Ms. Доброта• 17 апреля 2018
Продавец лицемер или покупатель неправ
Девочки, помогите разобраться, пожалуйста.
Просто нахожусь внутри ситуации, понимаю, что объективно оценить её не могу... нужен взгляд со стороны.
(позже откроюсь. Сейчас просто хочу услышать беспристрастные мнения).
Заранее извиняюсь за такую "простыню".
• • • • • • • • • •
Итак, есть Продавец и Покупатель. Сотрудничают давно, общение очень милое, отношения прекрасные.
Несколько раз в прошлом (2 года назад и больше) были ситуации, когда Покупатель задерживал оплату, извинялся, Продавец относился спокойно, не "смыкал", ждал, пока решатся проблемы у Покупателя.
В феврале 2016 в ответ на "Пока не могу оплатить, к сожалению" Продавец один раз написал, что "С оплатой не тороплю, когда будет удобно". Покупатель этот товар, отправленный ей в феврале 2016, оплатила только в октябре 2016 (прошло 9 месяцев), и за всё это время продавец не подгонял, не настаивал на оплате... мило общались. То есть, Продавца всё устраивало (тем более, что он сам разрешил оплатить позже).
• • • • • • • • • • •
Но, как говорится, и на старуху бывает проруха.
В январе 2017 Продавец выкупил для покупателя заказ за свои деньги. Заказ пришёл, Продавец его отправил Покупателю без денег.
Покупатель не платил, Продавец напоминал периодически и просил оплатить.
Покупатель извинялась и обещала оплатить. Но не оплачивала.
...И вот прошёл год и почти три месяца. Продавец зачем-то зашёл в отзывы Покупателя. И увидел, что у Покупателя множество сделок за это время (в основном заказы с иностранных сайтов).
Наверное, это и возмутило Продавца.
И он написал Покупателю в Гостевой отзыв, где изложил факты. Так и так, мол. Оплату жду уже больше года, но пока только обещаниями кормят. С деньгами попрощалась.
Одновременно в ЛС Покупателю Продавец пишет:
"добрый день!
Вы ведь и не планировали ничего оплачивать, верно? У вас достаточно сделок в профиле, чтобы понять, что вот в таком игноре только я. И после нескольких напоминаний вы продолжаете морозиться.
Тогда не оплачивайте, я как-нибудь переживу.
Всего доброго".
Вот предыстория,
• • • • • • • • • • • • •
Через 10 дней после появления этого отзыва Покупатель оплачивает заказ, и пишет в ответе на отзыв "Моя единственная вина в том, что я не увидела в вас лицемера. Вы сами разрешили оплачивать, когда получится. Я извинилась за сроки и написала Вам ,что оплачу. Но Вам этого мало!"
Продавец этот ответ увидел, когда зашёл писать новый отзыв. Про то, что Покупатель всё-таки, оплатил.
И написал новый отзыв, где расписал, что договора оплачивать "когда вздумается" в этот раз не было.
От Покупателя последовал ответ под вторым отзывом "Оставьте меня в покое! ... или мне скинуть переписку как Вы писали ,что оплачивать не надо? Вас постоянно кидает из стороны в сторону в желаниях..." Имеется в виду то самое сообщение в личку от 13 марта 2018.
• • • • • • • • • • • • •
И в конце вопрос. Кто неправ? Продавец, который мучает Покупателя сначала просьбами оплатить, а потом и отзывами в Гостевой. Или Покупатель, который просто задержал оплату, но извинился.
То факт, что Продавец неправ отправляя товар без денег, не нужно обсуждать, пожалуйста. Он сам понял, что лопух, сам это написал в отзыве. Это последствия "виртуальной дружбы".
Просто нахожусь внутри ситуации, понимаю, что объективно оценить её не могу... нужен взгляд со стороны.
(позже откроюсь. Сейчас просто хочу услышать беспристрастные мнения).
Заранее извиняюсь за такую "простыню".
• • • • • • • • • •
Итак, есть Продавец и Покупатель. Сотрудничают давно, общение очень милое, отношения прекрасные.
Несколько раз в прошлом (2 года назад и больше) были ситуации, когда Покупатель задерживал оплату, извинялся, Продавец относился спокойно, не "смыкал", ждал, пока решатся проблемы у Покупателя.
В феврале 2016 в ответ на "Пока не могу оплатить, к сожалению" Продавец один раз написал, что "С оплатой не тороплю, когда будет удобно". Покупатель этот товар, отправленный ей в феврале 2016, оплатила только в октябре 2016 (прошло 9 месяцев), и за всё это время продавец не подгонял, не настаивал на оплате... мило общались. То есть, Продавца всё устраивало (тем более, что он сам разрешил оплатить позже).
• • • • • • • • • • •
Но, как говорится, и на старуху бывает проруха.
В январе 2017 Продавец выкупил для покупателя заказ за свои деньги. Заказ пришёл, Продавец его отправил Покупателю без денег.
Покупатель не платил, Продавец напоминал периодически и просил оплатить.
Покупатель извинялась и обещала оплатить. Но не оплачивала.
...И вот прошёл год и почти три месяца. Продавец зачем-то зашёл в отзывы Покупателя. И увидел, что у Покупателя множество сделок за это время (в основном заказы с иностранных сайтов).
Наверное, это и возмутило Продавца.
И он написал Покупателю в Гостевой отзыв, где изложил факты. Так и так, мол. Оплату жду уже больше года, но пока только обещаниями кормят. С деньгами попрощалась.
Одновременно в ЛС Покупателю Продавец пишет:
"добрый день!
Вы ведь и не планировали ничего оплачивать, верно? У вас достаточно сделок в профиле, чтобы понять, что вот в таком игноре только я. И после нескольких напоминаний вы продолжаете морозиться.
Тогда не оплачивайте, я как-нибудь переживу.
Всего доброго".
Вот предыстория,
• • • • • • • • • • • • •
Через 10 дней после появления этого отзыва Покупатель оплачивает заказ, и пишет в ответе на отзыв "Моя единственная вина в том, что я не увидела в вас лицемера. Вы сами разрешили оплачивать, когда получится. Я извинилась за сроки и написала Вам ,что оплачу. Но Вам этого мало!"
Продавец этот ответ увидел, когда зашёл писать новый отзыв. Про то, что Покупатель всё-таки, оплатил.
И написал новый отзыв, где расписал, что договора оплачивать "когда вздумается" в этот раз не было.
От Покупателя последовал ответ под вторым отзывом "Оставьте меня в покое! ... или мне скинуть переписку как Вы писали ,что оплачивать не надо? Вас постоянно кидает из стороны в сторону в желаниях..." Имеется в виду то самое сообщение в личку от 13 марта 2018.
• • • • • • • • • • • • •
И в конце вопрос. Кто неправ? Продавец, который мучает Покупателя сначала просьбами оплатить, а потом и отзывами в Гостевой. Или Покупатель, который просто задержал оплату, но извинился.
То факт, что Продавец неправ отправляя товар без денег, не нужно обсуждать, пожалуйста. Он сам понял, что лопух, сам это написал в отзыве. Это последствия "виртуальной дружбы".
показать весь текст
Ответ дляВундерКИНГ
Продавец святой.
Админы, где мой смайлик с нимбом?
На самом деле, далеко не святой... второй отзыв когда писала, эмоции зашкаливали.
На самом деле, далеко не святой... второй отзыв когда писала, эмоции зашкаливали.
Ms. Сама прямота• 17 апреля 2018
Ответ дляMs. Доброта
Только обратила внимание. Надо же... Ms. Сама прямота и Ms. Доброта в одной теме
привет)
Оч@ров@Шк@• 17 апреля 2018
Ответ дляMs. Доброта
Девочки, думаю, Продавец свою ошибку понял. Всему виной то, что он смешал личную симпатию к покупателю и деловые отношения.
Больше он, наверное, так делать не будет.
Интересует оценка ситуации на момент завершения сделки. Пожалуйста, только это. Продавец таки лицемер?
Больше он, наверное, так делать не будет.
Интересует оценка ситуации на момент завершения сделки. Пожалуйста, только это. Продавец таки лицемер?
Нет. Покупатель свинья.
ВундерКИНГ• 17 апреля 2018
Ответ дляMs. Доброта
Блин... у меня от неё отзыв в Гостевой.
’,но в наше время всегда настораживает слащавость и желание помочь безвозмездно.’
’,но в наше время всегда настораживает слащавость и желание помочь безвозмездно.’
Петросян отдыхает
Налогообложу• 17 апреля 2018
Ответ дляApassionata
Админы, где мой смайлик с нимбом?
На самом деле, далеко не святой... второй отзыв когда писала, эмоции зашкаливали.
На самом деле, далеко не святой... второй отзыв когда писала, эмоции зашкаливали.
вот всегда знала что ты - лицемер =)))) ну вот как ты могла то? =) привет =)
’веселый’ тебе покупатель попался
’веселый’ тебе покупатель попался
Аноним ФЕЯ• 17 апреля 2018
продавцу респект, что в гостевой оставил сообщение,
мир должен знать героев.
И да, не нужно испытывать судьбу,
ноу мани - ноу хани
мир должен знать героев.
И да, не нужно испытывать судьбу,
ноу мани - ноу хани
Оч@ров@Шк@• 17 апреля 2018
Ответ дляУказка
я бы на месте продавца тоже оставила такой отзыв, видя, что покупатель оплачивает ВСЕМ кроме нее
ДА, продавец ПРАВ! он просил оплатить последний заказ, а покупатель ИГНОРИЛ
ДА, продавец ПРАВ! он просил оплатить последний заказ, а покупатель ИГНОРИЛ
+++ интересно, сколько раз надо было напомнить покупателю об оплате, чтобы он оплатил. Вообще не понимаю, как можно делать заказ, получать его и при этом не рассчитываться. Автор, я так понимаю, Вы покупатель. Вас совесть по ночам не мучает?
Ms. Сама прямота• 17 апреля 2018
Ответ дляОч@ров@Шк@
+++ интересно, сколько раз надо было напомнить покупателю об оплате, чтобы он оплатил. Вообще не понимаю, как можно делать заказ, получать его и при этом не рассчитываться. Автор, я так понимаю, Вы покупатель. Вас совесть по ночам не мучает?
автор - продавец!
Ответ дляНалогообложу
вот всегда знала что ты - лицемер =)))) ну вот как ты могла то? =) привет =)
’веселый’ тебе покупатель попался
’веселый’ тебе покупатель попался
Привет!
Вот видишь, ты меня сразу раскусила ;) А Светлане 3 года понадобилось.
Весёлый - не то слово :) Два последних дня не могла уснуть, руки трясутся, но после её отзыва в своей гостевой уже просто смеюсь.
Вот видишь, ты меня сразу раскусила ;) А Светлане 3 года понадобилось.
Весёлый - не то слово :) Два последних дня не могла уснуть, руки трясутся, но после её отзыва в своей гостевой уже просто смеюсь.
автор
Ms. Доброта
• 17 апреля 2018
Ответ дляОч@ров@Шк@
+++ интересно, сколько раз надо было напомнить покупателю об оплате, чтобы он оплатил. Вообще не понимаю, как можно делать заказ, получать его и при этом не рассчитываться. Автор, я так понимаю, Вы покупатель. Вас совесть по ночам не мучает?
Я продавец
Просто постаралась изложить историю так, чтобы никто не догадался.
Просто постаралась изложить историю так, чтобы никто не догадался.
Налогообложу• 17 апреля 2018
Ответ дляApassionata
Привет!
Вот видишь, ты меня сразу раскусила ;) А Светлане 3 года понадобилось.
Весёлый - не то слово :) Два последних дня не могла уснуть, руки трясутся, но после её отзыва в своей гостевой уже просто смеюсь.
Вот видишь, ты меня сразу раскусила ;) А Светлане 3 года понадобилось.
Весёлый - не то слово :) Два последних дня не могла уснуть, руки трясутся, но после её отзыва в своей гостевой уже просто смеюсь.
выдыхай =) она больше к тебе не вернется.. она ж обиделась =)
Я вообще твоему терпению поражаюсь. Больше года деньги ждать за товар, который уже у покупателя на руках
Я вообще твоему терпению поражаюсь. Больше года деньги ждать за товар, который уже у покупателя на руках
Ответ дляНалогообложу
выдыхай =) она больше к тебе не вернется.. она ж обиделась =)
Я вообще твоему терпению поражаюсь. Больше года деньги ждать за товар, который уже у покупателя на руках
Я вообще твоему терпению поражаюсь. Больше года деньги ждать за товар, который уже у покупателя на руках
Да, ценного поупателя потеряла :)))
’Повезёт’ теперь кому-то ещё.
’Повезёт’ теперь кому-то ещё.
Налогообложу• 17 апреля 2018
Ответ дляApassionata
Да, ценного поупателя потеряла :)))
’Повезёт’ теперь кому-то ещё.
’Повезёт’ теперь кому-то ещё.
надеюсь многие поостерегутся )
ВундерКИНГ• 17 апреля 2018
Мне кажется покупатель вывел идеальную формулу: заказываешь вещь, носишь, продаешь, оплачиваешь. Шикардос! :)))
Ответ дляВундерКИНГ
Мне кажется покупатель вывел идеальную формулу: заказываешь вещь, носишь, продаешь, оплачиваешь. Шикардос! :)))
Или не оплачиваешь :)) Вдруг продавец за пару лет забудет о долге. Ненуашо?
ВундерКИНГ• 17 апреля 2018
Ответ дляApassionata
Или не оплачиваешь :)) Вдруг продавец за пару лет забудет о долге. Ненуашо?
Тоже отличный вариант! Или ’психанет’ и напишет, что ’можете не оплачивать’ :)))
Ответ дляВундерКИНГ
Тоже отличный вариант! Или ’психанет’ и напишет, что ’можете не оплачивать’ :)))
ВотЬ!
Покупателям на заметку. Жаль, в магазинах ещё так нельзя
Покупателям на заметку. Жаль, в магазинах ещё так нельзя
ВундерКИНГ• 17 апреля 2018
Ответ дляApassionata
ВотЬ!
Покупателям на заметку. Жаль, в магазинах ещё так нельзя
Покупателям на заметку. Жаль, в магазинах ещё так нельзя
И в банках :) Можно я денюжки за квартиру через годиков 5 занесу? И глазками клип-клип )
Ответ дляApassionata
Да, ценного поупателя потеряла :)))
’Повезёт’ теперь кому-то ещё.
’Повезёт’ теперь кому-то ещё.
И я так хочу - заказывать вещи с оплатой потом. Ночью не всегда есть деньги на карте.
Еще и на доставке сэкономлю. В рамках города услуги НП дешевле.
Мы же заочно знакомы. Играем вместе.
Уже нашла объявление, подписалась
Уже не первый год читаю Советчицу, но настолько творческого подхода к сделкам, как у Покупателя, не встречала.
Недавно была тема о подобном подходе: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2026577
Еще и на доставке сэкономлю. В рамках города услуги НП дешевле.
Мы же заочно знакомы. Играем вместе.
Уже нашла объявление, подписалась
Уже не первый год читаю Советчицу, но настолько творческого подхода к сделкам, как у Покупателя, не встречала.
Недавно была тема о подобном подходе: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2026577
автор
Ms. Доброта
• 17 апреля 2018
Ответ дляnova_mama
И я так хочу - заказывать вещи с оплатой потом. Ночью не всегда есть деньги на карте.
Еще и на доставке сэкономлю. В рамках города услуги НП дешевле.
Мы же заочно знакомы. Играем вместе.
Уже нашла объявление, подписалась
Уже не первый год читаю Советчицу, но настолько творческого подхода к сделкам, как у Покупателя, не встречала.
Недавно была тема о подобном подходе: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2026577
Еще и на доставке сэкономлю. В рамках города услуги НП дешевле.
Мы же заочно знакомы. Играем вместе.
Уже нашла объявление, подписалась
Уже не первый год читаю Советчицу, но настолько творческого подхода к сделкам, как у Покупателя, не встречала.
Недавно была тема о подобном подходе: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2026577
Чаще всего так и выкупаю за свои. И мне удобно, И заказчикам.
Просто никто не злоупотребляет. Но это чудо действительно простое, как хозяйственное мыло... тема шикарная!!! спасибо :)
Просто никто не злоупотребляет. Но это чудо действительно простое, как хозяйственное мыло... тема шикарная!!! спасибо :)
Налогообложу• 17 апреля 2018
Ответ дляnova_mama
И я так хочу - заказывать вещи с оплатой потом. Ночью не всегда есть деньги на карте.
Еще и на доставке сэкономлю. В рамках города услуги НП дешевле.
Мы же заочно знакомы. Играем вместе.
Уже нашла объявление, подписалась
Уже не первый год читаю Советчицу, но настолько творческого подхода к сделкам, как у Покупателя, не встречала.
Недавно была тема о подобном подходе: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2026577
Еще и на доставке сэкономлю. В рамках города услуги НП дешевле.
Мы же заочно знакомы. Играем вместе.
Уже нашла объявление, подписалась
Уже не первый год читаю Советчицу, но настолько творческого подхода к сделкам, как у Покупателя, не встречала.
Недавно была тема о подобном подходе: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2026577
и тебе привет =)))
Ой, помню ту тему ) я стартпост раза 3 перечитала.. не верила что есть такие продуманные люди )
Ой, помню ту тему ) я стартпост раза 3 перечитала.. не верила что есть такие продуманные люди )
Налогообложу• 17 апреля 2018
Ответ дляnova_mama
Там и в комментариях много интересного.
коментарии уже не помню, запомнилось искреннее удивление той маман и ее сына =))) таак квартирку им хотелось за чужой счет )
Ответ дляНалогообложу
коментарии уже не помню, запомнилось искреннее удивление той маман и ее сына =))) таак квартирку им хотелось за чужой счет )
Да, самое забавное во всём этом -- они искренне считают, что их обидели.
Налогообложу• 17 апреля 2018
Ответ дляApassionata
Да, самое забавное во всём этом -- они искренне считают, что их обидели.
прям как твоя покупатель
может она их родственница? )
может она их родственница? )
Налогообложу• 17 апреля 2018
ой, чет у меня аноним включился.. еще и обозвали как заковыристо ’Налогообложу’ =)))
Ответ дляНалогообложу
прям как твоя покупатель
может она их родственница? )
может она их родственница? )
Ответ дляApassionata
Да, самое забавное во всём этом -- они искренне считают, что их обидели.
Автор, меня реально мучает вопрос - вам действительно удобно было выкупать за свои деньги и отправлять товар без оплаты покупателю? Зачем вы так делали? Этот покупатель был у вас основным заказчиком и приносил вам самую большую прибыль? Зачем?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу