Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Ответ дляЛетчица
Так вы чуть что к етим людям бежите за помощью ,спасите-помогите
Удалено администрацией...
Могу Вам заявить,что и без денег и знакомств можно решить,но это уже очень сложно в нашей стране..
Да, я к сожалению каждую историю принимаю близко к сердцу. Не умею проходить мимо. Не могу смеяться, когда другим плохо.
Ситуация АНАЛОГИЧНА этой с моего поста! Оператор набирает адрес, а сканером проводит по другой посылке! И вуаля - посылка отправлена на 1 лицо, адреса все правильно написаны, а дальше на внимательность почтарей, могу правильно отправить, могут по треку! МОЕ МНЕНИЕ, хотя я не утверждаю, мой горе-покупатель получил вторую посылку по ФИО из компа и если на посылке был указан правильный адрес, переубедила, что это ей и т.д. Не зря она лепетала мне, что-то о формуляре, который печатается с трека , их обычно кляят на большие посылки или когда 2 места и более! Так мне на почте объяснили! Я не снимаю с себя возможность собственной ошибки, но вот опять со мной тот же случай!
Тогда почему Вы говорите о полиции и суде, как о чем-то сверхестественном? У нас что законы соблюдаются? Откуда такая уверенность?
Автор, я так и думала, что не могли Вы наклеить два адреса одинаковых и еще и посылки эти легли на стол к оператору друг за другом
Это все качается другой пары посылок, они реальные, в разные города, но чеки на них на 1 адрес и на одного и того же покупателя! Сейчас оператор пишет объяснительную, заведующая звонит на то отделение, чтобы выдавали по адресу и вслед служебку отправляет
Суды у нас как конвеер последнее время..есть решения где оспаривают не оспариваемое
и по новому кругу пускали дело
и по новому кругу пускали дело
Я тоже так раньше воспринимала, потом поняла, что только даю повод этим людям глумиться, кайфовать. И перестала переживать, все равно на них стало, хотя нет, не все равно, а смешно)))
ничччё не ясно.
чьи это посылки, почему обе на Киев , почему на одну и ту же фамилию, почему такой малый вес , кто такой(ая) Черепченко?
чьи это посылки, почему обе на Киев , почему на одну и ту же фамилию, почему такой малый вес , кто такой(ая) Черепченко?
Суть такова, если бы ЛУКЬЯНОВА не забрала посылку чужую, хотя бы по весу бы ее смутило, то все можно было разобраться и поменять! Ну тут явно воспользовались ошибкой!
Ну вот ярые противники автора. Вина не его. Что теперь делать? Вы же его собирались линчевать. Летчица предлагала отвечать за свои поступки. Что теперь скажете?
Это не отсюда покупатель, одна посылка ее в Киеве, а вторая совсем на другого человека в Ровно и обе квитанции на одно ФИО
А Вы не хотите предъявить это на почте?и выяснить на отделении покупателя,как была оформлена посылка,и если с другим адресом,на каком основании ее выдали?паспортные данные ее пусть дают и пусть почта разбирается в этом так же
Предъявите чеки с той посылкой,они ведь тоже на одну фамилию,пусть начальник отделения теперь и за ту выясняет
Вот Вам список авторов
А вот тот же комментарий к ст.190
Можете сверить текст слово в слово с моей первой ссылкой))
А вот тот же комментарий к ст.190
Можете сверить текст слово в слово с моей первой ссылкой))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу