ВсеЧетко• 21 мая 2021
Дропы вопрос к вам? по замерам и возвратам
В общем заказала девочка платье, по приходу замеры отличаются минимум на 2 см в ширину и в плечах, и на 5 см в длину, меня уверяет поставщик что это нормально. Деньги может вернуть только при условии если покупатель сам оплатит все доставки и они на почте перемеряют и тогда может быть вернуть деньги если все замеры совпадут. Я предложила покупателю этот вариант и альтернативный что сделаю ей скидочку 100 грн ( по сути то что я заработала). как вы поступаете в таких ситуациях. сталкиваюсь за год первый раз с таким.
8
0
Ну тут ещё смотря из какого материала платье. Потому что у мягкого трикотажа, который тянется во все стороны, и так всегда небольшая погрешность в замерах присутствует. Один ровно разложил измерил, другой чуть растянул, вот и 2 см.
Так что не факт, что на почте перемеряют так же, как и покупатель
Так что не факт, что на почте перемеряют так же, как и покупатель
Заказала вещь, пришла с браком, но на почте этого не видно, только когда одета. Написала продавцу, сказала возврата нет, обмен за счёт покупателя. Написала отзывы и жалобы. Страницу дропа заблокировали.
Как покупатель, я бы не согласилась что то мерять, тем более именно примерять одежду на почте и тд.... К чему такой гемор. Как продажник, также считаю что это не проблемы покупателя. Выкупить за свой счёт, если клиенту не подходит, замерять реально и продавать.... На будущее иметь в виду что по модели есть нюанс, по возможности менять поставщиков
Дело в том, что человеку может оказаться платье мало и как раз 2-5 см сыграют роль. 100 грн. компенсации - смысл оставлять покупателю его у себя если товар не подойдет?
Ну и я столкнулась прошлым летом когда лосины выслали на 2-3 размера меньше, то есть я даже в них не влезла. Потрепала нервы себе недели 2 точно. Но слава Богу деньги мне вернули. Естественно я больше заказывать у этого посредника иди дропа не буду никогда. Правильно выше писали - это Ваша репутация + количество клиентов в будущем.
Ну и я столкнулась прошлым летом когда лосины выслали на 2-3 размера меньше, то есть я даже в них не влезла. Потрепала нервы себе недели 2 точно. Но слава Богу деньги мне вернули. Естественно я больше заказывать у этого посредника иди дропа не буду никогда. Правильно выше писали - это Ваша репутация + количество клиентов в будущем.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу