Заказала у nutty куклу Дракулауру б/у. https://www.kidstaff.com.ua/tema-7814572.html Продавец заверила, что все в отличном состоянии, в коробке, можно на подарок. Мне как раз и нужен был подарок на Новый год. Заплатила за нее 200,00 грн. 19 декабря куклу отправили. 25 декабря забрала куклу с Новой почты (продавец упрекает, что долго не забирала - у нас сейчас поголовно утренники, и я что, расчитывала на неприятности?). При ребенке не проверяла ее, а 26 утром распечатала и увидела, что у куклы треснутая нога по шву. Написала продавцу, что меня брак не устраивает и что о нем нужно предупреждать. (я паралельно заказывала у другой девочки куклу, так она даже в объявлении указывает и при сделке напоминает, что коробка примята, хоть это не так уж важно, а тут такое.) Продавец мне ответила, что это производственный брак, и сдесь ее вины нет, и вообще люди за брак это не считают, и радуются покупкам. Я попросила вернуть мне 200,00грн. Продавец согласилась принать куклу, но доставка за мой счет. Как вы думаете, я виновата в том, что она заведомо зная пересылает брак? Я уже и так оплатила за доставку себе 19 грн, т.е выбросила эти деньги, так еще и ей оплати доставку. Наглости нет предела. Теперь надо искать срочно подарок к Новому году, ведь Дед Мороз не может дарить брак...
показать весь текст
183
0
Я вчера получила куклу, которую заказывала на пару дней позже на нашем сайте. Так там девочка в объявлении написала, а потом еще раз лично предупредила, что повреждена упаковка!!!! Вот это порядочность!!!
И после этого вы еще хотите чтобы вам доставку вернули? Радуйтесь хоть что-то вернут. Нужно решать вопросы по-доброму, тогда и к вам так отнесутся
Я нехочу никого выручать. У меня недавно была такая ситуация : девочка заказала у меня духи, я ей переслала, но оказалось не те. Я забрала духи и оплатила доставку туда и обратно, потому что это моя вина.
Как могла по-доброму. Потратила полдня на объяснение ситуации. У меня был детский магазин и я знаю, что такое брак. Меня тупо не хотят слушать. Не моя вина, что продавец не написала о браке...
будьте более настойчивей и накатайте отзыв в гостевой,с ссылкой на эту тему,пусть все будущие покупатели будут в курсе за брак,а то хитрожопый продавец.
Во первых, это не Дракулаура)))
Во вторых- новые тут на сайте пор 175 грн, а Вы б/у покупаете на подарок...
Во вторых- новые тут на сайте пор 175 грн, а Вы б/у покупаете на подарок...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу