Аноним_1475• 07 ноября 2018
Укрпочта!жах!
Очень редко отправляю посылки и вчера меня на укпочте просто вывели из равновесия! Отправляла посылку, стояла в очереди и оператор ясно видел мою коробку, чётко раза три зыркнул на неё, когда до меня дошла очередь, оказалось, что коробка с водными знаками им не подходит, говорю ок, показала, что внутри масло для волос и пошла домой заклеяла все белой бумагой. Через 10мин возвращаюсь, стою опять очередь, подхожу я снова и он мне говорит, распечатывать посылку, нужно посмотреть что там, Я в шоке, говорю я 20минут назад вам показывала её. В итоге разорвала к черту всю бумагу, чтобы найти где открывается коробка. Разнервничалась, аж плакат хотелось, а в итоге покупатель съэкономила 5 грн, в отличии от новой почты. Капец просто. Я когда-то зареклась там получать посылки, а теперь и отправлять! Жах!
показать весь текст
235
0
это такой оператор попался,меня не заставляют открывать. А услуги у них смотря на что конечно, но в основном намного дешевле и сервис отличный
На укрпошті посилка стандарт ще вимірюється в см. якщо більше 40см .то іде як габаритна і оцінюється в 2р більше . Але це якщо оператор вкаже(поставить галочку).їм під настрій як зайде.Відправляла пальто .щоб не помялось . не важке. але вийла 57грн 1.5кг.Шкода ще й людина просила дешевше відправити. а вийшло ...
А если вам покупатель закажет отправку нп, тоже не пойдёте?
Мне например продавец отправил посылку и не скинул номер, смс от укр почты не пришла, насчитали мне пеню, что дешевле было бы нп.
Я спросила куда обращаться по этому поводу, они сказали на горячей линии узнать, но она вам не поможет в этом вопросе... Смысл горячей линии... Больше я не прошу отправлять мне посылки УП.
Мне например продавец отправил посылку и не скинул номер, смс от укр почты не пришла, насчитали мне пеню, что дешевле было бы нп.
Я спросила куда обращаться по этому поводу, они сказали на горячей линии узнать, но она вам не поможет в этом вопросе... Смысл горячей линии... Больше я не прошу отправлять мне посылки УП.
посилки мають право відкривати.тільки коли посилка з описом.рік назад в них була вказівка перевіряти всі. але потім зміінили правила
Отправляю только новой почтой,сама создаю накладные(за это капает бонус от нп на карточку).Сама пакую в стрейч свой,стараюсь делать так чтоб отправка не была сильно дорогой.Я продаю фены,фотоэпиляторы,плойки,утюжки дорогие для волос и укрпочтой ни за что в жизни не отправлю свой товар.Мне проще сделать в подарок отправку нп за свой счет чем с укрпочтой связываться .Сама как покупатель все заказываю только нп,даже в своем городе .
Ответ дляАноним_1475
Я вернулась через 10мин, зачем мне туда гранату ложить
Укрпочта боится гранат, а Новая нет?
Укрпочта боится гранат, а Новая нет?
’З оголошеною цінністю – посилка, що приймається для пересилання з оцінкою вартості вкладення, визначеною Вами.
Як відправити (звичайні, з оголошеною цінністю): надайте посилку оператору поштового відділення у відкритому вигляді з перевіркою вкладення’ -УКр почта
Оператор находится на рабочем месте и действует согласно регламенту, а не тому , как хочется клиенту или тому, как он отправлял прошлый раз, на другом отделении итд
Як відправити (звичайні, з оголошеною цінністю): надайте посилку оператору поштового відділення у відкритому вигляді з перевіркою вкладення’ -УКр почта
Оператор находится на рабочем месте и действует согласно регламенту, а не тому , как хочется клиенту или тому, как он отправлял прошлый раз, на другом отделении итд
Ответ дляКнопус
где Вы такое прочитали? У них есть перечень запрещённых товаров,лекарства например,и как они должны узнать что в посылке? При них должна посылка запечатываться,они должны видеть что в ней!
НЕТ! Изучайте документы.
Ок, так пусть пишут это на дверях или информационном листе. Чтоб клиент зашёл и увидел правила, а не отстоял в очереди пол часа, а его потом ’обрадовали’ правилами. Я до этого отправляла в этом же отделении и было все норм.
Ответ дляКнопус
100%
я бы тоже сказала распечатывать
я бы тоже сказала распечатывать
а укрпочта имеет право распечатать посылку? Это есть в правилах?
Проверяется отправления с оценкой. Без оценки, как я понимаю, не проверяют.
Может, до этого отправляли без оценки
Может, до этого отправляли без оценки
не бывает такого что нет смс（в вайбер сейчас приходит）, это недобросовестный продавец（человеческий фактор）, а не УП. Я иногда на НП при отправке свой номер указывала как номер получателя, для конироля , ттн-ку сообщала получателю（я не торгую в интернете, больге покупатель）а потом пересылала смс , что пришел пакет в отделение получателю.
Ответ дляСтопудова
Проверяется отправления с оценкой. Без оценки, как я понимаю, не проверяют.
Может, до этого отправляли без оценки
Может, до этого отправляли без оценки
Нет, всегда с оценкой отправляла, и проверяют посылку до оформления, т. е. он не знает ещё будет она оценена или нет.
Ответ дляАноним_1475
Я вернулась через 10мин, зачем мне туда гранату ложитьУкрпочта боится гранат, а Новая нет?
Укрпочта боится гранат, а Новая нет?
Да никто не проверяет содержимое.
Ну как не бывает, у меня же было, и телефон был указан! И я знаю, что смс приходят на вайбер.
И те которые ’умничают’ , зачем я оцениваю посылки на сумму товара,то мою посылку стоимостью 400грн,вручили другому человеку с такой же фамилией, а адрес!!!! адрес то другой. Я оббивала пороги УП 2 недели. На УП мне сказали, ой хорошо, что человек принёс обратно, сказал не его. А мы вас уже разыскивать хотели... Я говорю зачем меня искать, там адрес указан, можно было уведомление в ящик положить. И за маленькую коробку тонального крема за доставку я заплатила 35 грн.
И те которые ’умничают’ , зачем я оцениваю посылки на сумму товара,то мою посылку стоимостью 400грн,вручили другому человеку с такой же фамилией, а адрес!!!! адрес то другой. Я оббивала пороги УП 2 недели. На УП мне сказали, ой хорошо, что человек принёс обратно, сказал не его. А мы вас уже разыскивать хотели... Я говорю зачем меня искать, там адрес указан, можно было уведомление в ящик положить. И за маленькую коробку тонального крема за доставку я заплатила 35 грн.
Ответ дляАноним_1475
Оператор сказал Донецкая и Луганская 
обязаны
обязаны
Ну так конечно. Это же прифронтовая зона и там свои порядки.
Ну так в том то и дело, что я первый раз об этом слышу, до этого летом отправляла много раз и было нормально. И нигде на отделении это не указано( я их попросила повесить уведомление, что бы люди не тратили свое время попросту. Но никого это не волнует. У девушки не приняли посылку в вывернутом пакете от новой почты, блин да какая разница, он же все равно полностью чёрный снаружи получился... Заставил её пакет УП купить.
вчера получила коробку с обувью Экспрессом 34 грн.
На днях детскую куклу Монстр Хай - 63 грн....
На днях детскую куклу Монстр Хай - 63 грн....
тарифы у укрпосты одназначно ниже. обычно в районе 20-30 грн получается за НП за такие же от 45 и выше. обычно получаю на 25 отделениях. на одной иногда бывают очереди, как придет кто -то отправлять н-ое количество посылок.... потом стоишь у очереди. иногда по пол часа , особенно 19-20 числа ,еще и комуналку платят. начала ходить на вторую. простите но это УЖАС!!!!!!! представьте у меня 5 посылок на получение и она на каждую отдельно ходит забирает, берет за нее деньги и дает сдачу, все делается не спеша, особенно весело , когда она тупо сидит и ждет пока чек вылезит. терминала в отделении нет. Начальник ходит орет ,все они деловые и для них люди это так ... мешают жить
Девочки, ну где же одинаковые? Может на что-то мелкое-легкое разница еще и незначительная, но посылки под килограмм уже значительно отличаются по цене. Возьмем мой пример: один и тот же товар на Укрпочте доставка 25 грн., НП - 47! И это я еще немножко ’смахлевала’ и указала вес в накладной на НП 1 кг (сама создаю), а на самом деле там было бы уже ’до 2’. И цена была бы уже 52. А если б им удалось навязать коробку, то 60...
Вообще-то уже пару лет как отменили правило заглядывать в посылки. В 2014 году такое было, сейчас нет такого.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу