БолеИменее• 29 января 2022
Якабу уже почти месяц не шлет заказ, 1000 за вакцинацию сняли..
В поддержке не отвечают и робот только пишет в таком духе - в связи с загруженностью ждите ответа..а ответа нет.. Друг в другом магазине получил заказ на следующий день после покупки, а тут обещали одну дату на сайте, потом переносили, сейчас вообще ничего не обещают и не отвечают. Может как-то 1000 грн вернуть можно, опасаюсь, как бы якабу в итоге не отменило заказ и деньги за вакцинацию не сгорели..(
25
0
Вчера получила через мист экспресс, заказала, дней 5 назад, писали, что отправка 01.02, но получила раньше
Позвоните на горячую линию магазина, я сегодня так сделала .заказ от 12 числа не пришёл. Оказалось нет одной книги и они ее ждали всё это время😒. Вышлют без неё и 100 вернут сказали
На прошлой недели с якабу получила заказ с е-1000 дня за 3, в почтомат Мист.
Пробуйте ещё им писать. Может ваши книги они на складе не находят.
Пробуйте ещё им писать. Может ваши книги они на складе не находят.
звоните. я писала несколько раз, никакого толку. дозвонилась, поругалась, на следующий день выслали заказ без одной книги. потом отдельно одну отправили.
Никак не получается дозвониться, постоянно робот говорит что занято и оставьте сообщение и перезвонят, сообщение оставляешь и никто не перезванивает((
Нет(( в фейсбуке не отвечают ни в мессенджере, ни в комментариях, телефон поддержка не берет, робот постоянно говорит, что все сотрудники заняты оставьте сообщение(
Ужасный магазин(( который еще с этой 1000 от вакцинации не смог по нормальному разделять платеж на две платежки, как у других, у той же гренки, если книга дороже, трать только 1000 и все, хочешь книгу дороже покупай отдельно за свои деньги.. а учитывая, что книги на ровно 1000 еще попробуй подобрать, а выходит например на 850 грн или 900, то остаток ты просто потеряешь..
Мне написали, что платеж не прошел. Очень смешно. Сбросила им скрины, выписки. И тишина. Куда можно обратиться? Это уже какое-то мошенничество с их стороны. Очень огорчена и прям разозлилась (
Как-то решили вопрос? Меня Якабу кинули на 245 грн - прислали 4 книжки вместо оплаченных 6. Дозвониться невозможно, на электронные письма и в фейсбуке не отвечают.
В личном кабинете стоит статус ’выполнено’. Думаю, надо писать в киберполицию
В личном кабинете стоит статус ’выполнено’. Думаю, надо писать в киберполицию
Нет, вообще не прислали ничего, дозвонится и дописаться не возможно, причем нужные книги даже сейчас показывает, что они в наличии есть(( и еще и сообщения с рекламой шлют регулярно, 20 минут назад опять скинули, видно ко дню влюбленных, на рассылки рекламы у них есть время и ресурсы, а ответить возможности нет..
Ужасно. Кстати, вчера я смогла дозвониться после 20:00. Сказали, что двух книг не было в наличии и деньги вернутся в течение 7 банковских дней. Ну посмотрим...
Только что пришло извещение, что наконец формируют заказ, посмотри как быстро сформируют и отправят)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу