Вкаблучках• 02 ноября 2018
Покупатель хочет возмещения наложки...
Первый раз с таким сталкиваюсь. Выслала наложкой куртку, (всегда беру предоплату за покатушки) покупатель отказался и бомбит меня сообщениями, что я должна вернуть 150 грн, раз сделка не состоялась. Утром кинула в чс, но из головы не выходит, хоть кто-то из продавцов возмещал наложку при условии, что покупателю не подошел товар?
показать весь текст
225
0
когда последний раз на нп были?
вчера отправляла, жуть цены, мои покупатели в шоке, перехожу на укр. эх очереди у них большие
вчера отправляла, жуть цены, мои покупатели в шоке, перехожу на укр. эх очереди у них большие
потому что тарифы новой почты поднялись. минималка 40. отправляла обувь в коробке небольшой, в одну сторону с наложкой 80 грн
Покупатель оплатил 150 грн, что покрыло доставку посылки в обе стороны. Больше он ничего не оплачивал. Если бы он забрал куртку, то наложенный платеж был бы меньше на 150 грн
Ответ дляПосле 18
поккупатель в итоге 300 потратил,150 вам на карту и 150 за доставку
Покупатель оплатил 150 грн, что покрыло доставку посылки в обе стороны. Больше он ничего не оплачивал. Если бы он забрал куртку, то наложенный платеж был бы меньше на 150 грн
Ответ дляСережкинаЯ
Во-первых, что такое ’возмещение наложки’? Наложенный платёж - это то, что оплачивает покупатель при получении, зачем так называть так тему о предоплате за доставку в обе стороны, да ещё и отвечать на дополнительный вопрос о том, кто ее оплатил, что это сделал покупатель 
Ой ну автор в тексте все расписала,к чему эти разборы терминов
На олх особенно есть покупатели далекие от таких нюансов, если автор объясняла так же, то неудивительно, что покупатель её не понял и требует возврат предоплаты
Нет не дорого, коробка с курткой 75-78 грн выходит. Зимние в мягкий пакет не влазят, да и на НП уже пакетов почти нет
Ответ дляПосле 18
поккупатель в итоге 300 потратил,150 вам на карту и 150 за доставку
Читайте внимательно. Всего 75+75 грн - доставка в обе стороны.
Автор, закрывайте тему. Вы правы. Все по правилам.
А то вам ещё стописяцтыщраз напишут , что покупатель переплатил))
А то вам ещё стописяцтыщраз напишут , что покупатель переплатил))
Расскажу свой случай, отправила я крем за 60 грн. укрпочтой с оплатой при получении, мне сбросили 60. Но никто на почту не пришел и не получил, т.к. уже им ненужно было, человека, которому покупалось, уже не стало (. За покатушки - возврат я заплатила 27 грн. - мне покупатель так мозг выносила, чтобы я ей срочно деньги вернула, и банковскую карточку грозилась заблокировать, и обзывала аферисткой и пр., что ей я сбросила те же 60 грн. даже не дождавшись пока вернулась посылка, а вернулась аж через 3 недели. Свои нервы лечить дороже... Да, это на ОЛХ было.
100%))) Я все реже сюда захожу, в какую тему ни зайли - сплошное кококо или вата головновного мозга.
Не сравнивайте контингент покупателей. На досках объявлений самые геморройные. У меня самой интернет-магазин, тут объявления поудаляла, только бу или пролеты с инсайтов продаю.
Ответ дляПосле 18
так тогда конечно вы вернуть должны предоплату вы же брали ее, чтоб оплатить расходы по доставке если покупатель не оплатит...а если покупатель оплатил-возвращайте, вы чего)
вы же брали ее, чтоб оплатить расходы по доставке если покупатель не оплатит...а если покупатель оплатил-возвращайте, вы чего)
1000000%! Автор дрлжен был вычесть сумму из наложу, если все подошло! По ходу куртка обошлась на 150грн дороже, нафига она нужна ему если он хотил купить по другой цене! Автор, вы чего??
Ой не могу))) ну и люди смешные))) Все почему-то считают, что кто-то что-то им должен
Я вообще никого о наложке не прошу, обдумываю покупку изначально, замеры есть, в чем проблема? И понимаю, что продавец, отправляя наложку, теряет свое время (в случае отказа мной) и тоже рискует. Нечем ему больше заняться, только носить посылки туда-обратно. И сама тоже отправляю наложкой редко, потому что не забирают и потом вот такие претензии
, мол верните еще сумму за покатушки
Да конечно (где смайлик с дулей?) 
Скажите ему давайдосвиданья! За это и берется предоплата! За покатушки! С какой радости Вы должны оплачивать его ’ примерку’???
Я фигею с таких покупателей!
Я фигею с таких покупателей!
Ответ дляПацелуйнитуда
1000000%! Автор дрлжен был вычесть сумму из наложу, если все подошло! По ходу куртка обошлась на 150грн дороже, нафига она нужна ему если он хотил купить по другой цене! Автор, вы чего??
Поцелуйнитуда, ну вы чего?))) Уже ж написала в начале, что наложка была на 150 грн меньше)
Ответ дляПосле 18
поккупатель в итоге 300 потратил,150 вам на карту и 150 за доставку
я так поняла 150 грн аванс заплатить, на почте отказался при примерке, 75+75 продавец платит с его аванса его примерки,
всегда беру так авасом, предупреждаю когда даю карту- что это не мне, а почте новой за ее услуги, бывает сдача 8-11 грн - кидала на телефон и все
всегда беру так авасом, предупреждаю когда даю карту- что это не мне, а почте новой за ее услуги, бывает сдача 8-11 грн - кидала на телефон и все
Автор Вы чек сохранили с новой почты, что сумма аванса пошла не Вам а новой почте? я б кинула чек, пусть бы рабирался с новой почтой-почему они не бесплатно ему померять привезли. ну. а так- наверное новичек, просто еще раз прожевывать за что аванс и куда он пойдет, а именно - дяде с новой почты
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу