Покупатель нахамил и оскорбил и как бороться с глупыми вопросами от покупателей

Первую часть не читала, но как продавец - считаю, что покупатель всегда прав - а продавец принимает ситуацию... Не всегда приятную....:(

я продаю только новую, с реальными фото и у меня не одна модель обуви и у каждой модели размерный ряд от 35-41.

А у меня вообще спрашывали, а чем пахнет костюм снегурки. или я...не догоняю?, когда написала обычный запах новой одежды, а чем должно пахнуть? нахамила

Советую вам иметь в чулане кучу разнообразных ног (реальных конечно же), короткие, длинные, кривые, ровные, волосатые, загорелые...и т.д...
а то вдруг покупатель попадется

А у меня вообще спрашывали, а чем пахнет костюм снегурки. или я...не догоняю?, когда написала обычный запах новой одежды, а чем должно пахнуть? нахамила

А у меня вообще спрашывали, а чем пахнет костюм снегурки. или я...не догоняю?, когда написала обычный запах новой одежды, а чем должно пахнуть? нахамила

А у меня вообще спрашывали, а чем пахнет костюм снегурки. или я...не догоняю?, когда написала обычный запах новой одежды, а чем должно пахнуть? нахамила

в следующий раз напишите Дедом Морозом

я всегда с радостью продаю обувь (вещь) человеку адекватному, но когда начинаются вопросы типа ’На какую температуру рассчитан мех европейка?’ , я что экспертизу должна проводить!? Здесь цена ниже на 35-40% а то иногда и 50% ниже, чем в магазинах, зарабатываешь копейки и они всю душу вытрясут, а если не ответишь - так это считается здесь оскорбление, хамство обеспечено!

Китайские детские костюмы очень сильно пахнут или дешевые ткани имеют специфический запах, возможно покупатель это имела в виду, а вы сразу хамить А вообще считаю проще нужно смотреть на это, а то прямо вопрос задали - в душу влезли и истерика. С таким настроем нечего идти в торговлю. Люблю продавцов, которые всегда терпеливы и внимательны, даже когда 100 вопросов задам и определиться не могу- а с вами не было такого? У некоторых замеры реальные спросишь- смотрите в размерной сетке и игнор- тоже оскорбила наверное.

Китайские детские костюмы очень сильно пахнут или дешевые ткани имеют специфический запах, возможно покупатель это имела в виду, а вы сразу хамить А вообще считаю проще нужно смотреть на это, а то прямо вопрос задали - в душу влезли и истерика. С таким настроем нечего идти в торговлю. Люблю продавцов, которые всегда терпеливы и внимательны, даже когда 100 вопросов задам и определиться не могу- а с вами не было такого? У некоторых замеры реальные спросишь- смотрите в размерной сетке и игнор- тоже оскорбила наверное.

Китайские детские костюмы очень сильно пахнут или дешевые ткани имеют специфический запах, возможно покупатель это имела в виду, а вы сразу хамить А вообще считаю проще нужно смотреть на это, а то прямо вопрос задали - в душу влезли и истерика. С таким настроем нечего идти в торговлю. Люблю продавцов, которые всегда терпеливы и внимательны, даже когда 100 вопросов задам и определиться не могу- а с вами не было такого? У некоторых замеры реальные спросишь- смотрите в размерной сетке и игнор- тоже оскорбила наверное.

У вас попросили фото на ноге. Вы проигнорировали просьбу, не то что просьбу - покупателя. Получили ответ. Тяжело было ответить... извините, не делаю фото на ноге.
У меня была ситуация. Я покупала сапоги и спросила у продавца, как по ее мнению, скользящая ли подошва. Немного позже, обсуждая на форуме не много ли покупатель задает вопросов, я привела пример своих вопросов, меня с г...ом смешали и мне что тест проводить, может еще на зуб попробовать, видать такие же продавцы как вы автор. А моя продавец мне вежливо ответила, что на ощупь подошва приближена к резине, скорее всего скользить не будет, но без гарантий. Я купила у нее две пары обуви. Осталась довольна и я, и думаю продавец тоже. Просто спокойная, адекватная реакция продавца, не вознесшего себя на олимп дарителя недорогой обуви.
Ну и если не нравится, любимый ответ продавцов - идите в магазин, на рынок и тд

я в торговле уже более 10 лет, но когда покупатель откровенно начинает качать ’права’ ещё ничего не купив, тогда я считаю лучше его поставить сразу ’на место’. А лебезить и угождать - себе же делаем хуже! Проверено временем!

я в торговле уже более 10 лет, но когда покупатель откровенно начинает качать ’права’ ещё ничего не купив, тогда я считаю лучше его поставить сразу ’на место’. А лебезить и угождать - себе же делаем хуже! Проверено временем!

я не гонюсь за рейтингом, я хочу, чтобы покупатели понимали, что продавцы тоже люди, и не...р так с нами общаться как будто мы им что-то должны. Никому я ничего не должна! пусть идут в магазин и там на всю катушку изгаляются над продавцами, но не за те деньги, которые здесь...(кидстаффе)

я в торговле уже более 10 лет, но когда покупатель откровенно начинает качать ’права’ ещё ничего не купив, тогда я считаю лучше его поставить сразу ’на место’. А лебезить и угождать - себе же делаем хуже! Проверено временем!

так надо было спросить не воняет ли он краской или нет ли посторонних запахов от костюма,тогда было бы ясно,а так чем пахнет?я бы тоже не поняла

понимаете,бывают такие моменты,когда нужно засунуть свое эго,гордость и свое Я в попу и мило улыбаться,когда вас и на три буквы посылают,писать смайлики и приглашать приходить еще.да,бывают такие моменты...когда продать в приоритете,нежели собственная гордость.но когда гордость,все же,не дает вам переступить через себя и вам себе же приятнее НЕ ПРОДАТЬ,но остаться без унижений и оскорблений-тогда,не вопрос))))

именно, в реализации обуви проблем нет, и засовывать я себе ... не собираюсь из-за 50 грн. ничего не собираюсь. Нормальные покупатели, они нормальные, а здесь полоскают мозги уже завсегдатые посетительницы, с рейтингом более 9 (это моя личная статистика), вот она сидит дома и от скуки калякает всем идиотские вопросики, хотя и покупать ничего не собирается