Новая почта потеряла мою посылку стоимостью 12 тысяч гривен

Question

Лукава_Кiшка• 11 марта 2021

Новая почта потеряла мою посылку стоимостью 12 тысяч гривен

Здравствуйте. Я заказывала через посредника две парки дорогого бренда, заплатив за них 12000 без учета веса и услуг посредника. По приезду в Украину, посредник отправила их мне НП, указав оценочную стоимость минимальной 200 грн. Посылка утеряна. Я в шоке. Я знаю, что НП мне вернет только 200 грн. И что вообще делать не знаю. В истерике.

показать весь текст

266 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

Волшебный покупатель или какая то новая схема? +28 Укрпочта наложка-это пипец.. +43 Отказ от наложки на новой почте и доставка +11 Работает ли почтомат новой почты если нет света? +11 Укрпочта, есть ли у них отправка наложкой? +12 НП поднимает тарифы. Будете пользоваться? +63 На новой почте вскрыли посылку +49 Дивують люди які чогось очікують від Укрпоштии +28 А можно оплатить посылку наложкой от Eva на УкрП нац кешбеком? +15 Как относитесь к тому что новая почта подняла тарифы? +21

Сейчас читают!

Ну воно гарне!+341 Да будет новогодний срач.4+224 «Я тебе просю» - это что за говор?+201 Кто в Украине, у вас есть страх погибнуть от ракеты или шахеда?5+175 Ситуация с кумой 5+155 Муж и сын, я не выдерживаю +151 Ну вот, еще на два года точно все это+151

Answer 1 · 2021-03-11T15:37:14+02:00

Ответ дляГрибной_Дождик

’указав оценочную стоимость минимальной 200 грн.’ - скільки разів вже писали, що ризик не коштує тих нещасних відсотків страховки...

НП повертає не Вам, а відправнику. З нього й вимагайте свої гроші або товар. Те, що він там застрахував на мінімалку, Вас не повинно хвилювати, це його косяк.

почему? У меня был оплачен умывальник, приехал разбитый. Деньги вернули мне. Там же не наложка

Answer 2 · 2021-03-11T15:37:17+02:00

Нормально это когда продавец, посредник строит как оценить и чем отправить и скажет примерную цену доставки и даст совет чем выгоднее отправить.
А вот все остальные умолча ния... Просто прокол посредника. Или покупатель что-то недоговорил

Answer 3 · 2021-03-11T15:37:38+02:00

Ответ дляСиликоночка

Почему? мне на укрпочте возвращали полную стоимость посылки при утрате, хотя оценочная была 100грн.

На Новой почте такое не практикуется.
Есть шанс только на то, что найдут посылку, если очень будет дергать руководство, иначе и 200 грн можно ждать неделями.

Answer 4 · 2021-03-11T15:37:39+02:00

Ответ дляБрыкалка

ничего не естественно. Обычно заказчик просит оценить или не оценить посылку. У меня, к примеру, в условиях прописано: оценка минимальная. Если надо оценить на полную, то указываем в заказе! Потому что не всем нравится, что их посылка оценена на 5000 грн, это дорого некоторым
Что написано у посредника автора?

Думаю, посредник уже быстренько дописала в свои условия то чего там не было. Вряд ли по доброй воле отдаст 12000.

Answer 5 · 2021-03-11T15:37:57+02:00

Ответ дляГрибной_Дождик

У мене ще жодного бажаючого не було за 7 років. В правилах вказую, що страховка на повну вартість. Кілька людей було захотіли зекономити, я їм на пальцях пояснила, що вони ризикують через якісь 10 грн у випадку чого втратити більше, то зразу задню дають, дурних немає.

Каждый второй просит минималку оценку как НП так и УП. Вот давеча УП опять потеряла, нашли через неделю. Я покупателя предупреждала, но как только товар на 1200 исчез с радаров - она конечно начала мне писать чтобы я помогала искать...

Answer 6 · 2021-03-11T15:38:10+02:00

Ответ дляАлиса в стране Советчица

Автор, НП а данном случае права и если посылка застрахована на 200 грн, то шансов получить 12 тыс у вас просто нет.

НП права, але посередник ні.
Строго кажучи, по факту виходить ситуація, що посередник відправила посилку цінністю в 200 грн. Отримавши передплату в 12 тис. Тобто, фактично ніякі цінні парки на 12 тис посередник не відправляла, якщо судити по документах. А отже, повинна або повернути автору гроші, або все-таки відправити правильний товар відповідною цінністю.

Answer 7 · 2021-03-11T15:38:17+02:00

Ответ дляМу ма му ма му

Думаю, посредник уже быстренько дописала в свои условия то чего там не было. Вряд ли по доброй воле отдаст 12000.

это легко проверить, достать объявление из кеша. И все! делов то

Answer 8 · 2021-03-11T15:38:41+02:00

Ответ дляКусачая Я

ну как! она же новая и красивая. Ну как тут не потерять. А дело было как. Я ее ждала по адресной доставке. И вот просыпаюсь я утром и вижу сообщение из приложнения новой почты, что моя посылка приобрела статус ’доставлена’, хотя доставлена она не была.
Я позвонила оператору и спросила чозанах. Оператор новой почты мне сказал, что при адресной доставке посылку отдают любому, кто вышел по адресу, БЕЗ предъявления паспорта, ЕСЛИ посылка застрахована меншье, чем на 15 тыс грн! ДА-да. Вот такиие у них правила! Я тогда впервые об этом узнала и ’уху съела’. И закрутилось.
Слава богу, все решилось в мою пользу.

Answer 9 · 2021-03-11T15:38:46+02:00

Ответ дляБармалеина

Такие моменты в оценке должен посредник обговаривать с вами
По мне так это в какой то мере вина посредника

В полной мере если клиент письменно не потребовал иной оценки.
Я в прошлом ну изредка и сейчас посредник.

Answer 10 · 2021-03-11T15:39:01+02:00

Ответ дляЛукава_Кiшка

Звоню постоянно

напишите еще у них в ФБ в комментах под каким -то их постов, есть шанс, что быстрее шевелиться начнут

Answer 11 · 2021-03-11T15:39:04+02:00

Ответ дляФрося_Бурлакова

Сколько дней прошло от утери? НП реально ищет посылки. Мне поставщик раз в неделю отправляет товар на 14-25 тыс. раз в год пару ящиков могут и заблудиться, оценка та же 200. Все находят. По срокам дня 3-4.

Да, а вот мне не нашла.

Answer 12 · 2021-03-11T15:39:47+02:00

Ответ дляБрыкалка

если заказчик не указал и не сказал, во сколько оценить посылку, то посредник здесь не при чем

Ще й як при чому. За замовченням посилка має страхуватися на повну суму, інакше ніяких доказів, що відправили саме потрібний товар.

Answer 13 · 2021-03-11T15:39:53+02:00

Ответ дляКусачая Я

ну как! она же новая и красивая. Ну как тут не потерять. А дело было как. Я ее ждала по адресной доставке. И вот просыпаюсь я утром и вижу сообщение из приложнения новой почты, что моя посылка приобрела статус ’доставлена’, хотя доставлена она не была.
Я позвонила оператору и спросила чозанах. Оператор новой почты мне сказал, что при адресной доставке посылку отдают любому, кто вышел по адресу, БЕЗ предъявления паспорта, ЕСЛИ посылка застрахована меншье, чем на 15 тыс грн! ДА-да. Вот такиие у них правила! Я тогда впервые об этом узнала и ’уху съела’. И закрутилось.
Слава богу, все решилось в мою пользу.

А это правда, что оператор сказал, вы у дирекции НП не уточняли этот момент? На розетке иногда бывает акционная адресная доставка, так вот я заказывала товары не дороже 500-600 грн, и всегда курьер просил показать паспорт, еще и доставал накладную и сверял, соответствует ли имя в паспорте имени в накладной

Answer 14 · 2021-03-11T15:40:11+02:00

Ответ дляГрибной_Дождик

НП права, але посередник ні.
Строго кажучи, по факту виходить ситуація, що посередник відправила посилку цінністю в 200 грн. Отримавши передплату в 12 тис. Тобто, фактично ніякі цінні парки на 12 тис посередник не відправляла, якщо судити по документах. А отже, повинна або повернути автору гроші, або все-таки відправити правильний товар відповідною цінністю.

Ещё хорошо бы в ТНН вес посмотреть посылки. Точно ли реально 2 парки отправлены, может там стоит вес 1 кг, тогда да , это могут быть сутки посредника с НП.

Answer 15 · 2021-03-11T15:40:21+02:00

Ответ дляСиликоночка

Почему? мне на укрпочте возвращали полную стоимость посылки при утрате, хотя оценочная была 100грн.

На каком основании?

Answer 16 · 2021-03-11T15:40:26+02:00

Ответ дляБрыкалка

причем тут опилки?

при том, что посредник мог вместо курток что угодно отправить, оценив в 200 грн. Что доказывает та накладная? Что получателю был отправлен какой-то пакет стоимость в 200 грн.
А покупателю ее куртки нужны, стоимостью 12+ тыс. Так что нифига та посредник свои обязанности не выполнила.

Answer 17 · 2021-03-11T15:40:26+02:00

Ответ дляУгадайс

Ваши парки присвоили себе работники Новой почты
Поняли ,что отправляют хорошие вещи ,по мизерной оценке и стырили
Так часто делают

Можно понаблюдать за ними, может на ком-то парка найдётся

https://www.google.com.ua/amp/s/amp.segodnya.ua/re...

Answer 18 · 2021-03-11T15:40:30+02:00

Ответ дляФрося_Бурлакова

найдут, вы заявление написали, на гор. линию звоните?

Горлиния у них вообще ни о чем((

Answer 19 · 2021-03-11T15:40:32+02:00

Ответ дляБармалеина

Я, но я не посредник
Просто мои покупатели хотят подешевле, хотя при таких раскладах я бы вернула деньги покупателю

Да да. Вынули б из своего им кармана 12 штук и вернули. Верю!

Answer 20 · 2021-03-11T15:40:41+02:00

Ответ дляБриджит_Фрикандо

я вас щас добью.
А адресом у новой почты считается цлица и номер дома. Квартира не в счет. Вот и представьте, если из подъезда выйдет ваша соседка. А они ей такие - это вы тут за посылкой? И отдадут.

Answer 21 · 2021-03-11T15:40:52+02:00

Ответ дляЛукава_Кiшка

Посредник не оценила в полную стоимость, т.к никогда такого не делала. И в ее истории это впервые. Что посылка утеряна.

Деньги за товар платили Вы, и именно Вы должны были предупредить посредника, чтобы указывал полную стоимость. Я всегда продавцам и посредникам пишу какую стоимость указывать.

Answer 22 · 2021-03-11T15:40:56+02:00

Ответ дляБарышня_Смольный

а вы почему посреднику не сказали страховать на 12тыс?

Тому що будь-який продавець зобов´язаний це робити за замовченням без спеціальних прохань.
Хіба автор просила економити її гроші?

Answer 23 · 2021-03-11T15:41:02+02:00

Ответ дляЛукава_Кiшка

Посредник не оценила в полную стоимость, т.к никогда такого не делала. И в ее истории это впервые. Что посылка утеряна.

Вы оговаривали этот момент?
Если нет - пускай посредник подымает жопу и отдает Вам деньги. Она не выполнила условия оферты. Пропажа посылки - ее проблема.

Answer 24 · 2021-03-11T15:41:28+02:00

Барышня_Смольный• 11 марта 2021

174

посредника уже открыли?

Answer 25 · 2021-03-11T15:41:31+02:00

Ответ дляЯяяКакаджамбо

Вы оговаривали этот момент?
Если нет - пускай посредник подымает жопу и отдает Вам деньги. Она не выполнила условия оферты. Пропажа посылки - ее проблема.

Не оговаривали. Но она теперь морозиться.

Answer 26 · 2021-03-11T15:41:36+02:00

Ответ дляЛукава_Кiшка

Сейчас и занимаюсь этим. Но новая почта сказала, что если не найдут вернут только 200 Грн

Вы просили посредника ставить реальную стоимость оценки? Есть доказательства (переписка)?

Answer 27 · 2021-03-11T15:41:38+02:00

Ответ дляСпелый баклажан

А это правда, что оператор сказал, вы у дирекции НП не уточняли этот момент? На розетке иногда бывает акционная адресная доставка, так вот я заказывала товары не дороже 500-600 грн, и всегда курьер просил показать паспорт, еще и доставал накладную и сверял, соответствует ли имя в паспорте имени в накладной

Оператор сказзал я сама не поверила. И менты не поверили. Но начальник регионального управления новой почты подтвердила.
Да можете сами позвонить и спросить.

Answer 28 · 2021-03-11T15:41:39+02:00

Ответ дляВероятненько

Не по теме, но 2 парки за 12 тысяч это недорого)

С инсайтов это две дофига классные парки

Answer 29 · 2021-03-11T15:41:59+02:00

Ответ дляЛукава_Кiшка

Не оговаривали. Но она теперь морозиться.

Давайте сюда героя, будем размораживать.

Answer 30 · 2021-03-11T15:42:13+02:00

Ответ дляКусачая Я

Надо было страховать. Летом 2020го новая почта ’потеряла’ мою посылку стоимостью в почти 12 тыс грн. Только она была застрахована на сумму даже чуть большую. Это была кухня на дачу. Ох и шороху я навела. С менатми и т.д. Мне 2 раза звонили из регионального управления новой почты и дико извинялись. И хозин отделения звонил 3 раза и извинялся. Посылку нашли в два счета. Виновные принесли мне ее в руках в дом. И они же отгребли тааакие штрафы - просто ух!

Прикольный у вас ник)

Новая почта потеряла мою посылку стоимостью 12 тысяч гривен

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!