Вкаблучках• 02 ноября 2018
Покупатель хочет возмещения наложки...
Первый раз с таким сталкиваюсь. Выслала наложкой куртку, (всегда беру предоплату за покатушки) покупатель отказался и бомбит меня сообщениями, что я должна вернуть 150 грн, раз сделка не состоялась. Утром кинула в чс, но из головы не выходит, хоть кто-то из продавцов возмещал наложку при условии, что покупателю не подошел товар?
225
0
если просто не подошла куртка, то пусть покупатель гуляет лесом. Если не подошла по вашей вине (брак, неправильные замеры и т.д.), тогда покупателя понимаю
Размер не подошел, хотя замеры указаны,. чтоб избежать возвратов я без проблем отправляю наложенным.
так тогда конечно вы вернуть должны предоплату
вы же брали ее, чтоб оплатить расходы по доставке если покупатель не оплатит...а если покупатель оплатил-возвращайте, вы чего)
вы же брали ее, чтоб оплатить расходы по доставке если покупатель не оплатит...а если покупатель оплатил-возвращайте, вы чего)
Так вам оплатили за дорогу, и еще дали 150 гр на карту? Я правильно понимаю, тогда вы обязаны вернуть деньги человеку.
Покупатель оплатил 150 грн, что покрыло доставку посылки в обе стороны. Больше он ничего не оплачивал. Если бы он забрал куртку, то наложенный платеж был бы меньше на 150 грн
Получается тогда он не оплатил за доставку, а просто скинул деньги на карту. Оплачивать дорогу в две стороны будете вы.
А якщо покупець їде в магазин, на власному авто( тратить на бензин, дорогу), і міряючи річ в магазині, вона йому не підходить! Покупець їде ні з чим! То ,хто в такому випадку вертає йому за дорогу- мер міста?посилайте свого покупця в магазин, або просто посилайте...
Ответ дляПосле 18
поккупатель в итоге 300 потратил,150 вам на карту и 150 за доставку
Люди, вы читать вообще умеете?
Ответ дляПосле 18
так тогда конечно вы вернуть должны предоплату вы же брали ее, чтоб оплатить расходы по доставке если покупатель не оплатит...а если покупатель оплатил-возвращайте, вы чего)
вы же брали ее, чтоб оплатить расходы по доставке если покупатель не оплатит...а если покупатель оплатил-возвращайте, вы чего)
Я не пойму, почему все решили, что покупатель оплатил двойную сумму? Он оплатил 150 грн предоплаты за доставку в обе стороны. Этими деньгами я оплатила посылку, когда забрала ее обратно. Теперь он хочет эту сумму обратно
Вы совергенно правы. Покупателя в сад.
Многие так решили, так как читать не умеют или не хотят. Это ж целый абзац нужно прочитать и вникнуть в смысл
Многие так решили, так как читать не умеют или не хотят. Это ж целый абзац нужно прочитать и вникнуть в смысл
так вы выражайтесь яснее...я же спрашивала,кто оплатил покатушки на почте, вы написали-покупатель...понятно, что если вы оплатили с предоплаты 150 грн, возвращать ничего не нужно
Ответ дляПосле 18
поккупатель в итоге 300 потратил,150 вам на карту и 150 за доставку
Откуда вы это берете? Он 150 заплатил мне на карту, как предоплату, я этими деньгами оплатила покатушки посылки.
Вы спросили просто кто покатушки оплатил) если бы вы написали кто на почте оплачивал, то ответила бы, что я.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу