Меряю от 0• 07 декабря 2020
Разве это причина для возврата?
Продаю конструкторы. Сегодня покупатель пишет, что они тугие, туго крепятся детали один к одному и туго раскрепляются. Ребенок нервничает и кидается конструктором. Хочет вернуть.
Я их продала уже очень много. Таких жалоб не было. Да и мои дети играют. Да, туговат был. Но со временем разработался.
Соглашаться мне на возврат?
Я их продала уже очень много. Таких жалоб не было. Да и мои дети играют. Да, туговат был. Но со временем разработался.
Соглашаться мне на возврат?
автор
Меряю от 0
• 07 декабря 2020
Ответ дляКраля-Галя
Нет. Видать ребеночек наигрался или не понравился
Только получили сегодня. Наиграться точно не успел.
Из Виа-гры• 07 декабря 2020
Автор , у вас как у продавца есть право отказать в возврате . Брака заводского нет .
В данной ситуации , я считаю , возврат на ваше усмотрение .
Но , если в тексте объявления есть информация что возврат возможен в течении 14 дней , то вы скорее всего должны принять обратно .
Хотя, выше верно написали - он уже бу. Ребенок его собирал , разбирал , кидался им и тп .
Скорее всего , просто игра не подошла ребенку и покупатель решил ее отдать обратно .
В данной ситуации , я считаю , возврат на ваше усмотрение .
Но , если в тексте объявления есть информация что возврат возможен в течении 14 дней , то вы скорее всего должны принять обратно .
Хотя, выше верно написали - он уже бу. Ребенок его собирал , разбирал , кидался им и тп .
Скорее всего , просто игра не подошла ребенку и покупатель решил ее отдать обратно .
Швабристка• 07 декабря 2020
Напевно батьки вирішили спробувати чи зайде,чи не зайде дитині.Автор,якщо він розпакувався.То звичайно повернень не підлягає.
Магиня• 07 декабря 2020
Я таким покупателям иногда делаю возврат, но доставка в обе стороны за ее счёт.
Новогодняя пальма• 07 декабря 2020
Ответ дляЛьва
если мой ребенок бросается вещами,то дело в ребенке. Против возврата
Настя! Сто лет вас не видела и очень рада возвращению
Мастер Класс• 07 декабря 2020
Ответ дляМагиня
Я таким покупателям иногда делаю возврат, но доставка в обе стороны за ее счёт.
А что вы делаете с этими вещами, которые теперь бу а не новые?
Ладно брак, но это...
Ладно брак, но это...
Королева красоты• 07 декабря 2020
Если упаковка цела, товар сохранил товарный вид и не имеет повреждений, а Вы официально продавец, то должны принять. Если Вы частное лицо, на Ваше усмотрение. Если упаковка повреждена, то вообще без вопросов, пусть сама продает как бу. А причина ли это для возврата, кому как... Я бы отложила на потом, может не дорос ещё. А так, люди разные. Мы недавно получили негативный отзыв на пульсометр-оксиметр, потому что у покупателя длинные ногти и ей с ними мерять не удобно... Ну не придумали ещё специально пульсометров для обладательниц шикарного маникюра.
вкрации• 07 декабря 2020
Нет конечно, никакого возврата.
Покупателю бы предложила в вежливой форме обследовать ребенка у специалистов, невролога сперва, затем психиатра.
Покупателю бы предложила в вежливой форме обследовать ребенка у специалистов, невролога сперва, затем психиатра.
автор
Меряю от 0
• 07 декабря 2020
Ответ дляИз Виа-гры
Автор , у вас как у продавца есть право отказать в возврате . Брака заводского нет .
В данной ситуации , я считаю , возврат на ваше усмотрение .
Но , если в тексте объявления есть информация что возврат возможен в течении 14 дней , то вы скорее всего должны принять обратно .
Хотя, выше верно написали - он уже бу. Ребенок его собирал , разбирал , кидался им и тп .
Скорее всего , просто игра не подошла ребенку и покупатель решил ее отдать обратно .
В данной ситуации , я считаю , возврат на ваше усмотрение .
Но , если в тексте объявления есть информация что возврат возможен в течении 14 дней , то вы скорее всего должны принять обратно .
Хотя, выше верно написали - он уже бу. Ребенок его собирал , разбирал , кидался им и тп .
Скорее всего , просто игра не подошла ребенку и покупатель решил ее отдать обратно .
Продажа не на этом сайте была, с вайбер группы. О возврате в объявлении речи нет.
автор
Меряю от 0
• 07 декабря 2020
Ответ дляЧеширская кошечка
А можно поинтересоваться какой конструктор?
Такие трубы.
Просто по человечески жалко. Если ребенок не будет играть. Но и мне что делать с распакованным.
Просто по человечески жалко. Если ребенок не будет играть. Но и мне что делать с распакованным.
автор
Меряю от 0
• 07 декабря 2020
Ответ дляКоролева красоты
Если упаковка цела, товар сохранил товарный вид и не имеет повреждений, а Вы официально продавец, то должны принять. Если Вы частное лицо, на Ваше усмотрение. Если упаковка повреждена, то вообще без вопросов, пусть сама продает как бу. А причина ли это для возврата, кому как... Я бы отложила на потом, может не дорос ещё. А так, люди разные. Мы недавно получили негативный отзыв на пульсометр-оксиметр, потому что у покупателя длинные ногти и ей с ними мерять не удобно... Ну не придумали ещё специально пульсометров для обладательниц шикарного маникюра.
В том то и дело, что он в пакете. Пакет разрезали. Уже никак товарный вид не вернуть.
Королева красоты• 07 декабря 2020
Ответ дляМеряю от 0
В том то и дело, что он в пакете. Пакет разрезали. Уже никак товарный вид не вернуть.
Тогда все. Выдержку из закона ей сбросьте, если Ваша деятельность оформлена. Капризы её ребенка не Ваши проблемы, почему Вы должны терять свои деньги, если родители не угадали с игрушкой.
Цыпка• 07 декабря 2020
Нам подарили конструктр в коробке, дочь один раз попыталась играть, но ей не зашел. Сложила обратнои продаоа указав как новое, так как реально заняло это ребенку пару минут и к половине деталей ребёнок даже не прикоснулся. Но это была коробка, а вот в вагем случае вы уже не сможете его продать как новый и теряете деньги.
Атятя_тётя• 08 декабря 2020
Так по идее он и должен быть тугой.тут мкрепляемая площадь небольшая, это ж не лего.если будет легко разьединяться,то никаких поделок из него не выйдет,всё рассыпется.
Мож реально ребенок маловат.
Автор,если не секрет, конструктор стоит дороже пересылки в обе стороны?
Мож реально ребенок маловат.
Автор,если не секрет, конструктор стоит дороже пересылки в обе стороны?
Безпринципная• 08 декабря 2020
проблема не в конструкторе, а в ребенке. Оснований для возврата нет. Конструктор не бракованый. Пакет разорван - какой возврат? пусть ребенка меняет
ДелиВерка• 08 декабря 2020
Ответ дляМеряю от 0
Такие трубы.
Просто по человечески жалко. Если ребенок не будет играть. Но и мне что делать с распакованным.
Просто по человечески жалко. Если ребенок не будет играть. Но и мне что делать с распакованным.
а как он может ’разработаться’ ?
Магиня• 08 декабря 2020
Какой смысл ей его возвращать, его цена 100 грн с хвостиком, доставка в две стороны тоже около 100 грн, какой смысл возврата?
автор
Меряю от 0
• 08 декабря 2020
Ответ дляАтятя_тётя
Так по идее он и должен быть тугой.тут мкрепляемая площадь небольшая, это ж не лего.если будет легко разьединяться,то никаких поделок из него не выйдет,всё рассыпется.
Мож реально ребенок маловат.
Автор,если не секрет, конструктор стоит дороже пересылки в обе стороны?
Мож реально ребенок маловат.
Автор,если не секрет, конструктор стоит дороже пересылки в обе стороны?
Да, он должен быть туговат. Ребенку покупателя 3 года. Еще ручки слабые.
Чуть дороже стоит пересылки в обе стороны ;)
Чуть дороже стоит пересылки в обе стороны ;)
Запыхалась• 08 декабря 2020
Не поняла? Конструктор фирменный и стоит неимоверных денег? Или покупатель не в курсе, что, если хочется спокойного в игре ребенка, то покупать нужно Лего оригинальное или, на крайний случай, Мега Блокс? Какие возвраты? Если я беру вещь ’подешевле’, я должна быть готова к тому, что она не будет выглядеть и носиться, как вот точно такая же ,но в 10 раз дороже. Ответьте, что это не их производитель и отправьте в магазин Лего))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу
