Пищалка• 18 ноября 2021
Можно ли удалить отзыв о компании в гугл?
О моей компании в гугл отзывах написали неправдивый отзыв, клиент даже не воспользовался услугой, плохо о нас сказали, при том похвалив конкурентов. До этого рейтинг был 5.0, сейчас упал до 4.7
я пожаловалась, гугл дал ответ что нет оснований к удалению. Но как я им обьясню что есть...
я пожаловалась, гугл дал ответ что нет оснований к удалению. Но как я им обьясню что есть...
Морковку дай• 18 ноября 2021
Купите положительных отзывов. Или попросите постоянных клиентов написать, таким образом негативный уйдет вниз. И обязательно дайте ответ на негативный
Вечный двигатель• 18 ноября 2021
Я не смотрю на отзывы, если они не прям 2,0*
Не парьтесь по мелочи, хотя неприятно, да.
Не парьтесь по мелочи, хотя неприятно, да.
автор
Пищалка
• 18 ноября 2021
Ответ дляМорковку дай
Купите положительных отзывов. Или попросите постоянных клиентов написать, таким образом негативный уйдет вниз. И обязательно дайте ответ на негативный
Я так офигела, что даже не знаю что ответить
автор
Пищалка
• 18 ноября 2021
Ответ дляВечный двигатель
Я не смотрю на отзывы, если они не прям 2,0*
Не парьтесь по мелочи, хотя неприятно, да.
Не парьтесь по мелочи, хотя неприятно, да.
Нас многие ищут по отзывах, сфера клининг.
А_Шо_Такое• 18 ноября 2021
Ответ дляПищалка
Нас многие ищут по отзывах, сфера клининг.
А шо там с фото отзыв?или слова просто..? Это ж клининг, доказательство важны
Вечный двигатель• 18 ноября 2021
Ответ дляПищалка
Нас многие ищут по отзывах, сфера клининг.
Вы можете вроде как оставить свой комментарий под отзывом и описать ситуацию со своей точки зрения
ШапкаУшанка• 18 ноября 2021
Работайте с негативом. Дайте ответ, что провели проверку и клиент этот к вам не обращался, прямо там отвечайте с акка компании. Попросите номер заказа или чек, если он хочет разрулить ситуацию. Паралельно наймите пару человек, которые напишут о вас 10-15 положительных отзывов: не в один день, а в течение 1-2 недель. И все, ваша репутация опять сияет.
Фея_3уровень• 18 ноября 2021
Думаю как то можно, я читала одну компанию, очень крупную, были отзывы негативные, через время их нет, но появилось много ( как под копирку) положительных.
автор
Пищалка
• 18 ноября 2021
Ответ дляШапкаУшанка
Работайте с негативом. Дайте ответ, что провели проверку и клиент этот к вам не обращался, прямо там отвечайте с акка компании. Попросите номер заказа или чек, если он хочет разрулить ситуацию. Паралельно наймите пару человек, которые напишут о вас 10-15 положительных отзывов: не в один день, а в течение 1-2 недель. И все, ваша репутация опять сияет.
Спасибо, уже дала ответ и заблокировала ее
ШапкаУшанка• 18 ноября 2021
Ответ дляПищалка
Спасибо, уже дала ответ и заблокировала ее
И отзывы положительные закажите, рейтинг сразу вверх пойдет. Ещё можно конкуренту сами знаете чего накидать, но если вы мстительные))
Ответ дляШапкаУшанка
Работайте с негативом. Дайте ответ, что провели проверку и клиент этот к вам не обращался, прямо там отвечайте с акка компании. Попросите номер заказа или чек, если он хочет разрулить ситуацию. Паралельно наймите пару человек, которые напишут о вас 10-15 положительных отзывов: не в один день, а в течение 1-2 недель. И все, ваша репутация опять сияет.
Присоединюсь. Это вообще нормальный способ работать с любым негативом. Особенно приятно, когда человек меняет отзыв и даже становится лояльным клиентом.
Ну и чистые 5* - это из области фантастики. Должны быть и плохие отзывы, иначе всем понятно, что комменты заказные и доверия к компании не будет.
Ну и чистые 5* - это из области фантастики. Должны быть и плохие отзывы, иначе всем понятно, что комменты заказные и доверия к компании не будет.
автор
Пищалка
• 18 ноября 2021
Ответ дляeuhunter
Присоединюсь. Это вообще нормальный способ работать с любым негативом. Особенно приятно, когда человек меняет отзыв и даже становится лояльным клиентом.
Ну и чистые 5* - это из области фантастики. Должны быть и плохие отзывы, иначе всем понятно, что комменты заказные и доверия к компании не будет.
Ну и чистые 5* - это из области фантастики. Должны быть и плохие отзывы, иначе всем понятно, что комменты заказные и доверия к компании не будет.
Спасибо, у нас отзывов мало, но они реальные. Спасибо, не знала что 5 пугает людей))
Хвець-тець• 18 ноября 2021
Со мной общались с аккка компании в ответ на негативный отзыв. Деньги вернули, были приятны и милы. Отзыв изменила на отличный, почему бы и нет?
автор
Пищалка
• 18 ноября 2021
Ответ дляХвець-тець
Со мной общались с аккка компании в ответ на негативный отзыв. Деньги вернули, были приятны и милы. Отзыв изменила на отличный, почему бы и нет?
Что такое аккка компания? Хорошая робота с их стороны, а мы даже услугу не предоставили, а нас описали плохо
Хвець-тець• 18 ноября 2021
Ответ дляПищалка
Что такое аккка компания? Хорошая робота с их стороны, а мы даже услугу не предоставили, а нас описали плохо
Со мной общались с аккаунта компании. А Вы спросите, пообщайтесь, пользователям будет интересно почитать ответ и Ваш, и написавшего негатив.
автор
Пищалка
• 18 ноября 2021
Ответ дляХвець-тець
Со мной общались с аккаунта компании. А Вы спросите, пообщайтесь, пользователям будет интересно почитать ответ и Ваш, и написавшего негатив.
Да, я уже дала ответ, спасибо
У відповіді використайте пошукові запити під ваш вид діяльності, тоді це вам піде у +, ніж у -.
Насправді користувачі краще реагують на негатив і адекватну відповідь. Не мстіть конкурентам, ви збільшити тільки їхню видачу. Краще працюйте зі своїми відгуками. Дайте якісь плюшки на наступну послугу для клієнтів з хорошими відгуками.
Переважно всі адекватні користувачі інтернету читають і критично оцінюють саме того, хто пише відгук, а не оцінюють при 1 негативному відгуку компанію. Успіху! Все у вас вдасться!
Робота з відгуками обов´язкова!
Насправді користувачі краще реагують на негатив і адекватну відповідь. Не мстіть конкурентам, ви збільшити тільки їхню видачу. Краще працюйте зі своїми відгуками. Дайте якісь плюшки на наступну послугу для клієнтів з хорошими відгуками.
Переважно всі адекватні користувачі інтернету читають і критично оцінюють саме того, хто пише відгук, а не оцінюють при 1 негативному відгуку компанію. Успіху! Все у вас вдасться!
Робота з відгуками обов´язкова!
автор
Пищалка
• 18 ноября 2021
Ответ дляTorreTer
У відповіді використайте пошукові запити під ваш вид діяльності, тоді це вам піде у +, ніж у -.
Насправді користувачі краще реагують на негатив і адекватну відповідь. Не мстіть конкурентам, ви збільшити тільки їхню видачу. Краще працюйте зі своїми відгуками. Дайте якісь плюшки на наступну послугу для клієнтів з хорошими відгуками.
Переважно всі адекватні користувачі інтернету читають і критично оцінюють саме того, хто пише відгук, а не оцінюють при 1 негативному відгуку компанію. Успіху! Все у вас вдасться!
Робота з відгуками обов´язкова!
Насправді користувачі краще реагують на негатив і адекватну відповідь. Не мстіть конкурентам, ви збільшити тільки їхню видачу. Краще працюйте зі своїми відгуками. Дайте якісь плюшки на наступну послугу для клієнтів з хорошими відгуками.
Переважно всі адекватні користувачі інтернету читають і критично оцінюють саме того, хто пише відгук, а не оцінюють при 1 негативному відгуку компанію. Успіху! Все у вас вдасться!
Робота з відгуками обов´язкова!
Дякую
А_Шо_Такое• 19 ноября 2021
Ответ дляВечный двигатель
Вы можете вроде как оставить свой комментарий под отзывом и описать ситуацию со своей точки зрения
это обязательно нужно сделать
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу