Заказала у nutty куклу Дракулауру б/у. https://www.kidstaff.com.ua/tema-7814572.html Продавец заверила, что все в отличном состоянии, в коробке, можно на подарок. Мне как раз и нужен был подарок на Новый год. Заплатила за нее 200,00 грн. 19 декабря куклу отправили. 25 декабря забрала куклу с Новой почты (продавец упрекает, что долго не забирала - у нас сейчас поголовно утренники, и я что, расчитывала на неприятности?). При ребенке не проверяла ее, а 26 утром распечатала и увидела, что у куклы треснутая нога по шву. Написала продавцу, что меня брак не устраивает и что о нем нужно предупреждать. (я паралельно заказывала у другой девочки куклу, так она даже в объявлении указывает и при сделке напоминает, что коробка примята, хоть это не так уж важно, а тут такое.) Продавец мне ответила, что это производственный брак, и сдесь ее вины нет, и вообще люди за брак это не считают, и радуются покупкам. Я попросила вернуть мне 200,00грн. Продавец согласилась принать куклу, но доставка за мой счет. Как вы думаете, я виновата в том, что она заведомо зная пересылает брак? Я уже и так оплатила за доставку себе 19 грн, т.е выбросила эти деньги, так еще и ей оплати доставку. Наглости нет предела. Теперь надо искать срочно подарок к Новому году, ведь Дед Мороз не может дарить брак...
показать весь текст
Аноним_613• 28 декабря 2013
Ответ дляДрево жизни
Здесь просто-таки целый кладезь всевозможных ошибок. ) Долго разбирать все эти скомканные размышления ’филолога’, извините, не буду - выделю лишь парочку.
что выставленное Вами фото коленки - это фото куклы, присланной Наташей (запятая, т.к заканчивается обособленное определение) у Вас нет, зато у неё есть много проданных кукол, благодарностей за них, (зачем запятая перед сочинительным союзом и?) и прекрасных отзывов. Так что Ваши попытки очернить человека - (зачем тире? Подлежащее выражено существительным, в СИС именная связка выражена прилагательным)смешны и глупы. Не позорьтесь. (золотые слова!)
что выставленное Вами фото коленки - это фото куклы, присланной Наташей (запятая, т.к заканчивается обособленное определение) у Вас нет, зато у неё есть много проданных кукол, благодарностей за них, (зачем запятая перед сочинительным союзом и?) и прекрасных отзывов. Так что Ваши попытки очернить человека - (зачем тире? Подлежащее выражено существительным, в СИС именная связка выражена прилагательным)смешны и глупы. Не позорьтесь. (золотые слова!)
*межу подлежащим, выраженным личным местоимением, и сказуемом*
Ну кто б учил
Ну ладно.межу.............пропустили букву ’между’.Ну.а в *сказуемом*???ПисАть нужно сказуемЫм.
А здесь, наделать туеву куча,то видно,что Вы,Древо-туя
Не ищите чужих ошибок,так как они и у вас присутствуют.А в интернете вообще для лучшего восприятия инфо,лучше все разделять многоточием.А ударные писать с большой буквы
Вашими устами повторюсь,*Не позорьтесь. (золотые слова!)*
Ну кто б учил
Ну ладно.межу.............пропустили букву ’между’.Ну.а в *сказуемом*???ПисАть нужно сказуемЫм.
А здесь, наделать туеву куча,то видно,что Вы,Древо-туя
Не ищите чужих ошибок,так как они и у вас присутствуют.А в интернете вообще для лучшего восприятия инфо,лучше все разделять многоточием.А ударные писать с большой буквы
Вашими устами повторюсь,*Не позорьтесь. (золотые слова!)*
Белый Лосик• 28 декабря 2013
Online2013, Вы ведь попрощались, не так ли? )
Что касается неудачной попытки ткнуть носом в грамматику - ну, во-первых, я не беру на себя смелость заявлять, что я филолог. Моя специальность позволяет мне некоторые, скажем так, грамматические вольности. )
Во-вторых, ’сказуемЫМ’ и пропуск ’между’ являются всего лишь опечатками вследствие быстрого набора текста. А в-третьих, лично Ваши ошибки вызывают единственное желание - ударить Вас справочником Розенталя )
Что касается неудачной попытки ткнуть носом в грамматику - ну, во-первых, я не беру на себя смелость заявлять, что я филолог. Моя специальность позволяет мне некоторые, скажем так, грамматические вольности. )
Во-вторых, ’сказуемЫМ’ и пропуск ’между’ являются всего лишь опечатками вследствие быстрого набора текста. А в-третьих, лично Ваши ошибки вызывают единственное желание - ударить Вас справочником Розенталя )
Белый Лосик• 28 декабря 2013
Ответ дляАноним_613
*межу подлежащим, выраженным личным местоимением, и сказуемом*
Ну кто б учил
Ну ладно.межу.............пропустили букву ’между’.Ну.а в *сказуемом*???ПисАть нужно сказуемЫм.
А здесь, наделать туеву куча,то видно,что Вы,Древо-туя
Не ищите чужих ошибок,так как они и у вас присутствуют.А в интернете вообще для лучшего восприятия инфо,лучше все разделять многоточием.А ударные писать с большой буквы
Вашими устами повторюсь,*Не позорьтесь. (золотые слова!)*
Ну кто б учил
Ну ладно.межу.............пропустили букву ’между’.Ну.а в *сказуемом*???ПисАть нужно сказуемЫм.
А здесь, наделать туеву куча,то видно,что Вы,Древо-туя
Не ищите чужих ошибок,так как они и у вас присутствуют.А в интернете вообще для лучшего восприятия инфо,лучше все разделять многоточием.А ударные писать с большой буквы
Вашими устами повторюсь,*Не позорьтесь. (золотые слова!)*
Попробую разобрать и Ваши ’совершенные’ познания грамматики рус. языка.
Отсутствие пробелов между знаками препинания - это что, авторские вольности?)
Отсутствие пробелов между знаками препинания - это что, авторские вольности?)
Белый Лосик• 28 декабря 2013
Ответ дляMarisanna
Разве может мне любой человек писать гадости в гостевой? Я с МамаМар сделки не совершала. Просто так называть меня ’Позорищем Кидстаффа’ и ’Лживой, базарной бабой’? В чем ложь? В чем ’Базар’? Я на личности не перехожу, не хочу ей уподобляться.
Безусловно, нет. Пишите Администратору https://www.kidstaff.com.ua/user-2.html
Отзыв он удалит, а МамаМар получит своего заслуженного волшебного пенделя.
Отзыв он удалит, а МамаМар получит своего заслуженного волшебного пенделя.
Нафаня Маня• 28 декабря 2013
Ответ дляMarisanna
Разве может мне любой человек писать гадости в гостевой? Я с МамаМар сделки не совершала. Просто так называть меня ’Позорищем Кидстаффа’ и ’Лживой, базарной бабой’? В чем ложь? В чем ’Базар’? Я на личности не перехожу, не хочу ей уподобляться.
Обратитесь к админу сайта, я думаю, что ее отзыв могут удалить и понизить рейтинг.
Аноним_613• 28 декабря 2013
Ответ дляДрево жизни
Попробую разобрать и Ваши ’совершенные’ познания грамматики рус. языка.
Отсутствие пробелов между знаками препинания - это что, авторские вольности?)
Отсутствие пробелов между знаками препинания - это что, авторские вольности?)
Вы хоть сами поняли,что написали
Отсутствие пробелов между знаками препинания
Отсутствие пробелов между знаками препинания
Аноним_613• 28 декабря 2013
Ответ дляДрево жизни
Online2013, Вы ведь попрощались, не так ли? )
Что касается неудачной попытки ткнуть носом в грамматику - ну, во-первых, я не беру на себя смелость заявлять, что я филолог. Моя специальность позволяет мне некоторые, скажем так, грамматические вольности. )
Во-вторых, ’сказуемЫМ’ и пропуск ’между’ являются всего лишь опечатками вследствие быстрого набора текста. А в-третьих, лично Ваши ошибки вызывают единственное желание - ударить Вас справочником Розенталя )
Что касается неудачной попытки ткнуть носом в грамматику - ну, во-первых, я не беру на себя смелость заявлять, что я филолог. Моя специальность позволяет мне некоторые, скажем так, грамматические вольности. )
Во-вторых, ’сказуемЫМ’ и пропуск ’между’ являются всего лишь опечатками вследствие быстрого набора текста. А в-третьих, лично Ваши ошибки вызывают единственное желание - ударить Вас справочником Розенталя )
В ваших советах не нуждаюсь.
Мне моя брезгливость дорога,
мной руководящая давно:
даже чтобы плюнуть во врага,
я не набираю в рот г...о.
Мне моя брезгливость дорога,
мной руководящая давно:
даже чтобы плюнуть во врага,
я не набираю в рот г...о.
Ответ дляНаучительница
Автор, перезаказывайте куклу, пока с продавцом разбираетесь.
Возьмите с амазона, НОВУЮ, тем более, что время терпит.
Я Вам ссылочку на поиск на первой страничке скидывала- закажите через посредника. получите оригинал, новую, да и за небольшие деньги.
Возьмите с амазона, НОВУЮ, тем более, что время терпит.
Я Вам ссылочку на поиск на первой страничке скидывала- закажите через посредника. получите оригинал, новую, да и за небольшие деньги.
Честно говоря, боюсь через посредника. Если тут напрямую у Продавца покупаешь - получаешь брак, а там Посредник. Читала в интернете, что там тоже присылают брак.
Белый Лосик• 28 декабря 2013
Ответ дляАноним_613
Вы хоть сами поняли,что написали
Отсутствие пробелов между знаками препинания
Отсутствие пробелов между знаками препинания
Мда, где ни копни - везде ’терра инкогнито’. )
Белый Лосик• 28 декабря 2013
Ответ дляMarisanna
Честно говоря, боюсь через посредника. Если тут напрямую у Продавца покупаешь - получаешь брак, а там Посредник. Читала в интернете, что там тоже присылают брак.
Marisanna, Вы можете заказать дополнительную услугу ’проверка товара на складе’. Если будет брак - куклу вернут назад в магазин. Стоит эта услуга порядка 1-3 долларов.
Аноним_613• 28 декабря 2013
Ответ дляДрево жизни
Мда, где ни копни - везде ’терра инкогнито’. )
ну-ну
* как правильно оформлять диссертацию*
Так мы здесь все диссертации строчим
* как правильно оформлять диссертацию*
Так мы здесь все диссертации строчим
Белый Лосик• 28 декабря 2013
Ответ дляАноним_613
ну-ну
* как правильно оформлять диссертацию*
Так мы здесь все диссертации строчим
* как правильно оформлять диссертацию*
Так мы здесь все диссертации строчим
Какие диссертации? ) Ваша очередная фантазия, сударь?
Право, меня даже стала умилять Ваша бравада и бесхитростная глупость.
Право, меня даже стала умилять Ваша бравада и бесхитростная глупость.
Нафаня Маня• 28 декабря 2013
Девушки, может, хватит упражняться в острословии и язвительности?
Так тема умрёт вообще, если она жива ещё. Ещё пару таких коментов и все уйдут из темы. никому не интересны ваши перебранки. идите в личку с оффтопом, а?
Так тема умрёт вообще, если она жива ещё. Ещё пару таких коментов и все уйдут из темы. никому не интересны ваши перебранки. идите в личку с оффтопом, а?
Ответ дляДрево жизни
Безусловно, нет. Пишите Администратору https://www.kidstaff.com.ua/user-2.html
Отзыв он удалит, а МамаМар получит своего заслуженного волшебного пенделя.
Отзыв он удалит, а МамаМар получит своего заслуженного волшебного пенделя.
Да сколько же можно врать и ’ошибаться’? Где базар? Кто базарный? В моём лексиконе вообще такого слова нет. Есть слово ’рынок’. И, Древо, повторюсь, подобные отзывы на моей стене мне не интересны.
Ответ дляНафаня Маня
Девушки, может, хватит упражняться в острословии и язвительности?
Так тема умрёт вообще, если она жива ещё. Ещё пару таких коментов и все уйдут из темы. никому не интересны ваши перебранки. идите в личку с оффтопом, а?
Так тема умрёт вообще, если она жива ещё. Ещё пару таких коментов и все уйдут из темы. никому не интересны ваши перебранки. идите в личку с оффтопом, а?
Ну так это интереснее придуманной темы ))))
Нафаня Маня• 28 декабря 2013
Ответ дляМамаМар
Ну так это интереснее придуманной темы ))))
Вы знаете, автор Marisanna заняла жесткую и непоколебимую позицию, не захотела возвращать часть денег, потерять переслыку... Т.е. решила идти вабанк. Мне аргументация понятна.
Но и реально интересно, что делается ради возврата, может, у человека есть план, как вернуть деньги.
Хотя, может быть, я трачу время...
Но и реально интересно, что делается ради возврата, может, у человека есть план, как вернуть деньги.
Хотя, может быть, я трачу время...
Ответ дляНафаня Маня
Вы знаете, автор Marisanna заняла жесткую и непоколебимую позицию, не захотела возвращать часть денег, потерять переслыку... Т.е. решила идти вабанк. Мне аргументация понятна.
Но и реально интересно, что делается ради возврата, может, у человека есть план, как вернуть деньги.
Хотя, может быть, я трачу время...
Но и реально интересно, что делается ради возврата, может, у человека есть план, как вернуть деньги.
Хотя, может быть, я трачу время...
У Наташи не бывает таких ситуаций, фото в теме явно не её куклы, а той, второй, в помятой коробке. К тому же странно сходу ставить плохой отзыв, писать гадости в гостевой, всем жаловаться, а потом начинать договариваться с продавцом.. Но это уже кто-то здесь озвучивал...
Ответ дляНафаня Маня
Вы знаете, автор Marisanna заняла жесткую и непоколебимую позицию, не захотела возвращать часть денег, потерять переслыку... Т.е. решила идти вабанк. Мне аргументация понятна.
Но и реально интересно, что делается ради возврата, может, у человека есть план, как вернуть деньги.
Хотя, может быть, я трачу время...
Но и реально интересно, что делается ради возврата, может, у человека есть план, как вернуть деньги.
Хотя, может быть, я трачу время...
Беседа Древа и 613 интереснее и остроумнее , Вам не кажется? ;)
Ответ дляМамаМар
У Наташи не бывает таких ситуаций, фото в теме явно не её куклы, а той, второй, в помятой коробке. К тому же странно сходу ставить плохой отзыв, писать гадости в гостевой, всем жаловаться, а потом начинать договариваться с продавцом.. Но это уже кто-то здесь озвучивал...
Вам бы книги писать с такой фантазией.
Фото куклы Продавца nutty и она об этом знает.
Вы же любитель ходить по Гостевым, могли бы и посмотреть про сделку с куклой в примятой коробке.
С Вас хороший адвокат, но правда на моей стороне, Продавец поступила со мной нечестно.
Фото куклы Продавца nutty и она об этом знает.
Вы же любитель ходить по Гостевым, могли бы и посмотреть про сделку с куклой в примятой коробке.
С Вас хороший адвокат, но правда на моей стороне, Продавец поступила со мной нечестно.
Белый Лосик• 29 декабря 2013
Ответ дляМамаМар
Да сколько же можно врать и ’ошибаться’? Где базар? Кто базарный? В моём лексиконе вообще такого слова нет. Есть слово ’рынок’. И, Древо, повторюсь, подобные отзывы на моей стене мне не интересны.
МамаМар, почитайте правила сайта. Вы имеете право оставлять как положительный, так и на отрицательный отзыв в гостевой у человека только тогда, когда у вас была с ним сделка.
Если бы каждый, с кем возникают разногласия в советчице, летел на крыльях с видом оскорбленного достоинства и царапал в гостевой свои измышления, то что это было бы?! Ваше мнение, к примеру, тоже мало кому импонирует. При этом мы, все собравшиеся здесь, ведь не бежим всей дружной толпой и не разукрашиваем вашу гостевую.
Если бы каждый, с кем возникают разногласия в советчице, летел на крыльях с видом оскорбленного достоинства и царапал в гостевой свои измышления, то что это было бы?! Ваше мнение, к примеру, тоже мало кому импонирует. При этом мы, все собравшиеся здесь, ведь не бежим всей дружной толпой и не разукрашиваем вашу гостевую.
Белый Лосик• 29 декабря 2013
Ответ дляМамаМар
У Наташи не бывает таких ситуаций, фото в теме явно не её куклы, а той, второй, в помятой коробке. К тому же странно сходу ставить плохой отзыв, писать гадости в гостевой, всем жаловаться, а потом начинать договариваться с продавцом.. Но это уже кто-то здесь озвучивал...
Вы правы, мы немного ушли от темы.
Божья коровка• 29 декабря 2013
Ответ дляПерловая Кашка
нефиг бу брать
Не у каждого есть деньги на новую игрушку. Прод не прав, нужно до продажи рассказывать о всех нюансах.
Нафаня Маня• 29 декабря 2013
Я еще думаю, что тот факт, что продавец даже не зашла в тему и не отписалась - опять же показывает, что она не права.
Если человек прав, то он хотя бы попытается сказать свое слово в защиту репутации. Не надо тут сидеть по 100 сообщений строчить - а 1 написать, емкое по смыслу и фактам, можно.
А продавец спряталась и делает вид, что ничего не было и нет.
Если человек прав, то он хотя бы попытается сказать свое слово в защиту репутации. Не надо тут сидеть по 100 сообщений строчить - а 1 написать, емкое по смыслу и фактам, можно.
А продавец спряталась и делает вид, что ничего не было и нет.
Ответ дляБожья коровка
Не у каждого есть деньги на новую игрушку. Прод не прав, нужно до продажи рассказывать о всех нюансах.
Вот и я говорю, что о нюансах надо предупреждать, какая бы вещь не была (новая или б/у). Пусть даже Продавец и не считает это браком, но мне решать: покупать такую куклу или нет. Мне такой возможности не предоставили, и еще, в наказание за свою доверчивость я должна оплатить пересылку...
ПуФФынка_мисс• 30 декабря 2013
Все больше людей и все чаще прибегают к услугам Интернета для покупок или продаж.
Удобно. Но есть риск. Случаются и недоразумения и форс-мажорные обстоятельства и неприятности.. Много чего на доверии. У сделки покупка-продажа обе стороны не равны. Продавец получает деньги первый. И высылает товар, исходя из понимания правил торговли через сеть. А если товар не устраивает? Если скрыт изъян, зная о котором покупатель отменил бы сделку?
Ерундовая, на первый взгляд, ситуация. Можно и внимания не обратить. У нас с Вами наверняка бывали и другие суммы и другие влеты.
Ни о какой двадцатке не идет речь. Мы говорим о «сумме за товар», из которой покупатель получает обратно только часть своих денег и то по большому одолжению. Опять же цифры не важны. Дело принципа не платить за чужую недоработку. Не каждый согласится на столь унизительные условия. Также не каждый согласен с доводом: «Не считается».
Всем же понятно, что 20 грн никому не жалко. Вполне понятен и принцип покупателя. А вот приличного объяснения действий продавца я не придумал. Просматривается такая позиция: я – суперпродавец, никакой лирики, никаких компромиссов.. и я не позволю себе терпеть убытки от чрезмерного благородства. Только так и можно заработать.
Нужно анализировать суть, а не конкретную ситуацию или конкретных людей. Обратите внимание на степень ответственности обеих сторон. Деньги-то падают на счет те. А вот товар может прийти не тот.
В любой подобной истории: «Это» не считается браком, или «этот Брак» не считается изъяном. Есть же четкая разница. Бывает продаются игрушки, где трещина не на многих, а на всех. Так говорят же. Предупреждают. Или не говорят, а Вы сами смотрите. Не заметили - Ваша проблема. Красота? Но опять-таки «скрыл». Знаете, можно сравнить с продажей квартир или селедки. Нужно говорить, где в квартире человека нашли неживого или про глисты у селедки. Может кого-то и устроит. Эти всяческие «нюансы» называются или «подводные камни» или «приятный сюрприз» (плохая новость или хорошая).
Нужно было продавцу извиниться, забрать обратно товар и заплатить за перевозку. Почему так? По одной простой причине: не предупредил. А брак реально есть. «Брак не считается Браком» - что за бред? Кем считается? Если брака нет – то и говорить о нем не надо. Но если брак есть, о нем надо обязательно сказать. И считать эту погрешность решающей или не обратить на нее внимания – это дело покупателя и только его. «Состояние отличное» или «хорошее» или «нормальное» подходит под описание товара без брака. Б/У - это тоже не брак.
Если бы продавец практиковал справедливый возврат товара (по причине брака), то и предупреждал бы о чем-то таком. Так выгоднее. Не придется потом за пересылку платить при возврате.
И что значит: «Может не вернуть деньги?» Продавцы - возвращают. Многие нехотя. Если «может не вернуть» или «не вернул» - так это не продавец из приличного общества, а мошенник. Нет? Тогда где ясный ответ на простой вопрос: на каком основании Вы вцепились в ту двадцатку и отказались заплатить за возврат себе же своего бракованного товара с оплатой первой доставки?
Чем чаще покупатель говорит: «Хорошо, что хоть половину вернули», «а где сейчас не обманывают», «ну, что я могу поделать..» и т.д. , тем чаще его будут обманывать, утаивать, подсовывать… Обвесили в продуктовом - не смей возмущаться! Скажи спасибо, что не обматерили. Подсунули брак – радуйся, что не две левых руки. И скажи спасибо, что с тобой вообще разговаривают.
С чем остался покупатель и как?.. А должен был при подобном раскладе выйти в ноль (остаться при своих). Продавец же должен был потерять деньги на доставке, списать все на недоразумение (про извинения уже говорил), сделать выводы и перестать работать так неуважительно и грубо и не показывать на всеобщем обозрении глубину своего стопроцентного рейтинга.
Удобно. Но есть риск. Случаются и недоразумения и форс-мажорные обстоятельства и неприятности.. Много чего на доверии. У сделки покупка-продажа обе стороны не равны. Продавец получает деньги первый. И высылает товар, исходя из понимания правил торговли через сеть. А если товар не устраивает? Если скрыт изъян, зная о котором покупатель отменил бы сделку?
Ерундовая, на первый взгляд, ситуация. Можно и внимания не обратить. У нас с Вами наверняка бывали и другие суммы и другие влеты.
Ни о какой двадцатке не идет речь. Мы говорим о «сумме за товар», из которой покупатель получает обратно только часть своих денег и то по большому одолжению. Опять же цифры не важны. Дело принципа не платить за чужую недоработку. Не каждый согласится на столь унизительные условия. Также не каждый согласен с доводом: «Не считается».
Всем же понятно, что 20 грн никому не жалко. Вполне понятен и принцип покупателя. А вот приличного объяснения действий продавца я не придумал. Просматривается такая позиция: я – суперпродавец, никакой лирики, никаких компромиссов.. и я не позволю себе терпеть убытки от чрезмерного благородства. Только так и можно заработать.
Нужно анализировать суть, а не конкретную ситуацию или конкретных людей. Обратите внимание на степень ответственности обеих сторон. Деньги-то падают на счет те. А вот товар может прийти не тот.
В любой подобной истории: «Это» не считается браком, или «этот Брак» не считается изъяном. Есть же четкая разница. Бывает продаются игрушки, где трещина не на многих, а на всех. Так говорят же. Предупреждают. Или не говорят, а Вы сами смотрите. Не заметили - Ваша проблема. Красота? Но опять-таки «скрыл». Знаете, можно сравнить с продажей квартир или селедки. Нужно говорить, где в квартире человека нашли неживого или про глисты у селедки. Может кого-то и устроит. Эти всяческие «нюансы» называются или «подводные камни» или «приятный сюрприз» (плохая новость или хорошая).
Нужно было продавцу извиниться, забрать обратно товар и заплатить за перевозку. Почему так? По одной простой причине: не предупредил. А брак реально есть. «Брак не считается Браком» - что за бред? Кем считается? Если брака нет – то и говорить о нем не надо. Но если брак есть, о нем надо обязательно сказать. И считать эту погрешность решающей или не обратить на нее внимания – это дело покупателя и только его. «Состояние отличное» или «хорошее» или «нормальное» подходит под описание товара без брака. Б/У - это тоже не брак.
Если бы продавец практиковал справедливый возврат товара (по причине брака), то и предупреждал бы о чем-то таком. Так выгоднее. Не придется потом за пересылку платить при возврате.
И что значит: «Может не вернуть деньги?» Продавцы - возвращают. Многие нехотя. Если «может не вернуть» или «не вернул» - так это не продавец из приличного общества, а мошенник. Нет? Тогда где ясный ответ на простой вопрос: на каком основании Вы вцепились в ту двадцатку и отказались заплатить за возврат себе же своего бракованного товара с оплатой первой доставки?
Чем чаще покупатель говорит: «Хорошо, что хоть половину вернули», «а где сейчас не обманывают», «ну, что я могу поделать..» и т.д. , тем чаще его будут обманывать, утаивать, подсовывать… Обвесили в продуктовом - не смей возмущаться! Скажи спасибо, что не обматерили. Подсунули брак – радуйся, что не две левых руки. И скажи спасибо, что с тобой вообще разговаривают.
С чем остался покупатель и как?.. А должен был при подобном раскладе выйти в ноль (остаться при своих). Продавец же должен был потерять деньги на доставке, списать все на недоразумение (про извинения уже говорил), сделать выводы и перестать работать так неуважительно и грубо и не показывать на всеобщем обозрении глубину своего стопроцентного рейтинга.
Первая леди колхоза• 30 декабря 2013
Ответ дляПуФФынка_мисс
Все больше людей и все чаще прибегают к услугам Интернета для покупок или продаж.
Удобно. Но есть риск. Случаются и недоразумения и форс-мажорные обстоятельства и неприятности.. Много чего на доверии. У сделки покупка-продажа обе стороны не равны. Продавец получает деньги первый. И высылает товар, исходя из понимания правил торговли через сеть. А если товар не устраивает? Если скрыт изъян, зная о котором покупатель отменил бы сделку?
Ерундовая, на первый взгляд, ситуация. Можно и внимания не обратить. У нас с Вами наверняка бывали и другие суммы и другие влеты.
Ни о какой двадцатке не идет речь. Мы говорим о «сумме за товар», из которой покупатель получает обратно только часть своих денег и то по большому одолжению. Опять же цифры не важны. Дело принципа не платить за чужую недоработку. Не каждый согласится на столь унизительные условия. Также не каждый согласен с доводом: «Не считается».
Всем же понятно, что 20 грн никому не жалко. Вполне понятен и принцип покупателя. А вот приличного объяснения действий продавца я не придумал. Просматривается такая позиция: я – суперпродавец, никакой лирики, никаких компромиссов.. и я не позволю себе терпеть убытки от чрезмерного благородства. Только так и можно заработать.
Нужно анализировать суть, а не конкретную ситуацию или конкретных людей. Обратите внимание на степень ответственности обеих сторон. Деньги-то падают на счет те. А вот товар может прийти не тот.
В любой подобной истории: «Это» не считается браком, или «этот Брак» не считается изъяном. Есть же четкая разница. Бывает продаются игрушки, где трещина не на многих, а на всех. Так говорят же. Предупреждают. Или не говорят, а Вы сами смотрите. Не заметили - Ваша проблема. Красота? Но опять-таки «скрыл». Знаете, можно сравнить с продажей квартир или селедки. Нужно говорить, где в квартире человека нашли неживого или про глисты у селедки. Может кого-то и устроит. Эти всяческие «нюансы» называются или «подводные камни» или «приятный сюрприз» (плохая новость или хорошая).
Нужно было продавцу извиниться, забрать обратно товар и заплатить за перевозку. Почему так? По одной простой причине: не предупредил. А брак реально есть. «Брак не считается Браком» - что за бред? Кем считается? Если брака нет – то и говорить о нем не надо. Но если брак есть, о нем надо обязательно сказать. И считать эту погрешность решающей или не обратить на нее внимания – это дело покупателя и только его. «Состояние отличное» или «хорошее» или «нормальное» подходит под описание товара без брака. Б/У - это тоже не брак.
Если бы продавец практиковал справедливый возврат товара (по причине брака), то и предупреждал бы о чем-то таком. Так выгоднее. Не придется потом за пересылку платить при возврате.
И что значит: «Может не вернуть деньги?» Продавцы - возвращают. Многие нехотя. Если «может не вернуть» или «не вернул» - так это не продавец из приличного общества, а мошенник. Нет? Тогда где ясный ответ на простой вопрос: на каком основании Вы вцепились в ту двадцатку и отказались заплатить за возврат себе же своего бракованного товара с оплатой первой доставки?
Чем чаще покупатель говорит: «Хорошо, что хоть половину вернули», «а где сейчас не обманывают», «ну, что я могу поделать..» и т.д. , тем чаще его будут обманывать, утаивать, подсовывать… Обвесили в продуктовом - не смей возмущаться! Скажи спасибо, что не обматерили. Подсунули брак – радуйся, что не две левых руки. И скажи спасибо, что с тобой вообще разговаривают.
С чем остался покупатель и как?.. А должен был при подобном раскладе выйти в ноль (остаться при своих). Продавец же должен был потерять деньги на доставке, списать все на недоразумение (про извинения уже говорил), сделать выводы и перестать работать так неуважительно и грубо и не показывать на всеобщем обозрении глубину своего стопроцентного рейтинга.
Удобно. Но есть риск. Случаются и недоразумения и форс-мажорные обстоятельства и неприятности.. Много чего на доверии. У сделки покупка-продажа обе стороны не равны. Продавец получает деньги первый. И высылает товар, исходя из понимания правил торговли через сеть. А если товар не устраивает? Если скрыт изъян, зная о котором покупатель отменил бы сделку?
Ерундовая, на первый взгляд, ситуация. Можно и внимания не обратить. У нас с Вами наверняка бывали и другие суммы и другие влеты.
Ни о какой двадцатке не идет речь. Мы говорим о «сумме за товар», из которой покупатель получает обратно только часть своих денег и то по большому одолжению. Опять же цифры не важны. Дело принципа не платить за чужую недоработку. Не каждый согласится на столь унизительные условия. Также не каждый согласен с доводом: «Не считается».
Всем же понятно, что 20 грн никому не жалко. Вполне понятен и принцип покупателя. А вот приличного объяснения действий продавца я не придумал. Просматривается такая позиция: я – суперпродавец, никакой лирики, никаких компромиссов.. и я не позволю себе терпеть убытки от чрезмерного благородства. Только так и можно заработать.
Нужно анализировать суть, а не конкретную ситуацию или конкретных людей. Обратите внимание на степень ответственности обеих сторон. Деньги-то падают на счет те. А вот товар может прийти не тот.
В любой подобной истории: «Это» не считается браком, или «этот Брак» не считается изъяном. Есть же четкая разница. Бывает продаются игрушки, где трещина не на многих, а на всех. Так говорят же. Предупреждают. Или не говорят, а Вы сами смотрите. Не заметили - Ваша проблема. Красота? Но опять-таки «скрыл». Знаете, можно сравнить с продажей квартир или селедки. Нужно говорить, где в квартире человека нашли неживого или про глисты у селедки. Может кого-то и устроит. Эти всяческие «нюансы» называются или «подводные камни» или «приятный сюрприз» (плохая новость или хорошая).
Нужно было продавцу извиниться, забрать обратно товар и заплатить за перевозку. Почему так? По одной простой причине: не предупредил. А брак реально есть. «Брак не считается Браком» - что за бред? Кем считается? Если брака нет – то и говорить о нем не надо. Но если брак есть, о нем надо обязательно сказать. И считать эту погрешность решающей или не обратить на нее внимания – это дело покупателя и только его. «Состояние отличное» или «хорошее» или «нормальное» подходит под описание товара без брака. Б/У - это тоже не брак.
Если бы продавец практиковал справедливый возврат товара (по причине брака), то и предупреждал бы о чем-то таком. Так выгоднее. Не придется потом за пересылку платить при возврате.
И что значит: «Может не вернуть деньги?» Продавцы - возвращают. Многие нехотя. Если «может не вернуть» или «не вернул» - так это не продавец из приличного общества, а мошенник. Нет? Тогда где ясный ответ на простой вопрос: на каком основании Вы вцепились в ту двадцатку и отказались заплатить за возврат себе же своего бракованного товара с оплатой первой доставки?
Чем чаще покупатель говорит: «Хорошо, что хоть половину вернули», «а где сейчас не обманывают», «ну, что я могу поделать..» и т.д. , тем чаще его будут обманывать, утаивать, подсовывать… Обвесили в продуктовом - не смей возмущаться! Скажи спасибо, что не обматерили. Подсунули брак – радуйся, что не две левых руки. И скажи спасибо, что с тобой вообще разговаривают.
С чем остался покупатель и как?.. А должен был при подобном раскладе выйти в ноль (остаться при своих). Продавец же должен был потерять деньги на доставке, списать все на недоразумение (про извинения уже говорил), сделать выводы и перестать работать так неуважительно и грубо и не показывать на всеобщем обозрении глубину своего стопроцентного рейтинга.
так продавца в теме и не было
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу