Элька-Карамелька• 24 ноября 2021
Часто читаю про прибацанных покупателей и вот настал мой черёд))))
На фабрике ошибочно пришили бирку не с тем размером к пальто. Естественно, что при упаковке посмотрели на размер на бирке и отправили. И вот тут начался треш....
Никто не отказывается обменять.
Доставка за наш счет. все как лучше покупателю.
И по законам жанра, нужно чтобы покупатель отправил товар на обмен, проверить его и отправить обмен, верно же?))
Но человек как с луны.
Пишу понятно, что обменяем, доставка за наш счет, как наложка зайдет отправим. А вы нам отправьте.
Начался крик...Вы меня хотите кинуть. Бляха-муха))) кааак?
Хочется спросить сколько ей лет. Может бабуля 70-ти с гаком....
И зла и ржу сижую Не думала, что такие динозавры еще существуют.
Никто не отказывается обменять.
Доставка за наш счет. все как лучше покупателю.
И по законам жанра, нужно чтобы покупатель отправил товар на обмен, проверить его и отправить обмен, верно же?))
Но человек как с луны.
Пишу понятно, что обменяем, доставка за наш счет, как наложка зайдет отправим. А вы нам отправьте.
Начался крик...Вы меня хотите кинуть. Бляха-муха))) кааак?
Хочется спросить сколько ей лет. Может бабуля 70-ти с гаком....
И зла и ржу сижую Не думала, что такие динозавры еще существуют.
показать весь текст
304
0
Ответ дляПодметайло
Уже бежит, волосы назад
Автор наверное сейчас думает, нафига оно надо, делать людям добро.
Я так поняла, что заказ не оформлен через сайт. Товар отправлен.
Всё. Автор могла на этом этапе слиться.
Но человек хотел сделать все правильно и поменять, исправить косяк.
Так всеравно не так
Автор. Забейте! Пусть носит какой есть и не выёживается
Автор наверное сейчас думает, нафига оно надо, делать людям добро.
Я так поняла, что заказ не оформлен через сайт. Товар отправлен.
Всё. Автор могла на этом этапе слиться.
Но человек хотел сделать все правильно и поменять, исправить косяк.
Так всеравно не так
Автор. Забейте! Пусть носит какой есть и не выёживается
Какое добро? Из-за нее покупатель вынужден бегать на почту с обменами. Продавец должен извиниться, объяснить механизм возврата. А не ржать тут что кто то прилепил бирку и это норм, а покупатель выносит мозг.
Вы обвиняете комментаторов в том, что они злобу выливают, но ваша тема про прибацанного покупателя. А вы что выливаете?
Зачем вы пишите чушь? Наложку получаю за товар. После того как товар забран - наложенный у меня на карте через час или налом через сутки (24 часа).
Так почему вы не проверили бирки на пальто перед отправкой? Это Ваша ответственность, вы виноваты в данной ситуации.
А зачем вам деньги сразу получать на руки? Вы думаете новая почта их себе оставит? Вы знаете, что деньги покупателем заплачены, высылайте правильный размер.
Это не проблемы покупателя. Набокопорили - решайте проблему. И извиниться не забудьте ща то, что покупателю теперь сто раз на почту бегать из-за ваших боков.
А почему прибацанная покупатель, если вы изначально отправили не тот товар? На Алике за такое деньги возвращают, а потом уже разбираются, это нормальная практика. Или тогда указывайте при продаже, что в случае если продавец напортачит, расхлебывать будет покупатель за нее проблемы, и если не будет молчать в тряпочку и слушаться указаний как выгребать из лужи Г наделанной продавцом, то продавец обязуется пойти по соцсетям и обзывать этого покупателя прибацаннным. Вы не умеете продавать, а потом не хотите отвечать за свои промахи, перекладывая на покупателя, и еще идете и на форумах устраиваете срачи, пусть и там еще разгребут вашу руко*опость и погладят вас по головке за ваши промахи
Я б приняла возврат, проверила, чтоб пальто было с этикетками, целое и ИМЕННО ПАЛЬТО, а не мешочек тряпья, и вернула бы все деньги, оплатив доставки и все. По-другому слишком большой риск.
предложите второе выслать олх доставкой, риска нет ни вам, ни покупателю.
Не слушайте, тут бабье халявное набежало. Столько развелось моженников.
У меня последний месяц участились заказы с просьбой отправить товар за 90грн наложкой!! Новой почтой. а вдруг покупателю понравится и он захочет забрать. А если нет - приедет назад, заплачу 100 за пересылки?
Магазин выслал бы обмен ,не получив возврат вещи? Нет, и это правильно
Если покупатель очень боится, примите просто возврат
предложите второе выслать олх доставкой, риска нет ни вам, ни покупателю.
Не слушайте, тут бабье халявное набежало. Столько развелось моженников.
У меня последний месяц участились заказы с просьбой отправить товар за 90грн наложкой!! Новой почтой. а вдруг покупателю понравится и он захочет забрать. А если нет - приедет назад, заплачу 100 за пересылки?
Магазин выслал бы обмен ,не получив возврат вещи? Нет, и это правильно
Если покупатель очень боится, примите просто возврат
Примите возврат через олх доставку, укрпочта или джастин бесплатно. Риска нет, накладные расходы уменьшены и не нервничайте зря. Неадекватов хватает.
Вот вам пример
Продала вещь, наложка по ошибке слетела почему то, я не заметила. Покупатель получил товар за 250грн, оплатив 100 предоплаты.
Я написала, что произошла ошибка, пожалуйста , доплатите...
Что Вы думаете? Оплатила? сначала перевіряла у себе на карті , довго, потім ще перевіряла, а потом добавила в черных список
Теперь регулярно сотавляю ей теги со всех телефонов знакомых через гетконтакт и в интернете на сайтах с мошенниками,...скажите, 150грн этого стоили?
Ну конечно, это ж продавец виноватий, а покупець у стресі, чого з нього вимагати))))
Делайте обмен по правилам, обезопасив себя.
Ошибаются все.
Вот вам пример
Продала вещь, наложка по ошибке слетела почему то, я не заметила. Покупатель получил товар за 250грн, оплатив 100 предоплаты.
Я написала, что произошла ошибка, пожалуйста , доплатите...
Что Вы думаете? Оплатила? сначала перевіряла у себе на карті , довго, потім ще перевіряла, а потом добавила в черных список
Теперь регулярно сотавляю ей теги со всех телефонов знакомых через гетконтакт и в интернете на сайтах с мошенниками,...скажите, 150грн этого стоили?
Ну конечно, это ж продавец виноватий, а покупець у стресі, чого з нього вимагати))))
Делайте обмен по правилам, обезопасив себя.
Ошибаются все.
Это не прибацаный покупатель
Это прибацаный сервис у вас
Где выходной контроль?
Нет его. Лишь бы отправить и деньги получить.
Это прибацаный сервис у вас
Где выходной контроль?
Нет его. Лишь бы отправить и деньги получить.
Ответ дляПодметайло
Уже бежит, волосы назад
Автор наверное сейчас думает, нафига оно надо, делать людям добро.
Я так поняла, что заказ не оформлен через сайт. Товар отправлен.
Всё. Автор могла на этом этапе слиться.
Но человек хотел сделать все правильно и поменять, исправить косяк.
Так всеравно не так
Автор. Забейте! Пусть носит какой есть и не выёживается
Автор наверное сейчас думает, нафига оно надо, делать людям добро.
Я так поняла, что заказ не оформлен через сайт. Товар отправлен.
Всё. Автор могла на этом этапе слиться.
Но человек хотел сделать все правильно и поменять, исправить косяк.
Так всеравно не так
Автор. Забейте! Пусть носит какой есть и не выёживается
Добро? Как задолбали дропшипперы и продавцы, которые такое чудят. По закону продавец обязан принять возврат в течение 14 дней, а ’пускай в таком ходит’ нужно штрафами так давить, чтобы забыли эту фразу раз и навсегда. Автор не свой пролет продает, а на фабрике закупает, поэтому либо закон соблюдать, либо чесать в библиотеку работать, где покупателей нет.
Перед отправкой не проверили - виноваты они, а не покупатель, которому теперь мозг выносят и на форуме мошенником обзывают.
Перед отправкой не проверили - виноваты они, а не покупатель, которому теперь мозг выносят и на форуме мошенником обзывают.
ну так ходите в магазин, покупайте там, проверьте все. Продавец с чего вдруг бы догадался этикетки внутри проверять? Это так часто бывает? Что вы мелете глупости.
Да, я хожу в магазин
Потому что люблю нормальный сервис, а не вот этот овносервис как у автора с перемыванием костей клиенту.
Фу.
Потому что люблю нормальный сервис, а не вот этот овносервис как у автора с перемыванием костей клиенту.
Фу.
Почитайте на досуге что такое политика бренда
Да, нормальный производитель и ритейлор все сделают так, что не упасть лицом в грязь.
А вот такой недосервис как у автора....еще с оскорблениями....пздц товарищи
Да, нормальный производитель и ритейлор все сделают так, что не упасть лицом в грязь.
А вот такой недосервис как у автора....еще с оскорблениями....пздц товарищи
Каждый сам выбирает, покупать или нет.
На мой взгляд продавец зря предлагает такие условия обмена. Риск необоснованный.
Товар был отправлен наложенным платежом. Наложенный платеж предусматривает осмотр, примерку, проверку всех существенных деталей товара
Покупатель забрал, значит его все устроило.
Какой там размер внутри, какая разница, он же смотрел, когда забирал?
Продавец на обмен согласился. В чем проблема?
С чего эти ярые обвинения?
Где вы такие беретесь, кошмар
На мой взгляд продавец зря предлагает такие условия обмена. Риск необоснованный.
Товар был отправлен наложенным платежом. Наложенный платеж предусматривает осмотр, примерку, проверку всех существенных деталей товара
Покупатель забрал, значит его все устроило.
Какой там размер внутри, какая разница, он же смотрел, когда забирал?
Продавец на обмен согласился. В чем проблема?
С чего эти ярые обвинения?
Где вы такие беретесь, кошмар
И потом все плачут, почему нет продаж. У дропов покупать так вообще лотерея, они ни за что не хотят отвечать, чуть только поставщик накосячит с отправкой товара - все проблемы исключительно на покупателе.
Так нужно напрячься, самой поискать фабрику и купить там.
Дропы -это способ выжить в этой непростой ситуации, вы зря так.
Мне вот совершенно неприемлемы покупки на инстаграмм, где могут заблокировать в любой момент, нет никаких гарантий
Много продает вообще товар с китая, пишут в наличии, отправка 7 дней и тянут резину, пока долетит...
вот это обман
Напишите там вот так.
а на кидстафе покупатель защищен. администрация решает проблемы, если они есть
Дропы -это способ выжить в этой непростой ситуации, вы зря так.
Мне вот совершенно неприемлемы покупки на инстаграмм, где могут заблокировать в любой момент, нет никаких гарантий
Много продает вообще товар с китая, пишут в наличии, отправка 7 дней и тянут резину, пока долетит...
вот это обман
Напишите там вот так.
а на кидстафе покупатель защищен. администрация решает проблемы, если они есть
Вы много на себя берете расписываясь за основную массу , лично я предпочитаю наложка , и думаю я такая не одна
Да, я вообще сейчас только в крупных магазинах покупаю, задолбали эти постоянные косяки. Почему-то продавцы считают, что законодательство распространяется только на офлайн, а в интернете они могут какие-то свои правила устанавливать. Я о тех, у кого много товаров, а не о продавцах пролетов или бу
Автор, если товар отправлен наложенным платежом и он не подошел Покупателю, то она просто от него отказывается и он возвращается, а Вы высылаете ее размер. к чему все Ваши сложные многоходовки?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу