Если я купила товар, оплатила, мне отправмли почтой, я забрала и обнаружила

Автор, Вам прислали не тот цвет, что Вы заказывали, или заказанный Вами цвет оказался вживую другим?

Впервые такое слышу. Наверное, только через суд

А правила возврата за 14 дней не работает?

Я выше скинула ссылку на ту тему, и закон тоже ещё раз перечитала. Таки да)
Честно, я бы подавала в суд, потому что иногда почитаешь продавцов и боишься им даже вопросы задавать)
Не понимаю, почему для них другие законы)) и даже не могу сказать, что у частников дешевле, чем в магазине

Ага, и поднятие ж*пы с дивана тоже))))

Стаття 12. Права споживача в разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями
...
5. У разі розірвання договору, укладеного поза торговельними або офісними приміщеннями, споживач повинен повідомити продавця (виконавця) про місце, де продукція може бути повернена.

Договором може передбачатися, що продукція або результати робіт (послуг), що були надіслані поштою, повинні у разі розірвання договору також бути повернені поштою.

Будь-які витрати, пов´язані з поверненням продукції, покладаються на продавця (виконавця). Продавець (виконавець) повинен відшкодувати витрати споживача у зв´язку з поверненням продукції.

У разі розірвання договору, укладеного поза торговельними або офісними приміщеннями, обов´язок споживача зберігати у себе продукцію припиняється по закінченні шістдесяти днів після її одержання. Якщо продавець (виконавець) не вживає заходів для повернення її собі протягом зазначеного періоду, така продукція переходить у власність споживача без виникнення зобов´язання з оплати її вартості.

В живую чуть темнее. На тон буквально.

По какому закону пересылка за счёт продавца? Если возврат не из-за брака?

Но как так? Если покупать в магазине то это время и цена дороже. А тут блин прислали не тот оттенок

ага а предыдущие пункты ??


2. У разі реалізації продукції поза торговельними або офісними приміщеннями продавець (виконавець) зобов´язаний надати споживачеві документ, який засвідчує факт укладення договору і є підставою для виникнення взаємних прав та обов´язків. Такий документ повинен містити інформацію про:

1) дату укладення договору;

2) найменування та місцезнаходження продавця (виконавця);

3) найменування продукції;

4) ціну;

5) строк виконання робіт (надання послуг);

6) інші істотні умови договору;

7) права та обов´язки сторін договору.


у вас есть договор?

Автор - мозгоклюй обыкновенный... Покупайте в магазине и не морочьте людям попы

Они согласны заменить, но доставку я должна оплатить. А это попадос на 250грн... Но это де их вина что на сайте светло серый, а мне прислали чуть темнее.

В живую чуть темнее. На тон буквально.

Договор - это квитанция/чек в том числе, и если продавец его не выдаёт, то он нарушает)))

ЗУ Про захист прав споживачів
Ст 12 п 5

А вы продавец? Налоги платите, чеки выдаёте? Начните с себя

Договор - это квитанция/чек в том числе, и если продавец его не выдаёт, то он нарушает)))

В живую чуть темнее. На тон буквально.

Вы выдаете чеки, когда продете на кидстафе, шафе, олх?

Стаття 12. Права споживача в разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями
...
5. У разі розірвання договору, укладеного поза торговельними або офісними приміщеннями, споживач повинен повідомити продавця (виконавця) про місце, де продукція може бути повернена.

Договором може передбачатися, що продукція або результати робіт (послуг), що були надіслані поштою, повинні у разі розірвання договору також бути повернені поштою.

Будь-які витрати, пов´язані з поверненням продукції, покладаються на продавця (виконавця). Продавець (виконавець) повинен відшкодувати витрати споживача у зв´язку з поверненням продукції.

У разі розірвання договору, укладеного поза торговельними або офісними приміщеннями, обов´язок споживача зберігати у себе продукцію припиняється по закінченні шістдесяти днів після її одержання. Якщо продавець (виконавець) не вживає заходів для повернення її собі протягом зазначеного періоду, така продукція переходить у власність споживача без виникнення зобов´язання з оплати її вартості.

Если оттенок не подошёл, то продавец должен возместить доставку?
Цитату или скрин можно? Что-то слабо верится.

А вы продавец? Налоги платите, чеки выдаёте? Начните с себя

Я не продаю)
И я не имею в виду, если продают пролеты или б/у, я говорю о тех, у кого это именно бизнес

А правила возврата за 14 дней не работает?

пусть подает в суд на это нарушение)