sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Заказы и СП
noavatar
рhoney-ann@ukr.net• 16 сентября 2019

Рассудите ,конфликт с посредником. Оплата 817 грн,товар не пришел,возврат 629 гр

Рассудите ,конфликт с посредником. Оплатила посреднику по Польше 817 грн(две пары детских кроссовок),товар не пришел,посредник мне вернул 629 грн. Т.е. я не получила товар и потеряла 188 грн.
Рассудите-это нормальная ситуация ? Или посредник должен выплатить мне мою сумму 817 грн полностью ?
Заказываю часто,ситуации были разные,посредники разные. Но ни с кем еще не было такой ситуации. Всегда решали мирно. Сейчас я не согласна и считаю, что посредник обязан вернуть полную сумму.
Согласна,бывают риски по товару-цвет не тот пришел,размер не тот,качество плохое,разница в курсе валюты в 20-30 грн. Это даже не обсуждается,к этому отношусь нормально. Но малые остались без кроссов на физ-ру, а я еще и потеряла 188 грн. Что вы думаете по данной ситуации ? Обращаюсь к вам за помощью, так как впервые решить мирно ситуацию не смогла....
показать весь текст
382 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • …
  • 13
anonim_30
Поддакиваю иногДА• 16 сентября 2019
31
неоднозначна ситуація, але те що посередник виясняв щось на гарячій лінії це її робота,консультація, так все розписала ніби щось зробила неймовірне


anonim_74
Ноунэйм• 16 сентября 2019
32
Она должна вернуть вам всю сумму. И точка!
noavatar
автор рhoney-ann@ukr.net • 16 сентября 2019
33
Здравствуйте!
527 грн от магазина + 102 грн мой процент = 629 грн вернула вам на карту.
Скрин возврата с привата ваших 2х пар прикрепляю в развернутом виде, выше у вас был скрин просто возрата, сейчас видна сумма в злотых и курс, по которому мне вернули ваш заказ.
мне неприятна эта ситуация, но я поступила согласно условий, на которых мы с вами сотрудничаем.
всего доброго! обращайтесь в следующий раз.

рhoney-ann@ukr.net09:22
ваш скрин не открывается, сумма 629 грн меня не устраивает,создаю тему на советчице,пусть нас рассудят посредники
рhoney-ann@ukr.net09:46
скрин открылся,не вижу доказательств,что это мои кроссы
anonim_211
Пи Пи Пилюля• 16 сентября 2019
34
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2457868

ваш посредник наверное.
anonim_145
Схема сыра• 16 сентября 2019
35
мне посредник возвращал всю сумму, почему ваш не всю вернул не понятно?
anonim_137
бифидобактерияЖоржик• 16 сентября 2019
36
Ответ длярhoney-ann@ukr.net
сбрасываю всю переписку нашу :
Юля,здравствуйте, у меня не очень новости от РИБОКА :((
Мне прислали письмо пару дней назад, что посылка потерялась и они сделали запрос в бухгалтерию о возврат в теч.3х дней мне денег (письмо в скане внизу), я звонила на горячую линию и просила вернуть деньги на польский счет, чтоб не терять на конвертации, мне сказали ждать, но ничего не обещали и вот молча сегодня в выписке отображается возврат денег на приват (скрин выписки привата прилагаю тоже) по каждой позиции почему-то отдельно (заказано было 6 пар и одной суммой заплачено). То есть ваша пара там видна как 54,18 злот = 342,29 грн.
Эту сумму + 10% своей комиссии я вам верну на карту.
Я осталась без заработка. Минус время на консультации, Минус время на выкуп, Минус время на выяснения всех нюансов с Рибоком. Минус деньги за звонок на горячую линию 18 минут (ожидание оператора и разговор), и Минус время сейчас на пояснения всем шестерым покупателям.
Вам минус в деньгах и вы без товара.... Это капец!
Мне очень жаль, с таким я еще не сталкивалась :((
Kanapelka12:54
сорри, у вас сумма возврата как видно из фото - 527,18 грн
у всех других одинаковые кроссовки, отличные от ваших
Kanapelka12:55
фото

рhoney-ann@ukr.net13:10
Я понимаю, и вам сочувствую. У каждой из нас бывают разные трудности. но я платила сумму 817 грн, прошу вернуть мне сумму 817 грн на карту
Колисниченко Анна
5168 7556 2858 1023
рhoney-ann@ukr.net13:11
Вы обязаны предоставить товар, в противном случае,вернуть сумму ,которую я вам оплатила. Остальное-не мои проблемы.
рhoney-ann@ukr.net13:16
В противном случае,я выставлю все на суд на советчицу и пусть нас рассудят. Уверена,после этого никто у вас не купит. буду просить,чтобы вас заблокировали на этом сайте. И я так понимаю,что я ни одна такая пострадавшая...Жаль,что не посмотрела отзывы о вашей работе перед заказом. Проблемы подобного характера и есть риск работы посредником. Я бывала в разных ситуациях,но не один из посредников мне не заявлял-я вам верну на приблизительно 300 грн меньше.
Ввиду всего вышеизложенного,жду ровно 817 грн на свою карту сегодня.
Kanapelka13:54
Извините, но таковы условия - все риски по покупке несет покупатель. прочтите, у меня написано и вы конечно же перед заказом с ними ознакомились.
как вы видите не пришло 6 пар, это огромная сумма разницы, посредник не должен это оплачивать. Чтобы не было недоразумений ВСЕ описано в условиях.
мне тоже очень жаль. я вам описала ситуацию от А до Я и выложила скрины. вины посредника здесь нет, просто так сложилось.
На советчице десятки тем было на этот счет. Можете поискать.
А ваши угрозы очень неприятно читать.... Вы прочли все 4924 позитивных отзыва? И вам они не понравились?
Если вы собираетесь портить мне жизнь, то я не буду с вами связываться, конечно, и верну вам свои собственные деньги! Но вы неправы 1000%
рhoney-ann@ukr.net14:42
Риски относятся к качеству и размеру товара,а не к средствам за этот товар.Я хорошо знаю свои права.
Либо товар из заказа, либо 817 грн на карту ,третьего варианта нет. Все посредники работают по такой схеме. Могу выложить всю нашу переписку на советчицу,если вы сомневаетесь,что все так работают...
Колисниченко Анна
5168 7556 2858 1023
Kanapelka14:43
Это подтвердила также администрация Кидстаффа.
Скрин во вложении. Если вы будете писать обо мне в таком же ключе на советчице, то заблокируют вас.

рhoney-ann@ukr.net14:48
Я жду свои 817 грн,наговорились с вами достаточно..
Колисниченко Анна
5168 7556 2858 1023
------------------------------------------14.09.2019--------------------------------------------
рhoney-ann@ukr.net12:20
Приват 24 и терминалы уже работают , я все еще не вижу своих 817 грн
рhoney-ann@ukr.net12:29
С администрацией я тоже пообщалась,имею право писать о вас отзывы и на советчице и писать о вас . Также имею право выставлять скрины нашей переписки. Имею право выставлять ваши скрины,где непонятно совершенно за какой товар вам вернули 527 грн и где нет доказательств,что вернули именно за мои две пары. В вашем скрине не указано колличество кроссовок в той позиции и не указана модель кроссовок. Может это вам за чью-то одну пару вернули. Так что если вы обьявляете мне войну,готова принять вызов. И в отличии от вас -у меня нет ни одного отрицательного отзыва и ни одного нейтрального. Вы ,конечно, называете всех неадекватами и истеричками. Но столько неадекватов быть не может. Можете и меня называть неадекватом,истеричкой,кем угодно-мои отзывы говорят сами за себя. А ваши о вас....И если бы все посредники стали поступать как вы-посредничество бы ’умерло’....Смысл заказывать товар и знать,что ты можешь потерять 200-300 грн. Уж лучше его купить уже превезенный. По моему мнению-вы непорядочный посредник,который не дорожит своей репутацией. Я для себя решила так-если в течении выходных вы не вернете мне мою сумму денег в полном обьеме 817 грн, я создам тему на советчице.
------------------------------------------16.09.2019--------------------------------------------
Kanapelka08:05
Здравствуйте!
527 грн от маг
Удалено администрацией...
anonim_124
Ниф_ниф• 16 сентября 2019
37
Чета Канапельку несет не по детски. Сколько вернул магазин, почему она осталась без заработка, это ее проблемы. Она обязана вернуть 817 грн.

anonim_1
Сиреневая цапля• 16 сентября 2019
38
А как понять, что эти 527 грн магазин вернул за ваши две пары? Ни наименования товара, ни количества, ничего.
anonim_182
Ноги от ушей• 16 сентября 2019
39
Автор можно для тех кто в танке? Посредник списывают что это потеря на конвертации? Или что???
anonim_61
Рыжик-пыжик• 16 сентября 2019
40
Т.е. барышня решила все свои неустойки,телеф.разговоры и накладные расходы на Вас повесить?Прикольный посредник. Это её головная боль и неустойки нельзя возлагать на покупателя.требуйте всю сумму,пишите админам.Её половые драмы не должны Вас волновать.Курс падает,поэтому даже на скачки курса не спишешь.
noavatar
автор рhoney-ann@ukr.net • 16 сентября 2019
41
Ответ дляMs. Скромность
а сколько ждали возврат? наверное еще и мурыжила вас
Конечно,конфликт в пятницу,оплатила сегодня утром. Хотя я поставила ультиматум. Жду 817 грн в течении выходных или выкладываю тему на советчицу
anonim_177
Напланетянка• 16 сентября 2019
42
Были ситуации, когда не приходил товар, всегда либо возвращали на карту всю сумму девочки, либо записывали как аванс на следующий заказ в долларах.
К примеру, 21 доллар отмена, 21 доллар мне записывали как мой остаток
anonim_170
Чебурастик• 16 сентября 2019
43
Ответ дляПи Пи Пилюля
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2457868

ваш посредник наверное.
Тоже єту тему сразу вспомнила...
100% похоже что вторая сторона.
anonim_137
бифидобактерияЖоржик• 16 сентября 2019
44
Ответ длярhoney-ann@ukr.net
Здравствуйте!
527 грн от магазина + 102 грн мой процент = 629 грн вернула вам на карту.
Скрин возврата с привата ваших 2х пар прикрепляю в развернутом виде, выше у вас был скрин просто возрата, сейчас видна сумма в злотых и курс, по которому мне вернули ваш заказ.
мне неприятна эта ситуация, но я поступила согласно условий, на которых мы с вами сотрудничаем.
всего доброго! обращайтесь в следующий раз.

рhoney-ann@ukr.net09:22
ваш скрин не открывается, сумма 629 грн меня не устраивает,создаю тему на советчице,пусть нас рассудят посредники
рhoney-ann@ukr.net09:46
скрин открылся,не вижу доказательств,что это мои кроссы
Занесла в блэклист, шоб не вступить в подобное.
anonim_214
Куколка-мяуколка• 16 сентября 2019
45
Ще такого не бачила. Ок, всяке буває. Мені якось з амазону замість 35 розміру кросівок, прийшов 19. Посередник відморозився, магазин прислав не тойрозмір. І не продам за 25 баксів малесенький розмір Суперфітів.
А тут взагалі... Вимагайте гроші назад. Це її ризики, по совісті мала б хоча б половину повернути з цих 188 грн.
noavatar
tuman-no• 16 сентября 2019
46
Ответ длярhoney-ann@ukr.net
сбрасываю всю переписку нашу :
Юля,здравствуйте, у меня не очень новости от РИБОКА :((
Мне прислали письмо пару дней назад, что посылка потерялась и они сделали запрос в бухгалтерию о возврат в теч.3х дней мне денег (письмо в скане внизу), я звонила на горячую линию и просила вернуть деньги на польский счет, чтоб не терять на конвертации, мне сказали ждать, но ничего не обещали и вот молча сегодня в выписке отображается возврат денег на приват (скрин выписки привата прилагаю тоже) по каждой позиции почему-то отдельно (заказано было 6 пар и одной суммой заплачено). То есть ваша пара там видна как 54,18 злот = 342,29 грн.
Эту сумму + 10% своей комиссии я вам верну на карту.
Я осталась без заработка. Минус время на консультации, Минус время на выкуп, Минус время на выяснения всех нюансов с Рибоком. Минус деньги за звонок на горячую линию 18 минут (ожидание оператора и разговор), и Минус время сейчас на пояснения всем шестерым покупателям.
Вам минус в деньгах и вы без товара.... Это капец!
Мне очень жаль, с таким я еще не сталкивалась :((
Kanapelka12:54
сорри, у вас сумма возврата как видно из фото - 527,18 грн
у всех других одинаковые кроссовки, отличные от ваших
Kanapelka12:55
фото

рhoney-ann@ukr.net13:10
Я понимаю, и вам сочувствую. У каждой из нас бывают разные трудности. но я платила сумму 817 грн, прошу вернуть мне сумму 817 грн на карту
Колисниченко Анна
5168 7556 2858 1023
рhoney-ann@ukr.net13:11
Вы обязаны предоставить товар, в противном случае,вернуть сумму ,которую я вам оплатила. Остальное-не мои проблемы.
рhoney-ann@ukr.net13:16
В противном случае,я выставлю все на суд на советчицу и пусть нас рассудят. Уверена,после этого никто у вас не купит. буду просить,чтобы вас заблокировали на этом сайте. И я так понимаю,что я ни одна такая пострадавшая...Жаль,что не посмотрела отзывы о вашей работе перед заказом. Проблемы подобного характера и есть риск работы посредником. Я бывала в разных ситуациях,но не один из посредников мне не заявлял-я вам верну на приблизительно 300 грн меньше.
Ввиду всего вышеизложенного,жду ровно 817 грн на свою карту сегодня.
Kanapelka13:54
Извините, но таковы условия - все риски по покупке несет покупатель. прочтите, у меня написано и вы конечно же перед заказом с ними ознакомились.
как вы видите не пришло 6 пар, это огромная сумма разницы, посредник не должен это оплачивать. Чтобы не было недоразумений ВСЕ описано в условиях.
мне тоже очень жаль. я вам описала ситуацию от А до Я и выложила скрины. вины посредника здесь нет, просто так сложилось.
На советчице десятки тем было на этот счет. Можете поискать.
А ваши угрозы очень неприятно читать.... Вы прочли все 4924 позитивных отзыва? И вам они не понравились?
Если вы собираетесь портить мне жизнь, то я не буду с вами связываться, конечно, и верну вам свои собственные деньги! Но вы неправы 1000%
рhoney-ann@ukr.net14:42
Риски относятся к качеству и размеру товара,а не к средствам за этот товар.Я хорошо знаю свои права.
Либо товар из заказа, либо 817 грн на карту ,третьего варианта нет. Все посредники работают по такой схеме. Могу выложить всю нашу переписку на советчицу,если вы сомневаетесь,что все так работают...
Колисниченко Анна
5168 7556 2858 1023
Kanapelka14:43
Это подтвердила также администрация Кидстаффа.
Скрин во вложении. Если вы будете писать обо мне в таком же ключе на советчице, то заблокируют вас.

рhoney-ann@ukr.net14:48
Я жду свои 817 грн,наговорились с вами достаточно..
Колисниченко Анна
5168 7556 2858 1023
------------------------------------------14.09.2019--------------------------------------------
рhoney-ann@ukr.net12:20
Приват 24 и терминалы уже работают , я все еще не вижу своих 817 грн
рhoney-ann@ukr.net12:29
С администрацией я тоже пообщалась,имею право писать о вас отзывы и на советчице и писать о вас . Также имею право выставлять скрины нашей переписки. Имею право выставлять ваши скрины,где непонятно совершенно за какой товар вам вернули 527 грн и где нет доказательств,что вернули именно за мои две пары. В вашем скрине не указано колличество кроссовок в той позиции и не указана модель кроссовок. Может это вам за чью-то одну пару вернули. Так что если вы обьявляете мне войну,готова принять вызов. И в отличии от вас -у меня нет ни одного отрицательного отзыва и ни одного нейтрального. Вы ,конечно, называете всех неадекватами и истеричками. Но столько неадекватов быть не может. Можете и меня называть неадекватом,истеричкой,кем угодно-мои отзывы говорят сами за себя. А ваши о вас....И если бы все посредники стали поступать как вы-посредничество бы ’умерло’....Смысл заказывать товар и знать,что ты можешь потерять 200-300 грн. Уж лучше его купить уже превезенный. По моему мнению-вы непорядочный посредник,который не дорожит своей репутацией. Я для себя решила так-если в течении выходных вы не вернете мне мою сумму денег в полном обьеме 817 грн, я создам тему на советчице.
------------------------------------------16.09.2019--------------------------------------------
Kanapelka08:05
Здравствуйте!
527 грн от маг
А как она вам первую сумму в 817 грн насчитала напишите или дайте скрин? Ни одна конвертация туда-сюда не даст потери четверти суммы.
anonim_74
Ноунэйм• 16 сентября 2019
47
Ответ дляРыжик-пыжик
Т.е. барышня решила все свои неустойки,телеф.разговоры и накладные расходы на Вас повесить?Прикольный посредник. Это её головная боль и неустойки нельзя возлагать на покупателя.требуйте всю сумму,пишите админам.Её половые драмы не должны Вас волновать.Курс падает,поэтому даже на скачки курса не спишешь.
ага, гениальны посредник 10% она не берет но за телефонные переговоры снимает
noavatar
автор рhoney-ann@ukr.net • 16 сентября 2019
48
Ответ длябифидобактерияЖоржик
Удалено администрацией...
сброшу ей сейчас ссылку на тему
noavatar
автор рhoney-ann@ukr.net • 16 сентября 2019
49
Ответ дляНоги от ушей
Автор можно для тех кто в танке? Посредник списывают что это потеря на конвертации? Или что???
выше вся переписка

anonim_48
Престидижитатор• 16 сентября 2019
50
Отзывы у посредника говорят сами за себя.
Выбирайте посредника внимательнее.
anonim_124
Ниф_ниф• 16 сентября 2019
51
Мне так понравилось, как она расписала, сколько времени потратила, проконсультировала) Блин, прямо не кроссовки по размерной сетке, а Тесла в оттенке ’цвет бедра испуганной нимфы’.
anonim_107
Разведка Маша• 16 сентября 2019
52
Ответ длярhoney-ann@ukr.net
выше вся переписка
ССылку на объявление дайте. Что там с условиями?
anonim_102
Угги в горошек• 16 сентября 2019
53
Ответ дляБерегу и стерегу
Опять канапелька отличилась. Скоро ее прировняют к отгвоздике и люсику. Посредник не прав в этой ситуации.
Не правда
anonim_25
ЗабежАЛОЧКА• 16 сентября 2019
54
так посему на188 грн меньше?
anonim_47
Ms. Скромность• 16 сентября 2019
55
Ответ дляРазведка Маша
ССылку на объявление дайте. Что там с условиями?
самые кабальные условия на весь кидстаф и ниче люди берут
noavatar
автор рhoney-ann@ukr.net • 16 сентября 2019
56
Ответ дляtuman-no
А как она вам первую сумму в 817 грн насчитала напишите или дайте скрин? Ни одна конвертация туда-сюда не даст потери четверти суммы.
77,40 зл одна пара стоит, я брала малым две пары кроссов. просто написала мне -817 грн и все
anonim_124
Ниф_ниф• 16 сентября 2019
57
Ответ дляНоунэйм
ага, гениальны посредник 10% она не берет но за телефонные переговоры снимает
Как раз она и берет 10%. У нее, вообще, расценки приличные.
anonim_98
Пушистый Пельмень• 16 сентября 2019
58
В мене була ситуація, коли магазин не прислав одну із позицій. Посередник намагалась з´ясувати з ним, але марно. Меня кошти були повернені в повному обсязі, хоча по суті, посередник ні в чому не винна.
Але я вже декілька років замовляю саме через цього посередника, довіряю їй у всьому, дуже чесна і порядна людина.

Колись замовляла через канапельку один раз, більше до неї не зверталась. Не впечатлила вона мене. Ви ж самі бачите яка вона - вона втратила час на те і на інше, вся така жертва. А те, що ви втратили той же час і зараз знову треба шукати взуття дітям, то нічого, вона ще вирішала з вас грошей ’поиметь’. Вимагайте повернення всієї суми, це її проблеми, а не ваші!
noavatar
автор рhoney-ann@ukr.net • 16 сентября 2019
59
Ответ дляПрестидижитатор
Отзывы у посредника говорят сами за себя.
Выбирайте посредника внимательнее.
посмотрела отзывы не по сделкам,а общие..
anonim_74
Ноунэйм• 16 сентября 2019
60
Ответ дляНиф_ниф
Как раз она и берет 10%. У нее, вообще, расценки приличные.
ну вот посредник пишет куда потратила 188 грн

’То есть ваша пара там видна как 54,18 злот = 342,29 грн.
Эту сумму + 10% своей комиссии я вам верну на карту.
Я осталась без заработка. Минус время на консультации, Минус время на выкуп, Минус время на выяснения всех нюансов с Рибоком. Минус деньги за звонок на горячую линию 18 минут (ожидание оператора и разговор), и Минус время сейчас на пояснения всем шестерым покупателям.
Вам минус в деньгах и вы без товара.... Это капец! ’
|« «» »|
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • …
  • 13
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff