Одноклассница• 13 апреля 2020
укрпочта . жалоба. как оставить.
Девочки помогите. вот уже два дня я постоянно звоню на горячую линию укрпочты. после 16 минуты, меня тупа сбрасывают и все. Такое впечатление, что там просто никто не отвечает. Мне надо оставить жалобу на отделение. Может кто-то сталкивался, как правильно это сделать ?
7
0
Сейчас скорее всего нет операторов. Рекомендую в Фейсбуке написать, там реагируют. У меня после такого письма весь состав отделения уволили. Теперь милые девочки сидят.
Смысл жалобы по телефону? Любой. Пишите на обратную связь. Обязаны ответить и доказательства переписки будут. А так вам скажут ’да, конечно, ваш звонок ну очень важен для нас’)))
а что Вы написали на них?
Мне постоянно хамят,посылки бьют,последний раз девочке передо мной вообще без документов посылку выдали.А я получаю каждую неделю и когда 1 раз я забыла паспорт,мне не выдали.Хотя И адрес и ФИО прекрасно знают
Мне постоянно хамят,посылки бьют,последний раз девочке передо мной вообще без документов посылку выдали.А я получаю каждую неделю и когда 1 раз я забыла паспорт,мне не выдали.Хотя И адрес и ФИО прекрасно знают
написала в ФБ ... получила ответ Отримали Ваше повідомлення. Наразі клієнтська підтримка отримує велику кількість запитів, тому надамо відповідь, як тільки матимо змогу. Обов´язково повернемось з відповіддю трохи згодом.
Вибачте за очікування.
Команда Укрпошти
Вибачте за очікування.
Команда Укрпошти
Доброго дня!
Ви можете залишити Вашу пропозицію будь-яким зручним для Вас способом:
1. Описати деталі Вашої ситуації нам в приватні повідомлення за посиланням
2. Зателефонувати у наш контакт-центр за телефоном - 0 800 300 545 (Наразі оператори можуть надати Вам відповідь не відразу у зв´язку зі значним навантаженням)
3. Написати лист на нашу електронну скриньку - ukrposhta@ukrposhta.ua.
Даша, команда Укрпошти
Ви можете залишити Вашу пропозицію будь-яким зручним для Вас способом:
1. Описати деталі Вашої ситуації нам в приватні повідомлення за посиланням
2. Зателефонувати у наш контакт-центр за телефоном - 0 800 300 545 (Наразі оператори можуть надати Вам відповідь не відразу у зв´язку зі значним навантаженням)
3. Написати лист на нашу електронну скриньку - ukrposhta@ukrposhta.ua.
Даша, команда Укрпошти
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу