лаборатория Дила-очень негативный опыт

И у меня негативный опыт общения!Хотя все их хвалят!!!!!!!

а что у Вас произошло?
я тоже всегда к ним обращалась. вся семья сдает у них анализы. Меня просто повергло в шок такое отношение

1 не сделали скидку ...Я не проконтролировала сразу ...Состояние не позволяло 2 анализ озвучили.что есть гепатит С .У меня чуть крыша не поехала. Через 3 дня сказали ошибка!

Ух ты. Я сдавала здесь и себе и детям и все нормально было. Сейчас вот стою в очереди к ним на сдачу анализа. Попробуйте написать в Фейсбуке у них на страничке свой отзыв. Может там быстро среагируют. И на их сайтах оставляйте отзыв.

а у них есть скидки? даже не знала об этом

спасибо за идею,пока написала на фб им в приват

если Вы обслуживаетесь в определенной сети аптек то да

ааа,все поняла,спасибо

Было 2 раза, что кровь свернулась , и анализ не смогли сделать. Пришлось ехать и пересдавать кровь снова, увы

Сочувствую, но у меня тоже бывает сложно кровь набирать...и да был случай не смогли коагулограмму сделать, а у меня процедура уже назначена, врачи без результатов анализа ее проводили...на след.день звонили предлагали пересдать...но оно мне нафик уже не нпдо было...(но это была не дила, частн.клиника)
Понимаю ваше недовольство, но увы так бывает, не знаю на сколько в данном случае вина именно мед.персонала

а почему она в одной из 5 пробирок могла свернуться?

Ну так чтобы не было гемолиза, необходимо накануне сдачи анализа нормально подготовиться. Это не ошибка лаборатории, а ваша.

в чем наша ошибка? если из 5 пробирок проблема возникла в 1?

девочки, а как у них с ошибками результата, встречается?

Не знаю, подозреваю, что неправильный забор был именно в одной пробирке
У сына именно в диле с их системами забора такая фигня с анализами была. Но они сами перезвонили, объяснились и попросили в удобное время подъехать переслать или забрать деньги

Перед операцией по удалению аденоидов сдавали у них анализы более чем на 1500 грн. В итоге результаты были какие то странные и сомнительные - многие показатели очень завышены! Причем как то не правдоподобно и не логично были завышения. Я сразу нашему доктору позвонила, он сказал такого не может быть , это какая то чушь, сказал сдать у них в больнице. Там сдали и все в норме, как и должно быть в нашей ситуации.
Зато в Диле даже извините не сказали, когда я привезла им показать их результаты и другой лаборатории!! Хотя сами подтвердили, что результаты ошибочные! Пересдать, вернуть деньги, сделать скидку никто и не предложил! Оставила жалобу - никто по ней и не дозвонился! Больше туда ни ногой!

А мне подобное в другой лаборатории сделали, но не буду писать название. Фото прикреплю, но оно не для слабонервных.

приехать пересдать,теперь точно не к ним( и приехать для больного человека это очень сложно(( я тоже думаю,что они что-то с той пробиркой не так сделали( если бы проблема была с кровью,то была бы во всех 5ти пробирках

У меня был негативный опыт и с Дилой, и с Синево, и с Днепролабом...

у нас тоже счет на 1300, не мало( извините не звучало. все, что они спромоглись :’нууу,так иноды бувае’. а та менеджер вообще выдала : а чего вы МНЕ претензии предъявляете? это ж не я сделала? как вам это???? я ей говорю,я ж не лично вам звоню,а представителю компании Дила. а она трубочку кинула) вот так они с клиентами общаются

Если сложно везти человека на анализы приглашайте на дом лаборанта в чем проблема

Ругайтесь и требуйте медсестру на дом за их счёт.

Да, опыт неприятный, но как человек, которому много раз приходилось делать забор крови, очень хотелось бы, чтоб люди были терпеливее и понимали, что не всегда виноват персонал. Потому что если вены плохие, то иногда очень сложно набрать пробирку. А у людей в возрасте они ещё часто не фиксированы и очень ломкие. Поэтому и синяки потом, и часто не получается набрать с первого раза. Поэтому иногда ’нормально’, как вы говорите, забор и не сделаешь из-за кучи нюансов. А если ещё надо много пробирок, а человек не пьёт достаточно воды, и кровь еле идёт, то и нечего ожидать, что легко всё пройдёт. И да, иногда аппаратура выходит из строя и пробирка портится.

У меня такая хрень была по пол руки(
Хирург сказал кровь попала за веной(
Сдавала в днепролаб.

Ошибаются все. Всегда. И везде. Или вы, автор, никогда-никогда? Если вы звонили и орали, то правильно оператор сделал, что положил трубку. По-человечески мне жаль вашу маму. Но мы все неидеальны. Кто-то где-то налажал.
Пишите на Фейсбуке и требуйте бесплатную пересдачу на дому.

та же история, плюс исковеркали фамилию и отчество чужое дали переписывая с паспорта😳 не в Диле, в другой известной сети

да, уж, как раз, то, как ведет себя и отвечает персонал неприятно. клиентоориентированности ноль(((

У меня практически со всеми лабораториями были нюансы, но сдавали анализы ооочень часто и длительное время.

Единственная лаборатория где ни разу не было проблем с венами (смогли набрать даже с тонких, витиеватых и ’спрятавшихся’) - это Синево, лаборатория на Ахматовой. Но в самой сети были пару раз проблемы с качеством анализов, правда давно, несколько лет назад. В последние годы все ок.

ДИЛА - проблемы были с забором из вены, тоже перезванивали, что нужно пересдать т.к. с материалом что-то случилось, но ни разу не бывло проблем с качеством анализов. И они единственные правильно сделали бакпосев (пришлось пересдавать в несколькиз лабораториях).

ДНК - не всегда могут набрать из проблемной вены, большие очереди, но анализы делают качественно и дешево. Минус - делают не все анализы.

Днипролаб - самая проблемная лаборатория для нас. Больше туда не обращаемся. Пмучили венки, пока набрали. Неправильно делали анализы несколько раз, в т.ч. в бакпосеве высеяли синегнойку, которой там и близко не было. Даже с общим анализом крови были проблемы.

Лично мое мнение - ошбаются все, на любой работе. Просто одни ошибки можно простить, другие нет. Переделать анализ для меня не очень большая проблема именно потому, что хорошо, что позвонили и сказали, что испорчен материал, а не написали от балды, что тоже в моей практике было и выяснилось позже.

Все бывает, ничего страшного на Вашем фото нет. ну кровь пошла под кожу, нужно было зажатой руки дольше и крепче подержать.

Закажите в другой лаборатории забор на дому. Ситуация, конечно, неприятная.