Скомуниздила• 23 ноября 2021
Новая почта мои деньги выдала другому человеку
Девочки, трясет второй день. Ситуация на уши не налазит, все как обычно отправила посылки, вышла из отделения новой почты и через 15 мин приходит фискальный чек про выдачу мне денег, я деньги в этот день не собиралась забирать. Оператор выдала их третьему лицу. На гор линию позвонила, претензию составила, они конечно нашли у кого мои деньги, этот человек вернул.
Вопрос, какое наказание должно быть для сотрудника?
Вопрос, какое наказание должно быть для сотрудника?
показать весь текст
379
0
Ответ дляДобро с Кулаками
За 7 лет это первый раз такая ситуация. Но дело в том что эта сотрудница начала мне хамить и угрожать! Дословно: я тебе сделаю….
Может что с ней не так ?
Может что с ней не так ?
Сложно поверить что вы подошли и вежливо сказали девушка, проверьте пожалуйста, у меня пришло уведомление что мои деньги выданы, но я их не получала. А она в ответ да я тебе сделаю, коза такая...
о,все дальше придумываете)))не вышло со старта,надо перца добавить)
Мне компенсацию,за их ошибку ,через неделю вернули.
Мне компенсацию,за их ошибку ,через неделю вернули.
Я по нормально просила разобраться, по горячим следам так сказать. Эта оператор смотрела в чек и даже не понимала что там написано) потом начала хамить.
Разобралась другая оператор, нашла третье лицо. И позвонила
Разобралась другая оператор, нашла третье лицо. И позвонила
Автор, я вас понимаю. Я сама нервная и если происходит форс-мажор, я не могу из головы выбросить это и переключиться.
У меня был случай, когда мама попросила в ремонте забрать видеомагнитофон. Дала квитанцию. И когда я приехала забирать, то мастер с наездом сказал, что я вчера его уже забрала, что я оферистка. Забрал квитанцию. И вот стою я без квитанции и без магнитофона, не зная что делать дальше, и от бессилия плачу. Подошел директор и сказал что будет разбираться. Приехали и мои родители. Через 5 дней магнитофон вернули, оказалось что мастер выдал наш другому человеку, тот дома посмотрел что не тот и пришёл через несколько дней за своим.
Вроде мелочь, а прошло почти 20 лет и я помню как мне было плохо.
Накажут или не накажут работника НП -это не должно вас сейчас волновать. Сатисфакции все равно не получите. Берегите нервы.
У меня был случай, когда мама попросила в ремонте забрать видеомагнитофон. Дала квитанцию. И когда я приехала забирать, то мастер с наездом сказал, что я вчера его уже забрала, что я оферистка. Забрал квитанцию. И вот стою я без квитанции и без магнитофона, не зная что делать дальше, и от бессилия плачу. Подошел директор и сказал что будет разбираться. Приехали и мои родители. Через 5 дней магнитофон вернули, оказалось что мастер выдал наш другому человеку, тот дома посмотрел что не тот и пришёл через несколько дней за своим.
Вроде мелочь, а прошло почти 20 лет и я помню как мне было плохо.
Накажут или не накажут работника НП -это не должно вас сейчас волновать. Сатисфакции все равно не получите. Берегите нервы.
Как могли тому человеку отдать без Вашего поспорив деньги? Посылки знаю что можно выдать, но деньги без паспорта не понимаю, там по-моему система не пропускает.
Ответ дляДобро с Кулаками
Действия оператора нося признаки мошеннической схемы. Я работала в безопасности, и не такое работники проворачивают.
та мы уже поняли,где вы только не работали.
И сейчас между трех работ,в разгар рабочего дня тему на советчице поддердиваете и бизнес ведете,по которому вам наложки приходят.
Такой богатый опыт,только вселенские заговорворы рпзоблачать.
И сейчас между трех работ,в разгар рабочего дня тему на советчице поддердиваете и бизнес ведете,по которому вам наложки приходят.
Такой богатый опыт,только вселенские заговорворы рпзоблачать.
10 тысяч? Да тут из-за 20 грн в 10 темах будут трубить о том, какая непорядочная почта
Посмотрите, по ОЛХ доставке когда отправляют, если деньги не перечисляют в течение часа, уже темы строчат.
Посмотрите, по ОЛХ доставке когда отправляют, если деньги не перечисляют в течение часа, уже темы строчат.
Ответ дляДобро с Кулаками
Действия оператора нося признаки мошеннической схемы. Я работала в безопасности, и не такое работники проворачивают.
Вы в безопасности. Ухты, тетка отжигает
ничего себе мелочи.
о ваших деньгах шла бы речь, ’ну не выдали. подумаешь’, интересно - были бы это мелочи.
По теме, года 4 назад с отделения нп рядом за кражу уволили не только сотрудника-оператора, а и руководителя
о ваших деньгах шла бы речь, ’ну не выдали. подумаешь’, интересно - были бы это мелочи.
По теме, года 4 назад с отделения нп рядом за кражу уволили не только сотрудника-оператора, а и руководителя
Ответ дляУходя дверю не хлопать
вы определитесь,или у вас одна работа или три или налогоплательщик бизнеса
Она бизнес вумен нынче, а в прошлом сотрудник СБ, сейчас на пенсии.
бля,уморили,своей параноей.
у меня инет магазин.
Не заметить,что деньги уже выданы-невозможно!
только совсем тупой и ограниченный может пропустить сей факт.
Это фиксируется в вашем кабинете.И это кроме того,если вы не ведете личный учет.
При такой ошибке подается заявление и главный офис снимает по камерам видеозаписи и видно кто получал деньги.
Все просто.
Но только не в вашей воспаленной фантазии.
у меня инет магазин.
Не заметить,что деньги уже выданы-невозможно!
только совсем тупой и ограниченный может пропустить сей факт.
Это фиксируется в вашем кабинете.И это кроме того,если вы не ведете личный учет.
При такой ошибке подается заявление и главный офис снимает по камерам видеозаписи и видно кто получал деньги.
Все просто.
Но только не в вашей воспаленной фантазии.
Посылочку родителей отдали неизвестно но кому. При этом доказывали, что отдали папе. Мы попросили видео с им камер. Нам выслали видео где папа на почте ( да, он был там, ему сказали, что посылка ещё не пришла, а смс ошибка). Мы попросили видео где он с посылкой в руках и тут вдруг они сказали, что не имеют право его предоставлять только по оф. запросу. Мы написали адвокатский запрос. Никакого видео нам до сих пор не предоставили.
куда и кого система не пропускает?) вы систему эту видели? это программа, в которой открывается ’визит’ клиента. и под этим визитом проводят клиентские операции, все под ответственность сотрудника. Клиент не видит, закрыт его визит или нет, за вашей спиной можно сделать.что угодно. Другое дело, что следы должны остаться
ну сколько можно
ситуации разные и требуют разного времени решения,тобишь расследования.
Если у вас украли посылку,то это по камерам проверяли по всему маршруту.
Если оператор ошибся и вы знаете где и время-это делается быстрее.
ситуации разные и требуют разного времени решения,тобишь расследования.
Если у вас украли посылку,то это по камерам проверяли по всему маршруту.
Если оператор ошибся и вы знаете где и время-это делается быстрее.
Я в свое время работала в кассе банка и у нас по итогам рабочего дня бывает сотен тысяч не хватало. Все всегда можно отследить и разобраться. А не ходить вопить все пропало шеф, всех уволить
У менч укрпочта наложку на чужую фамилию отправила. Вот где засада. А документах отправитель и получатель перевода я, когда отправляла. А в итоге в какой-то момент деньги за посылку ушли не петровой, а ивановой. Условно. И ни одна душа не знает как такое произошло. И деньги отдавать не хотят. Горячая линия на морозе, а в документах так. На отделение моем тоже ничего не поймут. Отправитель посылки я, получатель перевода третье лицо. Я две недели нервы себе и почте мотала. Сумма большая. И то получила и выдохнула... А вы чего хотите? Без нервов вернули и отдали, признали ошибку.
Да, вы правы, в чеке все видно. Фио тел мои а паспортные данные третьего лица
Не нужно быть гением чтобы понять ошибку опрератора.
Не нужно быть гением чтобы понять ошибку опрератора.
можно. А можно И разобраться, И наказать виноватых ,чтоб впредь минимизировать ошибки.
Автор - молодец.
Автор - молодец.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу