Томатико• 20 декабря 2017
Опять Мейкап
Куда можно пожаловаться на мейкап, сделала заказ 03 декабря, звоню 14 декабря мне сообщают, что заказ мой немного задержался, но его в ближайшее время отправят а именно 18 декабря я уже заберу свой заказ. Наступило 18 не получила, прошло 19 декабря нет доставки. Сегодня 20 декабря, звоню на горячую линию и мне говорят " у нас закончился ваш заказ, поэтому мы не можем отправить" И у меня вопрос, почему меня не оповестили о такой ситуации, у них же есть мой номер телефона, электронная почта! Мою возмущению нет предела!!! Вот куда мне пожаловаться на них?
12
0
Смешно. У Мэйк Ап уже второй месяц почти нет товара на складе. Они принимают все заказы , никому не отказываются, а потом тянут время, объясняя это большим количеством заявок то к черной пятнице, то к новому году. Потому что, если оставят на сайте только то, что есть реально, то все на тот же Парфюм перекинуться. И все это по приказу директора, а Вы ему на него же жаловаться будете. Ну, давайте, я думаю он принесёт Вам свои извинения))
Заказываю и на мейкапе и на parfums.
мейкап берет бесплатной доставкой и низкой ценой на некоторые позиции (типа ножниц)
мейкап берет бесплатной доставкой и низкой ценой на некоторые позиции (типа ножниц)
У меня пока все по-старому, все заказы в срок приходят. На чёрную пятницу задержали на пару дней всего. Хотя на сайте очень много в последнее время отзывов о том, что очень долго ждут заказы. Надеюсь, исправятся.
У меня вообще бред, позвонили после трех недель ожидания, уточнили актуально ли еще, порекомендовали доставку курьером, я не люблю курьера в Днепре по своему району, выбрала доставку на рабочий адрес.
Блин, этот кадрила звонит и говорит, что он стоит уже под офисом! Вот так, без предупреждения, а у мен как раз выходнлй был. Давай жаловаться, что как так, ну ладно давайте завтра завезу. На этом попрощались, и на следующий день это чудо является под офис опять без звонка в первой половине дня, а мы наоборот работаем во второй, и в первый день он приперся вечером, и давай бучу гнать, что вот раз он не может мне вручить посылку, то придется ее отправить в Киев обратно, я его на это и благословила. Бесят их курьеры, на Парфюмсе меня еще не подводили, на Новой почте тоже, но мейкаповские... Слов нет
Блин, этот кадрила звонит и говорит, что он стоит уже под офисом! Вот так, без предупреждения, а у мен как раз выходнлй был. Давай жаловаться, что как так, ну ладно давайте завтра завезу. На этом попрощались, и на следующий день это чудо является под офис опять без звонка в первой половине дня, а мы наоборот работаем во второй, и в первый день он приперся вечером, и давай бучу гнать, что вот раз он не может мне вручить посылку, то придется ее отправить в Киев обратно, я его на это и благословила. Бесят их курьеры, на Парфюмсе меня еще не подводили, на Новой почте тоже, но мейкаповские... Слов нет
Ответ дляБурундучиха
Я пошла к конкуренту,заказала на парфумс,жду вот завтра доставку
Аналогично. Только я уже все получила и пользуюсь, а вчера смс с НП - получите заказ. Послала их подальше.
У меня тоже жесть. 7 заказала. Сказали завтра вышлют, потом приходит сообщение , что немного задерживается. Я звоню дней через 10. Скоро будет ждите. Снова тишина. Звоню ещё через пару дней и тут мне сообщают, что когда стали упаковывать посылку, то тоник оказался просроченым, хотя он на сайте все время в наличии. По-моему врут. И снова скоро ждите, и снова тишина.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу