sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2025 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_128
Рогнеда Карповна• 20 марта 2021

Покупатели, объясните мне одну вещь. Это нормально?

Звучит вопрос отправляется ли товар с примерной. Отвечаю что да. Предоплата на дорогу туда-обратно. И сливаетесь. Вы думаете что я должна вам просто так отправить и оплатить доставку если вы окажетесь?
показать весь текст
261 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «
  • 1
  • …
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
anonim_209
Миллениалка• 20 марта 2021
241
Ответ дляЯзвочка
Так низзя.
Вы что.
Если ’оно’ посмело что-то спросить, то обязательно сразу должно покупать, тут что вам магазин, аааааааааа?
спросить - без проблем. Но есть такие покупатели, которые считают, что заданный любой вопрос это автоматическая бронь товара. Могут спросить, получить ответ и через трое суток: дайте номер карты. А товара уже нет и начинаются возмущения. У меня так было и не раз.

сейчас вот тоже попросили наложкой товар стоимостью 180 грн новой почтой без предоплаты. Обиделись что отказала.
anonim_12
Цветочница• 20 марта 2021
242
Ответ дляCarin
’Товар у нас обмену и возврату не подлежащий’

зачем вернули? Вы же поощряете таких ’покупателей’ ( она дальше отправится выискивать жертв для своего развлечения

хорошо, кстати, вести запись всех разговоров для таких случаев
хотя покупательница может сказать, что запись поддельная, таким явно скучно живется
Да потому что мне дешевле отвязаться от нее, откупиться, чем получить себе массу негатива в отзывах везде где только можно. И бьющихся в истерике менеджеров, которые по долгу службы обязаны разруливать конфликты, а это чисто технически невозможно, потому что пациент желает крови
anonim_212
Майор Медуза• 20 марта 2021
243
Ответ дляCarin
ну, я воздержусь, пример из перечня моих СП.

да, конечно, пр-ль представлен на Розетке. Есть цена закупки (для мелкого и крупного опта, для крупного еще ниже кстати), есть цены розницы на офсайте пр-ля. Ну и есть Розетка.

PS даже 62 грн
Что вы хотите сказать то?Ну кроме прорекламироваться

Я не знаю, что у вас там за товар.
Найдите, например, вот этот набор дешевле, чем в розетке
https://rozetka.com.ua/ua/lego_41393/p167329632/
Или могу накидать одежду и обувь оттуда. Или моющие средства.

Какую-то конкретную мелочевку за 20-60грн мне начих не надо бегать, искать дешевле у непонятно кого и платить за доставку. С учетом того, что доставка розетки у меня вообще бесплатная. Как и примерка в их магазинах, что у меня под боком


Выходит как реклама розетки, канеш. Но вы, вроде, как не знаете, как цены устанавливаются в больших магазинах. Популярные товары - подешевле. На них ориентируются. Все остальное подороже. На них зарабатывают.
anonim_21
Масяня Я• 20 марта 2021
244
Ответ дляГоспожа Белладонна

Что?
Скиньте фото, ну плииииз🙏
Что там за платье такое
Надеюсь, за рекламу не забанят.
attached-photo
noavatar
Carin• 20 марта 2021
245
Ответ дляМайор Медуза
Что вы хотите сказать то?Ну кроме прорекламироваться

Я не знаю, что у вас там за товар.
Найдите, например, вот этот набор дешевле, чем в розетке
https://rozetka.com.ua/ua/lego_41393/p167329632/
Или могу накидать одежду и обувь оттуда. Или моющие средства.

Какую-то конкретную мелочевку за 20-60грн мне начих не надо бегать, искать дешевле у непонятно кого и платить за доставку. С учетом того, что доставка розетки у меня вообще бесплатная. Как и примерка в их магазинах, что у меня под боком


Выходит как реклама розетки, канеш. Но вы, вроде, как не знаете, как цены устанавливаются в больших магазинах. Популярные товары - подешевле. На них ориентируются. Все остальное подороже. На них зарабатывают.
ага, именно товар Х рекламирую

по уровню цен - просто наглядный пример. Если упаковкой - сразу выйдет 199 и 620 грн, думаю, так красивее )

да я выше все понятно сказала, собственно. Зная закупочные цены ряда позиций, я часто с интересом обнаруживаю их на Розетке. Как правило, в цену заложены те самые бесплатные покатушки, обмены, возвраты. Иначе бы они просто не могли работать на таких условиях. В магазинах, даже если наценки по группам, заложены еще те статьи расходов, к-рых нет у е-маркетов. Бывают, конечно, распродажи, скидки от пр-лей, акции, но далеко не каждый день, бывают эксклюзивные контракты на какие-то позиции, но я сейчас за общую тенденцию.

Ваш конструктор, во-первых, акция, во-вторых, дешевле без акции даже здесь, а Кидд считается уже не самой дешевой торговой площадкой:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-30910724.html
https://www.kidstaff.com.ua/tema-31277759.html

а, во-вторых, посмотрите хотя бы цены на игрушки7 и baby+, там скорее всего раза в 2 дешевле даже с учетом акций на Розетке.

удобно - разве что человеку хочется целенаправленно примерить, покрутить в руках, а не купить. Это да.
noavatar
Carin• 20 марта 2021
246
Ответ дляЦветочница
Да потому что мне дешевле отвязаться от нее, откупиться, чем получить себе массу негатива в отзывах везде где только можно. И бьющихся в истерике менеджеров, которые по долгу службы обязаны разруливать конфликты, а это чисто технически невозможно, потому что пациент желает крови
Вы думаете, возврат ей помешает распространить ложную информацию, что за нее подделали заказ и потом с огромным трудом ей удалось выбить деньги )? не уверена
anonim_35
Та легко!• 20 марта 2021
247
А вы думаете, что задав вопрос, покупатель уже обязан у вас что-то купить?
Вы волшебная?
anonim_35
Та легко!• 20 марта 2021
248
Ответ дляРогнеда Карповна
Или товар стоит 2000 ,оно пишет что за 1300 куплю . Серьёзно? Вам в магазине 700 гривен вот так скидку делают?
регулярно
в Интертопе кроссовки купила за 690 грн в одном цвете и за 800 грн в другом цвете при базовой цене 2200 грн
А здесь из как продавали от 1700 до 2500 так и продают.
anonim_35
Та легко!• 20 марта 2021
249
Ответ дляCarin
просто свежий пример

товар X имеет закупочную цену у производителя ок 20 грн
на Розетке он стОит 60 )
всего-навсего в 3 раза, т.к. заложена (если я верно помню) бесплатная доставка а точки самовывоза и возможность отказа. И это Розетка, online martketplace. А представляете, какие наценки в ТЦ?
представляем
вполне этот товар может продаваться в каком-нибудь Эпицентре за 26-27 грн
anonim_12
Цветочница• 20 марта 2021
250
Ответ дляCarin
Вы думаете, возврат ей помешает распространить ложную информацию, что за нее подделали заказ и потом с огромным трудом ей удалось выбить деньги )? не уверена
Ну пока не гавкает, и на том спасибо
noavatar
Carin• 21 марта 2021
251
Ответ дляТа легко!
представляем
вполне этот товар может продаваться в каком-нибудь Эпицентре за 26-27 грн
сложно сказать, его там просто нет
другой из этой тов. группы в Ашане к примеру в 1,5 дороже, неплохо в принципе

но могу сказать, что бойлер в Эпицентре к примеру вышел на грн 600-700 дороже Розетки + грузовое такси по городу. Это было 4 года назад, мы что-то опасались тогда брать крупные вещи в Розетке, в Фокстроте и Comfy не было, Пяток и еще пару удобных е-магов уже тогда не работали. Щас, вспоминая сервис Эпика, когда сотрудник отдела с грехом пополам промямлил пару слов по моим вопросам и недовольно позволил осмотреть товар, мы бы брали уже в Розетке. По инструментам мужа, если сравнивать с Али, разница до 2-3 раз с аналогичной функциональностью, с учетом доставки. Строительные смеси дешевле их ТМ, сторонних ТМ - на Малине всегда можно сторговаться дешевле.
Где-то так.
anonim_212
Майор Медуза• 21 марта 2021
252
Ответ дляCarin
ага, именно товар Х рекламирую

по уровню цен - просто наглядный пример. Если упаковкой - сразу выйдет 199 и 620 грн, думаю, так красивее )

да я выше все понятно сказала, собственно. Зная закупочные цены ряда позиций, я часто с интересом обнаруживаю их на Розетке. Как правило, в цену заложены те самые бесплатные покатушки, обмены, возвраты. Иначе бы они просто не могли работать на таких условиях. В магазинах, даже если наценки по группам, заложены еще те статьи расходов, к-рых нет у е-маркетов. Бывают, конечно, распродажи, скидки от пр-лей, акции, но далеко не каждый день, бывают эксклюзивные контракты на какие-то позиции, но я сейчас за общую тенденцию.

Ваш конструктор, во-первых, акция, во-вторых, дешевле без акции даже здесь, а Кидд считается уже не самой дешевой торговой площадкой:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-30910724.html
https://www.kidstaff.com.ua/tema-31277759.html

а, во-вторых, посмотрите хотя бы цены на игрушки7 и baby+, там скорее всего раза в 2 дешевле даже с учетом акций на Розетке.

удобно - разве что человеку хочется целенаправленно примерить, покрутить в руках, а не купить. Это да.
Прокомментировали б мой последний абзац по поводу формирования цен.

Нет, ваши ссылки не дешевле. Так как там за доставку надо платить.
А с учетом, насколько продавцы капризные, то написать, дождаться ответов, договориться, чтоб отправили. Понадеятся, что все будет норм, так как возврат в частных лицах дохлый номер. А в розетке молча заказываешь, тебе в тот же день бесплатно приносят домой. При необходимости так же без разговоров, споров и объяснений забирают товар обратно при целой упаковке. Реально не понимаю, кто в разнице 40 грн будет заказывать у людей с такими вот заморочками ихними
Я не агитирую покупать в розетке. Каждый выбирает, где экономнее и удобнее. Но я не вижу разницу в 2 раза, как утверждает автор, дешевле с рук чтоб было.
Какие-то мелочи по 20-60 грн просто не интересно вникать что где по чем и участвовать в каких-то сп.
anonim_100
Звезда в шоке• 21 марта 2021
253
Ответ дляБанан-барабан
Вы не совсем правы. Пересылку оплачивает продавец только в случае возврата по причине брака. Если причина возврата ’не понравилось-не подошло’ - пересылку возврата оплачивает покупатель.
Нет, почитайте закон, пересылка при любом случае за счёт продавца
Я сама была удивлена
anonim_35
Та легко!• 21 марта 2021
254
Ответ дляЗвезда в шоке
Нет, почитайте закон, пересылка при любом случае за счёт продавца
Я сама была удивлена
Приведите цитату или укажите статью этого чудесного ’’закона’’.
anonim_100
Звезда в шоке• 21 марта 2021
255
Ответ дляТа легко!
Приведите цитату или укажите статью этого чудесного ’’закона’’.
Стаття 12. Права споживача в разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями
...
5. У разі розірвання договору, укладеного поза торговельними або офісними приміщеннями, споживач повинен повідомити продавця (виконавця) про місце, де продукція може бути повернена.

Договором може передбачатися, що продукція або результати робіт (послуг), що були надіслані поштою, повинні у разі розірвання договору також бути повернені поштою.

Будь-які витрати, пов´язані з поверненням продукції, покладаються на продавця (виконавця). Продавець (виконавець) повинен відшкодувати витрати споживача у зв´язку з поверненням продукції.

У разі розірвання договору, укладеного поза торговельними або офісними приміщеннями, обов´язок споживача зберігати у себе продукцію припиняється по закінченні шістдесяти днів після її одержання. Якщо продавець (виконавець) не вживає заходів для повернення її собі протягом зазначеного періоду, така продукція переходить у власність споживача без виникнення зобов´язання з оплати її вартості.
noavatar
Carin• 21 марта 2021
256
Ответ дляМайор Медуза
Прокомментировали б мой последний абзац по поводу формирования цен.

Нет, ваши ссылки не дешевле. Так как там за доставку надо платить.
А с учетом, насколько продавцы капризные, то написать, дождаться ответов, договориться, чтоб отправили. Понадеятся, что все будет норм, так как возврат в частных лицах дохлый номер. А в розетке молча заказываешь, тебе в тот же день бесплатно приносят домой. При необходимости так же без разговоров, споров и объяснений забирают товар обратно при целой упаковке. Реально не понимаю, кто в разнице 40 грн будет заказывать у людей с такими вот заморочками ихними
Я не агитирую покупать в розетке. Каждый выбирает, где экономнее и удобнее. Но я не вижу разницу в 2 раза, как утверждает автор, дешевле с рук чтоб было.
Какие-то мелочи по 20-60 грн просто не интересно вникать что где по чем и участвовать в каких-то сп.
не очень поняла по поводу последнего абзаца, что нужно объяснить дополнительно

у Вас какой-то пакет в Розетке, видимо, что Вам приносят домой. Это тоже определенные условия, к-рые нужно соблюсти, оплатив заранее, и чтобы его отбить, покупать по завышенным ценам регулярно. Наша районная точка самовывоза в 20 минутах активной ходьбы, а раньше вообще была одна на весь город. Так что, у нас покупок в Розетке - 1-2 в пару лет, все остальное я вижу дешевле в других е-магах, у частных лиц, ну и опт. Только отдельные позиции из техники интересны по акции. И то, сейчас они убрали горячую линию, на вопросы отвечают раз в месяц, а то и просто игнорируют, что не нравится, пока уточнишь - закажешь в е-магазине с нормальным сервисом. Что касается Кидда : кто живет в указанных городах - смело могут экономить без Розетки ) А Игрушки7 и baby+ - там вроде небольшие суммы, их можно набрать и без СП. Впрочем, я уже выше рассказывала.

Вы НЕ агитируете уже 3е сообщение, и это только из нашего диалога ) впрочем, не исключаю, что Вам действительно там по душе, несмотря на их цены. Когда указанный игровой набор выйдет из акции - сравните с тем же Киддом и olx, не говоря за е-маги игрушек.

Вы невнимательно читаете, разница из мелочей достигает 400+ грн ) а все потому, что Розетка пристегивает доп. затраты к КАЖДОМУ товару, как я выше писала.

PS https://rozetka.com.ua/garden_4670/p77751252/ - цена одной пары ВЫШЕ, чем 3х по мелкому опту ) и так во всем, возможно, с увеличением цены наценка падает с 3х раз до 1,5, вот и все.
но так-то, бесплатно доставка.
anonim_212
Майор Медуза• 21 марта 2021
257
Ответ дляCarin
не очень поняла по поводу последнего абзаца, что нужно объяснить дополнительно

у Вас какой-то пакет в Розетке, видимо, что Вам приносят домой. Это тоже определенные условия, к-рые нужно соблюсти, оплатив заранее, и чтобы его отбить, покупать по завышенным ценам регулярно. Наша районная точка самовывоза в 20 минутах активной ходьбы, а раньше вообще была одна на весь город. Так что, у нас покупок в Розетке - 1-2 в пару лет, все остальное я вижу дешевле в других е-магах, у частных лиц, ну и опт. Только отдельные позиции из техники интересны по акции. И то, сейчас они убрали горячую линию, на вопросы отвечают раз в месяц, а то и просто игнорируют, что не нравится, пока уточнишь - закажешь в е-магазине с нормальным сервисом. Что касается Кидда : кто живет в указанных городах - смело могут экономить без Розетки ) А Игрушки7 и baby+ - там вроде небольшие суммы, их можно набрать и без СП. Впрочем, я уже выше рассказывала.

Вы НЕ агитируете уже 3е сообщение, и это только из нашего диалога ) впрочем, не исключаю, что Вам действительно там по душе, несмотря на их цены. Когда указанный игровой набор выйдет из акции - сравните с тем же Киддом и olx, не говоря за е-маги игрушек.

Вы невнимательно читаете, разница из мелочей достигает 400+ грн ) а все потому, что Розетка пристегивает доп. затраты к КАЖДОМУ товару, как я выше писала.

PS https://rozetka.com.ua/garden_4670/p77751252/ - цена одной пары ВЫШЕ, чем 3х по мелкому опту ) и так во всем, возможно, с увеличением цены наценка падает с 3х раз до 1,5, вот и все.
но так-то, бесплатно доставка.
Вобщем, вы тоже невнимательно читаете. И продолжаете гнуть какую-то совю линию.
Но это жже рынок. Где людям удобнее - туда они и идут. Говорить при этом можно что угодно
noavatar
Carin• 21 марта 2021
258
Ответ дляМайор Медуза
Вобщем, вы тоже невнимательно читаете. И продолжаете гнуть какую-то совю линию.
Но это жже рынок. Где людям удобнее - туда они и идут. Говорить при этом можно что угодно
я просто хочу донести мысль, что ситуация с ценой как у автора в сравнении с Розеткой 𝓫п𝓸л𝓗𝓮 𝓫𝓮𝓹𝓸ят𝓗𝓪 (наск я помню, Вы эту вероятность исключали)

а так, конечно, каждый при покупке выбирает по совокупности факторов.
anonim_212
Майор Медуза• 21 марта 2021
259
Ответ дляCarin
я просто хочу донести мысль, что ситуация с ценой как у автора в сравнении с Розеткой 𝓫п𝓸л𝓗𝓮 𝓫𝓮𝓹𝓸ят𝓗𝓪 (наск я помню, Вы эту вероятность исключали)

а так, конечно, каждый при покупке выбирает по совокупности факторов.
Вполне вероятно найти товар как у нее и в 10 раз дороже. А че. ну а вдруг. Особенно, если задаваться найти самую высокую цену
anonim_35
Та легко!• 21 марта 2021
260
Ответ дляЗвезда в шоке
Стаття 12. Права споживача в разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями
...
5. У разі розірвання договору, укладеного поза торговельними або офісними приміщеннями, споживач повинен повідомити продавця (виконавця) про місце, де продукція може бути повернена.

Договором може передбачатися, що продукція або результати робіт (послуг), що були надіслані поштою, повинні у разі розірвання договору також бути повернені поштою.

Будь-які витрати, пов´язані з поверненням продукції, покладаються на продавця (виконавця). Продавець (виконавець) повинен відшкодувати витрати споживача у зв´язку з поверненням продукції.

У разі розірвання договору, укладеного поза торговельними або офісними приміщеннями, обов´язок споживача зберігати у себе продукцію припиняється по закінченні шістдесяти днів після її одержання. Якщо продавець (виконавець) не вживає заходів для повернення її собі протягом зазначеного періоду, така продукція переходить у власність споживача без виникнення зобов´язання з оплати її вартості.
К продаже через интернет это не имеет никакого отношения.
---
Вы путаете договір, укладений на відстані и договір, укладений поза торговельними або офісними приміщеннями.
anonim_100
Звезда в шоке• 21 марта 2021
261
Ответ дляТа легко!
К продаже через интернет это не имеет никакого отношения.
---
Вы путаете договір, укладений на відстані и договір, укладений поза торговельними або офісними приміщеннями.
Почитайте судебную практику и станет понятно, что к чему относится
|« «
  • 1
  • …
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Благотворительность!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2025 Советчица Kidstaff