Что предлагает МАУ по отмененным рейсам

У нас отмена в Израиль 18 03, дозванивалась 3 дня к ним, предложили поменять даты вылета до 31 мая. Но не факт что за это время карантина не будет, хитрецы конечно((

а деньги не возвращают?

а на ближайшие дни нет рейсов? смотрела вроде после среды отмена. А лос редк еще бронируют, или все отменили?

Нет, ничего не возвращают, я надеялась что заморозат на пол года -год, а так вобще ничего не понятно, что можно прогнозировать на эти 2 месяца с такой ситуацией((

Я сегодня звонила раз 5 - не могу дозвонится (((( Технические неполадки , предлагают перезвонить позже ... У меня рейс был на 1 апреля в Рим .... Если не вернут деньги , то попробую перенести на середину мая, может ситуация улучшится ... В Риме она и сейчас не критичная , в отличии от севера страны ...

вчора дзвонила по поводу Турції, я сьогодні лечу, так сказали шо якшо відмінять або перенести або вертають гроші, але не відмінили
ренеер так само

Отменили пока с 15 по 26 вроде так

я думаю что все утихнет. но я так понимаю, что если вы перебронируете на новые даты, и если у них снова будет отмена рейса, то они предложат перебронировать

жесть...у друзей тоже на 21 вылет

Сегодня рейс еще есть из нашего города

Я сама дозвонилась с боооольшим трудом

я вчора дозвонилась з 4 разу

Так вы летите? У нас вот отменили, так как в Израиль просто нас не пустят,

Я задала оператору этот вопрос, она говорит даже не знаю, на сегодня такие интрукции, о переносе дважды инфо пока нет

у знакомых билеты в Израиль на апрель. Думаете не будет рейса ?

Да, абыдно(
Брали еще осенью, а самое обидное, что даже ничего не сэкономили, цена такая же на билеты всю зиму

перебронюйте зараз, це краще ніж повністю гроші потіряти
ми в минулому році, ще в травні летіли київ-гуанджоу. через пекін, так от в пекіні була пересадка в гуанджоу, ми не могли зарегістріроватись, обдзовнились їм ( з ночі в Киеві було) вони не не все ок, гоняли нас по стійкам в ітоге оказалось, шо в них закінчився договір з компанією яка нас мала доставити в гуанджоу, про що вони не попередили весь борт, ми купували нові білети за які ще нам гроші не віддали( а нарахували копійки при тому, що є чеки по повній стоїмості

Я не знаю, если продлят карантин то скорее нет, да они и сами не захотят я думаю сидеть 2 недели безвылазно, и это нужно еще чтоб было докащательство что есть где его пересидеть
Пока до 26 03

ну в Ізраїль не пускають бо закрили, Турція не закрила, ми швиденько, нам 14 в час ночі взад

Ооо капец, нужно наверно уже хоть попробовать перенести на предложеные даты, а то точно все можем потерять(

Ну да, в Турции обстановка лучше, чем в Израиле

С учетом складывающейся в мире ситуации с распространением вируса COVID-19, чтобы оптимизировать свою работу и не терять доверия клиентов, многие авиакомпании дают возможность переносить сроки поездки без штрафов за изменение или бесплатно отменять бронирования. Для удобства, собрали в одной заметке информацию по следующим компаниям:

✈️ МАУ
Компания предлагает бесплатно (при наличии мест в оригинальном классе бронирования) изменить дату вылета в пределах срока годности билета на следующие направления:
• из Украины в Италию, Германию и Швейцарию;
• из Италии в Индию, Турцию и Египет;
• из Италии, Австрии, Испании, Франции, Германии и Швейцарии в Израиль;
• для транзитных рейсов через Украину в Италию.
Все дополнительные услуги автоматически переносятся на следующий рейс. Возврат билетов производится согласно правилам примененного тарифа.

✈️ AEGEAN
Авиакомпания предоставила своим пассажирам, совершающим перелеты по всем направлениям с датой вылета до 20.03.2020 года, возможность обмена своих билетов на более позднюю дату (с новой датой вылета в период с 21 марта по 20 октября 2020 года) без уплаты каких-либо сборов за повторное бронирование (с оформлением освобождения от уплаты только через информационно-справочную службу по телефону +30 2106261000).

✈️ Air Astana
С 01.03.2020 года сокращено количество рейсов по маршрутам: Нур-Султан – Сеул, Алматы–Баку, Алматы–Куала-Лумпур и Алматы–Сеул.
Отменены все рейсы из Казахстана в Пекин, Урумчи и Нур-Султан–Баку, Алматы–Гонконг, Нур-Султан–Париж, Алматы-Мумбаи.
Пассажирам, которые ранее приобрели билеты по этим направлениям, предложено поменять даты вылета или сделать возврат без штрафных санкций, либо перебронировать на альтернативные маршруты посредством партнерских авиалиний.

✈️ Air France/KLM
Авиакомпания проводит льготную политику для всех бронирований, включая старые, сделанные до 31.03.2020 года, на рейсы до 31.05.2020 года. Не взимается штраф за изменение билета при переносе даты вылета или изменении маршрута. Новая дата вылета должна быть не позже 31.05.2020 года. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов.
Если пассажир хочет перенести вылет на даты после 31.05.2020 года, авиакомпания выпустит ваучер, который можно использовать для покупки билетов в течение года.

✈️ Air Malta
Air Malta вносит изменения в расписание рейсов, особенно на итальянских маршрутах.
Пассажиры, купившие билет до 03.03.2020 года включительно, могут запросить льготное переоформление на другой рейс, который будет выполняться до 31.12.2020 года. Запрос на переоформление должен быть отправлен до 31.03.2020 года.
Для бронирований с 04.03.2020 года возможно льготное переоформление вылета на рейсы до 31.12.2020 года или возврат авиабилета, если пассажир обратился не менее чем за 30 дней до изначального вылета.
При возврате авиабилета или внесении изменений в бронирование, взимается сбор в размере 10 евро за полетный сегмент.

✈️ Alitalia
Путешественники с билетами в любую точку Италии, которые приобрели билеты Alitalia до 05.03.2020 года, с датами поездки между 23.02 и 03.04.2020 года, имеют право:
• изменить дату поездки (перебронирование) без штрафа с новой датой отъезда не позднее 30.06.2020 года. Для этого нужно обратиться в местный центр обслуживания клиентов Alitalia или в туристическое агентство не позднее 03.04.2020 года.
• изменить пункт назначения своего путешествия (изменение маршрута) без штрафа, сохранив ту же дату, что и первоначальная поездка. Для получения дополнительной информации и помощи по изменению маршрута клиенты могут связаться с местным Центром обслуживания клиентов Alitalia не позднее 03.04.2020 года.
Ко всем остальным условиям применяются правила тарифа купленного билета.

✈️ Austrian Airlines
Пассажиры, рейсы которых были отменены, смогут выполнить бесплатное перебронирование или возврат билета. Пассажиры, которые указали номер телефона или адрес электронной почты при бронировании, а также участники программы для часто летающих пассажиров Miles & More будут автоматически оповещены по СМС или электронной почте об изменениях рейсов.

✈️ Ellinair
Билеты, купленные до 27.02.2020 года, для поездок до 31.03.2020 года на регулярные рейсы. Предлагается изменить дату билета на один год с даты выдачи с соответствующей дополнительной оплатой (возможная разница в тарифах, сбор за повторное бронирование).

✈️ Emirates
Даты путешествия по любому бронированию, оформленному до 31.03.2020 года, теперь можно изменить без уплаты штрафа.
При изменении в бронировании билета на веб-сайте emirates.com штраф по-прежнему отображается, но взиматься он не будет.
При переоформлении билета/изменении маршрута будет взиматься разница в тарифе или применимые налоги.
Пассажиры могут изменить бронирование на путешествие в любую дату в течение 11 месяцев с изначальной даты покупки.
Политика применяется ко всем существующим направлениям маршрутной сети Emirates.

✈️ LOT
Пассажиры, которые не могут начать свое путешествие из-за ограничений на въезд в некоторые страны в связи с коронавирусом, могут без каких-либо дополнительных затрат отложить свои поездки до 30.06.2020 года или получить полный возврат средств за свои билеты.
Эти условия применяются к билетам на рейсы, приобретенные до введения ограничений.

✈️ Lufthansa Group (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines и Air Dolomiti)
Все билеты, приобретенные до 05.03.2020 с датой поездки до 30.04.2020 года можно перебронировать на новую дату до 31.12.2020 года без какой-либо платы за перерегистрацию - независимо от состояния первоначального тарифа бронирования.
Брони, сделанные с 06 по 31.03.2020 года, можно бесплатно поменять на рейсы с датой вылета до 31.12.2020 года. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов. Изменение маршрута запрещено.

✈️ PEGASUS
При бронировании любого международного рейса до 31.03.2020года, есть возможность поменять билет без штрафных санкций. При перебронировке оплачивается разница в тарифах между старым и новым билетом, без каких-либо сборов за изменение.

✈️ Qatar Airways
По всем бронированиям, если они включают вылеты до 30.06.2020 года, пассажиры могут бесплатно изменить дату вылета или вернуть билет. Для этого необходимо обратиться не менее чем за 3 дня до первоначальной даты вылета.
При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов. Если пассажир захочет вернуть билет, он получит ваучер, действительный год с момента выпуска, для оформления новых бронирований на рейсы Qatar Airways.

✈️ Ryanair
При отмене рейса есть возможность запросить возврат средств или перебронировать билеты на другие даты в течении 90 дней.

✈️ SAS (Scandinavian Airlines)
Бронирования, сделанные в период с 05 до 19.03.2020 года на рейсы до 31.08.2020 года можно переоформить только один раз до вылета первоначального рейса на даты до 31.08.2020 года. Сдача билета по правилам тарифа.
Льготная политика не распространяется на рейсы между странами Скандинавии и внутренние рейсы в Дании, Норвегии и Швеции.

✈️ Turkish Airlines
Для бронирований, сделанных до 5.03.2020 года включительно, при обращении в авиакомпанию до 16.12.2020 года пассажир может бесплатно изменить дату вылета на рейсы до 31 .12.2020 года.
При бронировании с 06 по 24.03.2020 года штраф за изменение даты вылета не взимается при выборе рейсов до 31.12.2020 года.
Обратиться за внесением изменений пассажир должен не менее чем за 5 дней до изначального вылета. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов.

✈️ Wizz Air
Пассажиры, чьи рейсы были отменены, получат электронное письмо (в большинстве случаев не позднее, чем за 14 дней до исходной даты поездки), предлагающее один из трех вариантов самообслуживания:
• Перебронирование билета на другой рейс, выполняемый Wizz Air на том же или, если необходимо, на сопоставимом маршруте, при первой возможности, при условии наличия мест.
• Возврат полной стоимости, уплаченной за отмененный рейс в течение 7 дней после получения запроса на возврат и соответствующих банковских реквизитов.
• Зачисление полной стоимости платежа за отмененный рейс плюс 20% тарифа, уплаченного за отмененный рейс, включая, если применимо, возвратный сектор на Учетной записи пассажира WIZZ. Этот кредит может быть использован на любой рейс Wizz Air.•
Обратите внимание, что Wizz Air не может уведомлять пассажиров, которые забронировали билеты через онлайн-агентства путешествий, и настоятельно рекомендует клиентам бронировать билеты напрямую через wizzair.com или через мобильное приложение авиакомпании в будущем.

У нас Будапешт с Мау в 20-х числах марта и Амстердам в 10-х числах апреля с Лот((( Бударешт скорее всего тю-тю... там и бронь отеля была невозвратная. А Амстердам еще надеемся, хоть бронь отеля возвратная и отель стоил прилично.

Да уж, попали люди с этим коронавирусом((