Заказала посреднику ботинки с ф.1 в 37 размере, посредник получил заказ 01.12 и отправил мне ботфорды в 39 размере, это вообще нормально и можно ли их как-то вернуть? Посредник отморизился.
показать весь текст
ЭкстрасенсиХаЯ• 04 декабря 2021
Ответ дляОноВамнадо
Кого Вы пытаетесь обмануть.
Вы не новичок, если бы Вы хотели, чтобы Вас перевели в покупатели, Вы бы сразу в личке спросили где сделать заказ.
Вас это глубоко не волновало.
А теперь пытаетесь обвинить в этом продавца.
Вы не новичок, если бы Вы хотели, чтобы Вас перевели в покупатели, Вы бы сразу в личке спросили где сделать заказ.
Вас это глубоко не волновало.
А теперь пытаетесь обвинить в этом продавца.
Вопрос не в том как оформлен заказ покупателем. Вопрос о том почему продавец не требует от покупателя оформить заказ через форму?!!°
И вопрос о том почему посредник который зарабатывает на весе получая за это деньши для себя не проверяет что он получает чтоб клиенты к ниму возвращались опять за покупками.
И вопрос о том почему посредник который зарабатывает на весе получая за это деньши для себя не проверяет что он получает чтоб клиенты к ниму возвращались опять за покупками.
НеГолосую• 04 декабря 2021
Такое наблюдаю постоянно у H&M , я привожу его из 5 стран , и в упаковке со штрих кодом одной вещи находится совершенно другая . Вместо туфель получила штаны где логика , товар собирают на складе , и по штрих коду и номера изделия . А вам на будущее совет не берите в первую акцию а покупайте на след.неделе обычно цена снижается, и если получишь глюк хотя бы не по такой цене .
Ясамаякрасивая)• 04 декабря 2021
Ответ дляМисисПропер
Ну открыла бы она, что дальше?
На сайте Манго два варианта возврата
А) своим почтовым оператором за свой счёт, оплата пересылки не возмещается
Б) бесплатно - занести в один из пунктов DHL на территории Польши ( это польское Манго), оформив возврат на сайте и распечатав этикетку.
Я не посредник, если что. Живу в Польше, поэтому условия возврата Манго на их сайте прочитала
На сайте Манго два варианта возврата
А) своим почтовым оператором за свой счёт, оплата пересылки не возмещается
Б) бесплатно - занести в один из пунктов DHL на территории Польши ( это польское Манго), оформив возврат на сайте и распечатав этикетку.
Я не посредник, если что. Живу в Польше, поэтому условия возврата Манго на их сайте прочитала
Тобто ?
Написати людині,що всередині не те замовлення і запропонувати оформити повернення
Написати людині,що всередині не те замовлення і запропонувати оформити повернення
наКоблучках• 04 декабря 2021
Ответ дляТоня Тар
Этот посредник я. Заказ выкупила. Получила. Сверила артикул и размер на коробке. И отправила. Пакеты, коробки не вскрываю. Единственное что могу сделать и это я озвучила заказчику, написать в магазин о проблеме. Но по опыту, Манго не идёт на встречу. Они предложат отправить заказ в Испанию и ждать возврат. Свои обязательства я выполнила. Очень понимаю и сочувствую, но это интернет риски и никто от них не застрахован.
спасибо кину вас в чс
Ответ дляТоня Тар
Извините, но из темы выхожу. Своей вины не вижу. Много лет на Кидстаффе и за это время никого не обманула. Присвоить ботинки, вложить туда другие, но это просто за гранью. По себе людей не судят. Много заказов было стоимость в несколько раз выше, и все получили свои заказы. Обязательства свои выполнила. В магазин обязательно напишу, если нужно будет оформить лейбл на возврат, то сделаю. Всё правила прописаны у меня в объявлении.
Все могу принять, кроме того, что вы не знали о проблеме до того как выслали мне посылку нп.
тянитолкайка• 04 декабря 2021
Ответ дляНеуловимый Джо
Так код на коробке вообще не такой как ч заказе. Что вы сверили?)
Я думаю что вы присвоили товар закпзчика и впарили ей это. Под видом того, что магазин не то выслал.
Я думаю что вы присвоили товар закпзчика и впарили ей это. Под видом того, что магазин не то выслал.
в смысле - не такой? вы прикалываетесь?
Сижу_и_плачу• 04 декабря 2021
Не верю, что посредник не смотрел, есть ли в коробке хоть что-то вообще.
БезПаспортаНеПродаю• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
Я ее в тему пригласила, потому как своей ответственности она не чувствует, в открытую не запечатанную коробку она не смотрела... что выслала не знает. Но заказ 100% мой.
Блин, ни хрена себе посредники. Как это не смотрела?
Я была посредником по Китаю и если бы не смотрела, что отправляю, мне бы тот ботфорд на голову надели бы, а каблук.. ну вы поняли.
Совсем распоясались сегодняшние, ничего не боятся.
Я была посредником по Китаю и если бы не смотрела, что отправляю, мне бы тот ботфорд на голову надели бы, а каблук.. ну вы поняли.
Совсем распоясались сегодняшние, ничего не боятся.
Дядя Жора• 04 декабря 2021
Ответ дляБерюковна
Вас из личных сообщений надо в покупатели добавить?
Автор хочет сейчас добавиться. Почему посредник не добавляет? Факт покупки был, это не оспаривается, пусть добавляет.
ЭкстрасенсиХаЯ• 04 декабря 2021
Ответ дляИ.О. человека
Я знаю что такая услуга платная, даже у того же мист.
У меня магазин. Для этого есть кладовщик чтоб все проверять но я проверяю все лично ибо это моя репутация. И за это мне никто не платит что за чушь.
Нашли в капусте• 04 декабря 2021
Я все понимаю, ошибка магазина и тд.
Но, как посредник не открыл коробку и отправил покупателю. Я в шоке. Посредник открывает все посылки!!! Все!!! Смотрит что там лежит, сортирует по заказам и отправляет покупателям.
Вопрос к посреднику, а если бы в коробке была бумага и никакого товара, вы бы тоже просто отправили коробку не вскрывая ее.???
Это полный бред отправить товар , который не соответствует заказу!!! Тем самым обрекла покупателя на оплату доставки к ней, теперь опять к посреднику тоже за доставка плати, чтоб она делала возврат.
Посредник г вно, она хоть вернула вам деньги за свои услуги?
Но, как посредник не открыл коробку и отправил покупателю. Я в шоке. Посредник открывает все посылки!!! Все!!! Смотрит что там лежит, сортирует по заказам и отправляет покупателям.
Вопрос к посреднику, а если бы в коробке была бумага и никакого товара, вы бы тоже просто отправили коробку не вскрывая ее.???
Это полный бред отправить товар , который не соответствует заказу!!! Тем самым обрекла покупателя на оплату доставки к ней, теперь опять к посреднику тоже за доставка плати, чтоб она делала возврат.
Посредник г вно, она хоть вернула вам деньги за свои услуги?
Ответ дляmagya
Я ей звонила, сказала что все правильно, это магазин ошибся..
Вот сколько заказываю Манго - ну ни разу не ошибались, вообще. Все точно. Потребуйте у нее подтверждение заказа и рекламацию. Манго абсолютно нормально все принимает, с чеком даже в Украине могут решить вопрос.
Железный коготь• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
Ну и в покупатели меня конечно не добавила.
Это как?
Заказ через кнопку - добавляется автоматически в покупатели
Заказ через кнопку - добавляется автоматически в покупатели
ОноВамнадо• 04 декабря 2021
Ответ дляЭкстрасенсиХаЯ
Вопрос не в том как оформлен заказ покупателем. Вопрос о том почему продавец не требует от покупателя оформить заказ через форму?!!°
И вопрос о том почему посредник который зарабатывает на весе получая за это деньши для себя не проверяет что он получает чтоб клиенты к ниму возвращались опять за покупками.
И вопрос о том почему посредник который зарабатывает на весе получая за это деньши для себя не проверяет что он получает чтоб клиенты к ниму возвращались опять за покупками.
Как раз вопрос в том, что из личных сообщений перевести в покупатели невозможно.
Наш автор, как не новичок, об этом прекрасно знает.
И ее ничего не смущает, оплачивает.
А потом тут пишет: ну и в покупатели меня никто не перевел.
Каким образом ?
Наш автор, как не новичок, об этом прекрасно знает.
И ее ничего не смущает, оплачивает.
А потом тут пишет: ну и в покупатели меня никто не перевел.
Каким образом ?
Ответ длятянитолкайка
извините. автор. но виноваты вы сами. вы хотели сэкономить. это понятно. но всем известно что интернет покупки - это риск. это говорят не просто так. я когда заказывала пуховик. заплатила и за проверку. потому что потерять условные 15-20 долларов легче. чем 100
Возможно вины посредника и нет, но и вариантов решения проблемы тоже, мне пришло реальная какашка 39 размера, вместо моего 37.
Ответ дляТоня Тар
Этот посредник я. Заказ выкупила. Получила. Сверила артикул и размер на коробке. И отправила. Пакеты, коробки не вскрываю. Единственное что могу сделать и это я озвучила заказчику, написать в магазин о проблеме. Но по опыту, Манго не идёт на встречу. Они предложат отправить заказ в Испанию и ждать возврат. Свои обязательства я выполнила. Очень понимаю и сочувствую, но это интернет риски и никто от них не застрахован.
Могут ли они решить вопрос в Украине? Если вы дадите чек
Берюковна• 04 декабря 2021
Ответ дляБезПаспортаНеПродаю
Блин, ни хрена себе посредники. Как это не смотрела?
Я была посредником по Китаю и если бы не смотрела, что отправляю, мне бы тот ботфорд на голову надели бы, а каблук.. ну вы поняли.
Совсем распоясались сегодняшние, ничего не боятся.
Я была посредником по Китаю и если бы не смотрела, что отправляю, мне бы тот ботфорд на голову надели бы, а каблук.. ну вы поняли.
Совсем распоясались сегодняшние, ничего не боятся.
Каждые трусы распечатывали? Может, при работе с Китаем так и надо делать, по США и Европе никто товар не открывает
ОноВамнадо• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
Я ей звонила, сказала что все правильно, это магазин ошибся..
Вы звонили с почты ?
Красавица писяная• 04 декабря 2021
Ответ дляНервогенератор
Ну да, 20 евро за доставку посылки в Испанию, что в итоге получит автор?
А как иначе- это риски автора. Или Вы считаете, что посредник за свои должна отправить?
БезПаспортаНеПродаю• 04 декабря 2021
Ответ дляТоня Тар
Этот посредник я. Заказ выкупила. Получила. Сверила артикул и размер на коробке. И отправила. Пакеты, коробки не вскрываю. Единственное что могу сделать и это я озвучила заказчику, написать в магазин о проблеме. Но по опыту, Манго не идёт на встречу. Они предложат отправить заказ в Испанию и ждать возврат. Свои обязательства я выполнила. Очень понимаю и сочувствую, но это интернет риски и никто от них не застрахован.
Так делайте то что должны. Нах кому то ваш опыт? Пишите в манго, скрины заказчику, заказчика держать в курсе. Вернуть заработанное на этом заказчике
Берюковна• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
Ссылку на форму для заказа выслать не?
А посреднику это зачем? Где клиенту удобно оформлять заказ, там и принимает
Берюковна• 04 декабря 2021
Ответ дляДядя Жора
Автор хочет сейчас добавиться. Почему посредник не добавляет? Факт покупки был, это не оспаривается, пусть добавляет.
Да пусть напишет в гостевой, какая проблема?
Берюковна• 04 декабря 2021
Ответ дляeuhunter
Вот сколько заказываю Манго - ну ни разу не ошибались, вообще. Все точно. Потребуйте у нее подтверждение заказа и рекламацию. Манго абсолютно нормально все принимает, с чеком даже в Украине могут решить вопрос.
да-да , автор несите в магазин, вам там обменяют. Ну как можно писать такую чушь..
ЭкстрасенсиХаЯ• 04 декабря 2021
Ответ дляОноВамнадо
Как раз вопрос в том, что из личных сообщений перевести в покупатели невозможно.
Наш автор, как не новичок, об этом прекрасно знает.
И ее ничего не смущает, оплачивает.
А потом тут пишет: ну и в покупатели меня никто не перевел.
Каким образом ?
Наш автор, как не новичок, об этом прекрасно знает.
И ее ничего не смущает, оплачивает.
А потом тут пишет: ну и в покупатели меня никто не перевел.
Каким образом ?
Мы разбираем вопрос о том что посредник не проверяет товар который получает
И то что он работает не по правилам сайта!
Я тоже могу бросить в вайбер или в личку заказ своему посреднику но он тисячу раз напомнит о том что нужно оформить по правилам чтоб не потерять заказ. У меня так было. Слетели пароли и не могла востановить 1мес. Пришел комбез дочери а посредник не мог найти меня так как почистил личку.
И то что он работает не по правилам сайта!
Я тоже могу бросить в вайбер или в личку заказ своему посреднику но он тисячу раз напомнит о том что нужно оформить по правилам чтоб не потерять заказ. У меня так было. Слетели пароли и не могла востановить 1мес. Пришел комбез дочери а посредник не мог найти меня так как почистил личку.
БезПаспортаНеПродаю• 04 декабря 2021
Ответ дляТоня Тар
Этот посредник я. Заказ выкупила. Получила. Сверила артикул и размер на коробке. И отправила. Пакеты, коробки не вскрываю. Единственное что могу сделать и это я озвучила заказчику, написать в магазин о проблеме. Но по опыту, Манго не идёт на встречу. Они предложат отправить заказ в Испанию и ждать возврат. Свои обязательства я выполнила. Очень понимаю и сочувствую, но это интернет риски и никто от них не застрахован.
Вы прекрасно понимая интернет риски, не проверяете заказы. И вводите заказчика в еще одни расходы, пересылка по Украине.
Что нужно делать настоящему посреднику: получил, проверил, если что то не то, уведомил заказчика и бодаешься с магазином. Отправил, получил замену, получил деньги с заказчика за пересылки и отправил правильный заказ заказчику. Иначе нафиг вы нужны? Слишком уж себе упростили работу и ни за что не отвечают. Процент наверное 10? Вернуть
Что нужно делать настоящему посреднику: получил, проверил, если что то не то, уведомил заказчика и бодаешься с магазином. Отправил, получил замену, получил деньги с заказчика за пересылки и отправил правильный заказ заказчику. Иначе нафиг вы нужны? Слишком уж себе упростили работу и ни за что не отвечают. Процент наверное 10? Вернуть
Берюковна• 04 декабря 2021
Ответ дляeuhunter
Я меняла товары купленные в одной стране в магазине другой. Как раз Манго Испания, меняла в Германии. Никаких проблем.
Вы правда разницы не понимаете?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу