sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_117
Светка-пипетка• 23 декабря 2018

осторожно, одежда ZPB shop (Z.P.B @zpbshop) zpbzshop.topseller.store - обман!

сейчас в Инстаграмме и на Фейсбуке крутится реклама пуховиков ZPB

сайт zpbzshop.topseller.store - сейчас, а в прошлом сезоне продавали через zpb.com.ua

качество и внешний вид одежды печальные,
а при возврате (хотя они обещают беспроблемный возврат ) товара - товар вернулся, а деньги они зажимают, а потом перестают отвечать на звонки и сообщения.


в приложении скрин - несколько примеров отзывов из Гугла о них. и отзывов таких ещё очень много.
attached-photo
attached-photo
37 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
anonim_180
Я такая - жду трамвая• 23 декабря 2018
1
у нас в городе их магазин есть. вроде все нормально. ничего там не покупала, но заходила, трогала, мерила. он лайн конечно же не заказывала.


anonim_117
автор Светка-пипетка • 23 декабря 2018
2
да меня это и подкупило, что есть оффлайн магазин, значит всё норм,
но нет.(
noavatar
MariDo• 17 января 2019
3
Здравствуйте! Скажите, вернули Вам деньги, или нет? Тоже мучаюсь с ними 2й месяц
noavatar
Денис-82a3• 18 января 2019
4
Осторожно, мошенники!!!
https://zpb.sale/
Теперь вообще отказываются возвращать товар, согласны только на замену.
Прошу всех дружно банить в Instagram и Facebook!
noavatar
Natali_staff• 28 января 2019
5
Сама чуть не попалась на их пуховички))) долго смотрела. А 1500 грн на дороге не валяются)
Но как то раз зашла в инсту и увидела один негативный коммент у них, потом второй. И что самое главное, что плохих комментов потом не стало))))
Короче отписалась от них, пожалуюсь в инсте и ВСЕМ советую жаловаться на таких горе продавцов! Чтобы не давать возможность мошенникам зарабатывать на порядочных покупателях!!!
anonim_117
автор Светка-пипетка • 31 января 2019
6
Ответ дляMariDo
Здравствуйте! Скажите, вернули Вам деньги, или нет? Тоже мучаюсь с ними 2й месяц
вернули (хотя не полностью, зажали сотку), помогло обращение в поддержку Приватбанка
noavatar
Natali_staff• 31 января 2019
7
Ответ дляСветка-пипетка
вернули (хотя не полностью, зажали сотку), помогло обращение в поддержку Приватбанка
жесть какая...
anonim_117
автор Светка-пипетка • 01 февраля 2019
8
сейчас опять их реклама прёт, распродажа, все дела.. Жаль людей, которые поведутся и попадут в такую же халепу.(
anonim_117
автор Светка-пипетка • 26 февраля 2019
9
сайт опять переехал, теперь это zpb.zpb.sale
https://zpb.zpb.sale/

в Инсте так и остались @zpbshop

могут ещё быть под другими названиями,
платежи принимают на карты

ЛУЦЯК АНДРІЙ ОЛЕГОВИЧ (https://youcontrol.com.ua/catalog/fop_details/2748...)
и Луцяк Ольга Михайлівна


noavatar
Анна-7628• 04 марта 2019
10
Ответ дляСветка-пипетка
вернули (хотя не полностью, зажали сотку), помогло обращение в поддержку Приватбанка
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как вам удалось вернуть свои деньги через приват? Я слишком поздно наткнулась на отзывы и поняла что дело ’пахнет жареным’. Товар мне еще не выслали, я его вотвот заказала, деньги тоже отправила. Потом почти сразу отправила сообщение , что хочу отменить заказ и с просьбой выслать мне мои деньги обратно. Очень наивно конечно..После чего диалог был окончен, мне перестали отвечать хоть и сообщения были прочитаны. Я обратилась в приват сразу же и оставила заявку. Хотелось бы у знать больше о вашей ситуации и сколько заняла эта конетель времени?
noavatar
Елена Григорко• 06 марта 2019
11
Не знаю ребята, делала заказ пуховика в этом магазине зимой и сейчас в начале марта заказала пальто. Очень довольна обеими покупками, хоть и были проблемы со сроками пуховика зимой, но думаю это из-за перегруженности, потом когда получила пуховик радости небыло границ.
Ребята никого не обманывают, просто наберитесь терпения, со сроками заказа пальто было все четко, отправили на протяжении 5 дней. Если не можете подождать свою посылку несколько дней - не делайте заказ. Всегда будут недовольные покупатели как и в любом другом магазине
anonim_117
автор Светка-пипетка • 07 марта 2019
12
Ответ дляMariDo
Здравствуйте! Скажите, вернули Вам деньги, или нет? Тоже мучаюсь с ними 2й месяц
удалось ли вам вернуть деньги?
anonim_117
автор Светка-пипетка • 07 марта 2019
13
Ответ дляАнна-7628
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как вам удалось вернуть свои деньги через приват? Я слишком поздно наткнулась на отзывы и поняла что дело ’пахнет жареным’. Товар мне еще не выслали, я его вотвот заказала, деньги тоже отправила. Потом почти сразу отправила сообщение , что хочу отменить заказ и с просьбой выслать мне мои деньги обратно. Очень наивно конечно..После чего диалог был окончен, мне перестали отвечать хоть и сообщения были прочитаны. Я обратилась в приват сразу же и оставила заявку. Хотелось бы у знать больше о вашей ситуации и сколько заняла эта конетель времени?
со мной менеджер Привата связался через пару дней, не позже, потом начались переговоры то с ними, то со мной, неделю где-то.

я покупала еще когда у них был сайт интернет-магазин и оплачивала там же через систему оплаты ЛикПэй

А вы платили на карту?
anonim_117
автор Светка-пипетка • 07 марта 2019
14
Ответ дляЕлена Григорко
Не знаю ребята, делала заказ пуховика в этом магазине зимой и сейчас в начале марта заказала пальто. Очень довольна обеими покупками, хоть и были проблемы со сроками пуховика зимой, но думаю это из-за перегруженности, потом когда получила пуховик радости небыло границ.
Ребята никого не обманывают, просто наберитесь терпения, со сроками заказа пальто было все четко, отправили на протяжении 5 дней. Если не можете подождать свою посылку несколько дней - не делайте заказ. Всегда будут недовольные покупатели как и в любом другом магазине
очень рада за вас,
но мне они вернули, и то после боёв, не всю сумму за заказ.
плюс куча нервов, времени потрачено зря.
и сколько ещё людей сейчас пытаются получить свои деньги назад :(
noavatar
MariDo• 07 марта 2019
15
С тем, что они не обманывают, можно поспорить. Пишу свою историю, может кому-то сохранит нервы)
Я заказала пуховик на черную пятницу, повелась на скидки. Мне назвали срок отшива - до 10ти дней, естественно, после 100% предоплаты. Я ждала свое пальто больше месяца. За это время несколько раз они писали, что отправляют пальто завтра, и после - тишина, на мои сообщения по 2-3 дня не отвечали, и снова начинали кормить завтраками. Страничка в инстаграме разрывалась от гневных комментариев заказчиков, их было реально много, но менеджеры все активно удаляли. Получила его наконец 29.12 - не в том цвете, не в том размере. Хотя в переписке я даже прикрепила фото нужного цвета, чтобы не перепутали. После НГ я попросила сделать возврат. Неделю они меня уговаривали сделать обмен, отвечая не чаще раза в день. Потом наконец дали добро на возврат. Деньги мне вернули ровно через месяц после возврата, опять же после долгих переписок, обещаний выслать завтра, отмазок, игнорирований и т.д.
В конце концов, я обратилась в поддержку Приват банка, долго переписывались, я скинула им все скрины переписки, платежей, накладные Новой Почты. Правда мне ответили, что они повлиять на возврат не могут, и мне лучше обратиться в полицию, но на следующий день мне написали из ЗПБ, извинились и вернули деньги. Так что на совпадение не похоже. Жалею, что не было времени и желания обратиться в полицию. Надеюсь, кто-нибудь их накажет за такое хамское отношение и испорченные нервы очень многих клиентов.
P.S. Кусочек переписки) Обратите внимание на даты) Деньги вернули 7, или 8го февраля
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
noavatar
Natali_staff• 07 марта 2019
16
Ответ дляMariDo
С тем, что они не обманывают, можно поспорить. Пишу свою историю, может кому-то сохранит нервы)
Я заказала пуховик на черную пятницу, повелась на скидки. Мне назвали срок отшива - до 10ти дней, естественно, после 100% предоплаты. Я ждала свое пальто больше месяца. За это время несколько раз они писали, что отправляют пальто завтра, и после - тишина, на мои сообщения по 2-3 дня не отвечали, и снова начинали кормить завтраками. Страничка в инстаграме разрывалась от гневных комментариев заказчиков, их было реально много, но менеджеры все активно удаляли. Получила его наконец 29.12 - не в том цвете, не в том размере. Хотя в переписке я даже прикрепила фото нужного цвета, чтобы не перепутали. После НГ я попросила сделать возврат. Неделю они меня уговаривали сделать обмен, отвечая не чаще раза в день. Потом наконец дали добро на возврат. Деньги мне вернули ровно через месяц после возврата, опять же после долгих переписок, обещаний выслать завтра, отмазок, игнорирований и т.д.
В конце концов, я обратилась в поддержку Приват банка, долго переписывались, я скинула им все скрины переписки, платежей, накладные Новой Почты. Правда мне ответили, что они повлиять на возврат не могут, и мне лучше обратиться в полицию, но на следующий день мне написали из ЗПБ, извинились и вернули деньги. Так что на совпадение не похоже. Жалею, что не было времени и желания обратиться в полицию. Надеюсь, кто-нибудь их накажет за такое хамское отношение и испорченные нервы очень многих клиентов.
P.S. Кусочек переписки) Обратите внимание на даты) Деньги вернули 7, или 8го февраля
Я думаю получить свой заказ удалось единицам. Но и Я рисковать не стала. Пометила их страничку в Инсте как ’спам’... Хотя не знаю как и на что это повлияло)))
anonim_4
Дама_с_караваем• 08 марта 2019
17
Ответ дляЕлена Григорко
Не знаю ребята, делала заказ пуховика в этом магазине зимой и сейчас в начале марта заказала пальто. Очень довольна обеими покупками, хоть и были проблемы со сроками пуховика зимой, но думаю это из-за перегруженности, потом когда получила пуховик радости небыло границ.
Ребята никого не обманывают, просто наберитесь терпения, со сроками заказа пальто было все четко, отправили на протяжении 5 дней. Если не можете подождать свою посылку несколько дней - не делайте заказ. Всегда будут недовольные покупатели как и в любом другом магазине
Вы - явно сотрудник этого горе-магазина.
Специально зарегистрировались, чтобы отзыв написать.
Думаете, мы Вам поверим?
noavatar
Natali_staff• 08 марта 2019
18
Ответ дляДама_с_караваем
Вы - явно сотрудник этого горе-магазина.
Специально зарегистрировались, чтобы отзыв написать.
Думаете, мы Вам поверим?
ахаха, точно)))
anonim_117
автор Светка-пипетка • 09 марта 2019
19
Ответ дляДама_с_караваем
Вы - явно сотрудник этого горе-магазина.
Специально зарегистрировались, чтобы отзыв написать.
Думаете, мы Вам поверим?
тоже так подумала


noavatar
Анна-7628• 09 марта 2019
20
Ответ дляСветка-пипетка
со мной менеджер Привата связался через пару дней, не позже, потом начались переговоры то с ними, то со мной, неделю где-то.

я покупала еще когда у них был сайт интернет-магазин и оплачивала там же через систему оплаты ЛикПэй

А вы платили на карту?
Да, на карту привата скинула 100% предоплату. Несколько дней назад со мной наконец-то! связался менеджер и сказала, что средства вернут в течении 2ух дней. Срок прошел, черт знает может действительно загрузки бешеные. Я бы может и могла подождать, но магазин в который можно дозвониться путем обратного звонка под видом ’заказа’ особо доверия не вселяет, не говоря уже о переписках многих ’недовольных покупателей’, цитирую Елену. Короче, бред. Теперь уж точно никакой 100% предоплаты. Поддержку Привата я поставила в известность, что средства обещали вернуть, если что могу обратиться повторно. А так жду.
anonim_117
автор Светка-пипетка • 09 марта 2019
21
Ответ дляАнна-7628
Да, на карту привата скинула 100% предоплату. Несколько дней назад со мной наконец-то! связался менеджер и сказала, что средства вернут в течении 2ух дней. Срок прошел, черт знает может действительно загрузки бешеные. Я бы может и могла подождать, но магазин в который можно дозвониться путем обратного звонка под видом ’заказа’ особо доверия не вселяет, не говоря уже о переписках многих ’недовольных покупателей’, цитирую Елену. Короче, бред. Теперь уж точно никакой 100% предоплаты. Поддержку Привата я поставила в известность, что средства обещали вернуть, если что могу обратиться повторно. А так жду.
Уверена, дело не в загрузках. При большой загрузке проще как раз быстро оформить возврат и не тратить время на переписки, переговоры, созвоны, разборки с поддержкой Привата.
anonim_117
автор Светка-пипетка • 16 марта 2019
22
Ответ дляАнна-7628
Да, на карту привата скинула 100% предоплату. Несколько дней назад со мной наконец-то! связался менеджер и сказала, что средства вернут в течении 2ух дней. Срок прошел, черт знает может действительно загрузки бешеные. Я бы может и могла подождать, но магазин в который можно дозвониться путем обратного звонка под видом ’заказа’ особо доверия не вселяет, не говоря уже о переписках многих ’недовольных покупателей’, цитирую Елену. Короче, бред. Теперь уж точно никакой 100% предоплаты. Поддержку Привата я поставила в известность, что средства обещали вернуть, если что могу обратиться повторно. А так жду.
какие новости? вернули деньги?
noavatar
Анна-7628• 17 марта 2019
23
Ответ дляСветка-пипетка
какие новости? вернули деньги?
Да, вернули, правда позже срока, но извинились за задержку
noavatar
Kate_Cher• 27 марта 2019
24
Замовляла в них 2 одиниці одягу (плащ і куртку). Просила вислати однією пачкою (ну, логічно ж).
В результаті висилають двома різними пачками, одна з яких взагалі на інше відділення Нової пошти в інше місто. І це ще не кінець.... Плащ прийшов іншого кольору ніж я замовляла.
Завіса
noavatar
Елена Григорко• 02 апреля 2019
25
Ответ дляДама_с_караваем
Вы - явно сотрудник этого горе-магазина.
Специально зарегистрировались, чтобы отзыв написать.
Думаете, мы Вам поверим?
Ну конечно, раз на этой странице есть один единственный человек который выступил в защиту, значит обязательно сотрудник. Вы ж тут только грязь хотите лить. Извините что испортила вашу идиллию
noavatar
Елена Григорко• 02 апреля 2019
26
Ответ дляСветка-пипетка
очень рада за вас,
но мне они вернули, и то после боёв, не всю сумму за заказ.
плюс куча нервов, времени потрачено зря.
и сколько ещё людей сейчас пытаются получить свои деньги назад :(
Ну главное ведь, что все таки вернули. Да согласна, что не приятно вышло
anonim_187
Губы рыбы• 02 апреля 2019
27
Ответ дляЕлена Григорко
Ну конечно, раз на этой странице есть один единственный человек который выступил в защиту, значит обязательно сотрудник. Вы ж тут только грязь хотите лить. Извините что испортила вашу идиллию
Обращайтесь
anonim_4
Дама_с_караваем• 02 апреля 2019
28
Ответ дляЕлена Григорко
Ну конечно, раз на этой странице есть один единственный человек который выступил в защиту, значит обязательно сотрудник. Вы ж тут только грязь хотите лить. Извините что испортила вашу идиллию
И у Вас тоже свежайшая регистрация.
Какая удача, что Вы совершенно случайно наткнулись на эту старую тему, если в болталке каждый час создается сотня новых, не правда ли?
anonim_117
автор Светка-пипетка • 12 апреля 2019
29
Ответ дляЕлена Григорко
Ну главное ведь, что все таки вернули. Да согласна, что не приятно вышло
я же написала - вернули НЕ ВСЮ сумму.
anonim_117
автор Светка-пипетка • 13 апреля 2019
30
Ответ дляДама_с_караваем
И у Вас тоже свежайшая регистрация.
Какая удача, что Вы совершенно случайно наткнулись на эту старую тему, если в болталке каждый час создается сотня новых, не правда ли?
она мимо проходила, ага-ага
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff