Заказала посреднику ботинки с ф.1 в 37 размере, посредник получил заказ 01.12 и отправил мне ботфорды в 39 размере, это вообще нормально и можно ли их как-то вернуть? Посредник отморизился.
показать весь текст
3360
0
Вот именно .А такое ситуации думаю были у всех посредников ,поэтому посредник и не предлагала писать в магазин .
Вот что написано в объявлении у посредника: « Я не несу ответственности за Ваш выбор, выкупаю то, что Вы заказали (цвет, размер, модель), поэтому относитесь к заказу обдуманно!!! »
Но, эти потрясающие сапоги, девушка не заказывала.
Ошибся магазин. Я вот понять не могу, почему посредник молча отправила, не написала о возникшей проблеме и методах решения, что указано у неё в объявлении: « Если магазин прислал вещь не того цвета или размера – это не моя вина, услугу проверки на брак можно заказать за дополнительную плату. Я свяжусь с магазином по Вашей просьбе и попробую добиться компенсации или возврата, но имейте в виду, что возврат товара из Украины в США (Германию) оплачивает заказчик. Стоимость доставки в Украину и обратная пересылка в США (Германию) при этом не компенсируется. У перевозчика есть возможность заказать проверку товара, его фото-это платная услуга, которую по Вашему усмотрению можно заказать»
Да, и о том что совершенно не тот товар магазин может прислать именно у посредника не написано, необходимо дописать в её случае, так же указать, что по прибытию товара я не открываю ваши заказы, отправляю слепо, сверив номер, и в дальнейшем вы свою проблему решаете сами. Всё.
Но, эти потрясающие сапоги, девушка не заказывала.
Ошибся магазин. Я вот понять не могу, почему посредник молча отправила, не написала о возникшей проблеме и методах решения, что указано у неё в объявлении: « Если магазин прислал вещь не того цвета или размера – это не моя вина, услугу проверки на брак можно заказать за дополнительную плату. Я свяжусь с магазином по Вашей просьбе и попробую добиться компенсации или возврата, но имейте в виду, что возврат товара из Украины в США (Германию) оплачивает заказчик. Стоимость доставки в Украину и обратная пересылка в США (Германию) при этом не компенсируется. У перевозчика есть возможность заказать проверку товара, его фото-это платная услуга, которую по Вашему усмотрению можно заказать»
Да, и о том что совершенно не тот товар магазин может прислать именно у посредника не написано, необходимо дописать в её случае, так же указать, что по прибытию товара я не открываю ваши заказы, отправляю слепо, сверив номер, и в дальнейшем вы свою проблему решаете сами. Всё.
Так это магазин сбыл не рентабельное. Какой смысл посреднику в этом? Потеря репутации?Она выкупает, то что клиенты заказали.
В этой теме единицы понимают, что посредник просто ушёл от ответственности и отправил Автору мусор))
Остальные сидят такие же НЕДО посредники, которые так же в будущем не хотят ни за что отвечать.
Впихнут Вам ’непотріб’ и до свидания!
Я считаю тоже, что в любом случае, даже если удачно разрешится эта ситуация, то нужно написать правдивый отзыв и поставить справедливую оценку по сделке.
Если посредник не разрешит ситуацию, тогда уже обращаться в нужные гос.органы и делать всё по закону.
Чтоб неповадно другим было!
’Я свяжусь с магазином по вашей просьбе’!
Автор попросила об этом посредника только здесь в теме.
Что не так вы прочитали на более чем 60 листах?
Автор попросила об этом посредника только здесь в теме.
Что не так вы прочитали на более чем 60 листах?
Ответ дляБанан-барабан
В этой теме единицы понимают, что посредник просто ушёл от ответственности и отправил Автору мусор))
Остальные сидят такие же НЕДО посредники, которые так же в будущем не хотят ни за что отвечать.
Впихнут Вам ’непотріб’ и до свидания!
Я считаю тоже, что в любом случае, даже если удачно разрешится эта ситуация, то нужно написать правдивый отзыв и поставить справедливую оценку по сделке.
Если посредник не разрешит ситуацию, тогда уже обращаться в нужные гос.органы и делать всё по закону.
Чтоб неповадно другим было!
Ну так вы сразу пишите автору в какие гос.органы, а то только интригуете
Меня умиляют такие люди. Вы же в процессе сотрудничества, пусть не через заказ, но ваша обязанность добавить в покупатели человека, сделавшего оплату. Вы позволяете себе футболить проблему, спихиваете ее на покупателя, присылаете открытую коробку с другими цифрами артикула . Это тотальные косяки, это просто ужасное отношение к своей работе.
Да-да, посредник специально срочно сделала вчера заказ этих ботинок, которых нет в наличии на сайте, чтобы сделать скрин 
Просто знаю , есть такие, что отдельно заказывают для своего личного магазина, что бы не только посредничеством, а и самим продавать. Вот свои дополнительные заказы они продают в инсте.
Да, да))) это без сомнений!
Они ещё вчера на меня набросились, что я и Автор темы это 1 и тот же человек
, одна барышня сказала, что сегодня будет разоблачение 
П.с. Аууууу! Барышня, Вы тут? Когда же уже?
Жду с нетерпением
Посредник не должна была отправлять автору, вещь которую та не заказывала. А написать о создавшейся проблеме и вариантах решения, которые прописаны в условиях заказа. Не проверили, это не оправдание.
Вы же уже задавали вчера этот вопрос?
Вы попугай?
Мы говорим только об обуви здесь!!!
Успокойтесь уже со своими трусами
Вы попугай?
Мы говорим только об обуви здесь!!!
Успокойтесь уже со своими трусами
Никто, оказывающий посреднические услуги, не будет оплачивать ошибки магазинов из своего кармана, в независимости от % комиссионных.
Алгоритм, в случаях как у автора темы, у всех посредников один:
- оформление возврата ( оплата за пересылку лежит на заказчике
- получение положительного решения из магазина о принятии возврата, и согласия на компенсирование полученной оплаты
- получение возврата денег за товар от продавца, т.е. магазина, и возврат этой суммы заказчику.
Пристраивать, оплачивать ошибки магазинов посредник не должен.
С таким успехом можно и перевозчикам предьявить претензии, и требовать возврата денег за несоответствие заказанному. И возмущаться, что он отправил вам не соответствие заказанному самим магазинов, взяв за это оплату. Ну, а че - я не я, и кобыла не моя…
Алгоритм, в случаях как у автора темы, у всех посредников один:
- оформление возврата ( оплата за пересылку лежит на заказчике
- получение положительного решения из магазина о принятии возврата, и согласия на компенсирование полученной оплаты
- получение возврата денег за товар от продавца, т.е. магазина, и возврат этой суммы заказчику.
Пристраивать, оплачивать ошибки магазинов посредник не должен.
С таким успехом можно и перевозчикам предьявить претензии, и требовать возврата денег за несоответствие заказанному. И возмущаться, что он отправил вам не соответствие заказанному самим магазинов, взяв за это оплату. Ну, а че - я не я, и кобыла не моя…
У меня на НП ребята всё тщательно сверяют
Но, если Вы хомячков, вместо алмазов отправляете, то я Вам искренне сочувствую.
Вы с посредником видимо в одной упряжке
Но, если Вы хомячков, вместо алмазов отправляете, то я Вам искренне сочувствую.
Вы с посредником видимо в одной упряжке
Вы путаете роли продавца и посредника.
Замените посредника словом ’почта’ , скажем. И попробуйте предьявить почте, что вы это не заказывали. Вам предложат выслать обратно. Все.
Посредник - это почта к тем местам, куда дешёвые магазины не отправляют напрямую
Замените посредника словом ’почта’ , скажем. И попробуйте предьявить почте, что вы это не заказывали. Вам предложат выслать обратно. Все.
Посредник - это почта к тем местам, куда дешёвые магазины не отправляют напрямую
Посредник не обязана заглядывать во все коробки и вытаскивать вещи из упаковки для проверки, если эта услуга не оплачена. Что непонятного я пишу? Ведь понять, что получен не ТОТ товар, можно только его проверив.
у посредника чистый рейтинг, сильно оно ей сдалось
а вот инмаги как выяснилось ничуть не лучше наших, даже пофигистичнее
наши хоть достать можно, а там - дороговато (
а вот инмаги как выяснилось ничуть не лучше наших, даже пофигистичнее
наши хоть достать можно, а там - дороговато (
Ответ дляЕжик Хрюха
А мне откуда знать чего они мутят
Много читала как мало того что цена за вес завышена так еще там что то с самим весом.
Чего жто вас так зацепило и при чем тут к вам моя зарплата?
Много читала как мало того что цена за вес завышена так еще там что то с самим весом.
Чего жто вас так зацепило и при чем тут к вам моя зарплата?
Я Вам за неё отвечу, потому-что она сама и мутит)))
Там много, очень много есть своих секретов.
Поэтому, посредники, которые пишут, что работают под ’0%’ это чистой воды ЛОЖЬ
Ну сами подумайте))) Л-логика.
Там много, очень много есть своих секретов.
Поэтому, посредники, которые пишут, что работают под ’0%’ это чистой воды ЛОЖЬ
Ну сами подумайте))) Л-логика.
Ответ дляБанан-барабан
У меня на НП ребята всё тщательно сверяют
Но, если Вы хомячков, вместо алмазов отправляете, то я Вам искренне сочувствую.
Вы с посредником видимо в одной упряжке
Но, если Вы хомячков, вместо алмазов отправляете, то я Вам искренне сочувствую.
Вы с посредником видимо в одной упряжке
Сколько отправляла НП, ни разу не заглянули в пакет. Что отправляю ? вещи! А какие, в каком кол-ве никто не интересуется.
Посредник не говорил «разбирайтесь сами», это исключительно интерпретация автора. От того, у кого находится товар физически, порядок действий и стоимость возврата НЕ ЗАВИСЯТ, хранить у себя заказы клиентов посредник не обязан
В коробках отправляют консолидированный парсел, в котором много заказов. Если бы пересылали одну посылку с двумя позициями, её пересылка была б золотой. )) Очень далёкое представление, базирующееся на частных прямых заказах, увы))
Если всё было слово в слово так, как пишет автор темы, в чём лично я сомневаюсь уже, соглашусь, она неправильно поступила, но думаю что она бы решала возврат на тех условиях, которые предложила здесь, а возможно еще бы и предложила помощь в продаже, чтоб компенсировать заказчику такую подмену, и не отправлять назад при этом теряя часть суммы. и скорее всего большую. Человека, (посредника), судя по всему, тоже застали врасплох.
Таке двояке відчуття. Так, це ризики і посередник непоганий, я зверталась до неї раніше. Але, якось я замовляла крокси зі Спортдайрект і мені прийшли дитячі, замість чоловічих. Посередник (інший) віддала мені гроші за замовлення, при чому сама запропонувала. Сказала, що продасть. Але то ходовий товар, а такі специфічні штіблєти хіба дамам певної професії приглянулись би, їх продати буде важко.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу