подскажите пожалуйста, если я получила бракованный товар, как вернуть его обратно?продавец не отвечает и трубку не берет. в покупатели меня не добавила - не могу оставить отзыв о сделке, рейтинг нулевой- я новичок - не могу оставить отзыв в гостевой.подруга, частый пользователь кидстаффа, говорит, что при заводском браке обменивают товар. как быть?
показать весь текст
592
0
плюсану. у меня есть угги, у которых подкладка криво пришита, я их поставила как с деффектом
а здесь деффект на лицо...
а здесь деффект на лицо...
Вот именно по этой причине покупатель свои деньги не получит - никто в здравом уме такую обувь не купит после осмотра. Но покупатель на это согласилась, к чему тогда последующие разборки и призывы - не понимаю.
Не знаю, прочитает ли меня продавец, но я советую ей вернуть деньги и забыть об этом. А сапожки продавать с реальными фотографиями и скидочкой. У каждого свои критерии и кто-то закроет глаза на эту складку - на функциональность она не влияет, и после первого одевания никто на нее обращать внимания не будет.
Я сама детской обувью занимаюсь и всякое бывает, обувь продается и с мелкими дефектами, поверьте, если о них честно предупредить.
С возврата тоже проблему не делаю. Принимала возврат или обмен даже если просто модель не села хорошо или не понравилась. Будьте проще и все проблемы решаются!
Я сама детской обувью занимаюсь и всякое бывает, обувь продается и с мелкими дефектами, поверьте, если о них честно предупредить.
С возврата тоже проблему не делаю. Принимала возврат или обмен даже если просто модель не села хорошо или не понравилась. Будьте проще и все проблемы решаются!
Девочки, но о чем Вы говорите. Это чисто производственный брак. Вот эти 2 полосочки - должны были оказаться под прорезиненном носике - под защитой.
Вы же эти сапожки для покупателя не заказывали, они были у Вас в наличии. Отдайте покупателю деньги и примите возврат, тем более, что Вы так уверены, что Вы их без проблем продадите (только я сомневаюсь, кто купит сапожки с браком...)
Я думаю, что продавец рассчитывает - на то что наш Автор - сам будет отсылать сапожки новому покупателю. Так и будет по кругу ( не исключаю , что в этом случаи так и произошло) - 5 дней отправляла из наличия.
Автор - не соглашайтесь, будете виноваты.
Автор - не соглашайтесь, будете виноваты.
Полностью с Вами согласна! Я тоже всегда согласна на возврат, даже если покупателю вещь не понравилась, потому что понимаю, что какие бы не были хорошие фото, в реале вещь может отличаться от той, которую по фото представил себе покупатель.
эм, хорошее не может стоить дешево, понимаете?
если что-то стоит дешево, то оно в 90% случаев Г.
Демары тому подтверждение, они хороши только для сидения в коляске.
И они все вот такого качества как на фото автора. Практически. Я их ооооченб много пересмотрела - хотела продавать у себя в магазине, пересмотрела и передумала.
если что-то стоит дешево, то оно в 90% случаев Г.
Демары тому подтверждение, они хороши только для сидения в коляске.
И они все вот такого качества как на фото автора. Практически. Я их ооооченб много пересмотрела - хотела продавать у себя в магазине, пересмотрела и передумала.
По теме, продавать вещь с нюансами и молчать по это - фу-фу-фу.
Но если идет потоковая продажа - можно и пропустить, не заметить.
Но решать вопросы надо цивилизованно - сделать возврат/обмен/скидку и тд.
Но если идет потоковая продажа - можно и пропустить, не заметить.
Но решать вопросы надо цивилизованно - сделать возврат/обмен/скидку и тд.
что значит это моя первая обувь. моему ребенку уже 1,5. но таких я еще не видела. у многих моих подруг демары. разные модели. но у всех нормальные. и что значит примут форму ноги - нога заваливается набок при ходьбе.это скорее нога примет неправильную форму
Да, ладно... Я тоже занимаюсь Демарами. За этот сезон через меня их прошло уже достаточное кол-во. Все нормальные! Ни одного брака не было - проверяю каждую пару перед отправкой. В этой ситуации не то что само собой вернула бы деньги покупателю, а даже не отправила бы такие никогда! Этот дефект не заметить нельзя, он конечно на эксплуатацию не влияет, но тем не менее это все равно дефект.
по вашему я должна всех продавцов считать льгунишками?и даже если у меня был бы большой бюджет почему я должна выкинуть деньги на бракованный товар. купите себе такие и носите.
автор, а к чему был вами написан пост 116 в этой теме, где вы с продавцом договорились о схеме продажи ваших демаров? Вы за свои слова отвечаете или как марионетка - куда дернут, туда и поворачиваетесь?
Это не залом(примятость),а не правильно пришитая деталь. Тоесть при пошиве деталь была или сильно перетянута или взят маленький припуск на внутренний шов. За счёт чего и образовывается такой залом. На удобство носки это вряд ли повлияет но однозначно это заводской брак. ИМХО
Мне они не нравятся в принципе, не потому что они все поголовно бракованные, а потому что они - обувь низкого качества. Хотя - очень бюджетные. И как первая обувь - сидеть в коляске очень даже ничего. Но ходить в них по снегу не рекомендовала бы, текут. Был опыт :)
Автор, продавец был обязан Вас добавить в покупатели. Вы админу писали, как советовали Вам на форуме?
забавно, что у нас в городе это г... продается в приличных магазинах рядом с Лапси и ортопедическими Сурсил Орто. Один магазин, где ими торгуют, вообще называется ’Обувь счастливого детства’)) И мамочки, я смотрю, бойко их разбирают, соседка моя, так вообще в восторге. В общем, если бы я не читала Советчицу, вполне могла бы решить, что это хорошая обувь для ребенка
Комментарии к ответу