Рябушка Ку• 10 марта 2021
Заказала ботинки Zara, а прислали два разных..
Девочки, может кто попадал в такую ситуацию? Что делать то?? Ботинки кожаные, не 3 копейки стоят. Я очень расстроена. Посредник сказала, что с магазином вопрос решить не реально.
показать весь текст
81
0
Именно Зара у вас была? Я не посредник, но про Зару говорю вам 100% решить нереально. Если вы вернёте товар в течение месяца- без вопросов, деньги и товар- нереально. Возврат только в стране покупки, можно в физический магазин. У них очень лояльная система возвратов. Но вернуть деньги без товара нереально.
А вообще, я в шоке, почитав тут про рукава, дырки и ещё несколько пар разноногих. Как бы ж не дёшево у них.
Девочки, ну вы такие интересные. Как посредник может решит этот вопрос? Вернет вам свои деньги за ваш неудачный заказ? Она то тут при чем? Она свои обязательства выполнила, заказ вам оформила. Ваших денег у нее нет, они в магазине. Почему она еще должна отвечать за косяки магазина. А Магазин просто так не обязан возвращать вам деньги за покупку. Да, согласна, их косяк, их вина. Они и отрицать этого не будут. Но деньги вам вернут при условии, что вы вернете им заказ. Вы согласны оплатить доставку обратно в Испанию-Германию или откуда вы там заказывали? Это около 500-600 грн обойдется вам. Если да, то посредник оформит вам возврат без проблем и ждите месяц-два свои деньги. Это подводные камни зарубежного шоппинга, и совершая его вы должны быть готовы к таким поворотам.
И? Покупайте в своей стране и никаких проблем. Всегда все вернут вам- куча вариантов возврата и срок 30 дней. Они очень лояльны в возвратах.
Нет не Зара.А что они пишут,ведь два разных тапка,интересно хоть на правый и левый или на одну ногу.
Я пару дней тому в какой-то теме уже писала, что пришла блузка атласная с очень натёртым яблоком и вся в пятнах , как свечой закапанная, хорошо, что мой размер- сразу постирала, не меряя, всё отстиралось. А если бы пролёт по размеру, то и не продашь в таком состоянии. А ещё одна сатиновая блузка тоже заровская с зацепками
Раньше в Америке решали все в пользу покупателей и без возврата товара. Но сейчас многие магазины это прикрыли тоже. Особенно, если адрес у вас мейлфорвардера. Все спихнут на перевозчика. Возвращай товар, а потом деньги.
У мене було що два черевики різних розмірів. Але онлайн-магаз в Україні. Прийняли назад, сказавши що таке буває часто
Если 500-600 грн, то я бы согласилась. Хоть что - то бы вернулось. Но мне не предложили абсолютно никаких вариантов
Подтверждаю. Мне как-то брюки детские не того размера прислали. Посредник все решил - мне выслали нужный, и маленький оставили.
Редко, врут
Вот китайское недорогое это да. Пна подошве будет 40,внутри 38 , а по факту и того меньше ращмер
Или все хорошо но на 41-42 будут ярлыки 36р. Это не смертельно. Другого брака нет, сама обувь нормальная, без подводных камней.
Или с размерами - 1,2 точно или +2
Вот китайское недорогое это да. Пна подошве будет 40,внутри 38 , а по факту и того меньше ращмер
Или все хорошо но на 41-42 будут ярлыки 36р. Это не смертельно. Другого брака нет, сама обувь нормальная, без подводных камней.
Или с размерами - 1,2 точно или +2
Автор, а вариант купить у нас такую же пару в онлайн заре, а потом вернуть эту пару?
По-любому же косяк магазина.
По-любому же косяк магазина.
Ответ дляАлиса в стране Советчица
Мне недавно приехали детские джинсы. С оторванными кнопками 
Капец.
Понятно при нормальной цене этого не будет. Все будет идеально. А реплики могут быть лучше оригинала или действительно 1:1
Просто очень много производств вынесено в свое время в Китай.
Просто очень много производств вынесено в свое время в Китай.
Ну 500-600 - это минимально. Зависит от страны и веса посылки. Если Испания и обьемная коробка, то и на 700-800 может потянуть. Скажите посреднику, что вы согласны оплатить возврат. Не думаю, что она откажет. Это не сложная процедура.
Да, а ещё с Виктории Сикрет из 8 заказанных трусов, одни не приехали вообще, а трое не тот размер и не та модель.
И посредник тоже мне их молча прислал и всё , даже не предупредила что там вообще не те модели приехали и не мои размеры
И посредник тоже мне их молча прислал и всё , даже не предупредила что там вообще не те модели приехали и не мои размеры
Для початку скажіть країну.
Посередник, крім повернення за Ваш рахунок нічого не може запропонувати.
Ніхто свої гроші не дасть на це.
Або купляйте ц посередників, які живуть і країні викупу і на місці можуть перевірити на брак. Лише вони під +5 не купляють.
Посередник, крім повернення за Ваш рахунок нічого не може запропонувати.
Ніхто свої гроші не дасть на це.
Або купляйте ц посередників, які живуть і країні викупу і на місці можуть перевірити на брак. Лише вони під +5 не купляють.
Ответ дляАлиса в стране Советчица
Да, а ещё с Виктории Сикрет из 8 заказанных трусов, одни не приехали вообще, а трое не тот размер и не та модель.
И посредник тоже мне их молча прислал и всё , даже не предупредила что там вообще не те модели приехали и не мои размеры
И посредник тоже мне их молча прислал и всё , даже не предупредила что там вообще не те модели приехали и не мои размеры
В мене теж було: замовляла шорти, прислали стрінги. Навіть не попередили.
представляю, что было бы, если бы тут продавец такое прислал)))) А с инсайта проглотят и только оближутся)
Гроші повертають лише після того, як товар буде у них. Нехай бракований, з дірами , але без товару Зара гроші не повертає!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу