Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
1
И снова Ваша вина..вы хотели экономить на доставках? вот и результат..Хочу Вас расстроить .очень многие страхуют груз на полную стоимость..Просто это будет Вам уроком..сами такое прошли ..
Могла бы, но как видите раз покуп. уже 2 дня МОЛЧАЛ сидя с чужой посылкой, то понятно что дело пахнет жареным и можно было рисковать.
Ну правильно. Покупатель получила первую посылку на 2000 гривен. А вторую, свою, на 400 гривен быстренько забрала после сообщения автора.
Ещё ржачней будет, когда в полиции покупатель будет рассказывать, что присвоила постельное за 2000 грн, потому как у продавца 2 отзыва из 1000 в гостевой на кидстаффе якобы плохие, ну и про бумеранг 
Ну так все ж логично!
Продавец после уговоров, к примеру, могла назвать такого покупателя воровкой или еще как, покупатель оскорбилась, мужу пожаловалась, тот постановил - наказать хамовитого продавца.
Не, ну а чо?
Продавец после уговоров, к примеру, могла назвать такого покупателя воровкой или еще как, покупатель оскорбилась, мужу пожаловалась, тот постановил - наказать хамовитого продавца.
Не, ну а чо?
Знаете, говорить можно что хочешь, почему они честно не разговаривают со мной! В чем заключались угрозы? У меня был случай, с меня когда-то сорвали цепочку, человека поймали и нашли мою вещь и он заявил, что я передала ему чтобы он ее сдал в ломбард и мне отдал деньги, пришлось снимать побои (синяки на шее).
я бы не отзывала вторую посылку даже в этом случае, факт мошенничества со стороны покупателя доказать сложно, ведь обе посылки были отправлены на ее имя, а вот факт мошенничества со стороны продавца (если бы она отозвала вторую посылку) очень легко - чек на 400 грн оплачен, а посылка отозвана.
просто возможно именно мой мозг не способен такое принять.... Вот мне звонят, говорят что посылка чужая у меня, я иду на почту и отправляю либо говорю, что мол извините занята отправлю в понедельник. Все, тема исчерпана. Но если бы даже продавец и повысил голос, лично для меня это бы не стало причиной не возвращать то что мне не пренадлежит, еще и мужа приплетать, мой бы мне башку оторвал
Вот я вас все же не пойму. Пускай так оскорбили её величество -Покупателя, но перед этим покупатель три дня смотрела на чужую посылку и что думала-Вернуть-Не вернуть. ? Додумалась до того пока её не послали.. да, автор не сдержалась, всякое бывает, но чем думала покупатель, когда получила не свою посылку-Манна небесная что ли..
Вчера муж покупательницы сказал, что ничего возвращать не будут. На сайт заходит, на сообщения не отвечает.
та просто странно, мало ли что на чеке, а на посылке...
Блин, тут за 20 грн усрутся (выбачте за грубость), сканы или фото посылки и чека покупателю
Блин, тут за 20 грн усрутся (выбачте за грубость), сканы или фото посылки и чека покупателю
Бесценной, кстати, очень любят просить отправить именно любительницы халявы, как покупатель автора.
Ответ дляdiamondpowder
Ещё ржачней будет, когда в полиции покупатель будет рассказывать, что присвоила постельное за 2000 грн, потому как у продавца 2 отзыва из 1000 в гостевой на кидстаффе якобы плохие, ну и про бумеранг
Удалено администрацией...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу