Цвиринь• 30 июля 2020
Загадка. Рассудите пожалуйста. +Фото
Девчёнки, здравствуйте!
Помогите! Без Вас просто не разобраться.
Рассудите нас с покупателем пожалуйста. Ибо второй день не можем прийти к истине. . Уже ни сил, ни времени нет.
Вот собственно переписка(фото). Какой заказ имеет ввиду покупатель??? Кто прав/виноват и тд
Всем участвующим благодарочка. Обняла
Помогите! Без Вас просто не разобраться.
Рассудите нас с покупателем пожалуйста. Ибо второй день не можем прийти к истине. . Уже ни сил, ни времени нет.
Вот собственно переписка(фото). Какой заказ имеет ввиду покупатель??? Кто прав/виноват и тд
Всем участвующим благодарочка. Обняла
показать весь текст
191
0
Так и да
Не было конкретики со стороны покупателя, с моей ошибка в описании и отсутствие уточнения
Не было конкретики со стороны покупателя, с моей ошибка в описании и отсутствие уточнения
Доставку к вам?Он и не должен оплачивать,это ваша ошибка,вы не поставили двоеточие,вы проигнорили что покупатель хочет черные все,платите 25грн вы.Это не большая сумма,по сути,вы для себя почерпнули на будущее,при продажах быть внимательной ,и все.
Вначале прочла так: покупатель хочет 4 упаковки размера Л по 250 грн, и здесь ключевое слово ПО. Но прочитав коменты, поняла, что вы поняли иначе: заберёт все 4 упаковки разных размеров,если Л отдадите за 250. Но покупатель же не написала ЗА 250 размер Л. Она поняла что есть именно 4 упаковки Лки. А вы отправили все 4 разных размеров.
Как оказалось так
Но где покупатель увидел что черных много
Ведь четко написано что одна пара черных, а розовых три
Всего 4 упаковки
Это косяк покупателя
Так как изначально спросила что есть и в каких размерах
Значит ее интересовал весь ассортимент
Но где покупатель увидел что черных много
Ведь четко написано что одна пара черных, а розовых три
Всего 4 упаковки
Это косяк покупателя
Так как изначально спросила что есть и в каких размерах
Значит ее интересовал весь ассортимент
Было указано, что 4 упаковки, но тк знаки препинания отсутствую понимай, как хочешь. Вот покупатель и ожидала увидеть 4 уп черных. Хотя мне тоже понятно, что черных 1. Мне не понятно, как продавец на фразу -’заберу все черные Л за 250’ отправила розовые
Там нет такого
Покупательница интересовалась всем ассортиментом
Ей указали что черные одни
Как она могла брать оптом если они одни
Все это значит и розовые тоже
Покупательница интересовалась всем ассортиментом
Ей указали что черные одни
Как она могла брать оптом если они одни
Все это значит и розовые тоже
Так в том и дело, что не написали ‘заберу все чёрные л за 250’,
А хотят всё наличие, если чёрные будут так же 250
А хотят всё наличие, если чёрные будут так же 250
Фраза была не «заберу все черные Л», а « Если отдадите черные Л за 250, то заберу все перчатки» . Покупатель два раза написала так, что было понятно, что она забирает все перчатки всех цветов и размеров.
Да, она не дочитала
Если бы изначально интересовалась черными такого не произошло, а так спросила за все, вот и получила все
Попросила скидку на черные и все забрала
Если бы изначально интересовалась черными такого не произошло, а так спросила за все, вот и получила все
Попросила скидку на черные и все забрала
Если отдадите черные Л за 250, то заберу все перчатки» - Ну и где такая фраза от покупателя?? Я фразу слово в слово написала, не добаляя своих фантазий
так и не было написано, что заберет все за 1000 грн. А было уточнение про черные.
Понимать можно как угодно и вас и её. Этот спор бесполезен.
Забирайте лишние и оплачивайте доставку. Верните деньги без учета скидки за черные, будет вам компенсация за доставку.
Понимать можно как угодно и вас и её. Этот спор бесполезен.
Забирайте лишние и оплачивайте доставку. Верните деньги без учета скидки за черные, будет вам компенсация за доставку.
Покупатель написал четко, если за 250 отдадите черные, то он заберет все что есть в наличии. То есть, 3 пачки розовых и 1 пачку черных. Итого 4 пачки -1000грн
Думаю обе стороны, покупатель не понял, что черных только 1 УП.
Вы не поняли, что покупают только чёрные
Возврат за счёт покупателя, это мое мнение, но можете поделить пополам
Вы не поняли, что покупают только чёрные
Возврат за счёт покупателя, это мое мнение, но можете поделить пополам
Возврат от покупателя надо принять, но только оплата доставки за счет покупателя. Покупатель и так получил скидку на черных.
это вы сами себе придумали ))
Продавец написал непонятно о 4 упаковках - я бы тоже подумала что в наличии 4 упаковки черных только размера Л и остальные тоже 4 упаковки в разных размерах.
Продавец написал непонятно о 4 упаковках - я бы тоже подумала что в наличии 4 упаковки черных только размера Л и остальные тоже 4 упаковки в разных размерах.
Возможно. Но если бы покупатель не интересовался всем ассортиментом , а так он спросим , что у меня вообще есть(цвет/размер)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу