Мафиозная• 14 апреля 2020
Было всякое! Но такого ещё не было! Дергается глаз!
Бывают очень требовательные покупатели , бывает всякое, но чтобы обувь поносили и вернули на обмен как НОВУЮ (( ещё и с претензией (( продажа на шафе , назад я их Точно брать не буду(((
показать весь текст
211
0
Автор, на шафе попадаются такие наглые уникумы.
Прям сейчас пишите админам, коротко опишите ситуацию и просите принять меня. Пока она не написала им первая и не выкрутила ситуацию.
У меня было, что девушка купила сандали, относила их 20 дней!, А потом написала, что они у нее порвались и требовала вернуть деньги. Причем в очень грубой форме и грозилась админами.
Я им написала первая. Они встали на мою сторону, ответили, что ни о каком возврате речи быть не может - обувь носилась 20 дней и факт брака установить невозможно.
Прям сейчас пишите админам, коротко опишите ситуацию и просите принять меня. Пока она не написала им первая и не выкрутила ситуацию.
У меня было, что девушка купила сандали, относила их 20 дней!, А потом написала, что они у нее порвались и требовала вернуть деньги. Причем в очень грубой форме и грозилась админами.
Я им написала первая. Они встали на мою сторону, ответили, что ни о каком возврате речи быть не может - обувь носилась 20 дней и факт брака установить невозможно.
Статья 9 ....Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості....протягом чотирнадцяти днів,....якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики,....
вопрос-зачем их носить по крыльцу, если даже липучка не сходится?это ж как нужно было их на себя натягивать?
Обычно я на стороне покупателя, но в данном случае- Продавец таки ПРАВ!!!!
Обычно я на стороне покупателя, но в данном случае- Продавец таки ПРАВ!!!!
И кстати, на шафе в правилах где-то есть,что при обмене или возврате новой вещи она должна быть в таком же новом состоянии, как получил ее покупатель.
Автор, на белой подошве фото 2 есть желтое пятнышко. Это след от почек дерева, кажется тополя, они падают на землю и потом оставляют несмываемые следы. Так что в кедах точно ходили по улице
Дійсно, такої наглості зе не зустрічала)))))) Але Ви дарма створили тему і не виключили анонімів. Зараз Вам місцеві посестри Вашого покупця по ’духу’ розкажуть по чому метр руберойду
Что за бред, как можно разность кеды, по моему это такая обувь, а которой сразу понятно удобно или нет.
Нашла, как по закону.
Можно вернуть товар в течение 14 дней, если нет следов эксплуатации. То есть не носили. Можно вернуть и получить всю сумму или поменять на другой размер, если существует такая возможность.
Товар со следами эксплуатации можно вернуть в течение гарантийного срока (сезонного), но только если товар оказался ненадлежащего качества. И это не просто ’принес ношеное - забрал деньги’. Нет, деньги сразу не отдают. Приносишь товар, пишешь заявление, они проводят экспертизу, ты можешь заказать свою экспертизу и т.д. и т.п. И если будет доказано, что товар ненадлежащего качества, тебе вернут деньги.
Можно вернуть товар в течение 14 дней, если нет следов эксплуатации. То есть не носили. Можно вернуть и получить всю сумму или поменять на другой размер, если существует такая возможность.
Товар со следами эксплуатации можно вернуть в течение гарантийного срока (сезонного), но только если товар оказался ненадлежащего качества. И это не просто ’принес ношеное - забрал деньги’. Нет, деньги сразу не отдают. Приносишь товар, пишешь заявление, они проводят экспертизу, ты можешь заказать свою экспертизу и т.д. и т.п. И если будет доказано, что товар ненадлежащего качества, тебе вернут деньги.
Автор,я в шоке от наглости людей.У меня на Олх,продаю новые экковские сандали,пишет мне одна 300 грн,я ей говорю-нет,а она продалжает ’пожалуйста’,клянчит,я в шоке,человек вообще цен не знает или прикидывается
При чем тут магазин? Есть чек на руках?
При он лайн торговле есть правила площадки, согласно им возврат невозможен в той ситуации. Точка. Кому не нравится, тот идёт в магазин и покупает в чеком раза в два дороже.
При он лайн торговле есть правила площадки, согласно им возврат невозможен в той ситуации. Точка. Кому не нравится, тот идёт в магазин и покупает в чеком раза в два дороже.
Ой много таких волшебных )))
Я работаю в большом магазине обуви. Принимаю возвраты, приносят ношеную обувь и на полном серьезе утверждают, что мы обязаны принять обувь, так как они имеют право ее поносить, выяснить подошла ли и сдать назад ))))
Честно, мне страшно иногда от невежества наших людей, от писанины с ошибками в заявлениях на возврат, от незнания своих прав...
Я работаю в большом магазине обуви. Принимаю возвраты, приносят ношеную обувь и на полном серьезе утверждают, что мы обязаны принять обувь, так как они имеют право ее поносить, выяснить подошла ли и сдать назад ))))
Честно, мне страшно иногда от невежества наших людей, от писанины с ошибками в заявлениях на возврат, от незнания своих прав...
Я с той же что и вы.Не через месяц,а 20дней. Возвращали и не раз даже без вопросов. Но я не покупаю с рук, а нормальный магазин возвращает всегда, не порвутся за 20 дней сандалии ,если они нормальные .а с какой планеты вы где это нормально?босоножки на 20 дней?
Я так возвращала в Карло пазолини босоножки в которых через неделю отлетела подошва))) сначала предлагали починить но я настояла на возврате денег и все прекрасно вернули. Автор прав, тут девица конечно обнаглела. Прошлась по улице и поняла что давят, решила поменять
там выше цитировали закон, можно вернуть либо без следов эксплуатации, либо при явном браке. нельзя купить, поносить 20 дней и с наглой рожей вернуть.
Люди!!! Заполните раз и навсегда, возврат возможен в течении 14 дней после покупки, если товар Вы не носили, не отрезали бирки внутренние и на нем нет следов носки! Не нужно считать, что вы самый умный, помоете обувь и никто ничего не заметит! Один продавец не заметит, три увидят!
Возврат по браку это совсем другое дело! Проводится экспертиза. Из за Вашей неспособности правильно подобрать себе обувь никто по браку принимать ее не будет. Брак это лопнувшая подошва, разошлись швы и т.д. + все равно проверка , как это произошло
Возврат по браку это совсем другое дело! Проводится экспертиза. Из за Вашей неспособности правильно подобрать себе обувь никто по браку принимать ее не будет. Брак это лопнувшая подошва, разошлись швы и т.д. + все равно проверка , как это произошло
Ну да, хотя бы подошву бы помыла перед возвратом.
Как-то мерила в магазине одну модель с белой ношеной подошвой и ничего, я их купила, сели отлично.
А тут конечно, конфликт интересов.
Потому, в объявлениях нужно писать сноски, критерии возврата и четко.
Т.е., если с белой подошвой, то только в чистом виде.
А на шафе можно написать отзыв и приложить фотографии.
Что вы кому сейчас докажете, есть наглые и со стороны продавцов.
Как-то мерила в магазине одну модель с белой ношеной подошвой и ничего, я их купила, сели отлично.
А тут конечно, конфликт интересов.
Потому, в объявлениях нужно писать сноски, критерии возврата и четко.
Т.е., если с белой подошвой, то только в чистом виде.
А на шафе можно написать отзыв и приложить фотографии.
Что вы кому сейчас докажете, есть наглые и со стороны продавцов.
на шафе нельзя приложить фотографии к отзыву, разве что в поддержку слать те фотографии. в остальном согласна с Вашим комментом
Можно. Не при явном браке, а ненадлежащего качества, вы плохо читали. Если не истекла гарантия. Экспертиза за счёт магазина. И возвращал и всегда. Потому,что это понятно-не может обувь делаться на 20 дней.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу