Точная копия плова• 29 июня 2017
Посоветуйте как быть с покупателем
Привет всем!
Сразу прошу прощения, что пишу анонимно,пока ситуация не ясна!
Я продавец, 20 мая мне сделали заказ и попросили отправить наложкой. Я отправляю каждый день много посылок,муж в 9 утра все забирает и развозит(укрпочту иду позже забираю чеки)
отлетела от посылочки бумажка о том, что наложка, отправили без наложки.
Пишу вечером покупательнице, что мол извините,так и так, если не сложно, как будете получать посылку, отправьте пожалуйста оплату прямо на почте, или на карту.Покупательница уже брала несколько раз, всегда всё ок, пишет,не вопрос,переведу Вам на карту.
25 мая посылку они получили, деньги не перевели. Писала тут,смс... 8 июня появилась покупательница попросила до зарплаты 14 подождать. ЖДУ до сих пор... цена вопроса 200 грн, но всё равно жалко.
Вроде ж и не хочется человеку в гостевую гадить!
Что простить... или писать...?
Сразу прошу прощения, что пишу анонимно,пока ситуация не ясна!
Я продавец, 20 мая мне сделали заказ и попросили отправить наложкой. Я отправляю каждый день много посылок,муж в 9 утра все забирает и развозит(укрпочту иду позже забираю чеки)
отлетела от посылочки бумажка о том, что наложка, отправили без наложки.
Пишу вечером покупательнице, что мол извините,так и так, если не сложно, как будете получать посылку, отправьте пожалуйста оплату прямо на почте, или на карту.Покупательница уже брала несколько раз, всегда всё ок, пишет,не вопрос,переведу Вам на карту.
25 мая посылку они получили, деньги не перевели. Писала тут,смс... 8 июня появилась покупательница попросила до зарплаты 14 подождать. ЖДУ до сих пор... цена вопроса 200 грн, но всё равно жалко.
Вроде ж и не хочется человеку в гостевую гадить!
Что простить... или писать...?
35
0
Напомните ей ещё раз, вдруг, действительно, забыла...если не отправит, то смело пишите! Дело принципа!
А ещё лучше - позвоните ей!
А ещё лучше - позвоните ей!
я дня 3 назад отправила смс ей опять, мне кажется если позвонить, придумается 1000 причин самых ужасных.
тут больше наверное дело совести...
тут больше наверное дело совести...
У меня была такая же ситуация, только наоборот...мне прислали товар без наложки, за который я должна была заплатить. Я забрала его на почте, а по возвращению домой написала продавцу, он очень обрадовался и попросил выслать деньги на карту, я так и сделала! Все мы люди и все ошибаемся! Товар пришёл - заплати за него!
я в первом смс написала, что не хочу выносить в гостевую и на советчицу,она сказала оплатит ... и пропала...
я тоже знаю что деньги такие обычно не приносят радости, все ошибаются, нужно быть человеком в первую очередь. А муж говорит прости эти несчастные 200 грн и напиши в гостевую
наберите Вы. если не поможет- попросите мужа. в крайнем случае, припугните, что карту заблокируете...
Ой... только не надо приплетать мужа и других лиц... для кармы плохо. И со стороны это смотрится ужос!
вот и я считаю, что звонком столько нервов потрачу...
за 200 грн вызывать проклятия в свою сторону не готова
я морально готова уже их не требовать, просто вдруг напишу вгостевую , а она потом заплатит...
не знаю...
за 200 грн вызывать проклятия в свою сторону не готова
я морально готова уже их не требовать, просто вдруг напишу вгостевую , а она потом заплатит...
не знаю...
Я точно такая же, как Вы выше описали, не хочу портить нервы и проклятий не хочу. У меня было сначала заказали одно, потом попросили поменять на вещи дороже, так как Донецк и там какие-то проблемы были с банком попросили доплатить когда получат посылку, ну вот уже год доплачивают...
ну что вы сразу нападаете?
автор и так не решительная... пусть смелости хоть на что-то наберется...
автор и так не решительная... пусть смелости хоть на что-то наберется...
Была ситуация такая же, заказала игрушку наложкой, пришла посылка, оплатила стоимость только доставки. Сразу позвонила продавцу и попросила карту: она скинула и я на почте перевела сразу через приват 24 деньги. Самой было не по себе, что вот так отправила девушка :(
Не выдумывайте)), какие проклятия когда они безосновательны?)) Конечно позвоните или напишите, не отреагирует, тогда в гостевую. Хитрая у вас покупатель((, попросила видимо не до зарплаты ждать, а до того как выйдет срок оценки по сделке((. Ведь на наложну деньги были, а на перевод закончились стремительно.....
Писать.
С какого перепугу вы должны ждать хоть час, если изначально у покупателя были деньги доя немедленной оплаты.
С какого перепугу вы должны ждать хоть час, если изначально у покупателя были деньги доя немедленной оплаты.
вот и я так думаю, если просила наложку, то значит были деньги, а потом вдруг нет.
С другой стороны я ведь тоже виновата, меня попросили отправить наложкой, а я не отправила.
С другой стороны я ведь тоже виновата, меня попросили отправить наложкой, а я не отправила.
Попыталась ей позвонить - киевстар говорит, что я не могу сделать звонок.
странно, другим звоню, а ей не могу, значит она меня в чёрный список занесла?
странно, другим звоню, а ей не могу, значит она меня в чёрный список занесла?
Она могла сразу позвонить с почты, и всё выяснить, ваш телефон как отправителя был у неё под рукой. Ну это если бы она была порядочным человеком.
Видимо. А на кидстаффе тоже занесла? Попробуйте зайти в её объявления, они доступны к тому чтобы вы могли ей писать? Или тут тоже вы уже у неё в ЧС?
я написала,о том, что посылка без наложки уехала за 3 дня до получения посылки, идя на почту они уже понимали, что получат посылку бесплатно и обещали оплатить на карту ((
Пишите конечно. А то что вы переживаете, что она оплатит и отзыв в гостевой от вас ’будет перебором’, ну так когда оплатит тогда и напишете ещё один о том что ситуация исчерпана и человек рассчитался.
Но видимо ничего она оплачивать не собирается((.
Но видимо ничего она оплачивать не собирается((.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу