Добрый день,
Продавал на кидстаффе товар. Нашелся покупатель, задавал вопросы и в течении 2-х дней оплатил товар. Но так как товар продавался в магазине паралельно, то в наличии его не оказалось (в день оплате на кидстаффе товар был продан). Деньги естественно возвращены. Оценка мне выставлена, но не знаю какую оценку в этом случае выставлять мне, так как клиент немного "психовал" после сообщения о проданом товаре
Продавал на кидстаффе товар. Нашелся покупатель, задавал вопросы и в течении 2-х дней оплатил товар. Но так как товар продавался в магазине паралельно, то в наличии его не оказалось (в день оплате на кидстаффе товар был продан). Деньги естественно возвращены. Оценка мне выставлена, но не знаю какую оценку в этом случае выставлять мне, так как клиент немного "психовал" после сообщения о проданом товаре
23
0
так клиента тоже можно понять, может у него были свои планы, а вы ему перекрыли, вы указали в объявлении что товар продается параллельно? если не предупредили, тогда понятно почему клиент психовал, как вы выразились
а зачем что -то писать,не оченивайте -сделки же не было! если напишите сделки не было-это автоматом понижение рейтинга покупателя! я по себе знаю,вернула бракованную вещь и продавец указала-сделки не было,и у меня сразу понизился рейтинг((((((
Не хотелось бы быть причиной понижения рейтинга, но и не знаю как отреагировал покупатель в отзыве
’задавал вопросы и в течении 2-х дней оплатил товар’ ай-яй как много времени прошло? если покупатель оплатил, значит вы дали ему реквизиты!так зачем вы продали другому! вы не договариваете, что это ваш бок!
Я занимаюсь интернетом. В магазине продаю не я. Как только покупатель сказал, что оплатил сразу связался с магазином
Предусмотреть не мог, что не продастся в магазине в день оплаты покупателя на сайте. Товар продавался неделю, но вышло не приятно. Цена вопроса 110 грн. (дополнительная информация по товару)
Я бы на вашем месте ничего не писала. У меня тоже такая сделка была, я по правилам форума действовала:-) Зайдите посмотрите в мою гостевую. КРАСОТА! Лучше бы ничего не писала.
’Предусмотреть не мог’-ключевые слова, значит покупатель не был предупрежден
’Цена вопроса 110 грн’-дело не в цене, а то что сделка прошла некачественно
’Цена вопроса 110 грн’-дело не в цене, а то что сделка прошла некачественно
1. Вы когда добавляете товар, пишите что он может быть утерян или может быть форс-мажор, или на почте могут разбить хрупкую вещь которую вы отправите или не дай бог с Вами что случится (может отдыхать внезапно уедите или в командировку или..) вариантов много, всего не учтеш - это жизнь. 2. Так я и не акцентировал внимание что раз такая цена, то нечего поднимать кипиш. Указал для информации., что не бентли продавал.
вернули, правильно и что? сделка не состоялась по вине продавца, потому как продавец до конца не обозначил в объявлении, что товар продается в др. месте. Если бы продавец предупредил, покупатель перед тем как оплачивать,задал бы вопрос и было бы всем счастье...зато теперь продавец консультируется и задает лишние вопросы, а что ему написать или не писать вообще? Вы на чьей стороне? Сделка должна рассматриваться непредвзято. Не предупредил-вина продавца, предупредил-себя подстраховал)
и то что если б продавец не хотел возвращать тогда можно было бы что-то писать, а если без проблем всё вернули, то смысл списать негатив. тут у многих товар не в наличии и под заказ но сколько я сталкивалась с такими продавцами у большинства не написано было что ’под заказ’ не знаю как другие я лично возможно такой человек который не писал бы вообще что-то продавцу который так сделал, главное что б деньги вернули, а там может и к лучшему что сделка не состоялась. Но все люди разные и каждый по своему оценивает ситуацию, и на месте продавца данной тему, я бы не отписалась бы в ответ, так как хорошего и не ответишь , а писать в ответку негатив , и понижать друг другу рейтинги, тоже смысла не вижу
а где вы увидели, что я настаиваю на негативе? вердикт продавцу что его бок, только и всего!нечего со своими боками портить рейтинг невиновному покупателю!
Спасибо Всем за помощь! Связался с покупателем. Сказала, что отменила сделку. В свою очередь оценку я не выставил.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу