Оформила заказ на кроссовки у пользователя Olga Radevich (Ольга Радевич). Сдала оплату №209 от 19.04.2019г. После оплаты продавец выслала мне кроссовки, пересылку оплатила я. После получения была разочарована полученным товаром. Выслала фото, что кроссовки не были заявлены, что бракованные. Вернула сразу отправив на следующий день, предложила вернуть мне деньги после получения данных кроссовок. Вся эта информация есть в заказе. Продавец Вернула мне деньги без пересылки. Попросила вернуть деньги за пересылку. Продавец вернула мне деньги за пересылку. Чтобы не усугублять конфликт выставила данному продавцу положительный отзыв, в ответ мне был выставлен негативный отзыв, где сообщается, что якобы оплаты не было и сделки не было.
Прошу убрать мой положительный отзыв, и дать возможность выставить мне отзыв с предоставлением фото какие кроссовки продается данный продавец, чтобы никто больше не попал в данную неприятную ситуацию. Всего мною было потрачено на данную сделку - 429.44 грн., поэтому возврат был понятен тоже должен быть тоже на такую сумму - 429,44 грн. За ранее благодарю
Прошу убрать мой положительный отзыв, и дать возможность выставить мне отзыв с предоставлением фото какие кроссовки продается данный продавец, чтобы никто больше не попал в данную неприятную ситуацию. Всего мною было потрачено на данную сделку - 429.44 грн., поэтому возврат был понятен тоже должен быть тоже на такую сумму - 429,44 грн. За ранее благодарю
11
0
Тут только Вы виноваты. И писать надо админам. На будущее, если товар вернули, деньги получили, то считается, что сделки не было.
так бесполезно писать. деньги возвращены = сделки не было. остальное накрутка рейтинга. мне так админы ответили. кто не доволен - есть гостевая. можете высказаться там
Не поняла, в чём виновата покупатель? Она не заслужила негативный отзыв. Можно было никакой не ставить, но уж точно не отрицательный.
Если кто-то оставляет отзыв, а другой указывает, что сделки не было, первому отрицательный автоматом.
автор, надо админам писать, а не сюда.
возможно ваш продавец и не знала , что отрицательный автоматом будет после отмены сделки.
я например уже больше 5 лет на сайте и не знала этого.
возможно ваш продавец и не знала , что отрицательный автоматом будет после отмены сделки.
я например уже больше 5 лет на сайте и не знала этого.
искала как написать админу, поэтому сюда написала) данный продавец еще на мобильный названивала пока не отключила телефон с негативом( просто ужас какой) спасибо всем за информацию)
Продавец не видела ваш отзыв.
Она как и положено по правилам выбрала ’сделки не было’.
В вашей ситуации это автоматом отрицательный для вас.
Она как и положено по правилам выбрала ’сделки не было’.
В вашей ситуации это автоматом отрицательный для вас.
Да, вот: ’В случае когда запрос на оценку есть, а сделка отменилась по инициативе одной из (обеих) сторон и/или товар и деньги возвращены обратно, покупателю необходимо выбирать вариант ’сделки не было’, так как ответное от продавца ’сделки не было’ приравнивается к негативной оценке, в качестве наказания за необъективное накручивание рейтинга. В рейтинговой системе участвуют только оценки по закрытым/завершенным сделкам!’
Вверху кнопка Помощь и там во вкладке Мой аккаунт.
Вверху кнопка Помощь и там во вкладке Мой аккаунт.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу