Дорогие, милые, Советчицы, рассудите, пожалуйста! Поскольку долго расписывать, попробую все выложить максимально лаконично.
1. Купила пальто у продавца Натальи, вот ссылка на объявление. В тексте объявления присутствует размерная сетка и замеры. Я заказывала 48 размер.
2. Пальто пришло. Еле застегнула, но сразу видно, что оно мало.
3. Написала Наталье просьбу помочь решить эту ситуацию (предложить другое пальто, при этом пишу что готова оплатить пересылку товара по понятным причинам).
4. В какой-то момент понимаю что здесь что-то не так. На ярлыке пальто указан размер 2. При этом в объявлении указано, что пальто представлено в 4 размерах – 42-48. Логика отсутствует -если размер 2 это 48, то какой же размер 42 и 44?! (на этот вопрос продавец так и не ответил).
5. Бегу мерить пальто и вот замеры пальто: ОГ – 43-44, ОБ 48-50 (фото замеров ниже).
6. Расписываю все это продавцу. Но Наталья настаивает, что размер 2 это 48 и я просто не правильно мерила себя (ниже выложены фото замеров моего тела))))))))), сделанные вчера вечером) и пытаюсь сделать виноватой ее.
Но честное слово, я не с тех, кто перекладывает свою вину на кого-то. За свои ошибки предпочитаю нести ответственность сама. Но мне кажется, что в этой ситуации моей вины нет. Или я ошибаюсь?
Помогите разобраться!
Извините за большое количество текста.
Продавца приглашаю в тему!
1. Купила пальто у продавца Натальи, вот ссылка на объявление. В тексте объявления присутствует размерная сетка и замеры. Я заказывала 48 размер.
2. Пальто пришло. Еле застегнула, но сразу видно, что оно мало.
3. Написала Наталье просьбу помочь решить эту ситуацию (предложить другое пальто, при этом пишу что готова оплатить пересылку товара по понятным причинам).
4. В какой-то момент понимаю что здесь что-то не так. На ярлыке пальто указан размер 2. При этом в объявлении указано, что пальто представлено в 4 размерах – 42-48. Логика отсутствует -если размер 2 это 48, то какой же размер 42 и 44?! (на этот вопрос продавец так и не ответил).
5. Бегу мерить пальто и вот замеры пальто: ОГ – 43-44, ОБ 48-50 (фото замеров ниже).
6. Расписываю все это продавцу. Но Наталья настаивает, что размер 2 это 48 и я просто не правильно мерила себя (ниже выложены фото замеров моего тела))))))))), сделанные вчера вечером) и пытаюсь сделать виноватой ее.
Но честное слово, я не с тех, кто перекладывает свою вину на кого-то. За свои ошибки предпочитаю нести ответственность сама. Но мне кажется, что в этой ситуации моей вины нет. Или я ошибаюсь?
Помогите разобраться!
Извините за большое количество текста.
Продавца приглашаю в тему!
показать весь текст
natali-natashka• 17 октября 2013
Ответ дляLara2008
да пичём здесь Ваш рейтинг! мы что о людях судим за рейтингом....каждый допускает ошибки! продавец найдите обоюдное решение!я как продавца Вас не понимаю!покупатель согласна даже обменять на что то другое....
На что обменять?! Она купила и так самый большой размер. Другая модель пальто, будет такого же размера!Я предложила ей вариант, что когда будет покупатель на данную модель пальто,я ей сообщу, на что она .... вынесла эту тему сюда, и солгала,что я наотрез отказалась как либо разрешить эту ситуацию!
Ответ дляYlichka
и ещё Наталья - знающий человек пишет, что в этих пальто размер 2 - это 44 размер.
И учитывая то, что Вы мне не ответили на вопрос относительно того, как маркируется производителем размер 42 и 44, я верю автору этого сообщения.
И учитывая то, что Вы мне не ответили на вопрос относительно того, как маркируется производителем размер 42 и 44, я верю автору этого сообщения.
можно промониторить продавалку, либо связаться с производителем, либо глянуть на оф.сайте за размеры
Ответ дляnatali-natashka
На что обменять?! Она купила и так самый большой размер. Другая модель пальто, будет такого же размера!Я предложила ей вариант, что когда будет покупатель на данную модель пальто,я ей сообщу, на что она .... вынесла эту тему сюда, и солгала,что я наотрез отказалась как либо разрешить эту ситуацию!
По Вашему мне ждать покупателя это решение проблемы?
Вам пишут знающие люди, что 2 это 44 размер.
Вам пишут знающие люди, что 2 это 44 размер.
Непогодка• 17 октября 2013
Продавец пришла, и сразу вылила кучу помоев на покупателя... для того, чтоб закрыть помоями тот простой факт, что р-р 2 - это не 48.
Ответ дляnatali-natashka
На что обменять?! Она купила и так самый большой размер. Другая модель пальто, будет такого же размера!Я предложила ей вариант, что когда будет покупатель на данную модель пальто,я ей сообщу, на что она .... вынесла эту тему сюда, и солгала,что я наотрез отказалась как либо разрешить эту ситуацию!
Наталья, я никогда себе не позволю обмануть ещё одного покупателя. Вы новому покупателю тоже скажете, что это 48 размер. И мне это потом отправлять кому-то. Нет, я так делать не буду
Ответ дляnatali-natashka
На что обменять?! Она купила и так самый большой размер. Другая модель пальто, будет такого же размера!Я предложила ей вариант, что когда будет покупатель на данную модель пальто,я ей сообщу, на что она .... вынесла эту тему сюда, и солгала,что я наотрез отказалась как либо разрешить эту ситуацию!
Наталья ну не может размер 2 быть максимальным, дайте замеры тогда размера 44 и фото бирки
Автор - судя по продавцу, все печально - совесть отсутствует:( как и здравый смысл: продавец понимает что виноват но вместо решения проблемы - достойного решения - делает виноватым покупателя, если бы продавец шел на встречу, это спасибо от покупателя и дальнейшие покупки у него...
Ну а здесь - только отзыв в гостевой продавца и большой г-р покупателю - нужно перепродать далее:(
Продавец natali-natashka - если у Вас таки присутствует здравый смысл - есть шанс исправить ситуацию.Пишите покупателю и верните деньги или замените товар, хотя учитывая Ваш поступок я бы уже боялась отправлять Вам обратно пальто:((((((
Ну а здесь - только отзыв в гостевой продавца и большой г-р покупателю - нужно перепродать далее:(
Продавец natali-natashka - если у Вас таки присутствует здравый смысл - есть шанс исправить ситуацию.Пишите покупателю и верните деньги или замените товар, хотя учитывая Ваш поступок я бы уже боялась отправлять Вам обратно пальто:((((((
Море Счастья• 17 октября 2013
Наталья( продавец) Вы однозначно не правы, Вам же написали, что нужен 48р, и когда Вы получили пальто, Вы же видели, что оно никак не 48, а реально 44...Ладно, так получилось, что уже делать, помогите девушке его продать, а ей заказать ее размер...давайте будем людьми, и не обсирать друг-друга, а помочь...а мы поможем Вам, каждая посмотрит, может и кому-то подойдет! Удачи обеим!!!
Из ДОМа-2 Я• 17 октября 2013
Ответ дляnatali-natashka
Добрый день ВСЕМ! Настала и моя очередь сказать своё слово.Юленька,сказочница Вы конечно хорошая,вся такая белая и пушистая ’ с дрожащими руками’. Ну а я, по идее, получаюсь злая и подлая обманщица, которая спит и видит,как Вас обмануть. Ну это всё лирика. А теперь по факту:
1.Покупатель перед покупкой НЕ задал НИ ОДНОГО УТОЧНЯЮЩЕГО ВОПРОСА, в том числе по размерам, это разумно? Тем более,что замеры покупательници ВПРИТЫК к размерной сетке(это если верить Юлиным замерам!).
2. Покупая пальто , следует ли подразумевать,что оно будет носиться на кофту,свитер и т.д. или оно носится на голое тело?!ОБ ЭТОМ ПОКУПАТЕЛЬ ЗАДУМЫВАЛСЯ,когда заказывал пальто ТЫК ВПРИТЫК?!
3. То, что оно ей жмёт, я ВЕРЮ, а вот всем её замерам ,как-то не очень. Последствия своего БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО поведения в выборе товара, теперь пытается ’сбросить’ на кого угодно,кроме себя.Девочки,Вы же сами знаете как можно намерять(даже с фотками), на себе чуть по туже затянула, и вот уже минус пару сантиметров , ну и пальто не особо расправлять при замерах. И ВОТ ПАЛЬТО УЖЕ И МАЛЕНЬКОЕ. Самое интересное,что это первое сообщение о том,что эти пальто маломерит,если бы маломерили, это уже давно стало бы известно, и я бы это указала,т.к. не первый день на Кидстаффе. А какой смысл это скрывать?
4. То,что я наотрез отказалась помочь в этой ситуации-ПРОСТО ЛОЖЬ, кому интересно, могу предоставить всю вчерашнюю длинную переписку. Вариант помощи в этой ситуации я ей предложила,но отвечать за её БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ отношение к покупкам, я НЕ собираюсь. Она почему-то считает,что ей ВСЕ ЧТО-ТО ДОЛЖНЫ!!!За неё всё должен продумать и предусмотреть продавец, а она только получит готовенькое на блюдечке с голубой каёмочкой, да ещё и по Интернет-цене. Так НЕ бывает, надо и самому прикладывать хоть не большие,но усилия. Аналогичная ситуация у этой покупательници сложилась и в предыдущей покупке https://www.kidstaff.com.ua/user-145812.html СЛУЧАЙНОСТЬ???? А ВЫГЛЯДИТ КАК ЗАКОНОМЕРНОСТЬ!!!
Всё,что я хотела сказать,я сказала, кому нужны дополнительные скрины-сброшу.
1.Покупатель перед покупкой НЕ задал НИ ОДНОГО УТОЧНЯЮЩЕГО ВОПРОСА, в том числе по размерам, это разумно? Тем более,что замеры покупательници ВПРИТЫК к размерной сетке(это если верить Юлиным замерам!).
2. Покупая пальто , следует ли подразумевать,что оно будет носиться на кофту,свитер и т.д. или оно носится на голое тело?!ОБ ЭТОМ ПОКУПАТЕЛЬ ЗАДУМЫВАЛСЯ,когда заказывал пальто ТЫК ВПРИТЫК?!
3. То, что оно ей жмёт, я ВЕРЮ, а вот всем её замерам ,как-то не очень. Последствия своего БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО поведения в выборе товара, теперь пытается ’сбросить’ на кого угодно,кроме себя.Девочки,Вы же сами знаете как можно намерять(даже с фотками), на себе чуть по туже затянула, и вот уже минус пару сантиметров , ну и пальто не особо расправлять при замерах. И ВОТ ПАЛЬТО УЖЕ И МАЛЕНЬКОЕ. Самое интересное,что это первое сообщение о том,что эти пальто маломерит,если бы маломерили, это уже давно стало бы известно, и я бы это указала,т.к. не первый день на Кидстаффе. А какой смысл это скрывать?
4. То,что я наотрез отказалась помочь в этой ситуации-ПРОСТО ЛОЖЬ, кому интересно, могу предоставить всю вчерашнюю длинную переписку. Вариант помощи в этой ситуации я ей предложила,но отвечать за её БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ отношение к покупкам, я НЕ собираюсь. Она почему-то считает,что ей ВСЕ ЧТО-ТО ДОЛЖНЫ!!!За неё всё должен продумать и предусмотреть продавец, а она только получит готовенькое на блюдечке с голубой каёмочкой, да ещё и по Интернет-цене. Так НЕ бывает, надо и самому прикладывать хоть не большие,но усилия. Аналогичная ситуация у этой покупательници сложилась и в предыдущей покупке https://www.kidstaff.com.ua/user-145812.html СЛУЧАЙНОСТЬ???? А ВЫГЛЯДИТ КАК ЗАКОНОМЕРНОСТЬ!!!
Всё,что я хотела сказать,я сказала, кому нужны дополнительные скрины-сброшу.
’Бегу мерить пальто и вот замеры пальто: ОГ – 43-44’
Конечно же Вы верите , что пальто мало.
Продавец, в чем проблема? Вы продали пальто на размер меньше. Верните деньги.
Конечно же Вы верите , что пальто мало.
Продавец, в чем проблема? Вы продали пальто на размер меньше. Верните деньги.
Непогодка• 17 октября 2013
Ответ дляYlichka
Спасибо Вам огромнейшее.
Вот оно
размер 2 - это наш 44-46.
Вот оно
размер 2 - это наш 44-46.
Что и требовалось доказать.
Наталья...у Вас совесть вообще есть?
Наталья...у Вас совесть вообще есть?
13чудоСВЕТА• 17 октября 2013
Вот смотрите , сайт поставщика, смотрим любую модель пальто №1 - размер 42-44;, №2 размер 44-46, где неуважаемый продавец вы видите на 2-ке размер 48? прекратите выносить всем мозг и возвращайте обманутому автору денежку и пересылку!
Мона Лиза• 17 октября 2013
Ответ дляnatali-natashka
На что обменять?! Она купила и так самый большой размер. Другая модель пальто, будет такого же размера!Я предложила ей вариант, что когда будет покупатель на данную модель пальто,я ей сообщу, на что она .... вынесла эту тему сюда, и солгала,что я наотрез отказалась как либо разрешить эту ситуацию!
размер 2 - это наш 44-46
Как от этого выкручиваться будете? Вина полностью ваша. Возвращайте стоимоть пально + затраты на пересылку.
13чудоСВЕТА• 17 октября 2013
Ответ дляМона Лиза
размер 2 - это наш 44-46
Как от этого выкручиваться будете? Вина полностью ваша. Возвращайте стоимоть пально + затраты на пересылку.
нет ну на вопросы о размерах и любые другие вопросы изобличающие ее вину продавец отвечать не желает, зачем? Переслала покупателю что попало и молодец, из -за таких как вы ко многим новичкам доверия нет, не согреет ваш карман нечестно заработанные деньги, поверьте, так нельзя, все возвращается!
Шумелка Мышь• 17 октября 2013
Ответ дляLara2008
у меня ог 90см об 95см-я всегда беру себе 46-48размер....и ещё нужно учитывать рост!!!!
у меня ОГ 88, ОБ 95...всегда беру 42-44..у мамы моей 48 размер, так она по сравнению со мной слон..Вы ничего не путаете???
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу
получаеться что нет. А может уже просто в наличии нет.