Закидай меня камнями• 17 января 2020
у вас требуют 1 грн при отправке Укрпочтой?
На отделении? Отправляла несколько посылок, оплата получателем. И тут мне оператор заявляет, что без оплаты за смс с уведомлением не отправят, у них такой порядок. Получатели свой телефон не указали, пришлось указать свой. Мало того, это уведомление мне не нужно, так оно и придет на мой номер! На 5 посылках 5 грн выбрось (1 грн за уведомление). Отправляла из другого города после этого и такого в помине нет. У кого еще так? Правомерно ли отказывать в отправке без оплаты за смс?
показать весь текст
66
0
Да и я не покупателям не писала о таком, мелочно слишком. Это к УП претензии. Так ладно если бы эти правила всех отделений касались, а не как кому захотелось
Вообще то должно. У них есть автоматизированные отделения куда можно просто с номером придти, и неавтоматизированные. Видимо у автора второй вариант. Я так понимаю, что ПГТ какое то...
А по теме: СМС уведомление получателя в любом случае бесплатное, оператор физически не сможет такую услугу добавить.
Платная услуга - СМС уведомление отправителя. И да, не в первый раз слышу что её навязывают, такое бывало и раньше, когда обычные посылки были...
Платная услуга - СМС уведомление отправителя. И да, не в первый раз слышу что её навязывают, такое бывало и раньше, когда обычные посылки были...
Так-с, девочки, сегодня отправляла посылку, докладываю у кого такая же проблема, Вчера на ФБ пожаловалась на них, сказали, что это нарушение и они проведут проверку на отделении, извинились. Я заскринила их ответ. Отправила сына отправлять посылку. Они уперлись и ни в какую, сказали, что не отправят и чек выбили. Сын им показывает на телефоне нашу переписку. Они читают, присутствует лицо онемения. Говорят как это в других городах такого нет? У них распоряжение свыше от какого-то числа. В общем, операторы были в недоумении мягко говоря, но отменили обязательное смс-уведомление и отправили без него.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу