Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Если не уверены,зачем эта тема?если вина УП то все вопросы к УП,Вы снова юлите,и это уже заметили многие,так же как утверждения что покупатель забрала чужую посылку
Так а зачем было скрин просить если ну и что ?? Если изначально не верите, то Вам все будет ну и что. И там и скрины переписки с покупателем этим же есть где договариваются о покупке, а тут вдруг она перестала сообщения читать. Вы вообще в теме или как? Читаете или просто автора обвиняете?
Ответ дляБутербродница
И ещё автор не докажет что в той посылке были вещи именно на 2000 и накладную до сих пор не предоставила и переписка не полная 
Я всегда прошу озвучивать полную стоимость посылки, мало ли что. Но в случае автора думаю, что там была бесценная((
Спешу Вас расстроить,сейчас у нас как бе отдел статистики,в реестр вносят все заявления,и лежат они там годами))
ага, аттракцион невиданной щедрости!
это вторая посылка, которая предназначалась именно Ирине из Днепра, Ирина эту посылку забрала позже, а первой она забрала посылку, которая предназначалась другому покупателю
Покупатель забрала обе посылки, достаточно пробить номера. И забирал их один и тот же человек, о чем свидетельствуют данные документа. предоставленного при получении
Ответ дляНаучительница
а теперь должна постараться ее выгородить? 
Зачем тогда обвиняете ее во лжи?
На вопрос не ответили
На вопрос не ответили
Ответ дляБутербродница
В Единый реестр информация внесена? Номер дела в студию!
Предоставьте хоть какие-либо доказательства Ваших слов!
Будет отказной материал....
Предоставьте хоть какие-либо доказательства Ваших слов!
Будет отказной материал....
Будет,но если откроют дело)
И те, кто автора в самопиаре обвиняют ...да уж сомнительная реклама когда уже и отзывы негативные со всех сторон обсосали.
Я давеча в АТБ покупала продукты и жвачку в карман положила на автомате с прилавка. Домой прихожу, лезу за ключами в карман, вижу жвачка, достаю чек а в чеке нет Ее!!! ну еперный театр, пошла обратно 10 грн возвращать в магазин, а тут 2000, ого
В том то и дело, что она может ничего и не вернуть. Видите, сколько уже человек вроде и не на стороне покупателя, но своими постами побуждают покупателя спать спокойно.
Ответ дляБарабан для взрослых
Мрак, ’пишИте’, ’полощИте’...вьі в школе учились?!
Ну наконец-то я думаю где они, грамма иные
автор уже объяснила на 20-х страницах, что это полностью ее ошибка, УП тут не при чем. Но неужели нет человеческих отношений? Неужели просто нельзя вернуть то что тебе не пренадлежит?
неа, перечитайте скрин автора, там написано про ’я вам честно сообщила, что вторая посылка ждет вас на почте’.
Ответ дляБарабан для взрослых
Мрак, ’пишИте’, ’полощИте’...вьі в школе учились?!
Удалено администрацией...
Ответ дляНаучительница
что? что это доказывает? что прод подтвердил заказ ,оплату и отправку?
и то, что оправил по ошибке другой товар ! Читать умеете или только фантазировать на тему, что продавец все придумал? Это когда нечего сказать, а поговорить то хочется на советчице, бо скучно.
Так она сама не знает чья ошибка,но травлю устроила на покупателя,ну да с УП воевать то сложней
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу