Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
ну углублялась в данный вопрос, но если и так, то что это меняет? покупатель не хочет ничего возвращать продавцу, это ее право, ее совесть, ей с этим жить. В бумеранги не верит и никто ее не переубедит изменить свое мнение, даже данная тема не советчице. Если бы собиралась что-то возвращать - писала бы здесь уже про я верну.
Мне эта тема напомнила недавний случай на площадке - я выходила забирать ребенка и услышала крики. Ругалась две мамы, очень громко. Пока я ждала ребенка (он собирал свои машинки), то дамы донесли суть разговора - два ребенка игрались р/у машинкой прикольной. Детям навскидку не более 3 лет, совсем малыши. Мамы, надо понимать, в телефоны втыкали в это время. И вот первый мальчик у второго выпросил эту чудо-машинку - типа, подари. Тот ему и дал. А потом надо идти домой, мама за машинкой - а чужой ребенок не отдает ей, орет - он мне ее подарил! И мама ребенка чужого защищает своего - типа, подарки не отбирают, смотреть надо было за своим ребенком. Даритель стоит рядом с мамой и рыдает в голос, мама уговаривает отдать им их машину, вторая мамаша орет... Жесть!
А я стояла и думала - вот неужели люди НАСТОЛЬКО могут быть бессовестными? В голове просто не укладывается...
Так и тут - фу как мерзко, зачем защищать, если факт есть - чужую посылку отказались возвращать, будучи уведомлинными. что приедет чужая посылка ошибочно...
Просто отвратительно.
А я стояла и думала - вот неужели люди НАСТОЛЬКО могут быть бессовестными? В голове просто не укладывается...
Так и тут - фу как мерзко, зачем защищать, если факт есть - чужую посылку отказались возвращать, будучи уведомлинными. что приедет чужая посылка ошибочно...
Просто отвратительно.
уп доставила обе посылки, оплачена одна, вторая УКРАДЕНА. с кем нужно воевать?
причем почта к воровке?
причем почта к воровке?
А я вижу травлю продавца! Сами же просите скрин переписки, а потом говорите не верю. Где логика ?
Ответ дляБарабан для взрослых
Че, хлебнули уже?
Мне то зачем? Я ж головой в стену не бьюсь в отличии от вас . Хотела помочь,но нет так и нет.
Продолжайте убивацо.
Продолжайте убивацо.
Так и тут - фу как мерзко, зачем защищать, если факт есть - чужую посылку отказались возвращать, будучи уведомлинными. что приедет чужая посылка ошибочно...
ТАК А ГДЕ ТОТ ФАКТ, О КОТОРОМ ВЫ ПИШИТЕ? Здесь даже доказательств толком нет
ТАК А ГДЕ ТОТ ФАКТ, О КОТОРОМ ВЫ ПИШИТЕ? Здесь даже доказательств толком нет
на укрпочте нет такой опции как взврат посылки назад, ну по крайней мере еще месяц назад не было, только если она пролежала на отделении более 30 дней или покупательот нее отказался
Судя по виду, даритель машинки не сообразил сразу, что остался без машинки. Рыдал за своей машинкой он упоенно, тоже просил вернуть....
а к чему тогда вообще обсуждать любую тему, если каждый имеет право поступать как вздумается. тогда и у продавца есть право создать тему, попытаться вернуть ошибочно отправленный товар, обратиться в компетентные органы, за советом к другим пользователям...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу