Здравствуйте, дорогие советчицы. Сразу скажу, что всегда стараюсь решить нестыковки с продавцами и покупателями не вынося ссор из избы, но в этот раз - это оказалось нереальным. Может я неправа? Или все же я делаю все правильно и продавец действительно некоректен? Начту из далека, так как по другому не будет понятна вся ситуация. Дело было так: я создала темку на советчице с просьбой помочь мне найти тунику с ротвейлером, отозвались и "язвочки" с текстами, мол ищи сама, но и отозвалась девушка с предложением продать мне такую тунику. Я была предельно счастлива и договорились, что я на выходных оплачу и она отправит ее в понедельник-вторник. Я оплтила и мне ее отправили во вторник, так как в понедельник не получилось. Отправляли из другого города, нежели сама продавец(позже сказала, что это поставщик ее отправлял напрямую). Ждала с нетерпением свою туничку. И каково было мое разочарование, когда я ее достала из кулька - она была покроя платья, с выточками и молние на спине, а соответственно и подкладкой. Замеры бюста и бедер совпадали с заявленными замерами, а вот талия значительно больше, но это было не главным. Она была длинее на 10 см, нежели была максимально заявленная, а для меня(коротышки ростом в 163 см) - это значительно. Эта горе-тугика была мне немного выше колена, помимо своей длины она еще и тянулась вниз на теле. Про то, что ротвейлер оказался "редкой голубой породы" я вообще молчу, он просто голубой. Мы оговаривали, что возврата нет, но я прошу либо возврат денег, либо обмен на другой товар. "Возврат не возможен" - мне кажется, что эта фраза уместна, если товар соответствует заявленным данным. Я отдаю себе отчет, что невозможность возврата обсуждали, но и обсуждали данные товара. Кто прав? Спасибо, девочки.
показать весь текст
Результат:
вже голосів:
133
104 (78.2%)
Прав покупатель
20 (15.04%)
Прав продавец
9 (6.77%)
Свой вариант
Аноним НаВсеГда• 28 ноября 2013
Ответ дляFashionFamily
нет, конечно:)
Обращайтесь к админам.Это нарушение.За это рейтинг понизят.Оставьте ещё отзыв в гостевой.
Ответ дляАноним НаВсеГда
Обращайтесь к админам.Это нарушение.За это рейтинг понизят.Оставьте ещё отзыв в гостевой.
хорошо. спасибо:) Девочки, я Вам очень благодарна....
Шкура Шуры• 28 ноября 2013
Ответ дляАноним НаВсеГда
Обращайтесь к админам.Это нарушение.За это рейтинг понизят.Оставьте ещё отзыв в гостевой.
Это конечно да но...если продавец всё таки не примет возврат. А так, может удастся договориться полюбовно
вообщем, пересплю я с этими мыслями, как с ней договориться или не договориться и буду действовать. а как написать админам? просто никогда не приходилось ’ябидничать’ :) кстати у нее объявки нет с этой туникой:)
Шкура Шуры• 28 ноября 2013
Вот админ
https://www.kidstaff.com.ua/user-19.html
Опишите свою ситуацию.Покажете тему где искали эту тунику, покажете ему переписку с продавцом. В конце концов покажете тему продавца, где она спрашивает совет. Админ видит кто пишет, даже если это аноним.
https://www.kidstaff.com.ua/user-19.html
Опишите свою ситуацию.Покажете тему где искали эту тунику, покажете ему переписку с продавцом. В конце концов покажете тему продавца, где она спрашивает совет. Админ видит кто пишет, даже если это аноним.
Мадам БрЮшкина• 28 ноября 2013
Доброй ночи!Вот автор, не надо делать из себя такую белую и пушистую(это я про климануло))! Я понимаю что товар пришел с другими мерками, поэтому и пыталась как-то помочь покупателю. Сразу обсуждалось что у поставщика возвратов нету. Вот что они пишут....Обратите ваше внимание, товар может несколько отличаться, например, по яркости цвета (быть в большей или в меньшей степени ярким, чем на фотографии), фактуре (разные ткани одного и того же цвета смотрятся по-разному), расцветке изделия( ткань может закончитсься и отшивают с другой ткани), фурнитуре .Обязательно учитывайте эти особенности при заказе товаров, т.к. это не реальный магазин и возвратов нет . Вы хотели в качестве платья около 80 см, оказалось что 88 см вам уже многовато)(((. Я принимаю тот факт, что туника пришла немного больших размеров и верю покупателю, но мой поставщик мне отказал в возврате и моя работа с ним заканчиваеться! Насчет климануло и угроз...обьясню! Вы же мне написали про то , что хотите возврат, я начала писать поставщику, но безрезультатно....потом вы написали ..
ладно, я так померяла, подумала. оставлю ее себе, если ничего не получится с поставщиком. под пояс нормально получается. а эту редкую породу ’синий ротвейлер’ под курткой все равно не очень то и видно... но на будущее будете знать, особенности этой модельки и будут у Вас хоть какие-то фото в живую.... печальный опыт, тоже опыт и всегда полезный!
Поставщик все так же доказывал что это производство и я написала ему что я вроде бы решила вопрос с покупателем, потом утром вы мне пишите что вы передумали опять и хотите возврат, начали просить данные поставщика и т.д. но это мне запрещено делать, предложила помочь в продаже....( ну и начались угрозы, разве я не права?
ладно, я так померяла, подумала. оставлю ее себе, если ничего не получится с поставщиком. под пояс нормально получается. а эту редкую породу ’синий ротвейлер’ под курткой все равно не очень то и видно... но на будущее будете знать, особенности этой модельки и будут у Вас хоть какие-то фото в живую.... печальный опыт, тоже опыт и всегда полезный!
Поставщик все так же доказывал что это производство и я написала ему что я вроде бы решила вопрос с покупателем, потом утром вы мне пишите что вы передумали опять и хотите возврат, начали просить данные поставщика и т.д. но это мне запрещено делать, предложила помочь в продаже....( ну и начались угрозы, разве я не права?
Мадам БрЮшкина• 28 ноября 2013
Ответ дляFashionFamily
да я тут часто чего покупаю, не всегда в покупатели добавляют, но то мелочи. всем довольна.... а тут попадалово....
подпишитесь под любой обьявкой я вас добавлю, я не боюсь плохого отзыва
Мадам БрЮшкина• 28 ноября 2013
Ответ дляFashionFamily
замеры были указаны в переписке. и они не соответствуют товару. туника должна быть без молнии и подкладки. голубизну видно, завтра сделаю фото при дневном свете...
откуда вы это взяли что она должна была быть без молнии, мы это вообще с вами не обсуждали
Редисочка• 28 ноября 2013
Ответ дляМадам БрЮшкина
Доброй ночи!Вот автор, не надо делать из себя такую белую и пушистую(это я про климануло))! Я понимаю что товар пришел с другими мерками, поэтому и пыталась как-то помочь покупателю. Сразу обсуждалось что у поставщика возвратов нету. Вот что они пишут....Обратите ваше внимание, товар может несколько отличаться, например, по яркости цвета (быть в большей или в меньшей степени ярким, чем на фотографии), фактуре (разные ткани одного и того же цвета смотрятся по-разному), расцветке изделия( ткань может закончитсься и отшивают с другой ткани), фурнитуре .Обязательно учитывайте эти особенности при заказе товаров, т.к. это не реальный магазин и возвратов нет . Вы хотели в качестве платья около 80 см, оказалось что 88 см вам уже многовато)(((. Я принимаю тот факт, что туника пришла немного больших размеров и верю покупателю, но мой поставщик мне отказал в возврате и моя работа с ним заканчиваеться! Насчет климануло и угроз...обьясню! Вы же мне написали про то , что хотите возврат, я начала писать поставщику, но безрезультатно....потом вы написали ..
ладно, я так померяла, подумала. оставлю ее себе, если ничего не получится с поставщиком. под пояс нормально получается. а эту редкую породу ’синий ротвейлер’ под курткой все равно не очень то и видно... но на будущее будете знать, особенности этой модельки и будут у Вас хоть какие-то фото в живую.... печальный опыт, тоже опыт и всегда полезный!
Поставщик все так же доказывал что это производство и я написала ему что я вроде бы решила вопрос с покупателем, потом утром вы мне пишите что вы передумали опять и хотите возврат, начали просить данные поставщика и т.д. но это мне запрещено делать, предложила помочь в продаже....( ну и начались угрозы, разве я не права?
ладно, я так померяла, подумала. оставлю ее себе, если ничего не получится с поставщиком. под пояс нормально получается. а эту редкую породу ’синий ротвейлер’ под курткой все равно не очень то и видно... но на будущее будете знать, особенности этой модельки и будут у Вас хоть какие-то фото в живую.... печальный опыт, тоже опыт и всегда полезный!
Поставщик все так же доказывал что это производство и я написала ему что я вроде бы решила вопрос с покупателем, потом утром вы мне пишите что вы передумали опять и хотите возврат, начали просить данные поставщика и т.д. но это мне запрещено делать, предложила помочь в продаже....( ну и начались угрозы, разве я не права?
Продавец? Имейте совесть писать открыто. Вас и так уже узнали.
Мадам БрЮшкина• 28 ноября 2013
Дарья зачем я должна была вас звать в темку про брак? я хотела узнать считается ли это вообще браком или нет? вы то тут при чем?
Капуста Маша• 28 ноября 2013
Ответ дляКрейсерАвроровна
эй-эй!! мы не в России! у нас все средне-нормальные акселератки - по 175!
так что нечего тут рассуждать... покупательница сама виновата, что до 175 не доросла! так ей и надо! (таким вообще на 20 см длиннее туники и платья присылать надо! чтоб знали!))
ой, блин, не могу...
так что нечего тут рассуждать... покупательница сама виновата, что до 175 не доросла! так ей и надо! (таким вообще на 20 см длиннее туники и платья присылать надо! чтоб знали!))
ой, блин, не могу...

понятно что в России в Украине статистики нет , пока меряют
Редисочка• 28 ноября 2013
Ответ дляМадам БрЮшкина
откуда вы это взяли что она должна была быть без молнии, мы это вообще с вами не обсуждали
И кстати за недобавления в покупатели минус половина рейтинга (и поделом Вам!).
Да, сначало, я сказала, что оставлю, наверное, потом полночи померила и написала на утро, что все же она мне не подходит. Да, Вы мне написала, что длина 78 см. а потом уже написали, что поставщик указал 80. но 88 мне много. я еще раз повторяю, я Вам не угрожала, я просто Вас предупреждала о том, зачем мне Ваш поставщик. Но теперь я поняла, что поставщик-поставщиком, а Вы еще та штучка:( Цвет ткани - это одно, а рисунок - это второе. Про молнию я не спросила, но и вы умолчали. Я даже подумать не могла, что туника может быть платьем с молнией. Вы напишите мне свой номер, для живого общения?
Ответ дляМадам БрЮшкина
откуда вы это взяли что она должна была быть без молнии, мы это вообще с вами не обсуждали
уже ответила. но туника подразумевает, что она без молнии. может у меня, конечно, извращенные понятия. Но подкладка в тунике тоже не уместа. туника - это кофта удлиненная.
Ответ дляМадам БрЮшкина
Дарья зачем я должна была вас звать в темку про брак? я хотела узнать считается ли это вообще браком или нет? вы то тут при чем?
ну собственно, чтоб не перемывать кости ’недобросовестному покупателю’, за его спиной. одно дело, если б Вы спросили просто про тунику. а другое дело, что Вы рассказывали там какой же у Вас покупатель бяка.
Ответ дляFashionFamily
ну собственно, чтоб не перемывать кости ’недобросовестному покупателю’, за его спиной. одно дело, если б Вы спросили просто про тунику. а другое дело, что Вы рассказывали там какой же у Вас покупатель бяка.
я же не писала ников и имен, вырвалось...
Ответ дляЖаннет22
вам же она просто не понравилась, вот честно, ведь ее же на крайний случай можно ушить и укоротить за 10-20 грн? я вам их перечислю! Вот и зачем мне такое трепание нервов на ночь глядя?
она нужна мне была на 12 ноября. максимум на 13. ушить и укоротить за 20 гривен? да я за такие деньги простыню только обстрочу с четырех сторон. а если я покупаю вещь, то я хочу ее носить, а не по ателье возить. Извините, но чтоб не было трепания нервов на ночь глядя или утро или еще куда-то, нужно отвечать за свой товар и слова.
Ответ дляЖаннет22
я же не писала ников и имен, вырвалось...
ну и что, что не указали имен и ников? ведь и Вы и я прекрасно понимаем о ком и чем эта тема, да и еще половина советчицы тоже:)
Жаннет, Вы дадите мне свой номер, или нет? сейчас я Вам точно не буду звонить. Завтра наберу...
Ответ дляFashionFamily
она нужна мне была на 12 ноября. максимум на 13. ушить и укоротить за 20 гривен? да я за такие деньги простыню только обстрочу с четырех сторон. а если я покупаю вещь, то я хочу ее носить, а не по ателье возить. Извините, но чтоб не было трепания нервов на ночь глядя или утро или еще куда-то, нужно отвечать за свой товар и слова.
что даст вам наш разговор?
Ответ дляЖаннет22
ну вот по ссылке оказываеться может быть такое
но у меня не такое... да и при чем тут это?
Ответ дляЖаннет22
что даст вам наш разговор?
Ну не покусаю же я Вас. Или Вы боитесь со мной говорить по телефону?
Ответ дляЖаннет22
ну вы написали что со вставкой и замком не может быть туники, дала ссылку поставщику на эту темку. пусть читает)
я написала что не может быть туники со вставкой и замком? я написала, что туника(для меня) без молнии и подкладки. Да и эта молния(на туники, которую Вы прислали ссылкой) она для того, чтоб регулировать размер на попе:)
Наполеон Бонапарт• 28 ноября 2013
Ответ дляFashionFamily
Ну не покусаю же я Вас. Или Вы боитесь со мной говорить по телефону?
думаю заплатив 280грн покупатель имеет право на тел. разговор с продавцом
Ответ дляНаполеон Бонапарт
думаю заплатив 280грн покупатель имеет право на тел. разговор с продавцом
но вот только продавец видимо так не считает:)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу