Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
хватит уже юлить, выкручиваться и выдавать желаемое за действительное.
действия покупателя четко попадают под ст.193 УКУ.
действия покупателя четко попадают под ст.193 УКУ.
писала автору,писала и тут и в личку, сдержать свои эмоции ,решить все спокойно и без лишних движений ,мне кажется ,что решить было можно ,тем более человек (муж) вел со мною диалог в личке ,надо было просто подождать немного ,и не продолжать писать тут продавцу ,я понимаю ее эмоции прекрасно , но лучше так чем никак ,маленькими шажками идти к своей цели ,но это все лишь мое личное мнение
ахаха, лучшая защита - нападение ?))))
а совет то по сути неплох - учись вникать в прочитанное и не суйся в воду, не зная броду!
а совет то по сути неплох - учись вникать в прочитанное и не суйся в воду, не зная броду!
Ответ дляВареный лук
ахаха, лучшая защита - нападение ?))))
а совет то по сути неплох - учись вникать в прочитанное и не суйся в воду, не зная броду!
а совет то по сути неплох - учись вникать в прочитанное и не суйся в воду, не зная броду!
Удалено администрацией...
имеем факт, признанный обеими сторонами: присвоение чужого имущества.
Можно дискутировать и сто лет ’украшать-оправдывать словами’ факт присвоения чужого имущества, но от этого суть не изменится.
Можно дискутировать и сто лет ’украшать-оправдывать словами’ факт присвоения чужого имущества, но от этого суть не изменится.
Вы как мой супруг))) виновата я, не на той козе подьехала, не так сказала, тоже обидела несчастных ворюг))) менять тактику и мне предлагали, после того, как оскорбили меня(сказали что я все самое ужасное, и алкашка, и вещи похлеще), я должна идти к ним домой и мирно решать))) извините, не считаю нужным, укравшему, образно говоря, телефон кричать - подожди, я ещё зарядку дам. Уголовное производство у нас открывают от 300 грн вроде, тут 2000, автору хороший юрист в помощь и я б посоветовала поговорить со вторым покупателем, ведь хуже всего ей от действий этой семейки, у неё задержки с покупкой и в купе подавать заявление.
Ответ дляВареный лук
слабенький постик) ни о чём, я бы сказала.
выдыхаетесь аль аргументы на исходе?
выдыхаетесь аль аргументы на исходе?
Да собственно вы мне просто не интересны.Еще вопросы ?
Вы чего матюкаетесь?
Ишь какие слова матерные, одно ’кодекс’ чего стОит. Сейчас и Вам будут размахивать табличкой с баном)))))))))
Ишь какие слова матерные, одно ’кодекс’ чего стОит. Сейчас и Вам будут размахивать табличкой с баном)))))))))
какая боль и досада! )))) с трудом сдерживаю себя, чтобы не разрыдаться))))
З.Ы. да, есть вопросик: а кому Вы здесь интересны, кроме себя и своих клонов?
З.Ы. да, есть вопросик: а кому Вы здесь интересны, кроме себя и своих клонов?
Я тоже считаю, что сначала нужно пытаться поговорить мирно. Тем более, с вами он на контакт выходит. Значит, не все потеряно. А вдруг одумаются?
Потеряете больше.
Ответ дляВареный лук
какая боль и досада! )))) с трудом сдерживаю себя, чтобы не разрыдаться))))
З.Ы. да, есть вопросик: а кому Вы здесь интересны, кроме себя и своих клонов?
З.Ы. да, есть вопросик: а кому Вы здесь интересны, кроме себя и своих клонов?
панамка в помощь
Ответ дляAnna-Elina
Вы чего матюкаетесь? Ишь какие слова матерные, одно ’кодекс’ чего стОит. Сейчас и Вам будут размахивать табличкой с баном)))))))))
Ишь какие слова матерные, одно ’кодекс’ чего стОит. Сейчас и Вам будут размахивать табличкой с баном)))))))))
дык, я ж по незнанию аль при плохой памяти - запамятовала, что тутачки натуры с тонкой и ранимой душевной организацией, падающие в обморок от самого упоминания об УКУ и ...о возврате присвоенного))
Да цель предельно ясна: флудом и вбросами спровоцировать на ответ в ее стиле, потом жаловаться. Нужен результат - чтобы тему закрыли, об этом под разными никами повторялось неоднократно)))
Они бы ничего не вернули, это 99.9%, я убедилась на своём опыте. Если человек ничего не сделал после звонка прода, остальное это отмазки. Почитайте, муж написал тут одно, вам жена другое, автору третье. У меня было так же, не брали и все, и каждый мой довод или чек вызывал у ’друзей’ лишь раздражение и постоянное прятанье. Миром тут ничего решить нельзя было изначально!
Да, в случае автора нужно быть подипломатичнее. Хотя можно все рубить с плеча, но толку с этого? Останется без денег, зато докажет свою правоту. А вот если они не одумаются, тогда да, нужно действовать по полной.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу