Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Ответ дляНаучительница
А зачем вы ей вообще звонили?
в таком случае ,надо придумать кнопку ,отключить личку ,а то красная уже
Ответ дляNатаLия
Ого поворот. И что это значит? 
значит,то ,что я уже с катушек еду ,нужно выбираться с теми
Как и обещала, выкладываю фото чеков на ЛУКЬЯНОВУ И. Извиняюсь за качество, примяты, лежали уже в отработанных и полученных!
так автор и действует в правовом поле - сегодня регистрирует заявление в полицию и , совместно с адвокатом,параллельно с заявлением готовит иск в суд.
Ответ дляNатаLия
Ого поворот. И что это значит?
А это отмазки))) это уже 4я,5я версия?
П.с. читаю с самого начала, как дочитала, так и начала писать в теме.
П.с. читаю с самого начала, как дочитала, так и начала писать в теме.
объясню просто и доступно-
Вы нашли!!! телефон, приехала полиция, показала Вам заявление хозяина!!! и доки на телефон, что ответите им?
второй пример-
купили авто, приехала полиция, показала заявление хозяина!!! и доки на авто, ваши действия?...конфискуют)))
третий-
принесли Вам в ломбард колечко, приехала полиция, показала заявление хозяина!!! и чек о покупке, что сделаете...конфискуют
надеюсь, о таких действиях вы слышали?
хоть сами верите в то, что пишите?
есть переписка при покупке, выставленная стоимость товара в посылке 400 грн, есть продавец ФОП, есть цены на товар- это как в магазине, чтобы понятней было)))
есть вес второй неоплаченной посылки- это чек с почты,
подтверждение устное о нежелании вернуть лишнюю посылку...
а кто-то, типа Вас твердит о ’подарке’, две посылки по стоимости одной,
смешно читать)
есть заявление продавца- хозяина!!! доки, что товар его!!!
Вы нашли!!! телефон, приехала полиция, показала Вам заявление хозяина!!! и доки на телефон, что ответите им?
второй пример-
купили авто, приехала полиция, показала заявление хозяина!!! и доки на авто, ваши действия?...конфискуют)))
третий-
принесли Вам в ломбард колечко, приехала полиция, показала заявление хозяина!!! и чек о покупке, что сделаете...конфискуют
надеюсь, о таких действиях вы слышали?
хоть сами верите в то, что пишите?
есть переписка при покупке, выставленная стоимость товара в посылке 400 грн, есть продавец ФОП, есть цены на товар- это как в магазине, чтобы понятней было)))
есть вес второй неоплаченной посылки- это чек с почты,
подтверждение устное о нежелании вернуть лишнюю посылку...
а кто-то, типа Вас твердит о ’подарке’, две посылки по стоимости одной,
смешно читать)
есть заявление продавца- хозяина!!! доки, что товар его!!!
Ну, ещё раз привет тем, кто кричал, что это реклама. Ага, реклама, уже четвёртый человек по их версии в ней замешан. А по поводу покупателей, остаюсь при своём мнении, возвращать они ничего не собиралась изначально.
Фух, ну Вас в баню
Но ощущения мои остались. Человеку 32 года, есть ребенок (и даже может не один), получила посылку на почте, не такого как ожидалось размера, это повод дергать мужа с работы (он при этом несет ’финансовые утраты’)?
Но ощущения мои остались. Человеку 32 года, есть ребенок (и даже может не один), получила посылку на почте, не такого как ожидалось размера, это повод дергать мужа с работы (он при этом несет ’финансовые утраты’)?
Ответ дляHаташа
Фух, ну Вас в баню
Но ощущения мои остались. Человеку 32 года, есть ребенок (и даже может не один), получила посылку на почте, не такого как ожидалось размера, это повод дергать мужа с работы (он при этом несет ’финансовые утраты’)?
Но ощущения мои остались. Человеку 32 года, есть ребенок (и даже может не один), получила посылку на почте, не такого как ожидалось размера, это повод дергать мужа с работы (он при этом несет ’финансовые утраты’)?
Это выдумка насчет мужа, он звонил в районе 20.00 , а разговор с женой был до обеда...
зачем усугубляет 
глупо с их стороны
даже если посылки получал третий человек, то его возьмут за опу, ну а там- всё зависит от его вспыльчивости
глупо с их стороны
даже если посылки получал третий человек, то его возьмут за опу, ну а там- всё зависит от его вспыльчивости
Я тоже с самого начала читаю, дома три дня не убрано.
Полностью с вами согласна, эти ворюги ничего отдавать не собираются. Очень сочувствую продавцу. Потреплет она себе нервы
Полностью с вами согласна, эти ворюги ничего отдавать не собираются. Очень сочувствую продавцу. Потреплет она себе нервы
Долго человеку с работы ехать, а еще надо финансовые убытки понести, а это знаете как тяжело и долго?
Ответ дляHаташа
Долго человеку с работы ехать, а еще надо финансовые убытки понести, а это знаете как тяжело и долго?
скорее всего жена силы не рассчитала)))
пришла за маленькой посылкой, а получила большую)))
не оставлять же её на почте,
вот муж быренько от счастья и примчался
пришла за маленькой посылкой, а получила большую)))
не оставлять же её на почте,
вот муж быренько от счастья и примчался
Ответ дляNатаLия
Я тоже с самого начала читаю, дома три дня не убрано.
Полностью с вами согласна, эти ворюги ничего отдавать не собираются. Очень сочувствую продавцу. Потреплет она себе нервы
Полностью с вами согласна, эти ворюги ничего отдавать не собираются. Очень сочувствую продавцу. Потреплет она себе нервы
Надеюсь, что юрист автору поможет, а эти товарищи ворюги чистой воды!стыдно за соотечественников(((
Как мыслить ? Мыслить, что присваивать себе чужое это недопустимо? И ещё раз вопрос для Вас и для ’телочка’ где доказательства хамского тона автора ? Если доказательств нет, значит нечего говорить неправду!
Ответ дляБабка в тапках
скорее всего жена силы не рассчитала)))
пришла за маленькой посылкой, а получила большую)))
не оставлять же её на почте,
вот муж быренько от счастья и примчался
пришла за маленькой посылкой, а получила большую)))
не оставлять же её на почте,
вот муж быренько от счастья и примчался
Нет, это я уже напутала, только что перечла, муж примчался после звонка Продавца, а не на почтамт за первой посылкой, хотя и там он тоже, был раз в курсе того что курьер подгонял, посылку не открывали и т.д. Шерочка с машерочкой в общем.
Ответ дляHаташа
Фух, ну Вас в баню
Но ощущения мои остались. Человеку 32 года, есть ребенок (и даже может не один), получила посылку на почте, не такого как ожидалось размера, это повод дергать мужа с работы (он при этом несет ’финансовые утраты’)?
Но ощущения мои остались. Человеку 32 года, есть ребенок (и даже может не один), получила посылку на почте, не такого как ожидалось размера, это повод дергать мужа с работы (он при этом несет ’финансовые утраты’)?
ну Вы как маленькая)
посылка приехала в несколько раз больше ожидаемой, содержимое на все 500% оправдало ожидания. у покупателя сносит крышу потоком адреналина, муж оказывает первую помощь )
но бессердечный продавец решил добить несчастную контрольным в голову - сообщает о наличии на почте второй посылки)
ошарашенный покупатель, не веря в собственную удачу, стремглав мчится на почту и таки забирает вторую посылку, чтобы убедиться , что это не развод и руками пощупать содержимое)
в общем, у покупателя явный передоз от нахлынувших чувств и нежданно негаданно свалившегося на неё добра. как следствие, муж увесь погряз у финансовых утратах - пока одну посылку обмыли, потом вторую .... а это ж усё деньги,ёлки-палки! продавец то не удосужилась в пакован с бельём шампанского подкинуть.
в общем, задороговато покупателям бельишко вышло, как они позже подсчитали)))
посылка приехала в несколько раз больше ожидаемой, содержимое на все 500% оправдало ожидания. у покупателя сносит крышу потоком адреналина, муж оказывает первую помощь )
но бессердечный продавец решил добить несчастную контрольным в голову - сообщает о наличии на почте второй посылки)
ошарашенный покупатель, не веря в собственную удачу, стремглав мчится на почту и таки забирает вторую посылку, чтобы убедиться , что это не развод и руками пощупать содержимое)
в общем, у покупателя явный передоз от нахлынувших чувств и нежданно негаданно свалившегося на неё добра. как следствие, муж увесь погряз у финансовых утратах - пока одну посылку обмыли, потом вторую .... а это ж усё деньги,ёлки-палки! продавец то не удосужилась в пакован с бельём шампанского подкинуть.
в общем, задороговато покупателям бельишко вышло, как они позже подсчитали)))
все говорила уже с самой Ириной ,она сказала,что посоветуется с мужем ,и даст ответ ,как выйти с данной ситуации ,и решить вопрос ,сказала,что меня сама наберет
Ответ дляNатаLия
Я тоже с самого начала читаю, дома три дня не убрано.
Полностью с вами согласна, эти ворюги ничего отдавать не собираются. Очень сочувствую продавцу. Потреплет она себе нервы
Полностью с вами согласна, эти ворюги ничего отдавать не собираются. Очень сочувствую продавцу. Потреплет она себе нервы
А я вчера успела все поубирать конечно не собираются, каждый день новая версия, разве только напугаются тогда и отдадут.
конечно не собираются, каждый день новая версия, разве только напугаются тогда и отдадут.
О! Неужели включился ум? Или помогло осознание того, что автор фоп и скрывать ей нечего так что полицию и правда подключит.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу