рhoney-ann@ukr.net• 16 сентября 2019
Рассудите ,конфликт с посредником. Оплата 817 грн,товар не пришел,возврат 629 гр
Рассудите ,конфликт с посредником. Оплатила посреднику по Польше 817 грн(две пары детских кроссовок),товар не пришел,посредник мне вернул 629 грн. Т.е. я не получила товар и потеряла 188 грн.
Рассудите-это нормальная ситуация ? Или посредник должен выплатить мне мою сумму 817 грн полностью ?
Заказываю часто,ситуации были разные,посредники разные. Но ни с кем еще не было такой ситуации. Всегда решали мирно. Сейчас я не согласна и считаю, что посредник обязан вернуть полную сумму.
Согласна,бывают риски по товару-цвет не тот пришел,размер не тот,качество плохое,разница в курсе валюты в 20-30 грн. Это даже не обсуждается,к этому отношусь нормально. Но малые остались без кроссов на физ-ру, а я еще и потеряла 188 грн. Что вы думаете по данной ситуации ? Обращаюсь к вам за помощью, так как впервые решить мирно ситуацию не смогла....
Рассудите-это нормальная ситуация ? Или посредник должен выплатить мне мою сумму 817 грн полностью ?
Заказываю часто,ситуации были разные,посредники разные. Но ни с кем еще не было такой ситуации. Всегда решали мирно. Сейчас я не согласна и считаю, что посредник обязан вернуть полную сумму.
Согласна,бывают риски по товару-цвет не тот пришел,размер не тот,качество плохое,разница в курсе валюты в 20-30 грн. Это даже не обсуждается,к этому отношусь нормально. Но малые остались без кроссов на физ-ру, а я еще и потеряла 188 грн. Что вы думаете по данной ситуации ? Обращаюсь к вам за помощью, так как впервые решить мирно ситуацию не смогла....
показать весь текст
Накладные мюсли• 16 сентября 2019
А Вы заказывали кроссовки с сайта Рибок Польша? А че по скрину стоит возврат денег страна Чехия? Непонятно?
Разведка Маша• 16 сентября 2019
Ответ дляMs. Скромность
не я ярлыки клею, а покупатели на протяжении всей работы Канапельки. вы хоть гостевую почитайте и отзывы.
Кто мешал автору читать условия и отзывы? Канапелька единственный посредник по Польше?
Сундучок с каникулами• 16 сентября 2019
Ответ дляРазведка Маша
А если таких клиентов как автор 15 человек?
И вообще не совсем понятно, в чем суть возмущений? В объявлении прописаны все условия. Я читаю перед заказом. Вы нет? Если что-то не устраивает, ищу другого посредника.
И вообще не совсем понятно, в чем суть возмущений? В объявлении прописаны все условия. Я читаю перед заказом. Вы нет? Если что-то не устраивает, ищу другого посредника.
Что-то мне подсказывает, что приписка насчёт возврата денег магазином появилась ПОСЛЕ возникновения конфликта.
Ms. Скромность• 16 сентября 2019
Ответ дляРазведка Маша
Кто мешал автору читать условия и отзывы? Канапелька единственный посредник по Польше?
а кто мешает Канапельке быть честной?
Разведка Маша• 16 сентября 2019
Ответ дляMs. Скромность
а кто мешает Канапельке быть честной?
В чем обман?
Спрошу_ка_я_у_мужа• 16 сентября 2019
Ответ дляРазведка Маша
Ну так посредник при чем, если к вам что-то в голову не приходит? Извините.
При том, что разниц на курсе не может быть такой большой на такой сумме. Это даже школьник поймет.)))
Капитошечка• 16 сентября 2019
Ответ дляMs. Скромность
а, ожидаемо. потом бегает во всех темах кричит, что она порядочная и честная
Я с этой дамой один раз дело имела, общается с тобой так, будто ей мозги корона жмет. Больше ничего у нее не заказываю.
А_Шо_Такое• 16 сентября 2019
Ответ длярhoney-ann@ukr.net
77,40 злотых за одну пару. Я брала две одинаковых пары. Просто два разных размера
Возможно, у нее есть дополнительная скидка. Потому магазин и вернул меньшую сумму, т.к.товар выкуплен с учетом этой скидки.
Заместитель автора• 16 сентября 2019
Ответ дляУгги в горошек
Не фигейте. Она написала: заказчиков было 6. Каждому по 188 гривен- офигеть как заработала
Заработает в другом месте, это риски, они бывают у всех при любой работе. Она же и написала (посредница) в своей теме, на которую уже дали ссылку, что такие отмены единичны. За несколько заказов комиссией покроет потерю. Ну это конечно ее дело.
Ноунэйм• 16 сентября 2019
Ответ для_Астрея_
Вы пишете, что одна пара стоила 74, 40. Посредник пишет, что выкупал по 54, 18. Вот откуда разница. Это скрытая допкомиссия, которую она возвращать не хочет.
Это может быть ее какие то дисконты?
Поддакиваю иногДА• 16 сентября 2019
Ответ длярhoney-ann@ukr.net
никому в голову при прочтении не приходит,что разница в возврате может быть 188 грн. Разницу 20-30 грн на курсе допускаю...
теж про це думаю, з 800 200грн конвертації
Фея_3уровень• 16 сентября 2019
Ответ длярhoney-ann@ukr.net
сбрасываю всю переписку нашу :
Юля,здравствуйте, у меня не очень новости от РИБОКА :((
Мне прислали письмо пару дней назад, что посылка потерялась и они сделали запрос в бухгалтерию о возврат в теч.3х дней мне денег (письмо в скане внизу), я звонила на горячую линию и просила вернуть деньги на польский счет, чтоб не терять на конвертации, мне сказали ждать, но ничего не обещали и вот молча сегодня в выписке отображается возврат денег на приват (скрин выписки привата прилагаю тоже) по каждой позиции почему-то отдельно (заказано было 6 пар и одной суммой заплачено). То есть ваша пара там видна как 54,18 злот = 342,29 грн.
Эту сумму + 10% своей комиссии я вам верну на карту.
Я осталась без заработка. Минус время на консультации, Минус время на выкуп, Минус время на выяснения всех нюансов с Рибоком. Минус деньги за звонок на горячую линию 18 минут (ожидание оператора и разговор), и Минус время сейчас на пояснения всем шестерым покупателям.
Вам минус в деньгах и вы без товара.... Это капец!
Мне очень жаль, с таким я еще не сталкивалась :((
Kanapelka12:54
сорри, у вас сумма возврата как видно из фото - 527,18 грн
у всех других одинаковые кроссовки, отличные от ваших
Kanapelka12:55
фото
рhoney-ann@ukr.net13:10
Я понимаю, и вам сочувствую. У каждой из нас бывают разные трудности. но я платила сумму 817 грн, прошу вернуть мне сумму 817 грн на карту
Колисниченко Анна
5168 7556 2858 1023
рhoney-ann@ukr.net13:11
Вы обязаны предоставить товар, в противном случае,вернуть сумму ,которую я вам оплатила. Остальное-не мои проблемы.
рhoney-ann@ukr.net13:16
В противном случае,я выставлю все на суд на советчицу и пусть нас рассудят. Уверена,после этого никто у вас не купит. буду просить,чтобы вас заблокировали на этом сайте. И я так понимаю,что я ни одна такая пострадавшая...Жаль,что не посмотрела отзывы о вашей работе перед заказом. Проблемы подобного характера и есть риск работы посредником. Я бывала в разных ситуациях,но не один из посредников мне не заявлял-я вам верну на приблизительно 300 грн меньше.
Ввиду всего вышеизложенного,жду ровно 817 грн на свою карту сегодня.
Kanapelka13:54
Извините, но таковы условия - все риски по покупке несет покупатель. прочтите, у меня написано и вы конечно же перед заказом с ними ознакомились.
как вы видите не пришло 6 пар, это огромная сумма разницы, посредник не должен это оплачивать. Чтобы не было недоразумений ВСЕ описано в условиях.
мне тоже очень жаль. я вам описала ситуацию от А до Я и выложила скрины. вины посредника здесь нет, просто так сложилось.
На советчице десятки тем было на этот счет. Можете поискать.
А ваши угрозы очень неприятно читать.... Вы прочли все 4924 позитивных отзыва? И вам они не понравились?
Если вы собираетесь портить мне жизнь, то я не буду с вами связываться, конечно, и верну вам свои собственные деньги! Но вы неправы 1000%
рhoney-ann@ukr.net14:42
Риски относятся к качеству и размеру товара,а не к средствам за этот товар.Я хорошо знаю свои права.
Либо товар из заказа, либо 817 грн на карту ,третьего варианта нет. Все посредники работают по такой схеме. Могу выложить всю нашу переписку на советчицу,если вы сомневаетесь,что все так работают...
Колисниченко Анна
5168 7556 2858 1023
Kanapelka14:43
Это подтвердила также администрация Кидстаффа.
Скрин во вложении. Если вы будете писать обо мне в таком же ключе на советчице, то заблокируют вас.
рhoney-ann@ukr.net14:48
Я жду свои 817 грн,наговорились с вами достаточно..
Колисниченко Анна
5168 7556 2858 1023
------------------------------------------14.09.2019--------------------------------------------
рhoney-ann@ukr.net12:20
Приват 24 и терминалы уже работают , я все еще не вижу своих 817 грн
рhoney-ann@ukr.net12:29
С администрацией я тоже пообщалась,имею право писать о вас отзывы и на советчице и писать о вас . Также имею право выставлять скрины нашей переписки. Имею право выставлять ваши скрины,где непонятно совершенно за какой товар вам вернули 527 грн и где нет доказательств,что вернули именно за мои две пары. В вашем скрине не указано колличество кроссовок в той позиции и не указана модель кроссовок. Может это вам за чью-то одну пару вернули. Так что если вы обьявляете мне войну,готова принять вызов. И в отличии от вас -у меня нет ни одного отрицательного отзыва и ни одного нейтрального. Вы ,конечно, называете всех неадекватами и истеричками. Но столько неадекватов быть не может. Можете и меня называть неадекватом,истеричкой,кем угодно-мои отзывы говорят сами за себя. А ваши о вас....И если бы все посредники стали поступать как вы-посредничество бы ’умерло’....Смысл заказывать товар и знать,что ты можешь потерять 200-300 грн. Уж лучше его купить уже превезенный. По моему мнению-вы непорядочный посредник,который не дорожит своей репутацией. Я для себя решила так-если в течении выходных вы не вернете мне мою сумму денег в полном обьеме 817 грн, я создам тему на советчице.
------------------------------------------16.09.2019--------------------------------------------
Kanapelka08:05
Здравствуйте!
527 грн от маг
Юля,здравствуйте, у меня не очень новости от РИБОКА :((
Мне прислали письмо пару дней назад, что посылка потерялась и они сделали запрос в бухгалтерию о возврат в теч.3х дней мне денег (письмо в скане внизу), я звонила на горячую линию и просила вернуть деньги на польский счет, чтоб не терять на конвертации, мне сказали ждать, но ничего не обещали и вот молча сегодня в выписке отображается возврат денег на приват (скрин выписки привата прилагаю тоже) по каждой позиции почему-то отдельно (заказано было 6 пар и одной суммой заплачено). То есть ваша пара там видна как 54,18 злот = 342,29 грн.
Эту сумму + 10% своей комиссии я вам верну на карту.
Я осталась без заработка. Минус время на консультации, Минус время на выкуп, Минус время на выяснения всех нюансов с Рибоком. Минус деньги за звонок на горячую линию 18 минут (ожидание оператора и разговор), и Минус время сейчас на пояснения всем шестерым покупателям.
Вам минус в деньгах и вы без товара.... Это капец!
Мне очень жаль, с таким я еще не сталкивалась :((
Kanapelka12:54
сорри, у вас сумма возврата как видно из фото - 527,18 грн
у всех других одинаковые кроссовки, отличные от ваших
Kanapelka12:55
фото
рhoney-ann@ukr.net13:10
Я понимаю, и вам сочувствую. У каждой из нас бывают разные трудности. но я платила сумму 817 грн, прошу вернуть мне сумму 817 грн на карту
Колисниченко Анна
5168 7556 2858 1023
рhoney-ann@ukr.net13:11
Вы обязаны предоставить товар, в противном случае,вернуть сумму ,которую я вам оплатила. Остальное-не мои проблемы.
рhoney-ann@ukr.net13:16
В противном случае,я выставлю все на суд на советчицу и пусть нас рассудят. Уверена,после этого никто у вас не купит. буду просить,чтобы вас заблокировали на этом сайте. И я так понимаю,что я ни одна такая пострадавшая...Жаль,что не посмотрела отзывы о вашей работе перед заказом. Проблемы подобного характера и есть риск работы посредником. Я бывала в разных ситуациях,но не один из посредников мне не заявлял-я вам верну на приблизительно 300 грн меньше.
Ввиду всего вышеизложенного,жду ровно 817 грн на свою карту сегодня.
Kanapelka13:54
Извините, но таковы условия - все риски по покупке несет покупатель. прочтите, у меня написано и вы конечно же перед заказом с ними ознакомились.
как вы видите не пришло 6 пар, это огромная сумма разницы, посредник не должен это оплачивать. Чтобы не было недоразумений ВСЕ описано в условиях.
мне тоже очень жаль. я вам описала ситуацию от А до Я и выложила скрины. вины посредника здесь нет, просто так сложилось.
На советчице десятки тем было на этот счет. Можете поискать.
А ваши угрозы очень неприятно читать.... Вы прочли все 4924 позитивных отзыва? И вам они не понравились?
Если вы собираетесь портить мне жизнь, то я не буду с вами связываться, конечно, и верну вам свои собственные деньги! Но вы неправы 1000%
рhoney-ann@ukr.net14:42
Риски относятся к качеству и размеру товара,а не к средствам за этот товар.Я хорошо знаю свои права.
Либо товар из заказа, либо 817 грн на карту ,третьего варианта нет. Все посредники работают по такой схеме. Могу выложить всю нашу переписку на советчицу,если вы сомневаетесь,что все так работают...
Колисниченко Анна
5168 7556 2858 1023
Kanapelka14:43
Это подтвердила также администрация Кидстаффа.
Скрин во вложении. Если вы будете писать обо мне в таком же ключе на советчице, то заблокируют вас.
рhoney-ann@ukr.net14:48
Я жду свои 817 грн,наговорились с вами достаточно..
Колисниченко Анна
5168 7556 2858 1023
------------------------------------------14.09.2019--------------------------------------------
рhoney-ann@ukr.net12:20
Приват 24 и терминалы уже работают , я все еще не вижу своих 817 грн
рhoney-ann@ukr.net12:29
С администрацией я тоже пообщалась,имею право писать о вас отзывы и на советчице и писать о вас . Также имею право выставлять скрины нашей переписки. Имею право выставлять ваши скрины,где непонятно совершенно за какой товар вам вернули 527 грн и где нет доказательств,что вернули именно за мои две пары. В вашем скрине не указано колличество кроссовок в той позиции и не указана модель кроссовок. Может это вам за чью-то одну пару вернули. Так что если вы обьявляете мне войну,готова принять вызов. И в отличии от вас -у меня нет ни одного отрицательного отзыва и ни одного нейтрального. Вы ,конечно, называете всех неадекватами и истеричками. Но столько неадекватов быть не может. Можете и меня называть неадекватом,истеричкой,кем угодно-мои отзывы говорят сами за себя. А ваши о вас....И если бы все посредники стали поступать как вы-посредничество бы ’умерло’....Смысл заказывать товар и знать,что ты можешь потерять 200-300 грн. Уж лучше его купить уже превезенный. По моему мнению-вы непорядочный посредник,который не дорожит своей репутацией. Я для себя решила так-если в течении выходных вы не вернете мне мою сумму денег в полном обьеме 817 грн, я создам тему на советчице.
------------------------------------------16.09.2019--------------------------------------------
Kanapelka08:05
Здравствуйте!
527 грн от маг
Автор, вы абсолютно правы. Требуйте возврата всей суммы! Тут каждый день все чудесатее и чудесатее...
Королева спама• 16 сентября 2019
Ответ дляА_Шо_Такое
Похоже, у вас проблемы с матиматикой. 342,29 х 2 будет 684 гривны 58 копеек. Плюс 10% - это еще 68 гривен 45 копеек. Итого должно было зайти хотя бы 753 гривны.
а почему вы считаете 10 % от суммы, которую вернули, а не от суммы, которую автор заплатила?
Некомильфо• 16 сентября 2019
Ответ дляНоунэйм
ага, гениальны посредник 10% она не берет но за телефонные переговоры снимает
Где вы прочитали, что она сняла за телефонные разговоры? Я вижу, сто она перечислила свои потери.
Могу ошибаться.
Могу ошибаться.
Радуга-дуга• 16 сентября 2019
Ответ дляСундучок с каникулами
Что-то мне подсказывает, что приписка насчёт возврата денег магазином появилась ПОСЛЕ возникновения конфликта.
Приписка уже была 9 сентября, возможно и раньше. Посмотрите в кэше гугла по той ссылке что бросали
Заместитель автора• 16 сентября 2019
Ответ дляРазведка Маша
А если таких клиентов как автор 15 человек?
И вообще не совсем понятно, в чем суть возмущений? В объявлении прописаны все условия. Я читаю перед заказом. Вы нет? Если что-то не устраивает, ищу другого посредника.
И вообще не совсем понятно, в чем суть возмущений? В объявлении прописаны все условия. Я читаю перед заказом. Вы нет? Если что-то не устраивает, ищу другого посредника.
Условия ОТРЕДАКТИРОВАНЫ после возникновения данной ситуации. Меня все устраивает. Я у таких **** не покупаю.
Ку-кусик• 16 сентября 2019
Ответ дляРазведка Маша
А если таких клиентов как автор 15 человек?
И вообще не совсем понятно, в чем суть возмущений? В объявлении прописаны все условия. Я читаю перед заказом. Вы нет? Если что-то не устраивает, ищу другого посредника.
И вообще не совсем понятно, в чем суть возмущений? В объявлении прописаны все условия. Я читаю перед заказом. Вы нет? Если что-то не устраивает, ищу другого посредника.
Вы канапелька?))))пока арифметика не сходится
Ms. Скромность• 16 сентября 2019
Ответ дляКапитошечка
Я с этой дамой один раз дело имела, общается с тобой так, будто ей мозги корона жмет. Больше ничего у нее не заказываю.
ну это вы, а вот выше над вами уже орут, что обмана нет от посредника, это покупатель виноват
Берегу и стерегу• 16 сентября 2019
Ответ длярhoney-ann@ukr.net
77,40 зл одна пара стоит, я брала малым две пары кроссов. просто написала мне -817 грн и все
сума сойти
. По какому ж курсу она считала! Эта чучундра вас взула и на курсе.
. По какому ж курсу она считала! Эта чучундра вас взула и на курсе.
Поддакиваю иногДА• 16 сентября 2019
Ответ дляРазведка Маша
Ну так посредник при чем, если к вам что-то в голову не приходит? Извините.
канапелька це ви?
Каравай-каравай• 16 сентября 2019
это слишком
сколько лет тут делаю заказы ,возврат был в полном объеме
а таким макаром можно и не выкупать ,а с каждого по 200грн и жить
сколько лет тут делаю заказы ,возврат был в полном объеме
а таким макаром можно и не выкупать ,а с каждого по 200грн и жить
Ку-кусик• 16 сентября 2019
Ответ дляСиреневая цапля
Я не понимаю, Автор заказала две пары обуви. Возврат 342,29 за каждую. То-есть, магазин вернул 342,29*2=684,60грн.
Плюс Посредник возвращает свою комиссию около 80 грн.
Итого 684,6+80=765 грн. Это минимум, который должен вернуться Автору.
Плюс Посредник возвращает свою комиссию около 80 грн.
Итого 684,6+80=765 грн. Это минимум, который должен вернуться Автору.
Вот и я так посчитала))
Чудо Ф_ф КеДаХ• 16 сентября 2019
Ответ дляУгги в горошек
А я бы попросила скрин списания, оплаты. Потом скрин письма с рибока с подтверждением заказа. Так будет яснее
так выше автор дала скрины, кроме подтверждения заказа. вроде ж есть все выше
Ms. Скромность• 16 сентября 2019
Ответ дляКу-кусик
Вы канапелька?))))пока арифметика не сходится
не, это ее помощница Снежка
Радуга-дуга• 16 сентября 2019
Ответ дляБерегу и стерегу
сума сойти
. По какому ж курсу она считала! Эта чучундра вас взула и на курсе.
. По какому ж курсу она считала! Эта чучундра вас взула и на курсе.
Вообще она всегда по завышенному считала даже с учетом комиссии. Во всяком случае год назад было так. Мне кажется в этом причина, ведь скрин она показывает с реальным курсом, а взяла по завышенному. Но я могу ошибаться конечно
А_Шо_Такое• 16 сентября 2019
Ответ длярhoney-ann@ukr.net
никому в голову при прочтении не приходит,что разница в возврате может быть 188 грн. Разницу 20-30 грн на курсе допускаю...
Вы можете выложить скрин заказа. Я Польшу не покупаю, курсом не интересуюсь. Выше пишут, что не сходится сумма заказа с оплатой, если пересчитать по курсу + %
Ку-кусик• 16 сентября 2019
Ответ дляУгги в горошек
Выкупайте себе сами, если не ясно
Никогда посредники не зарабатывали на недоставленных заказах. Нет товара нет комиссии. То вы уже борзеете товарищ посредник
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу