sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
vin_nata• 13 сентября 2018

Продавець отказывается признавать брак товара

Скажите, пожалуйста, если товар пришёл с браком, я вправе его вернуть.
Кто должен оплачивать доставку?
Ваши мнения.
показать весь текст
67 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
anonim_162
автор Дюймовочка • 13 сентября 2018
31
Ответ дляДеньгиНеСдаю
Автор,какая стоимость сумки? Если вы боитесь получать г....о почему не оформляете наложку и не осматриваете г.... по месту при получении?
Разве вопрос в стоимости?


noavatar
cosmetics sale• 13 сентября 2018
32
Ответ дляДеньгиНеСдаю
Для этого надо выявить, что это брак и зафиксировать,акт при получении посылки составлять.Автор спокойно могла повредить самостоятельно,где гарантии что виноват продавец?
Как правило, брак легко отличить от повреждений.
Тем более, данном случае, где не прошит замок.
В любом случае, продвец возвращает деньги за товар только после личного осмотра.
anonim_115
ДеньгиНеСдаю• 13 сентября 2018
33
Ответ дляДюймовочка
Разве вопрос в стоимости?
И в стоимости тоже.
anonim_162
автор Дюймовочка • 13 сентября 2018
34
Ответ дляДеньгиНеСдаю
Автор,какая стоимость сумки? Если вы боитесь получать г....о почему не оформляете наложку и не осматриваете г.... по месту при получении?
Думаю, этот случай мне доказал что наложка для таких случаев нужна
anonim_115
ДеньгиНеСдаю• 13 сентября 2018
35
Ответ дляcosmetics sale
Как правило, брак легко отличить от повреждений.
Тем более, данном случае, где не прошит замок.
В любом случае, продвец возвращает деньги за товар только после личного осмотра.
И отличать его должны или работники новой почты при осмотре, или автор заказывая посылку наложенным платежом.
anonim_115
ДеньгиНеСдаю• 13 сентября 2018
36
Ответ дляДюймовочка
Думаю, этот случай мне доказал что наложка для таких случаев нужна
Значит поблагодарите вселенную за урок.Меня так ушлый покупатель кинул на 600 грн.Теперь не возвращаю ничего и никогда,наложка всегда пожалуйста.
noavatar
cosmetics sale• 13 сентября 2018
37
Ответ дляДеньгиНеСдаю
И отличать его должны или работники новой почты при осмотре, или автор заказывая посылку наложенным платежом.
Нет. Определяет это продавец, получая жалобу от покупателя.
anonim_115
ДеньгиНеСдаю• 13 сентября 2018
38
Ответ дляcosmetics sale
Нет. Определяет это продавец, получая жалобу от покупателя.
И она явный брак назовет повреждением и что тогда? )) Для этого и существует третья сторона,тот кто доставляет и наложенный платеж,дабы проще было решать споры.
noavatar
cosmetics sale• 13 сентября 2018
39
Ответ дляДеньгиНеСдаю
Значит поблагодарите вселенную за урок.Меня так ушлый покупатель кинул на 600 грн.Теперь не возвращаю ничего и никогда,наложка всегда пожалуйста.
Если Вы уже получили деньги, покупатель Вас ни как не может уже кинуть.


noavatar
елена 2103• 13 сентября 2018
40
Фото не очень информативное .
anonim_115
ДеньгиНеСдаю• 13 сентября 2018
41
Ответ дляcosmetics sale
Если Вы уже получили деньги, покупатель Вас ни как не может уже кинуть.
Может, она мне сломала аппарат,а я ей вернула деньги потому как покупатель доказывала что это брак.А при ремонте оказалось механическое повреждение.
noavatar
cosmetics sale• 13 сентября 2018
42
Ответ дляДеньгиНеСдаю
И она явный брак назовет повреждением и что тогда? )) Для этого и существует третья сторона,тот кто доставляет и наложенный платеж,дабы проще было решать споры.
Наложенный платеж существует для того, чтоб удобно было оплатить при получении.
А тот кто доставляет, несет ответственность только за перевозку и отсутствие явных повреждений товара в процессе этой перевозки.
Определять брак они не уполномочены и ни какого права не имеют.
anonim_162
автор Дюймовочка • 13 сентября 2018
43
Ответ дляcosmetics sale
Как правило, брак легко отличить от повреждений.
Тем более, данном случае, где не прошит замок.
В любом случае, продвец возвращает деньги за товар только после личного осмотра.
Она осмотрела
Даже не извинилась
Деньги за товар вернула п за доставку нет
anonim_115
ДеньгиНеСдаю• 13 сентября 2018
44
Ответ дляcosmetics sale
Наложенный платеж существует для того, чтоб удобно было оплатить при получении.
А тот кто доставляет, несет ответственность только за перевозку и отсутствие явных повреждений товара в процессе этой перевозки.
Определять брак они не уполномочены и ни какого права не имеют.
Но акт составят,при осмотре, если есть претензия.
noavatar
cosmetics sale• 13 сентября 2018
45
Ответ дляДеньгиНеСдаю
Может, она мне сломала аппарат,а я ей вернула деньги потому как покупатель доказывала что это брак.А при ремонте оказалось механическое повреждение.
Еще раз. Только продавец определяет брак или нет.
Получает товар обратно, выясняет и только потом принимает решение о возврате денег.
Если Вы вернули деньги до того, как выяснили причину, то не Вас кинули, Вы сами так решили.
anonim_162
автор Дюймовочка • 13 сентября 2018
46
Ответ дляелена 2103
Фото не очень информативное .
Присмотритесь там не прошит замок
anonim_162
автор Дюймовочка • 13 сентября 2018
47
Ответ дляcosmetics sale
Еще раз. Только продавец определяет брак или нет.
Получает товар обратно, выясняет и только потом принимает решение о возврате денег.
Если Вы вернули деньги до того, как выяснили причину, то не Вас кинули, Вы сами так решили.
Тут я покупаю
anonim_162
автор Дюймовочка • 13 сентября 2018
48
Ответ дляДеньгиНеСдаю
Может, она мне сломала аппарат,а я ей вернула деньги потому как покупатель доказывала что это брак.А при ремонте оказалось механическое повреждение.
А Вы кто???
Товар покупала я
anonim_115
ДеньгиНеСдаю• 13 сентября 2018
49
Ответ дляcosmetics sale
Наложенный платеж существует для того, чтоб удобно было оплатить при получении.
А тот кто доставляет, несет ответственность только за перевозку и отсутствие явных повреждений товара в процессе этой перевозки.
Определять брак они не уполномочены и ни какого права не имеют.
Наложенный платеж существует для того,что бы не платить за брак и неподходящий размер товара или не тот внешний вид, что ожидал покупатель. Это возможность осмотреть,померять и потрогать это не только удобство оплаты,это удобство покупки и гарантия.


anonim_115
ДеньгиНеСдаю• 13 сентября 2018
50
Ответ дляcosmetics sale
Еще раз. Только продавец определяет брак или нет.
Получает товар обратно, выясняет и только потом принимает решение о возврате денег.
Если Вы вернули деньги до того, как выяснили причину, то не Вас кинули, Вы сами так решили.
Выяснили причину гораздо позже,после ремонта,а это время.Потому я доверилась покупателю,а он меня таки кинул.Потому как она знала, что деталь разбита именно ею.
noavatar
елена 2103• 13 сентября 2018
51
Ответ дляДюймовочка
Присмотритесь там не прошит замок
всмысле молния?
noavatar
cosmetics sale• 13 сентября 2018
52
Ответ дляДеньгиНеСдаю
Наложенный платеж существует для того,что бы не платить за брак и неподходящий размер товара или не тот внешний вид, что ожидал покупатель. Это возможность осмотреть,померять и потрогать это не только удобство оплаты,это удобство покупки и гарантия.
Такого ни где в мире нет. Везде оплата, затем доставка.
Если покупатель выявляет проблему с товаром, он осуществляет возврат/обмен.
При этом затраты на доставку оговариваются стронами в зависимости от ситуации.

А у нас, отправил наложкой. Покупатель даже не пришел забирать. И продавец платит за доставку в две стороны. Это справедливо?
Потому и нет такого понятия как наложенный платеж в нормальных странах.
noavatar
cosmetics sale• 13 сентября 2018
53
Ответ дляДеньгиНеСдаю
Выяснили причину гораздо позже,после ремонта,а это время.Потому я доверилась покупателю,а он меня таки кинул.Потому как она знала, что деталь разбита именно ею.
Вы же не обязаны мгновенно вернуть деньги. Выяснили причину, тогда вернули. А так, только Ваша вина.
anonim_115
ДеньгиНеСдаю• 13 сентября 2018
54
Ответ дляcosmetics sale
Такого ни где в мире нет. Везде оплата, затем доставка.
Если покупатель выявляет проблему с товаром, он осуществляет возврат/обмен.
При этом затраты на доставку оговариваются стронами в зависимости от ситуации.

А у нас, отправил наложкой. Покупатель даже не пришел забирать. И продавец платит за доставку в две стороны. Это справедливо?
Потому и нет такого понятия как наложенный платеж в нормальных странах.
Предоплату за доставку никто не отменял.В чем проблема?
anonim_115
ДеньгиНеСдаю• 13 сентября 2018
55
Ответ дляcosmetics sale
Вы же не обязаны мгновенно вернуть деньги. Выяснили причину, тогда вернули. А так, только Ваша вина.
Это очень смешно.Вина не моя.Моя доверчивость и прекрасный характер со мной же сыграли злую шутку.)) Потому сказала вселенной спасибо и больше такой фигней не страдаю.
noavatar
cosmetics sale• 13 сентября 2018
56
Ответ дляДеньгиНеСдаю
Предоплату за доставку никто не отменял.В чем проблема?
Проблема в людях всего лишь.
anonim_115
ДеньгиНеСдаю• 13 сентября 2018
57
На новой почте есть замечательная услуга,бесплатная, описание посылки.Там вы можете написать текст о товаре,после осмотра работник новой почты все это укажет в документе.Так продавец себя страхует.А для покупателя только осмотр и наложка,ничего сложного.И меньше доверять кому либо на слово как покупателям,так и продавцам,да и отзывам я бы не сильно доверяла только собственным глазам.
anonim_115
ДеньгиНеСдаю• 13 сентября 2018
58
Ответ дляcosmetics sale
Проблема в людях всего лишь.
Да нет ее,все это опыт,который дают не просто так.Сейчас автор влетела на гривен 100,это ее убережет от более весомых потерь.
anonim_162
автор Дюймовочка • 13 сентября 2018
59
Ответ дляДеньгиНеСдаю
На новой почте есть замечательная услуга,бесплатная, описание посылки.Там вы можете написать текст о товаре,после осмотра работник новой почты все это укажет в документе.Так продавец себя страхует.А для покупателя только осмотр и наложка,ничего сложного.И меньше доверять кому либо на слово как покупателям,так и продавцам,да и отзывам я бы не сильно доверяла только собственным глазам.
Да будем так и делать а дальнейшем
anonim_147
Люблю ХОЛОСТЯКА• 13 сентября 2018
60
Сыр-бор из-за доставки? Забудьте.
  • 1
  • 2
  • 3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff