Добро дня дівчата. Чи може система укр пошти помилятись.Жінка пише що посилку забрала а по відстеженню показує ще не вручена. І гроші від 18 числа за наложений платіж не прийшли,чек згубила номер накладної не може мені написати.
32
0
По-разному бывает. Мне иногда деньги приходят день в день - человек забрал посылку, деньги через 2-3 часа можно забрать. Если отправляю в село в другом конце страны, то несколько дней.
Посылка так и лежит на отделении, никто ее не забрал, мое мнение. От 18-го числа деньги вы бы уже получили и забыли
Відправила12 доставлена 18.По системі показує не вручена а жінка 27 пише що забрала ?Сьогодні 5 .я щось нерозумію.куди йти ? Де дзвонити?
Сходите на почту если не можете дозвониться. Может они проверят. Мне приходили деньги через четыре дня после отправки товара!
ой, девочки, а мне только что пришло СМС-сообщение от УП, что посылка вручена получателю 28.09.2017 ))
вот нахиба оно мне надо, да еще через неделю после получения?
система у них тормозит, лучше сходить с чеком в отделение и там разобраться.
вот нахиба оно мне надо, да еще через неделю после получения?
система у них тормозит, лучше сходить с чеком в отделение и там разобраться.
Я думаю вас просто обманули. Она её не забрала, стыдно было признаться наверное, ведь скорее всего предоплату она не делала?
Девочки! Забирала 2раза посылки с недельным интервалом между ними и с разных городов, оба раза с меня и не собирались брать наложку, хотя все было оформлено как надо,пока сама не настояла на этом, а ведь могут забрать и уйти...может там ваши деньги. Можете в моих отзывах почитать, продавцы писали.
Да, если если забрали и не уплатили, они теперь должны вам возместить. Идите на почту разбираться, тут вам ничем не помогут.
Аналогичная ситуация. С 21 августа по 7 сентября 2017г. также не могла получить деньги за наложенный платеж. Ситуация усугублялась тем, что произошла накладка на выходные и праздники. Покупатель отписалась, что 27 августа посылка получена, деньги отправила, а на сайте Укрпочты висит, что ’на даний час видправлення не вручене’. Звонила на горячую линию 4 раза. Четыре оператора по -разному реагировали, первые два предложили самой выяснить ситуацию и... звонить по межгороду в почтовое отделение и выяснять, где моя посылка или деньги за неё. Третья приняла заказ, но прояснила ситуацию лишь на 3-и сутки после моего звонка. Четвертая посоветовала идти на главпочтампт, взять паспорт, чек и копию его и у администратора написать заявление о пропаже посылки. Часы работы администратора выяснить самостоятельно, они могут не совпадать с общим графиком. Благодаря третьему оператору, мне 7 сентября позвонили с отделения, в которое была направленна посылка и попросили не писать на них заявление (премии у них выплачиваются), деньги в тот же день я получила. Кстати, 21 сентября на сайте было написано, что ’на даний час видправлення не вручене’, дальше не отслеживала.
Телефон горячей линии Укрпочты: 0800 300 545. Написан на сайте компании, работает. Но надо долго ждать. Лучше звонить в рабочие часы.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу