Солнечный день• 16 февраля 2021
Просто переписка с клиентом.......ноу коментс
И таких вот по 2-3 штуки в день.
Реально, уже просто смеюсь, я какая причина того что люди так делают и очень часто)))
Реально, уже просто смеюсь, я какая причина того что люди так делают и очень часто)))
показать весь текст
242
0
Во время переписок много недопониманий. Мозг по разному воспринимает письменный текст. Порою
клиент вупор не видит слово правильное, потому что мозг додумал своё.
Поэтому я по возможности некоторые детали голосом обговариваю. По голосу многое можно и про клиента понять быстрее.
клиент вупор не видит слово правильное, потому что мозг додумал своё.
Поэтому я по возможности некоторые детали голосом обговариваю. По голосу многое можно и про клиента понять быстрее.
Автор странная, сложно ей сориентировать невнимательного клиента, сервис уровня бог - да/нет.)
В чужом городе люди путают созвучные названия.
В чужом городе люди путают созвучные названия.
Автор, в чем проблема сбросить геолокацию?
Там более пишете, что это постоянная проблема с путаницей
Вот честно, после прочтения этой темы - вы создаёте впечатление недалекой персоны, невоспитанной и глупенькой
Там более пишете, что это постоянная проблема с путаницей
Вот честно, после прочтения этой темы - вы создаёте впечатление недалекой персоны, невоспитанной и глупенькой
как-то я просила локацию несколько раз, оказалось это село без названия улицы . Ехали на кастинг, типа сбор у метро Героев Днепра. Причем обратной развозки не было. Я тогда спрашивала, а как я буду обратно вызывать такси , если нет названия улицы ?
ну это такое, приколы шоу- биза
типа, хотят сьекономить чтоб не платить за аренду помещения в Киева
ну не до такой же степени , зимой !
так агент так возмущался , сказал ’других найдем ’
представляю как они зимой в сугробах ездили в селе где дороги заметены напрочь
ну это такое, приколы шоу- биза
типа, хотят сьекономить чтоб не платить за аренду помещения в Киева
ну не до такой же степени , зимой !
так агент так возмущался , сказал ’других найдем ’
представляю как они зимой в сугробах ездили в селе где дороги заметены напрочь
Скиньте ей скрин карты с улицей, может приезжая и город не знает, с села, и мысли не имеет что дорош, дорошенко, переулок дорош это все разные места. У них 2 улицы в селе и все.
Если одни перепутали, вторые, третьи, то я бы в первом же ответе предупреждала, что у меня улица Садовническая, а не Садовников, вот и все.. А вы тратьте свое время и дальше, если вам не жалко.
Я тоже если честно не поняла. У нас в городе Ул Воронцова, в обиходе на Воронцовке. Может Ваш Дорош, это сокращенное от Дорошенко, кто знает?
Это по-ходу массовое явление..Люди катастрофически невнимательные какие-то.
Сама удивляюсь с комментариев)
Вы явно не одна .. я вообще не поняла к чему эта тема )
блин, вы серьёзно?
Есть улица ДорошА..так и вводить надо ’дороша’ в поиске, а не ’дорош’, чтоб там выдало сотню вариантов окончаний
улица Федорова, а они пишет ’федора вовко’..Как можно так тупить, ну реально?
Есть улица ДорошА..так и вводить надо ’дороша’ в поиске, а не ’дорош’, чтоб там выдало сотню вариантов окончаний
улица Федорова, а они пишет ’федора вовко’..Как можно так тупить, ну реально?
Ну пакетные туры потому и популярны, что при не высокой цене можно не напрягаться и все повесить на оператора. Я работала в туризме. Было много состоятельных клиентов, готовых платить за подобный формат и в Европе. Еще больше было тех, кто беспощно терялся в зарубежных аэропортах и на жд вокзалах. Вы зря думаете, что ожидание сервиса - это яжемамское мневседолжны. Автор сейчас со стороны сервиса. Ее контактность и отзывчивость могли бы стать ее конкурентным преимуществом. Но нет, клиентов хватает, она может себе позволить отвечать через губу.
а вдруг это название массивов? Кто ж знает.
Если один человек чудит, то верно что это он чудит. А если это массовое явление, то это уже закономерность и ошибка у продавца. Значит не достаточно информации. И такое впечатление, что вы не заинтересованы в разъяснениях.
Например у нас в городе почта очень часто путает ул. Илларионова и Ларионова. Но достаточно было написать Валентина Ларионова, как путаница прекратилась. У вас можно написать ул Дороша (киевский р-н например). И все. все вопросы отпадут.
Если один человек чудит, то верно что это он чудит. А если это массовое явление, то это уже закономерность и ошибка у продавца. Значит не достаточно информации. И такое впечатление, что вы не заинтересованы в разъяснениях.
Например у нас в городе почта очень часто путает ул. Илларионова и Ларионова. Но достаточно было написать Валентина Ларионова, как путаница прекратилась. У вас можно написать ул Дороша (киевский р-н например). И все. все вопросы отпадут.
потому что нужно было вбить ’дорошА’, а не ’дорош’. Нужно хоть немного мозгами по назначению пользоваться.
Ну раз не ту улицу выдал гуглмепс, и по области, то очевидно что клиент не понял и выясняет, на какой именно ’ Дорошенко’ сдают, но авторша дуру лепит или действительно ею является
Не нужно обладать сверх умственными способностями сидя на диване, чтоб элементарно название улицы правильно ввести.
А Вам не кажется, что это дело не в мозгах? Человек не привык решать задачи такого уровня сложности. Возможно, он обычно делает что-то более интеллектуальное, творческое или ответственное. Просто не привычная ситуация, возможно, впервые. Допустите, что есть у человека водитель, в навигатор названия вбивает обычно не он.
Вот автор могла сказать клиентке, допишите А или сбросить локацию. Но автор выбрала позицию: хочу чтоб ты почувствовала себя идиотом.
Я еще понимаю, когда на работе так новичка тролят, и то глупость. Но автор со стороны сервиса, это ее косяк.
Вот автор могла сказать клиентке, допишите А или сбросить локацию. Но автор выбрала позицию: хочу чтоб ты почувствовала себя идиотом.
Я еще понимаю, когда на работе так новичка тролят, и то глупость. Но автор со стороны сервиса, это ее косяк.
Но нужно обладать высоким интеллектом, дабы понять что человек может искать адрес в разных ситуациях.
В том числе и стрессовых, уставший.
И помочь.
Но это сложно, понимаю....
Не всем дано
В том числе и стрессовых, уставший.
И помочь.
Но это сложно, понимаю....
Не всем дано
Ой, а как мы снимали посуточно в другом городе... Договорились, что в 9 утра приезжаем и звоним риелтору. Звоним в указанное время, не берет трубку. И так в течении часа. Ну не можем же мы на улице оставаться... Договариваемся с другим риелтором. Этот перезванивает. Я так поняла, он выспаться решил, телефон на беззвучке был. Выспался, но клиентов потерял! Как можно быть таким безответственным! Не понимаю!
Вообще, эта тема может быть образцом скрытой рекламы, да, автор?
Форум популярен, тема в топе. Единственный риск, Ваша клиентка, часом, себя не узнает?
Валентина, велкам, оставите отзыв о продавец?
Форум популярен, тема в топе. Единственный риск, Ваша клиентка, часом, себя не узнает?
Валентина, велкам, оставите отзыв о продавец?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу