Скомуниздила• 23 ноября 2021
Новая почта мои деньги выдала другому человеку
Девочки, трясет второй день. Ситуация на уши не налазит, все как обычно отправила посылки, вышла из отделения новой почты и через 15 мин приходит фискальный чек про выдачу мне денег, я деньги в этот день не собиралась забирать. Оператор выдала их третьему лицу. На гор линию позвонила, претензию составила, они конечно нашли у кого мои деньги, этот человек вернул.
Вопрос, какое наказание должно быть для сотрудника?
Вопрос, какое наказание должно быть для сотрудника?
показать весь текст
автор
Скомуниздила
• 23 ноября 2021
Ответ дляКурс капусты
ничего себе мелочи.
о ваших деньгах шла бы речь, ’ну не выдали. подумаешь’, интересно - были бы это мелочи.
По теме, года 4 назад с отделения нп рядом за кражу уволили не только сотрудника-оператора, а и руководителя
о ваших деньгах шла бы речь, ’ну не выдали. подумаешь’, интересно - были бы это мелочи.
По теме, года 4 назад с отделения нп рядом за кражу уволили не только сотрудника-оператора, а и руководителя
Там такое процветает
Уходя дверю не хлопать• 23 ноября 2021
Ответ дляГолодаю
Как могли тому человеку отдать без Вашего поспорив деньги? Посылки знаю что можно выдать, но деньги без паспорта не понимаю, там по-моему система не пропускает.
она сама выше расписала.
ее карточка клиента была открыта после обслуживания,невнимательный оператор не закрыл и произвел выдачу денег следующему клиенту по ее карточке клиента.
Но у автора полет фантащии или жага до мести рожает разнообразные схемы,в которых она уже сама запуталась)
ее карточка клиента была открыта после обслуживания,невнимательный оператор не закрыл и произвел выдачу денег следующему клиенту по ее карточке клиента.
Но у автора полет фантащии или жага до мести рожает разнообразные схемы,в которых она уже сама запуталась)
Телепузик• 23 ноября 2021
Ответ дляДобро с Кулаками
Да, вы правы, в чеке все видно. Фио тел мои а паспортные данные третьего лица
Не нужно быть гением чтобы понять ошибку опрератора.
Не нужно быть гением чтобы понять ошибку опрератора.
Хоть кто-то тут написал вам, что оператор не виноват? Да виноват же! Деньги вам вернули, вернули быстро, не через месяц. Хватит уже обсасывать эту ситуацию. Без вас виновного накажут. Вы своё получили и не мните себя высшей силой, которая должна творить правосудие.
автор
Скомуниздила
• 23 ноября 2021
Ответ дляПодставка для припева
У менч укрпочта наложку на чужую фамилию отправила. Вот где засада. А документах отправитель и получатель перевода я, когда отправляла. А в итоге в какой-то момент деньги за посылку ушли не петровой, а ивановой. Условно. И ни одна душа не знает как такое произошло. И деньги отдавать не хотят. Горячая линия на морозе, а в документах так. На отделение моем тоже ничего не поймут. Отправитель посылки я, получатель перевода третье лицо. Я две недели нервы себе и почте мотала. Сумма большая. И то получила и выдохнула... А вы чего хотите? Без нервов вернули и отдали, признали ошибку.
Я хочу больше не попадаться на этого сотрудника. Часто там бываю
Невидимка• 23 ноября 2021
Ответ дляКурс капусты
можно. А можно И разобраться, И наказать виноватых ,чтоб впредь минимизировать ошибки.
Автор - молодец.
Автор - молодец.
По вашему увольнение за ошибку такого плана это справедливое наказание? Вы на работе конечно не тупите, а как робот все четко? Или хотели бы себе таких клиентов как автор?
Машка-замарашка• 23 ноября 2021
Ответ дляКурс капусты
можно. А можно И разобраться, И наказать виноватых ,чтоб впредь минимизировать ошибки.
Автор - молодец.
Автор - молодец.
Мне кажется вопрос не в том даже, что ошиблись. А в том, что начинают быковать. Если бы сразу признали ошибку, извинились и вернули деньги, а потом разбирались с человеком, который получил деньги вместо автора, то у автора не было бы такого осадка.
Рогнеда Карповна• 23 ноября 2021
Ответ дляЯ такая - жду трамвая
Посылочку родителей отдали неизвестно но кому. При этом доказывали, что отдали папе. Мы попросили видео с им камер. Нам выслали видео где папа на почте ( да, он был там, ему сказали, что посылка ещё не пришла, а смс ошибка). Мы попросили видео где он с посылкой в руках и тут вдруг они сказали, что не имеют право его предоставлять только по оф. запросу. Мы написали адвокатский запрос. Никакого видео нам до сих пор не предоставили.
По мнению советчиц выдали посылку или наложенный платёж чужому человеку - это такие мелочи, вы что, не стоят внимани. А вот тема про наложку в 3 грн помню чуть ли не неделю висела в топе.
Двойные стандарты, тут только облить д.. мом с ног до головы автора могут и больше ничего
Двойные стандарты, тут только облить д.. мом с ног до головы автора могут и больше ничего
Уходя дверю не хлопать• 23 ноября 2021
Ответ дляКурс капусты
ничего себе мелочи.
о ваших деньгах шла бы речь, ’ну не выдали. подумаешь’, интересно - были бы это мелочи.
По теме, года 4 назад с отделения нп рядом за кражу уволили не только сотрудника-оператора, а и руководителя
о ваших деньгах шла бы речь, ’ну не выдали. подумаешь’, интересно - были бы это мелочи.
По теме, года 4 назад с отделения нп рядом за кражу уволили не только сотрудника-оператора, а и руководителя
вам бы с автором в личке пообщаться,вдруг вы с одного города.Две родные души,будете за чашкой кофе всевозможные заговоры обсуждать
Курс капусты• 23 ноября 2021
Ответ дляНевидимка
По вашему увольнение за ошибку такого плана это справедливое наказание? Вы на работе конечно не тупите, а как робот все четко? Или хотели бы себе таких клиентов как автор?
Соврешенно справедливое. с такими операциями я не туплю. Чужие мат.средтсва - это повышенная ответственность.
Я не вижу здесь вины автора и что она какой-то ’не такой’ клиент.
Я не вижу здесь вины автора и что она какой-то ’не такой’ клиент.
Курс капусты• 23 ноября 2021
Ответ дляМашка-замарашка
Мне кажется вопрос не в том даже, что ошиблись. А в том, что начинают быковать. Если бы сразу признали ошибку, извинились и вернули деньги, а потом разбирались с человеком, который получил деньги вместо автора, то у автора не было бы такого осадка.
Да, тоже согласна
Подставка для припева• 23 ноября 2021
Ответ дляДобро с Кулаками
Я хочу больше не попадаться на этого сотрудника. Часто там бываю
Новая почта и с карт крадёт, и посылки перебирает. Но есть осознанно, а есть просто техническая ошибка. Если хотите, то напишите им на фейсбук. Может уволят, может переведут на другое отделение. Но это не обезопасит на 100%. На место одного невнимательного может прийти второй, кто специально дурит
СкиниУскачи!• 23 ноября 2021
А вы теж якась дивна, автор, прийшли на пошиу відравили посилки, якісь гроші вже на ваше ім‘я були там , а ви іх чому не забирали самі? Навіщо іх дишати, щоб знов потім за ними ходити?
Машка-замарашка• 23 ноября 2021
Ответ дляНевидимка
По вашему увольнение за ошибку такого плана это справедливое наказание? Вы на работе конечно не тупите, а как робот все четко? Или хотели бы себе таких клиентов как автор?
У нас в банке уволили операционистку, которая перевела по невнимательности 80 тыс не тому клиенту. Деньги получатель не вернул.
Курс капусты• 23 ноября 2021
Ответ дляУходя дверю не хлопать
вам бы с автором в личке пообщаться,вдруг вы с одного города.Две родные души,будете за чашкой кофе всевозможные заговоры обсуждать
да разберемся как-то.
тут вон темы за комиссию банка в 5 грн раздувают на 25 страниц, а наложку не выдать - ерунда тоже еще ))
тут вон темы за комиссию банка в 5 грн раздувают на 25 страниц, а наложку не выдать - ерунда тоже еще ))
Курс капусты• 23 ноября 2021
Ответ дляРогнеда Карповна
По мнению советчиц выдали посылку или наложенный платёж чужому человеку - это такие мелочи, вы что, не стоят внимани. А вот тема про наложку в 3 грн помню чуть ли не неделю висела в топе.
Двойные стандарты, тут только облить д.. мом с ног до головы автора могут и больше ничего
Двойные стандарты, тут только облить д.. мом с ног до головы автора могут и больше ничего
100%
Телепузик• 23 ноября 2021
Ответ дляКурс капусты
да разберемся как-то.
тут вон темы за комиссию банка в 5 грн раздувают на 25 страниц, а наложку не выдать - ерунда тоже еще ))
тут вон темы за комиссию банка в 5 грн раздувают на 25 страниц, а наложку не выдать - ерунда тоже еще ))
В этом конкретном случае, который тут описан, автор не получила свои деньги?
Курс капусты• 23 ноября 2021
Ответ дляТелепузик
В этом конкретном случае, который тут описан, автор не получила свои деньги?
она их получила только из-за сознательности гражданина, который получил их ошибочно, а не из-за признания ошибки тем, кто ее совершил
НеВРотик• 23 ноября 2021
Ответ дляДобро с Кулаками
А нервы мои? Вы не представляете что я пережила за 2 дня. Давайте с вашей зп отдадим половину неизвестно кому?
Во весело будет
Во весело будет
Истеричка
Плюшевая дыба• 23 ноября 2021
Ответ дляДобро с Кулаками
Вот да, третье лицо могло просто не отвечать на звонки, игнорить и все. И деньги ( компенсацию) я бы увидела через месяц в лучшем лучше.
Тут такие все умные, пока дело не касается их денег. Посмотрела я бы на их лица когда 10 т украли
Тут такие все умные, пока дело не касается их денег. Посмотрела я бы на их лица когда 10 т украли
почему вы 10000 не забрали сразу.
Будет вам урок, что у них не банк.
Будет вам урок, что у них не банк.
Жена аллигатора• 23 ноября 2021
Ответ дляТелепузик
у меня на работе есть однофамилица. И имена у нас на одну букву. Авансы иногда путают. Возвращают. И что? Вернули же.
О я так перепутала чоловіка і дружину, чоловіку премію дружини виплатила
я бухгалтер по зарплаті, перед декретом тупила жостко
я бухгалтер по зарплаті, перед декретом тупила жостко
Уходя дверю не хлопать• 23 ноября 2021
Ответ дляПодставка для припева
У менч укрпочта наложку на чужую фамилию отправила. Вот где засада. А документах отправитель и получатель перевода я, когда отправляла. А в итоге в какой-то момент деньги за посылку ушли не петровой, а ивановой. Условно. И ни одна душа не знает как такое произошло. И деньги отдавать не хотят. Горячая линия на морозе, а в документах так. На отделение моем тоже ничего не поймут. Отправитель посылки я, получатель перевода третье лицо. Я две недели нервы себе и почте мотала. Сумма большая. И то получила и выдохнула... А вы чего хотите? Без нервов вернули и отдали, признали ошибку.
мне так раз перевод прислали на имя получателя посылки.
Я предоставила чек отправки(с номером посылки на которую был перевод перечислен) и мне выдали перевод.
Я предоставила чек отправки(с номером посылки на которую был перевод перечислен) и мне выдали перевод.
Плюшевая дыба• 23 ноября 2021
Ответ дляДобро с Кулаками
Я по нормально просила разобраться, по горячим следам так сказать. Эта оператор смотрела в чек и даже не понимала что там написано) потом начала хамить.
Разобралась другая оператор, нашла третье лицо. И позвонила
Разобралась другая оператор, нашла третье лицо. И позвонила
не понимаю, почеиу он вернул деньги, если у него такая же сумма и наложенный платеж.
Почемучечка• 23 ноября 2021
Ответ дляДобро с Кулаками
Я тоже в шоке. Оператор дано не внимательная, не первый ее косяк, это уже следствие.
На этом отделении знаю каждого оператора. Только она бросает клиента на половине оформления и …. Идёт по своим делам…. Несколько раз такое наблюдала.
На этом отделении знаю каждого оператора. Только она бросает клиента на половине оформления и …. Идёт по своим делам…. Несколько раз такое наблюдала.
Так она невнимательная или мошенница?
автор
Скомуниздила
• 23 ноября 2021
Ответ дляПлюшевая дыба
не понимаю, почеиу он вернул деньги, если у него такая же сумма и наложенный платеж.
Мог бы и не вернуть, честный человек.
автор
Скомуниздила
• 23 ноября 2021
Ответ дляПочемучечка
Так она невнимательная или мошенница?
Невнимательная точно, может и мошенница , пусть разбираются
Плюшевая дыба• 23 ноября 2021
Ответ дляДобро с Кулаками
Мог бы и не вернуть, честный человек.
вы не слышите, о чем я спрашиваю
Я такая - жду трамвая• 23 ноября 2021
Ответ дляРогнеда Карповна
По мнению советчиц выдали посылку или наложенный платёж чужому человеку - это такие мелочи, вы что, не стоят внимани. А вот тема про наложку в 3 грн помню чуть ли не неделю висела в топе.
Двойные стандарты, тут только облить д.. мом с ног до головы автора могут и больше ничего
Двойные стандарты, тут только облить д.. мом с ног до головы автора могут и больше ничего
Ой, девочки, в нашем случае дело действительно было не в деньгах. Моему папе 75 лет. Летом переболел ковидом и стал очень рассеянным. И тут на почте из него делают дурака, он звонит расстроенный на нервах, спокойно объяснить ничего не может, ну и 500 грн. для него это сумма. Едем с мужем на НП и нас начинают убеждать, что он забрал посылку. Я думаю всё, писец, у папы начались провалы в памяти всю ночь читала про деменцию и Альцгеймера, что это необратимо. Думала, что делать, как ему об этом сказать, как уговорить пойти к врачу, как дальше жить забирать его к себе (он живёт сам) или ездить каждый день к нему. В общем из за этих брехливых гнид, я ночь на нервах не спала. Мне это видео нужно было, чтоб убедиться что это правда и у папы проблемы с память. Но когда начался этот цирк, это видео мы вам предоставим, а с посылкой в руках не имеем права. Я поняла что это у них проблемы с совестью, а не у моего папы с памятью.
Уходя дверю не хлопать• 23 ноября 2021
Ответ дляДобро с Кулаками
Да, вы правы, в чеке все видно. Фио тел мои а паспортные данные третьего лица
Не нужно быть гением чтобы понять ошибку опрератора.
Не нужно быть гением чтобы понять ошибку опрератора.
каждый день на кассах(не толтко НП) ошибаются операторы в ту или иную сторону.
Люди решают проблемы,у одной вас -это проблема вселенского масштаба
Люди решают проблемы,у одной вас -это проблема вселенского масштаба
автор
Скомуниздила
• 23 ноября 2021
Ответ дляПлюшевая дыба
почему вы 10000 не забрали сразу.
Будет вам урок, что у них не банк.
Будет вам урок, что у них не банк.
К чему ваш коммент? Он относятся к вопросу?
автор
Скомуниздила
• 23 ноября 2021
Ответ дляПлюшевая дыба
вы не слышите, о чем я спрашиваю
Есть служба безопасности новой почты, пусть они и разбираются кто она, это их компетенция.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу