Очень-очень• 12 сентября 2020
Кто работает на Укрпочте?
Подскажите, можно ли как-то узнать статус посылки БЕЗ трек-номера? Сказали сидеть на попе ровно, и ждать звонка от Укрпочты, а иначе никак вообще не узнать. Такое сказали и в отделении, и на горячей линии, и в чат-боте в вайбере. Неужели никак нельзя пробить по фамилии получателя? Должны же быть какие-то базы у них(((
27
0
да я не дочитала, сорри. мне таких кучу потеряли. их либо в ящик бросают, из которого пропасть могут, либо нужно спрашивать в отделении по адресу.
Вот, уже третью неделю окучиваю свое отделение, меня мягко шлют лесом, типа ничего не сделать, ждите
Какая-то безысходность, странно, что в 21 веке такой сервис...
Какая-то безысходность, странно, что в 21 веке такой сервис...
Мобильный кстати ни разу не спрашивали, только фамилию и адрес. Толку никакого. Мне еще сегодня обмолвились, мол у нас на складе тысячи посылок, никто искать не будет вручную. Интересно, а как тогда, если по фамилии не ищут, а трек-номера нет?))
Не у вас должны спрашивать, а вы должны быть активной назвать свою фамилию и номер мобильного. И да, у них тысячи посылок, в чем вина отделения, на них решили оторваться? а у отправителя стесняетесь спросить или как?
Фамилию я называла, а номер мобильного никто не уточнял. Отправитель говорит, что отправили сервисом без трекингового отслеживания, даже дал какой-то номер SH******, который не пробивается ни одной системой отслеживания.
Ответ дляОчень-очень
Вот, уже третью неделю окучиваю свое отделение, меня мягко шлют лесом, типа ничего не сделать, ждите
Какая-то безысходность, странно, что в 21 веке такой сервис...
Какая-то безысходность, странно, что в 21 веке такой сервис...
Вы выбрали дешевую или бесплатную доставку без отслеживания, а претензии к сервису?
Доставка стоила порядка 320 грн, и была единственной доступной. Да, у меня явно есть претензии к этому сервису.
Так выдвигайте их своему отправителю, а не Укрпочте. Если посылка не отслеживается, с чего вы вообще взяли, что она в Укнаине?
Но ведь Укрпочта может знать, в Украине она уже, или нет? Но по фамилии даже никак не узнать, было ли отправление или нет, требуют трек.
Естественно, не узнать. В стране тысячи однофамильцев, их фамилии все время пишут с ошибками, сверху накладываются разные транслитерации.
Откуда Укрпочта может знать информацию об посылке, если такие посылки не вносятся в систему. Это проблема отправителя, что он выбрал такой тип доставки и вся ответственность на нем лежит. Так что к нему нужно направлять претензии.
А при чем здесь туман и платность доставки? Человек возмущается, что не может отследить неотслеживаемую посылку.
смотрела и там, и на многих других сервисах, в том числе на сайте ’типа’ почты-отправителя. везде пишут, что номер неверный. мне на Укрпочте зав. отделением сказала, что у этой почты действительно не отслеживаются никогда посылки( как по мне, это очень бредово для европейской доставки в современном мире
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу