Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Так а зачем просили ? Сказать в итоге, что скрин не подтверждает ? Хорошо, давайте попробуем по-другому - что должна показать/предоставить автор, чтобы ее перестали обвинять ?
Ну, исходя из прочитанного, я могу предположить два варианта:
- либо продавец случайно отправила чужую посылку и просит вернуть ее назад, на что получила отказ.
- либо автору скучно и он решил оговорить постороннего человека, выложив его данные, подмалевав скрины и пр.
- либо продавец случайно отправила чужую посылку и просит вернуть ее назад, на что получила отказ.
- либо автору скучно и он решил оговорить постороннего человека, выложив его данные, подмалевав скрины и пр.
покупатель не прав,но по закону наказать не смогут ,просто это для тех советчиков -полиция.суд и тд...
ошибки и человеческий фактор оправдывают отказ получателя вернуть посылку за которую она не платила? Мой мир начинает рушиться, реально. Я не могу понять как можно оправдывать такого человека как получатель? Ошибка автора, УП или еще кого то разве дает моральное право забирать себе то за что ты не платил?
Ответ дляveron83
Я в шоке с того,сколько ’ людей’ думают,что если и им по ошибке пришла не их посылка,то они имеют право оставить ее себе!!
До чего нищета народ довела
До чего нищета народ довела
Да, спят и видят, как бьі нахаляву получить посьілку, или чтобьі банкомат ошибочно вьідал больше на пару тьіщ...
Ачетакова? Подарок! И потом истерика ’подарок ниатдам!’
Ачетакова? Подарок! И потом истерика ’подарок ниатдам!’
Ответ дляЖивчик-счастливчик
ПОТОМУ ЧТО АФФТОР ЗАПУТАЛАСЬ В ПОКАЗАНИЯХ, НО ПОЛИЦИЯ УЖЕ ЗАВЕЛА УГОЛОВНОЕ ДЕЛО
Нет не завела еще полиция! Заявление в дежурке написала, оно на руках, в понедельник будет следователь, который это примет, поэтому потопаю в понедельник!
Я тоже в шоке. И не важно чья ошибка, продавца, оператора или Васи с переулка. У покупателя находится то, что ему не принадлежит и он обязан это вернуть.
Я как-то кошелёк в русском ресторанчике на Пхукете забыла. В нем было около 2т$ наличкой, немного местной валюты и банковские карты. Сама забыла, моя ошибка, я его там оставила на столике. И по логике некоторых тут вернуть мне его не должны были. Ну как же, не украли же, сама ж оставила. Чаевые может, подарок.. так чтоли?
Я как-то кошелёк в русском ресторанчике на Пхукете забыла. В нем было около 2т$ наличкой, немного местной валюты и банковские карты. Сама забыла, моя ошибка, я его там оставила на столике. И по логике некоторых тут вернуть мне его не должны были. Ну как же, не украли же, сама ж оставила. Чаевые может, подарок.. так чтоли?
Страницей назад написали, что автор сама своему горе покупателю об этом написала, что на её имя едет ещё одна посылка.
Может все таки вы в курсе почему в скрине идет речь об оскорблениях? Может не все так просто как пишет автор и нужно полностью всю картину видеть.
Ну Вы же постоянно о доказательствах пишете. Вот Вам скрин просили - получили. Опять не так. Так я Вас и спрашиваю, что нужно сделать автору, чтобы было так?
когда муж получателя взял трубку, то сказал что они возвращать ничего не будут, так как продавец оскорбила его жену
жаль.. Бог накажет рано или поздно..
Как таких людей земля носит, воровка без стыда и совести
Ошибся человек, со всеми бывает, так верни, не отпадут же руки твои...
Как таких людей земля носит, воровка без стыда и совести
Ошибся человек, со всеми бывает, так верни, не отпадут же руки твои...
я все же глубоко убеждена, что нормальный человек попав в такую ситуацию просто вернет не свое и не важно каким тоном говорил продавец. Я уже писала ранее, что еще после получения сразу бы связалась с продавцом, а не ждала несколько дней
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу