Непонятно• 22 февраля 2021
Девочки, кто разбирается?
Сделала первый раз заказна Амазоне, на следующий день снялись деньги, магазин все отправил и прислал трек номер. А через день после отправки прислал такое письмо о том что надо пройти идентификацию иначе аккаунт заблокируют. Не могу понять это действительно Амазон или какие то мошенники, т.к. письмо попало в спам и я увидела его только сегодня. Пошла на Амазон проверить аккаунт, вроде все работает, ничего не заблокировано. Кто разбирается помогите пожалуйста чайнику!!!
9
0
Тут написано, что предоставленная billing информация не совпадает с тем, что на карте. У меня такая же фигня была - я долго общалась с их саппортом - в итоге плюнула и завела новый аккаунт. Деньги в таких ситуациях на счёт возвращаются в течение нескольких недель.
что там написано я знаю. Меня смущает то что после получения этого письма уже прошло более 24 часов, а аккаунт не заблокирован. И при переходе по кнопке у меня не загружается страница, пишет про какую-то ошибку.
Ну вы можете связаться с их поддержкой - но, думаю, доставку вы не дождётесь. Можете побороться с тех поддержкой - но скорее всего просто вернутся деньги на счёт.
Внимательно в след раз проверяйте все поля - Там должен совпадать введённый адрес и имя с billing адресом и именем на карте.
Внимательно в след раз проверяйте все поля - Там должен совпадать введённый адрес и имя с billing адресом и именем на карте.
карта моя приватовская и данные мои вводила. Единственное может надо было адрес указать банка, а не прописки. Но перед регистрацией вроде читала, что адрес должен быть прописки. Короче запуталась я уже.
при регистрации данные заполняла по инструкции на Шу, и там указано биллинг адрес это адрес прописки.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу