Жынси_на_флиси• 26 июля 2019
водафон - проверьте свой счет(((
Случайно вчера решила проверить счет водафон. У меня подключен год без абонплат, так что я и не смотрю обычно на тот счет, сверх нормы не использую никогда. На счету лежали деньги, думала посмотреть, сколько надо будет дозакинуть, чтобы год без абонплат продлить. И тут - опа, нежданчик, уже минус 42 грн со счета ушло...
16.07 пришла смс, что исчерпала норму интернета. Ну ок, пользуюсь только wi-fi, не включаю мобильный интернет, он выключен в настройках вообще. И что бы вы думали? С меня с какой-то радости стали снимать деньги, по 7 грн в день (хотя в смс написано, что по 5 будут снимать) якобы за интернет, хотя я не включала его. И снимали не каждый день. Поставила сегодня на телефон приложение Мой водафон, увидела детализацию и офигела.
Пишу в поддержку, оформили заявку, обещали рассмотреть - типа если я не пользовалась, то деньги вернут. У кого-то было такое? Смогли вернуть деньги? Что-то я сомневаюсь, что кто-то что-то будет возвращать и х з что делать, чтобы и дальше не снимало, т.к. в настройках и так все выключено(
16.07 пришла смс, что исчерпала норму интернета. Ну ок, пользуюсь только wi-fi, не включаю мобильный интернет, он выключен в настройках вообще. И что бы вы думали? С меня с какой-то радости стали снимать деньги, по 7 грн в день (хотя в смс написано, что по 5 будут снимать) якобы за интернет, хотя я не включала его. И снимали не каждый день. Поставила сегодня на телефон приложение Мой водафон, увидела детализацию и офигела.
Пишу в поддержку, оформили заявку, обещали рассмотреть - типа если я не пользовалась, то деньги вернут. У кого-то было такое? Смогли вернуть деньги? Что-то я сомневаюсь, что кто-то что-то будет возвращать и х з что делать, чтобы и дальше не снимало, т.к. в настройках и так все выключено(
83
0
У меня в тарифе 50 бесплатных смс, недавно подруге отправляла шт. 10 смс, думаю бесплатные же.
Захожу в Водафон и вижу, что ’Використано 0 з 50 безкоштовных смс’, но они благополучно сняли 7,50 грн. со счета.
Захожу в Водафон и вижу, что ’Використано 0 з 50 безкоштовных смс’, но они благополучно сняли 7,50 грн. со счета.
у меня такое было, только блокировали счет после пополнения и на нем был минус после снятия абонплаты за месяц, уже несколько раз. Я звонила оператору и они мне рассказывали типа вы интернетом пользовались, оттуда и минус, типа в программе у них так, я сказала чтоб пусть разбираются со своей программой, меня это мало волнует. Деньги всегда возвращали
И вот все в настройках выключено, я ж не совсем того( не первый месяц пользуюсь, и телефон тот же, и раньше использовала лимит - и ничего не снимало тогда. А тут как деньги появились на счету - начали доить, да ещё х з по каким тарифам((
На лайфе такая же история. Снимут деньги, потом типа какая то услуга была подключена. И фиг докажешь
звоните оператору, они вас переключат куда-то и там ругайтесь, мне они пытались навешать типа программа у них ничего не знаем вы пользовались, я сказала ваша программа дала сбой , что я еще при светлой памяти и здравом уме и соображаю каким интернетом пользуюсь, чтоб они мне косяки своей программы не приписывали
Сейчас по 7 грн снимает за интернет, недавно так стало, до этого было 5 грн.
У меня в этом месяце тоже сняли 21 грн за интернет
У меня в этом месяце тоже сняли 21 грн за интернет
Ранее, мой друг подымал в Фейсбуке волну, о том что в его мамы отключеа передача данных ( интернет) а деньги снимали. Ответ что то вроде, в современных телефонах, нельзя полностью отключиться от инета ( не вай фай). Оператора не помню. Как то так.
Жесть(( самое интересное, что не было такого раньше, хотя лимиты постоянно исчерпываю до конца месяца
Насколько я поняла, у Вас 501 мБ , вместо 500, вот они и стали начислять каждый день, пока не отмените
Так это 501 мб за месяц использовано. По их логике, раз 23.07 и сегодня сняло по 14 грн, там должно быть как минимум 700+ мб (использовала раз 100 мб и подключили ещё одни за вторые 7 грн)
Нет, Вы вышли за лимит, поэтому Вам будут предоставлять каждый день, пока не отмените, вне зависимости пользовались или нет
Автор, у меня такое было в роуминге на Киевстар на двух телефонах. Интранет отключён , а деньги снимает. Позвонила, выяснили, что отключить мобильный интернет мало, нужно перевести дополнительно с 4ж на 3ж
Фиксировали заявку, потом деньги вернули. Это какой то прикол в сети
Фиксировали заявку, потом деньги вернули. Это какой то прикол в сети
думаю зависит от оператора(человека).один раз вернули, другой -нет.мол мог скакануть домашний интернет и телефон подключалмся к мобильным данным.сма не подключала, бывает ночью, когда телефон на зарядке, то сам включает интернет(случайно обновила айфон)
это автоматическая услуга
Ответ дляКлептоманка
Автор, у меня такое было в роуминге на Киевстар на двух телефонах. Интранет отключён , а деньги снимает. Позвонила, выяснили, что отключить мобильный интернет мало, нужно перевести дополнительно с 4ж на 3ж
Фиксировали заявку, потом деньги вернули. Это какой то прикол в сети
Фиксировали заявку, потом деньги вернули. Это какой то прикол в сети
вот тут плюсану
Перевести вообще в 2джи сеть телефон
Перевести вообще в 2джи сеть телефон
Как им позвонить , что выйти на оператора?Раньше через 111, но сейчас нет фунции соединения с оператором
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу