Намакушка• 15 декабря 2017
Фишки АТБ. Только что из магазина, расстроилась...
Девочки, пишу-жалуюсь тут, потому что обычно я человек неконфликтный, в книгу жалоб не пишу ничего, чтоб у людей проблем не было, а тут ну просто задела меня ситуация. Сижу сейчас - ощущение, что меня дерьмом облили и растерли. Хоть тут напишу.
Сейчас в АТБ дают фишки на покупку книги "Алиса в Стране чудес". За 60 грн - 1 фишка, всего надо собрать 10 штук.
В общем, скупляюсь я и на кассе выходит сумма 179 грн 62 копейки.
Кассирша говорит: Сумма такая-то, вам положено 2 фишки.
Я: Ну давайте уже 3, там же без 40 копеек 180 грн.
Кассирша: Нет, вам положено две.
Я: Но ведь их берут не все, почему вы не дадите мне 3? Тем более что там 40 копеек не хватает.
Кассирша продолжает гнуть свое - вам, мол выбило 2, значит 2. Больше не дам.
Я говорю, что давайте я на эти 40 копеек докуплю. А она - нет, я уже чек на печать выбила, оплачивайте.
И я набираю пин-код и возмущаюсь, что тут мол не дают из-за мелочи, а потом в интернете рулонами продают. А она мне возмущается в ответ, что ничего не знает, она сама не продает ничего и вообще её за каждую фишку штрафуют (за каждую ВЫДАННУЮ что ли?!) на 10 грн .
Дорогие советчицы, вы можете сейчас подумать, что я - такое-сякое говно, ишь ты какое - захотелось ей на халяву еще одну фишку, а денюжки она не заплатила! Неположено, значит неположено, неча тут жаловаться.
Но! Следом за мной люди совершают покупку, пока я собираю свой товар в корзинку. На большую сумму, кассирша тут же интересуется: "Вы фишки собираете?". Те: "Нет". Я уже отхожу, и кассирша говорит громко, чтобы было слышно мне: "Слава Богу!".
Вот как так, а? Эти фишки просто тупо лежат у них мотками, они без штрих-кода, т.е. нигде не учитываются при выдаче. Почему тогда их всем не выдают, кому положено? Собирают или нет - это уже личное дело каждого. Раньше так было, когда только такие акции у них появлялись, всем отрывали и давали, а потом появился олх, где их можно загнать за деньги, так что ли? И мне не хватало не 40 грн, не 10 грн, а 40, блин, копеек! Ну что это за двойные стандарты?
Я развернулась и пошла из магазина, понимая, что даже если буду жаловаться сейчас администратору, я все равно технически без этих 40 копеек в чеке буду неправа. Да и не в моих правилах жаловаться, чтобы человека потом лишили премии или оштрафовали. Но обидно, блин, мне даже не дали возможность жвачку докинуть до покупки, чтобы соблюсти все правила...
Сейчас в АТБ дают фишки на покупку книги "Алиса в Стране чудес". За 60 грн - 1 фишка, всего надо собрать 10 штук.
В общем, скупляюсь я и на кассе выходит сумма 179 грн 62 копейки.
Кассирша говорит: Сумма такая-то, вам положено 2 фишки.
Я: Ну давайте уже 3, там же без 40 копеек 180 грн.
Кассирша: Нет, вам положено две.
Я: Но ведь их берут не все, почему вы не дадите мне 3? Тем более что там 40 копеек не хватает.
Кассирша продолжает гнуть свое - вам, мол выбило 2, значит 2. Больше не дам.
Я говорю, что давайте я на эти 40 копеек докуплю. А она - нет, я уже чек на печать выбила, оплачивайте.
И я набираю пин-код и возмущаюсь, что тут мол не дают из-за мелочи, а потом в интернете рулонами продают. А она мне возмущается в ответ, что ничего не знает, она сама не продает ничего и вообще её за каждую фишку штрафуют (за каждую ВЫДАННУЮ что ли?!) на 10 грн .
Дорогие советчицы, вы можете сейчас подумать, что я - такое-сякое говно, ишь ты какое - захотелось ей на халяву еще одну фишку, а денюжки она не заплатила! Неположено, значит неположено, неча тут жаловаться.
Но! Следом за мной люди совершают покупку, пока я собираю свой товар в корзинку. На большую сумму, кассирша тут же интересуется: "Вы фишки собираете?". Те: "Нет". Я уже отхожу, и кассирша говорит громко, чтобы было слышно мне: "Слава Богу!".
Вот как так, а? Эти фишки просто тупо лежат у них мотками, они без штрих-кода, т.е. нигде не учитываются при выдаче. Почему тогда их всем не выдают, кому положено? Собирают или нет - это уже личное дело каждого. Раньше так было, когда только такие акции у них появлялись, всем отрывали и давали, а потом появился олх, где их можно загнать за деньги, так что ли? И мне не хватало не 40 грн, не 10 грн, а 40, блин, копеек! Ну что это за двойные стандарты?
Я развернулась и пошла из магазина, понимая, что даже если буду жаловаться сейчас администратору, я все равно технически без этих 40 копеек в чеке буду неправа. Да и не в моих правилах жаловаться, чтобы человека потом лишили премии или оштрафовали. Но обидно, блин, мне даже не дали возможность жвачку докинуть до покупки, чтобы соблюсти все правила...
120
0
Я хотела и сказала ей! Я уже развернулась и пошла к стендам со жвачками, которые у кассы, а кассирша отправила чек на печать, хотя я еще не оплатила карточкой покупку.
Я вчера была в АТБ, кассир спросила надо ли фишки？Я отказалась от фишек, а тетка, которая передо мной была, попросила у меня их. Так не дали. Потому что я отказалась и касстр не оформила или что-то такое..я так и не поняла.
А вы бы сделали отмену на какой-то товар, доложили бы подороже. Правда, очередь бы кипешевала) ))
Автор, вы не правы. Кассир задает вопрос про фишки не просто так, она при этом делает пометку в программе и чек выходит или с фишками или без. Сумма вашей покупки позволяет дать вам только 2 фишки и все. Какие претензии?
Да кассир с ПМС попалась.
А мы сегодня не поняли прикола этих фишек.
Собери 10 фишек и купи книгу за - за 99 гривен.
Стоимость такой книги 100-150 грн.
А мы сегодня не поняли прикола этих фишек.
Собери 10 фишек и купи книгу за - за 99 гривен.
Стоимость такой книги 100-150 грн.
Автор, не расстраивайтесь. Может, к продавца ПМС или голова болит или ещё проблемы какие-то. Если б она чек не закрыла, можно было б докупить какую-то мелочовку и вы б три фишки получили, а так... Может и не нужна вам та Алиса, которая в стране чудес?)))
я раньше работала в другом магазине. не на кассе а в бухгалтерии, эти фишки у касссира подотченые, она должна в конце смены сдать столько сколько приняла, за вычетом выданных по кассе, а сколько она должна была выдать у нее считает чек, где написано выдано столько то фишек. Вот если бы Вы сказали за Вами стоящему возьмите и мне, тогда без проблем она бы выбила ему в чек
Не расстраивайтесь ... У меня знакомая в АТБ работает, их там за каждый чих штрафуют. Так что все может быть 
Ранее правильно писали - Вам такой категоричный продавец просто попался(хотя по сути она права).Я позавчера на 170 грн покупала и мне дали 3 фишки,я третью не просила.Сегодня перед нами мужчина покупал на хорошую сумму,я у него фишки попросила,т.к. ему не нужны были,продавец,шепотом спросив сколько мне не хватает,выбила их в моем чеке(фишка 1 копейку стоит).Завтра бежим за книгой)
Завтра буду делать покупки в атб - обязательно скажу, что мне надо фишки. Если кому то здесь надо будет- буду отдавать.
Но что им мешает сразу всем пробивать и выдавать эти фишки без вопросов? Тогда и я не возмущалась бы, если бы выдавали строго всем как положено.
Ведь точно так же ничего не мешает, даже если чел отказался, - пробивать ему в чек эти фишки и забирать себе, раз ему они все равно не нужны. Возмущаться он не будет и, скорей всего, большинство людей ничего и не поймут, даже если в чеке что-то написано будет про фишки. Ведь они же отказались.
Ведь точно так же ничего не мешает, даже если чел отказался, - пробивать ему в чек эти фишки и забирать себе, раз ему они все равно не нужны. Возмущаться он не будет и, скорей всего, большинство людей ничего и не поймут, даже если в чеке что-то написано будет про фишки. Ведь они же отказались.
Ага, чтобы товары по ленте летали и очередь бурлила сзади... Могла бы, конечно, но не хотела создавать людям неудобства.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу